תוֹכֶן

• בעיה 1: גלקסי S6 עם נזקי מים לא יופעל
• בעיה 2: גלקסי S6 הפסיק לטעון, לא יטען באופן אלחוטי
• בעיה 3: גלקסי S6 נגוע בתוכנה זדונית, המסך הופך לשחור ולא נדלק

מאמר פתרון הבעיות של היום פותר כמה בעיות ב- GalaxyS6. בדיוק כמו רוב המאמרים שלנו, המקרים המוזכרים במאמר זה נלקחים ממכתבים שאנו מקבלים מקהל הקוראים ההולך וגדל שלנו. כפי שהכותרת מרמזת, אנו מתייחסים לשאלות בסיסיות לגבי מה לעשות כאשר טלפון נרטב או לא נטען באופן אלחוטי. אנו מכסים גם כמה דברים בסיסיים הנוגעים לזיהום בתוכנות זדוניות ולכן אנו מקווים שתקבל משהו מועיל מהיצירה הזו.

אם אתם מחפשים פתרונות לבעיית Android # משלכם, תוכלו ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור בתחתית דף זה.

כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

בעיה 1: גלקסי S6 עם נזקי מים לא יופעל

היי. לפני כשלושה שבועות, הורדתי את ה- S6 שלי לאסלה, שם הוא נכבה כמעט מיד. שמתי את הטלפון באורז בסביבות 2-3 ימים, ואז לא הייתי נדלק כשניסיתי. חיברתי את המטען המהיר שלי והוא יראה (רוב הזמן) שהוא נטען, טוען עד 100%. עם זאת, כשאני מנסה להדליק אותו, הטלפון מהבהב בין סמל הברק ואז חוזר ל -0%. לאחר מכן ניסיתי להחזיק את כפתור הבית / הפעלה / עוצמת קול כדי להגיע למסך הכחול, שם הוא נותן לי את האפשרות 'להפעיל מחדש את הטלפון'. כשאני לוחץ על זה, הטלפון נטען כרגיל ומתפקד כרגיל (אם כי לפעמים נכבה כאילו לא מספק מספיק כוח). הטלפון פועל רק כשהוא מחובר למטען מהיר, ולא למטען רגיל וברגע שאתה מנתק את המטען, הטלפון נכבה באופן מיידי (אין תהליך כיבוי) . לסיכום: הטלפון מראה שהוא נטען בזמן כבוי (כלומר האחוז יתמלא ל -100%, אם כי לאט) כאשר אתה מנסה להפעיל את הטלפון כרגיל, הטלפון מאופס חזרה ל -0% כדי להפעיל את הטלפון אני חייב להחזיק את הבית / הפעלה / עוצמת קול למטה ולחץ על הפעלה מחדש טלפון (זה עובד רק בשימוש במטען מהיר) כשהוא מתחיל לפעול כרגיל, צפו שאחוזי הסוללה בפינה השמאלית העליונה יראו 0% ולא יגדלו כאשר תנתקו את המטען, הטלפון יכבה באופן מיידי (כלומר תהליך כיבוי) הנטייה הראשונה שלי היא שזו הסוללה, אבל אני לא מומחה ולא הייתי רוצה לקנות סוללה חלופית עבור זה לא הבעיה. אודה מאוד לכל קלט שתוכל לספק לי. בכבוד רב. - סטיב סטיבןמקורמיק 98

פִּתָרוֹן: היי סטיב. הגלקסי S6 אינו נהנה מהגנה מפני עמידות במים בדיוק כמו יורשיו - S7 ו- S8 - כך שניתן לומר כי מים ודאי מצאו דרך פנימה. ומכיוון שמים ואלקטרוניקה אינם מתערבבים היטב (אפילו עבור מכשירים עמידים במים), ניתן לצפות לבעיות מיד. לחות או נוזלים בתוך לוח האם יכולים לגרום לקצר רכיבים שעלול להוביל לסדרה של בעיות. לדוגמא, אם נוזל גורם לקצר במצבר, הוא עלול לפגוע בו לצמיתות ולגרום לכך שהטלפון לא נדלק מאוחר יותר. במקרים אחרים של סוללות גרועות, טלפון עלול להפעיל מחדש בעצמו מכיוון שהסוללה כבר לא יכולה לשמור על הכוח הנדרש ללוח האם. בטווח הארוך, נוכחות של לחות או מים בלוח האם עשויה לאכול את החלקים המתכתיים החשופים ולפגוע בהם לצמיתות.

עזרה ראשונה לסמארטפון שנפגע במים

חשיפת ה- Galaxy S6 למים יכולה להוביל לשני מצבים:

• או שזה נכנע לבעיות מיד או,
• ממשיכים לעבוד כרגיל עד לנקודה שנזק לטווח ארוך גובה את מחירו.

אין ממש לדעת מה קורה למכשיר אלקטרוני שנחשף למים. במקרים מסוימים, זה המצב הראשון ואילו במקרים אחרים, זה יכול להיות השני. הנושאים הבאים יבואו תלוי בהיקף החשיפה למים ובאילו רכיבים מושפעים. אם יש לך מזל ומים לא נגעו באף רכיב קריטי (מאוד לא סביר במקרה שלך מכיוון שאתה נתקל בבעיות באופן מיידי), טריק האורז עשוי לעזור. בהרבה מקרים, הכנסת מכשיר רטוב לחבורת אורז אינה שימושית. הנה למה.

באופן אידיאלי, אתה אמור לכבות את הטלפון ולהסיר את הסוללה לאחר שהוצאת את הטלפון מהמים. זאת כדי למנוע רכיבי קיצור. ככל שהסוללה נשארת מחוברת ללוח אם רטוב, כך גדל הסיכוי שהיא תגרום לבעיות קבועות. שמעולם לא עשיתם מיד לאחר האירוע זו בטח הסיבה לכך שהטלפון שלכם פועל בצורה בלתי יציבה בשלב זה. אנו מבינים כמובן שלביצוע צעד אידיאלי זה קשה למשתמש ממוצע מכיוון שהסוללה של גלקסי S6 אינה ניתנת להסרה.

הדבר הבא הטוב ביותר לעשות מיד לאחר הסרת הסוללה הוא ייבוש המכשיר. ניתן להשיג זאת על ידי ביצוע טריק האורז, או בעזרת כלים מתקדמים יותר המשמשים אנשי מקצוע במרכזי תיקונים. המטרה העיקרית היא סילוק המים מהמערכת, עד לחות אחרונה. כדי להקל על הייבוש ביעילות רבה יותר, אתה אמור לפרק את הטלפון על ידי ניתוק כל החלקים הנשלפים מלוח ההיגיון. על ידי כך ניתן לייבש אותם מהר יותר. זה חשוב במיוחד אם הולכים בדרך הטריקים של אורז. לשים טלפון מורכב לחלוטין בשקית אורז אין טעם. אתה לא יכול לצפות לייבש את החלק הפנימי של הטלפון לחלוטין.

תן לאיש מקצוע לבצע הערכה

מכיוון שנזק למים כמעט תמיד גורם לתקלה בחומרה, מומלץ מאוד לתת למישהו שעושה סמארטפונים לתקן למחייתו להתמודד עם העבודה. זה כולל את תהליך הייבוש, כמו גם את התיקון האפשרי או החלפת חלקים שעשויים להגיע בעקבותיו. אין שום תוכנה שתוכל לשנות כדי שתוכלו לתקן טלפון פגום במים. לדוגמא, במקרה שלך, אינך יכול לקוות להחזיר את הטלפון לסדר העבודה הרגיל שלו על ידי ביצוע איפוס למפעל אליו. הסימפטומים שאתם חווים כרגע הם סימנים עקביים לסוגיית רעיון בסוללה או כשל בניהול צריכת חשמל. ניתן לטפל בשתי הבעיות הללו רק על ידי תיקון, לכן עליך לשלוח את הטלפון פנימה. אם אינך יכול לתת לסמסונג לתקן עבורך את המכשיר, שקול לתת למוקד שירות עצמאי לבצע את התיקון.

בעיה 2: גלקסי S6 הפסיק לטעון, לא יטען באופן אלחוטי

קצה ה- S6 של סמסונג שלי הפסיק פתאום לקחת תשלום ביום שישי בערב. התעסקתי בזה, ניסיתי מטענים שונים ואז חיברתי אותו למחשב הנייד שלי. המחשב הנייד אמר מיד שהמכשיר נכשל והטלפון המשיך "להיתקע" בטעינה ומחוצה לה. הוא היה נייח לגמרי אבל התנהג כאילו הכבל מצטחק. כיביתי אותו ובאורח פלא זה לקח טעינה מלאה. אני לא הצלחתי לחזור על זה מאז

לקחתי את הטלפון שלי היום לווריזון והטכנולוגיה ציינה כי יציאת הכבלים נראית רופפת ויש בה קצת מטומטם. הוא חפר מוך כיס מהנמל והצליח לגרום לכבל להינעל ולהתחיל לטעון. הציע לקבל מטען אלחוטי או להוציא אותו לתיקון. עד שחזרתי הביתה עם המטען האלחוטי הטלפון כבר מת לגמרי.

הנחתי את הטלפון על המטען האלחוטי והוא התחיל מיד להבהב אדום (וזה רע) והלכתי לפתרון בעיות. נראה כי אף אחת מהאפשרויות לא חלה, למעט אם המכשיר שלי מאופשר ל- Qi. נראה שאולי יש הגדרה לשינוי , ניסיתי לחבר אותו למחשב שוב כדי לתת לו מספיק מיץ כדי לאתחל, אבל הפעם הוא העלה את המסך השחור עם הסמל בצורת סוללה אפורה ובורג התאורה לתקופה של כמה דקות, אבל זה לא ממש לקחת תשלום. עכשיו יש לי טלפון מת ... האם חסר לי משהו? האם עלי פשוט לקחת אותו כדי לתקן ולהחזיר את המטען האלחוטי? נ.ב: אני תמיד מעדכן את מערכת ההפעלה שלי אבל אין לי מושג איזה יש לי כרגע ... היא עודכנה לאחרונה בשבועיים האחרונים בערך. מתיו אטו

פִּתָרוֹן: היי מתיו. אם הטלפון שלך כבר לא נטען ולא נדלק מחדש, הדרך המעשית היחידה עבורך היא תיקון. על מנת לבצע פתרון בעיות בתוכנה (שעלול להיות בעל ערך בכלל במקרה שלך), עליך להפעיל את הטלפון. טלפון מת לגמרי פירושו שחומרה אינה תקינה. רק במקרים נדירים שבעיית תוכנה חמורה מונעת מהטלפון להפעיל מחדש. ברוב המקרים, תוכנה גרועה עדיין תאפשר להדליק את הטלפון אם כי ייתכן שאנדרואיד לא נטענת כלל. מכיוון שהמקרה שלך הוא נושא כולל ללא צריכת חשמל, עליך לבדוק את החומרה, במיוחד אם כבר ניסית לטעון את הטלפון באמצעות כבלים רגילים ומטען אלחוטי.

בעיה 3: גלקסי S6 נגוע בתוכנה זדונית, המסך הופך לשחור ולא נדלק

הייתה לי בעיה עם הטלפון וקיבלתי טלפון חלופי אבל עכשיו זה קורה גם עם זה. מדי פעם המסך ישחור ושום דבר לא יפעיל אותו מחדש מלבד לחיצה ארוכה על לחצן ההפעלה וכפתור הפחתת עוצמת הקול. זה אכן נדלק שוב לאחר מכן, אך לאחר זמן מה זה יקרה שוב. כשזה קורה אני לא יכול לקבל שיחות .. זה עובר לתא הקולי שלי והוא לא יגבה. מצאתי שזה התחיל לקרות אחרי שקיבלתי הודעת אזהרה בטלפון שלי שאומרת שיש לי 4 וירוסים ואני צריך להתקין את האפליקציה הזו ולא להמשיך הלאה או שאאבד את כל המידע שלי. נאמר לי שמדובר בהונאה ואיכשהו הטלפון נפרץ והאנשים האלה רוצים שאשלם והתקין את האפליקציה. אני לא יודע אם זה קשור למה הטלפון שלי פועל בצורה כזו, אבל חשבתי שאתה צריך לדעת. בבקשה ייעץ. תודה. - קרול הובר

פִּתָרוֹן: היי קרול. אם אותו סימפטום קורה בטלפון החלופי שלך, זה אמור לומר לך שיש לך בעיה באפליקציה של צד שלישי. אחת מהאפליקציות המותקנות שלך חייבת לארח תוכנה זדונית או לאפשר לתוכנה זדונית להפיץ או להתקין אפליקציות אחרות. רוב התוכנות הזדוניות שואפות כיום לגנוב נתונים ומידע אישי, כמו גם לדחוף פרסומות כדי שהמפתחים שלהם יוכלו להרוויח. הם יכולים ללבוש צורות רבות ולעיתים נראה שהם נראים כמו אפליקציות לגיטימיות שיגידו למשתמשים להתקין אפליקציה מסוימת כדי להסיר וירוס. כדי לנקות את הטלפון שלך, ודא שאתה מבצע תחילה את איפוס המאסטר. לאחר מכן, ודא שאתה עובר על רשימת היישומים שלך וודא שאתה מתקין רק טובים. תוכנות זדוניות ווירוסים מופצות על ידי אפליקציות. כדי למנוע הדבקה חוזרת של המכשיר שלך בווירוס, הקפד על האפליקציה שאתה מוסיף. אפליקציות מסוימות יכולות להראות מזיקות, אך המפתח שלהן עשוי להיות בעל כוונות זדוניות עבורן. זכור, לאחר התקנת אפליקציה, מפתח יכול לגנוב את כל המידע שיש בטלפון שלך, כולל הרגלי הגלישה והמידע האישי שלך. חלק מהאפליקציות הגרועות בהתחלה הן חוקיות אך כאשר הן מעודכנות, הן יכולות להפוך לגרסאות זדוניות, או לאפשר התקנת אפליקציות אחרות ללא ידיעתך.

כלל טוב שיש לעקוב אחריו בכל הנוגע לאפליקציות הוא על ידי הקפדה על אלה שנבנו על ידי מפתחים גדולים. הימנע מהתקנת אפליקציות ממפתחים לא ידועים. זכרו, אין באמת אפליקציה חינמית. יצירת אפליקציה היא יקרה ומפתחים ימצאו דרך להחזיר את המשאבים שלהם בדרכים יצירתיות. יש שעושים זאת על ידי גניבת מידע אישי ואז מכירתם להאקרים. אחרים לוקחים את המערכת שלך בשבי בכדי לאפשר להם להציג מודעות כרצונם. מודעות המוצגות לך מתסכלות אך כותבי אפליקציות גרועים מרוויחים מהם כסף.

אם הטלפון שלך יידבק שוב, רק את עצמך אשם.

אם לא ניסית לבצע איפוס להגדרות היצרן, כך:

1. כבה את Samsung Galaxy S6 Edge.
2. לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול, הבית והפעלה יחד.
3. כאשר המכשיר מופעל ומציג 'לוגו הפעלה', שחרר את כל המקשים וסמל האנדרואיד יופיע על המסך.
4. המתן עד שמסך השחזור של Android יופיע לאחר כ- 30 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, סמן את האפשרות, 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהן.
6. לחץ שוב על כפתור ה- Vol Down עד שהאפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' מודגשת ואז לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
7. לאחר השלמת האיפוס, סמן את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.