תוֹכֶן

• בעיה 1: הודעות טקסט שהתקבלו ב- Galaxy S7 edge מומרות ל- MMS
• בעיה 2: SMS ב- Galaxy S7 edge ממיר אוטומטית ל- MMS
• בעיה 3: גלקסי S7 לא יכול לקבל SMS מהשולח באמצעות שיחות wifi
• בעיה 4: גלקסי S7 לא יכול לשלוח SMS
• בעיה 5: אפליקציית העברת הודעות קצה של גלקסי S7 אינה מבצעת התראות

הנה עוד # פוסט של GalaxyS7 לשבוע זה. אנו עוסקים בבעיות טקסט נוספות במאמר זה. פוסטים דומים נוספים יפורסמו בשבועות הקרובים אז המשך להיזהר מהם.

אם אתם מחפשים פתרונות לבעיית Android # משלכם, תוכלו ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור בתחתית דף זה.

כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

להלן נושאים ספציפיים שאנו מביאים עבורך היום:

בעיה 1: הודעות טקסט שהתקבלו ב- Galaxy S7 edge מומרות ל- MMS

שלום. יש לי קצה של סמסונג גלקסי S7 מבית Verizon אבל עם כרטיס SIM מסוג T-Mobile. נראה שהכל עובד בסדר, אבל כשאני מקבל הודעות תמונה מכל אחד, הוא הופך אוטומטית לצ'אט קבוצתי שמכיל את שמם ושמו. אם אני עונה לקבוצה אני מקבל עותק של התשובה והאדם האחר לא יכול לדעת. הכל בסדר בסוף. לשלוח תמונות אין בעיה שהוא יישאר בצ'אט היחיד. רק קבלת התמונות הופכת אותו לצ'אט קבוצתי. ג'יזל

פִּתָרוֹן: היי ג'יזל. מרבית הספקים (וזה עשוי לכלול גם את שלך ושל השולח) ימירו הודעות קבוצתיות ל- MMS כך שהשולח המקורי של MMS זה ככל הנראה שולח לך הודעה בהקשר קבוצתי. אם אתה מקבל תמונה בהודעה, השולח חייב לשלוח לך MMS בכוונה. זכור כי הודעה עם אמוג'י מומרת גם אוטומטית ל- MMS. כך שגם אם אתה חושב שאין תמונה, ההודעה עשויה בכל זאת להגיע למכשיר שלך בצורה MMS מכיוון שמוביל השולח המיר את ה- SMS ל- MMS מלכתחילה.

אם אתה חושב שיש באג במכשיר שלך, אנו ממליצים למחוק את המטמון ואת הנתונים של אפליקציית המסרים כדי לראות אם זה עוזר. כך זה נעשה:

1. פתח את תפריט ההגדרות דרך גוון ההודעות שלך (נפתח) או דרך אפליקציית ההגדרות במגירת היישומים שלך.
2. נווט למטה אל "אפליקציות". ניתן לשנות את השם למשהו כמו יישומים או מנהל יישומים בגרסאות עור של OEM של Android 6 או 7.
3. ברגע שאתה שם, לחץ על יישום.
4. כעת תראה רשימה של דברים שנותנים לך מידע על האפליקציה, כולל אחסון, הרשאות, שימוש בזיכרון ועוד.
5. כל אלה הם פריטים הניתנים ללחיצה. תרצה ללחוץ על אחסון.
6. עכשיו אתה אמור לראות בבירור את נקה מטמון ו נקה נתונים כפתורי היישום. נסה לנקות תחילה את המטמון ולראות אם זה יפתור את הבעיה. אם שום דבר לא עובד, בצע את האפשרות נתונים ברורים.

ניגוב המטמון והנתונים של אפליקציה עוסק רק בבאג אפשרי של אפליקציות. אם הסיבה לבעיה היא מחוץ לאפליקציה שבה אתה משתמש, שום דבר לא עשוי להשתנות.

כדי לבדוק עוד אם מדובר בבעיה באפליקציה, אתה יכול גם לנסות להשתמש באפליקציית צד ג 'שמתפקדת באופן דומה לאפליקציית המסרים של סמסונג. דוגמה טובה היא Messenger של פייסבוק, מכיוון שהוא יכול להתמודד גם עם SMS ו- MMS רגילים. אם הבעיה נותרת בעת השימוש באפליקציה זו, פנה אל הספק שלך. הם עשויים לעזור לך או לא לפתור את הבעיה.

בעיה 2: SMS ב- Galaxy S7 edge ממיר אוטומטית ל- MMS

היי! רק רציתי לשאול מדוע קצה ה- S7 של סמסונג שלי אינו כולל שילוב אוטומטי בהגדרות טקסט ואחרי 160 תווים הוא הופך ל- MMS. קראתי את כל הביקורות שלך בנושא וניסיתי הכל אבל עדיין זה פונה ל- MMS. אני עושה הודעות טקסט ארוכות יותר ואני תמיד חורג לפחות 160. בגלל זה אני לא יכול לשלוח הודעה אחת בבת אחת. אתה יכול בבקשה לעזור לי? תודה מראש. אנג'לו

פִּתָרוֹן: היי אנג'לו. איננו יודעים למה אתה מתכוון ב"שילוב אוטומטי "בהגדרות טקסט בכלל. בהנחה שאתה מדבר על אפליקציית המסרים של ברירת המחדל של סמסונג ב- S7, שילוב אוטומטי בכלל לא קיים. אם אתה משתמש באפליקציית העברת הודעות של צד שלישי, אנא פנה למפתח כדי לראות אם הוא יכול לעזור לך בכך.

כעת, לגיליון השני שלך לגבי ה- SMS שלך להמרה אוטומטית ל- MMS, הפתרון הוא להגדיר מגבלות MMS ל חינם. כך ניתן לעשות זאת (חל רק על אפליקציית המסרים של סמסונג):

1. הפעל את הודעות אפליקציה.
2. בֶּרֶז הגדרות נוספות סמל בצד ימין עליון (סמל שלוש נקודות).
3. בֶּרֶז הגדרות.
4. בֶּרֶז הגדרות נוספות.
5. בֶּרֶז הודעות מולטימדיה.
6. בֶּרֶז הגדר הגבלות ובחר חינם.

בעיה 3: גלקסי S7 לא יכול לקבל SMS מהשולח באמצעות שיחות wifi

מאז העדכון האחרון ל- S7, אני יכול לקבל טקסטים מכל האחרים בין אם שלי או האינטרנט שלהם מופעל או כבוי. עם זאת, עם מספר אחד מצאתי שאני יכול לקבל מהם טקסטים רק כשהאינטרנט שלהם פועל ויש לי את שלי. אני יודע שזו בעיה בטלפון שלהם אבל איזו בעיה זו? בדקנו מספרים חסומים וה- SIM אינו מאייפון. שני הטלפונים הם S7. ג'ס

פִּתָרוֹן: היי ג'ס. יתכן שיש להם בעיה בשיחות wifi. זהו שירות שמספק ספק כלשהו ללקוחותיו על מנת לאפשר שיחות קוליות ושליחה וקבלה או SMS ו- MMS באמצעות wifi. זו דרך לעקיפת הבעיה אם אתה נמצא באזור עם קישוריות סלולרית ירודה אך עם רשת wifi טובה. אמור לאיש הקשר שלך ליצור קשר עם הספק שלו כדי לזהות היכן הבעיה.

בעיה 4: גלקסי S7 לא יכול לשלוח SMS

יש לי סמסונג גלקסי S7. יש לי בעיה. אני לא יכול לשלוח הודעות טקסט אבל אני יכול לקבל את הודעות הטקסט מאחרים. שלחתי את הודעת הטקסט מהטלפון שלי למספר שאני יכול לשלוח לעצמי ולקבל טקסט אבל לא יכול לשלוח את ההודעות לאחרים. התקשרתי לפידו והם אומרים שאין שום בעיה ברשת. אני משתמש באותו כרטיס SIM בו השתמשתי בטלפון הקודם שלי Blackberry Z10. אנא יעץ. תודה מראש. - סריקאנט 1

פִּתָרוֹן: היי סריקנט 1. האם יש לך בעיה בשליחה לאיש קשר אחד או ל- ALL? אם זה רק עבור איש קשר ספציפי אחד, הבעיה חייבת להיות בקצהו של אותו איש קשר מכיוון שאתה יכול גם לשלוח ולקבל SMS לאחר שעשית לעצמך הודעת בדיקה. אם הבעיה משפיעה על כל אנשי הקשר שלך, ייתכן שיש בעיית תצורה במכשיר שלך. אם אתה נמצא ברשת GSM, כבה את הטלפון ומושב מחדש את כרטיס ה- SIM. פעולה זו אמורה לתכנת מחדש את הגדרות הרשת בטלפון שלך, מה שיאפשר לו לשלוח ולקבל שוב כרגיל. אם זה לא קורה, בצע איפוס למפעל. אם לא עשית זאת בעבר, אלה השלבים:

1. צור גיבוי של הקבצים החשובים שלך, כגון תמונות, קטעי וידאו, אנשי קשר וכו '. תוכל להשתמש ב- Smart Switch למשימה זו.
2. כבה את Samsung Galaxy S7.
3. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר גלקסי S7 של סמסונג מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
5. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
6. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות וסמן 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
7. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
8. כעת הדגש את האפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמשים' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בהם.
9. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לבצע את איפוס המאסטר. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
10. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

אם ברשותך מכשיר CDMA, פנה אל הספק שלך ובקש ממנו לתכנת מחדש את הטלפון שלך.

בעיה 5: אפליקציית העברת הודעות קצה של גלקסי S7 אינה מבצעת התראות

ה- Samsung S7 Edge שלי עבד כהלכה ולפני כמה ימים אני כבר לא מקבל התראות כשאני מקבל הודעת טקסט. אני לא מקבל שום צליל וזה לא מודיע כמו נפתח בחלק העליון של המסך. איפסתי את הטלפון, כיביתי והפעלתי. בדקתי שכל ההודעות נבדקו והן פועלות. חיפשתי באינטרנט אפשרויות וניסיתי אותן אבל אני לא מצליח לגרום לטלפון שלי להשמיע את ההודעה. תודה על עזרתך! מגי

פִּתָרוֹן: היי מגי. אם אתה חיובי שכבר הגדרת אפשר התראות תַחַת הגדרות> התראות עבור אפליקציית המסרים שבהם אתה משתמש, השלב ההגיוני הבא הוא להבטיח כי לטלפון יש מטמון מערכת תקין. כך זה נעשה:

1. כבה את Samsung Galaxy S7.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר גלקסי S7 של סמסונג מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות והדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
7. כעת הדגש את האפשרות 'כן' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בה.
8. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לבצע את איפוס המאסטר. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
9. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

אם ניגוב מחיצת המטמון לא יעבוד, ודא שאתה מעקב אחר מטמון ומחק נתונים. עיין בהצעות שלנו ל ג'יזל מֵעַל.