תוֹכֶן

• הבעיה של היום: Galaxy S7 MMS לא עובד, לא יכול לשלוח ולקבל MMS
• כיצד לפתור בעיות של גלקסי S7 שלא יכול לשלוח ולקבל MMS

אחת הבעיות הנפוצות בהודעות טקסט בהרבה טלפונים היא MMS לא עובד, או אי יכולת לשלוח ולקבל MMS. מאמר זה # GalaxyS7 לפתרון בעיות יוביל אותך בין הדברים שתוכל לבדוק כדי לזהות היכן הבעיה טמונה.

הבעיה של היום: Galaxy S7 MMS לא עובד, לא יכול לשלוח ולקבל MMS

יש לי Samsung S7 SM-G930R6. ניסיתי איפוס להגדרות היצרן. APN עודכן מהספקית Cityfone. נתונים ניידים פועלים. אני לא יכול לשלוח או לקבל הודעות MMS. זו בעיה שונה מכל מה שקראתי. הנה למה. שמתי לב שמשהו חסר באפליקציית ההודעות המובנית שלי. אם אני עובר להגדרות / הגדרות נוספות / הודעות מולטימדיה, יש לי רק 4 אפשרויות (שיחות קבוצתיות, אפשרויות משלוח, אחזור אוטומטי ואחזור אוטומטי של נדידה. אין לי אפשרות להגדיר הגבלות. יש לי Samsung Galaxy Prime ישן יותר שעושה יש את ההגדרה הגדר הגדרות והיא מוגדרת לחינם. מעולם לא הייתה בעיה עם הטלפון הזה. הוא היה מוגבל בזיכרון הפנימי. מקריאת מאמרים אחרים למראהך, אני מבין שזה מה שדרוש להעברת קובץ גדול והלאה (MMS). הייתי מוגבל גם להגבלת SMS בת 160 תווים. אם הייתי שולח הודעת SMS הגדולה מ -160 תווים, היא תומר להמרת MMS ואז לא תישלח. אני לא יכול לקבל הודעת MMS גם. התקנתי את ChompSMS וזה אפשר לי לשלוח הודעות SMS גדולות אך עדיין אינני יכול לשלוח הודעת MMS תמונה. הגדרתי את מגבלת הספק MMS ל"ספק אין מגבלה ". עדיין לא הולך. יש לי גם ניסה ChompSMS עם יישום ההודעות המובנה כבוי באמצעות האפשרות Force Stop ועדיין שום דבר לא עובד. האם יש דרך לטעון מחדש את הקושחה המלאה של סמסונג הכוללת את האפליקציות המקוריות? גורד באר

פִּתָרוֹן: היי גורד. יש רשימה ארוכה של סיבות אפשריות לכך שה- S7 שלך לא מצליח לעבד MMS. בואו נדון בכל אחד מהם בפוסט זה כדי שתוכל לצמצם את הסיבות ולבסוף לפתור את הבעיה.

כיצד לפתור בעיות של גלקסי S7 שלא יכול לשלוח ולקבל MMS

לפני שתמשיך ברצוננו להדגיש שתי דרישות חשובות בשליחת וקבלת MMS:

• אתה חייב להיות רשום אליו
• על הטלפון שלך להיות מאופשר בנתונים ניידים

אנו מבינים שכבר הפעלת נתונים ניידים, לכן ודא כי חשבונך הנוכחי מורשה להשתמש ב- MMS ברשת הנוכחית שלך. אם אינך יודע כיצד לעשות זאת, צור קשר עם הספק שלך.

כעת, אם כבר דאגתם לשתי הדרישות הבסיסיות הללו מבעוד מועד, בואו נראה את השלבים האחרים לפתרון בעיות שתוכלו לנסות.

בדוק אם השיחה הקולית פועלת

זהו צעד ראשון חשוב שאתה רוצה לעשות. אם אתה מתקשה לבצע ולקבל שיחות קוליות, או אם השירות לסירוגין, ייתכן שלא תוכל לשלוח ולקבל גם MMS. אם אתה חושב ששיחות קוליות בעייתיות במכשיר שלך, צור קשר עם הספק שלך לקבלת תמיכה בפתרון בעיות.

יש למקם מחדש את כרטיס ה- SIM

הסרה והכנסה מחדש של כרטיס ה- SIM יכולה לפעמים לתקן בעיות העברת הודעות מכיוון שהמכשיר ייאלץ להגדיר מחדש את הגדרות הרשת. הקפד לכבות את הטלפון תחילה לפני שתוציא את כרטיס ה- SIM פיזית. לאחר שהכנסת את ה- SIM שוב, זה הזמן להפעיל שוב את הטלפון שלך.

בדוק שוב את הגדרות ה- APN

אם משהו לא בסדר, נסה להפעיל סריקה מהירה של הגדרות ה- APN בטלפון שלך כדי להבטיח שלא תחמיץ מכתב, פיסוק, מקום או כל דבר אחר. זכור כי הגדרות ה- APN הן מאוד ספציפיות וכל מילה שגויה או תו חסר עלולים לגרום לכשל ב- MMS או לא לעבוד כצפוי. קבל את הגדרות ה- APN הרשמיות מהספק שלך בלבד. אתרי צד ג 'המספקים הגדרות APN עשויים לתת מידע לא מדויק.

תיבת הדואר הנכנס של אפליקציית העברת הודעות מלאה

SMS ו- MMS לא ישלחו או ייכנסו אם לאפליקציית ההודעות שלך אין מספיק מקום אחסון כדי להתאים אותם. כדי לייצר מספיק מקום אחסון, הקפד למחוק שיחות ישנות, במיוחד כאלה שמכילות הרבה MMS.

נקה נתוני אפליקציות להעברת הודעות

כדי להבטיח שאין שום באג של אפליקציית העברת הודעות הגורם לבעיה זו, אנו ממליצים מאוד למחוק את הנתונים מכל אפליקציית SMS / MMS שבה אתה משתמש. פעולה זו תחזיר את כל ההגדרות של אותה אפליקציה לברירות המחדל שלהן. זו גם דרך קלה למחוק הודעות. רק הקפד לגבות SMS ו- MMS חשובים לפני שתמשיך.

החלף את ה- wifi

ספקים מסוימים מאפשרים שליחה וקבלה של MMS גם כאשר אתה נמצא ב- wifi. אם זה מה שאתה משתמש, שקול להחליף את ה- wifi במכשיר שלך כדי לראות אם זה ישפיע. לחלופין, אתה יכול לנסות להתחבר ל- wifi אחר כדי לראות אם זה יעבוד.

שנה כרטיס / מספר SIM

במקרים מסוימים, החלפת כרטיס SIM או המספר שלך יכולה לתקן צרות MMS. אם הפתרונות שלמעלה לא יעבדו, הגיע הזמן שתנסה לבצע את הצעד הזה. נסה להשיג כרטיס SIM חדש תחילה. אם זה לא יתקן את זה, אתה יכול לנסות לשנות את המספר שלך. זהו מהלך דרסטי ויכול לגרום לטרדות רבות מכיוון שתצטרך לעדכן את אנשי הקשר שלך במספר החדש שלך. ייתכן שיהיה עליך לעבור כמה שינויים ספציפיים לחשבון עם הספק שלך, כדי להיות בטוח שאתה יודע תחילה את כל החסרונות על ידי התייעצות איתם.

איפוס למפעל

פתרון זה נחוץ אם שום דבר לא הצליח עד לנקודה זו. בכך אתה בעצם מחזיר את כל הגדרות התוכנה למצב שהן צריכות להיות רשמית. כמובן שתחזיר גם את כל האפליקציות המותקנות מראש, ובכך תחזיר את כל ההגדרות שלה לברירות מחדל. כל אפליקציה או שירות שהשביתם בטעות או הסרתם יוחזרו גם כן וזה יכול להיות דבר טוב למצב זה.

החזר את הקושחה למניות

איפוס להגדרות היצרן רק יביא את הגירסה הרשמית של גרסת Android כלשהי שאתה מפעיל כרגע כברירת מחדל. עם זאת, הוא לא ממש יכניס גרסת אנדרואיד ישנה יותר שהגיעה עם המכשיר שלך כשפירקת אותו לראשונה. לדוגמה, אם ה- S7 שלך הגיע עם אנדרואיד מרשמלו במקור והתקנת כעת את נוגט אליו, איפוס להגדרות היצרן רק יחזיר אותך לגרסת הווניל של אנדרואיד נוגט. אם אתה רוצה לשים את Android Marshmallow, תצטרך להחליף אותו ידנית. אנו לא יכולים להבטיח כי הכנסת גרסת Android ישנה יותר תפתור את הבעיה ותחזיר את ההגדרות שחסרות לך באפליקציית המסרים הנוכחית שלך, אך תוכל לנסות זאת. רק זכרו, הברקה היא הליך מסוכן, אז הקפידו להשתמש במדריך טוב שיעזור לכם במדרגות. שגיאה אחת ותסתיים עם טלפון לבנים. השתמש בגוגל כדי לחפש מדריך כיצד להחליף מחדש את הקושחה של דגם הטלפון הספציפי שלך.