תוֹכֶן

• בעיה מס '1: פתרון לבעיית הרמקולים של Galaxy S7 עקב כרטיס SD פגום
• בעיה מס '2: קצה ה- Galaxy S7 תקוע בלולאת האתחול לאחר עדכון
• בעיה מס '3: ירידה בטעות וכתוצאה מכך לפגיעה בגלקסי S7 מבטלת את האחריות של סמסונג
• בעיה מס '4: גלקסי S7 לא יחויב | גלקסי S7 תקוע במסך הטעינה (עם סמל משולש צהוב)
• בעיה מס '5: למסך גלקסי S7 יש קווים ירוקים הפועלים למעלה ובאמצע
• בעיה מס '6: גלקסי S7 יופעל מחדש בעת משחק
• לעסוק איתנו

עבור רוב האנשים, מסך הטלפון הוא בדרך כלל השיקול החשוב ביותר ברכישת טלפון חכם בימינו. זו גם אחת הסיבות לכך שספינת הדגל האחרונה של סמסונג, ה- GalaxyS7 #, נשארת בראש הכיתה שלה. אולם מסך S7 יפה ככל שיהיה, לפעמים זה יכול גם להפוך למקור תסכול עבור משתמשים מסוימים. פוסט זה מראה לך מדוע זה מתאים למשתמש מסוים. אנו מביאים גם 5 גליונות S7 נוספים בחומר זה, ולכן אנו מקווים שתמצא קריאה מועילה ומעניינת זו.

בעיה מס '1: פתרון לבעיית הרמקולים של Galaxy S7 עקב כרטיס SD פגום

רק חשבתי שאעביר את זה הלאה. נרכש לאחרונה Samsung S7. עבד בסדר. ואז שמתי לב שהרמקולים נראים נמוכים יותר, ואז הם התחזקו עם צליל סוער מאוד או סטטי אך לסירוגין מאוד. לבסוף החלטתי שעלי לחזור לחנות Verizon. הם אמרו שיש להם כמה אנשים אחרים של S7 שנרכשו עם בעיות דומות והם עזרו לי להגדיר תהליך לדואר אלקטרוני לי. כשחזרתי הביתה החלטתי להסיר את כרטיס ה- SD שהתקנתי מהטלפון הישן שלי, שהכיל הרבה מוזיקה. כשהסרתי את כרטיס ה- SD, שמתי לב ששמעתי שוב את צלילי ההקשה בעת הקלדה. אז ניגנתי כמה שירים ורינגטונים ובטח, הצליל שוב עבד בסדר. נראה כי בעיה כלשהי בכרטיס SD הייתה האשמה. אני לא מצליח להבין איך כרטיס זיכרון יכול להפריע לשמע, אבל זה היה חוזר על עצמו. אז אולי תרצה להעביר לקוראים שלך. - דאג

פִּתָרוֹן: היי דאג. אנו שמחים לשמוע שתיקנת את הבעיה לבד. אנו מסכימים כי אין הסבר הגיוני מדוע כרטיס SD ישפיע על תפקוד השמע של הטלפון החכם, אך מכיוון שאמרת שניתן לשכפל את הנושא, אנו הולכים לפרסם זאת. אולי לא נוכל לתת הסבר מדוע זה כך, אך אנו בהחלט שמחים לחלוק את החוויה שלך. אנו מקווים שמשתמשים אחרים החווים אותה בעיה או דומה יתקלו בהודעה זו בעתיד.

בעיה מס '2: קצה ה- Galaxy S7 תקוע בלולאת האתחול לאחר עדכון

שלום DG! אתמול בלילה הייתי בקצה ה- S7 שלי בסביבות השעה 12:30 ואז הנחתי אותו. בסביבות השעה 2:30 הוא נדלק כי הוא התחיל מחדש. לא נגעתי בזה יותר משעתיים. כשניסיתי להכניס את הסיסמה שלי כדי לבטל את נעילה, היא עברה למסך שחור עם "התקנת עדכון מערכת". לאחר מכן הוא עבר סדרה של מסכי טעינה והפעלה מחדש, אך שום דבר מעולם לא סיים את הטעינה לפני שהטלפון יתרסק. מאז, אני לא יכול להוציא מזה שום סוג של תגובה. ניסיתי "משיכת סוללה", איפוס רך, אתחול מחדש למצב בטוח והפעלה מחדש של מצב התאוששות. ניסיתי גם לחבר אותו לשקע בקיר ולמחשב הנייד שלי. שום דבר לא זוכה לתגובה, כולל המחשב הנייד שלי כשהתחברתי אליו. אני פשוט לא יודע מה עוד לנסות. תודה על עזרתך! - MF

פִּתָרוֹן: היי MF. אז מה קרה לאחר אתחול הטלפון למצב בטוח ומצב התאוששות? אתה לא יכול פשוט לומר את זה ולהשאיר אותנו מנחש. האם הצלחת לאתחל את מצב השחזור וניסית למחוק את מחיצת המטמון או לאפס את היצרן? אם שום דבר לא קרה, במיוחד לאחר איפוס להגדרות היצרן, הדבר היחיד שאתה יכול לנסות בסופו של דבר הוא לנסות להבהב קושחת מניות. אם לא עשית זאת בעבר, השתמש בגוגל כדי למצוא הדרכה טובה כיצד לעשות זאת.

אם ההבהוב אינו מצליח והטלפון ממשיך להפעיל מחדש באופן אקראי, מצא דרך להחליפו.

בעיה מס '3: ירידה בטעות וכתוצאה מכך לפגיעה בגלקסי S7 מבטלת את האחריות של סמסונג

היי. יש לי S7 שקפא בערך 10 שניות אחרי שהפעלתי אותו, לא משנה מה אעשה. הפעלתי את זה במצב בטוח וניסיתי לאפס אותו אבל הטלפון פשוט קופא אחרי 10 שניות. שלחתי את זה לחנות תיקונים והם אמרו לי שזו בעיה בתוכנה, אבל כעבור שבוע הם אמרו לי שזו נושא לוח ראשי ושהיא מתחממת יתר על המידה. שמטתי את הטלפון שלי והכוס האחורית נסדקה אבל היא תפקדה היטב גם חודשיים אחרי הנפילה. מה לדעתך יכולה להיות הבעיה?

כמו כן, אם הייתי שולח אותו למרכז קשר של סמסונג, האם הוא עדיין מכוסה במסגרת האחריות (לוח האם לא הזכוכית האחורית)? מאוד נואש לדעת מה לא בסדר בטלפון שלי. תודה רבה! - וואן

פִּתָרוֹן: היי וואן. אם מרכז שירות שאינו של סמסונג כבר בדק את הטלפון ואמר לך שיש בעיית חומרה, סביר להניח שזה נכון. זכור שאם הבעיה היא בצד התוכנה, ביצוע איפוס להגדרות היצרן היה צריך לתקן את הבעיה עד עכשיו. שגם ששחררת את הטלפון שלך לא עוזר. כמו נזקי מים, גם לטיפות בשוגג יכולות להיות השפעות לטווח הקצר והארוך בהתאם לנזק. לא ניתן לתקן נזק לחומרה על ידי ביצוע פריצות תוכנה מצדך, כמובן. זה הופך את הטלפון למשקל נייר יקר בשלב זה, או למשהו שצריך לתקן כדי להתחיל שוב. אם מה שנכון שנמצא בבית המלאכה של צד ג ', כי לוח האם נפגע, הרי שתיקון והחלפת חלקים יכולים להיות הצעה יקרה מאוד. לפעמים, טלפונים לא עובדים כמו שצריך גם לאחר תיקון כך שזה גם פעולה מסוכנת. אם יתמזל מזלך, ייתכן שתוכל להשתמש בטלפון כרגיל שוב לאחר החלפת לוח האם.

שליחת הטלפון לשירות סמסונג לא תעזור לך כלכלית. הטלת מכשיר סמסונג בטעות נחשבת לשימוש לרעה בלקוחות, ובכך מבטלת את האחריות באופן אוטומטי. המשמעות היא שאם תתן לסמסונג לתקן את המכשיר, אתה עדיין הולך לשלם מאות דולרים, במיוחד אם יש להחליף את לוח האם.

בעיה מס '4: גלקסי S7 לא יחויב | גלקסי S7 תקוע במסך הטעינה (עם סמל משולש צהוב)

שלום. אז היה לי את הטלפון שלי והוא עבד בסדר ואז רק אתמול הוא הפסיק לשתף פעולה. בזמן שעבדתי הטלפון שלי מת בגלל שהסוללה התרוקנה. כשחזרתי הביתה לטעון את זה, זה לא היה טעון. במקום זאת סמל טעינת הסוללה יופעל למשך חמש שניות, ואז יכבה למשך 10 שניות והוא היה מחזור בדרך זו עד להסרתו.

הגעתי לאתר זה כדי לנסות ולהתמודד עם הבעיה ולכן ניסיתי את השלבים. ראשית, כשניקיתי את המוך ומה לא, הטלפון שלי פעל אחרת. כשניסיתי לטעון את זה, אנימציית הטעינה עלתה אבל במשך 30 דקות היא נשארה ב- 0 ואז היא נכבה וחזרה למחזור מחוון הטעינה (5 מופעל, 10 כבוי). נתתי לו לעשות זאת במשך עשר דקות כדי לראות אם אולי משהו ישתנה (מה שהוא לא עשה).

לאחר מכן הדלקתי את הטלפון שלי כדי לראות אם קרה משהו, והטלפון שלי עמד על 7 אחוזים. בזמן שהוא פועל, הוא עבר מ -7 אחוזים ל -0 בתוך כ -3 דקות והמסך ותא הסוללה היו ממש חמים. ואז ניסיתי איפוס רך וניקיתי מחדש את הפינים ואת יציאת הטעינה. אחרי שעשיתי את זה וחיברתי את הטלפון שלי שוב, סמל הטעינה המשולש הצהוב הופיע ושם אני תקוע. רעיונות כלשהם? - Seanmalota

פִּתָרוֹן: הי Seanmalota. איננו יודעים בן כמה הטלפון שלך כרגע, אך אם אינך נזהר בעת חיבור או ניתוק כבל הטעינה מיציאת ה- USB, ייתכן שאתה מסתכל ביציאת טעינה גרועה כגורם לבעיה זו. תיאור המצב שלך נראה עקבי עם יציאת USB פגומה. מכיוון שאין דרך ישירה לבדוק את מצבו של הרכיב האמיתי, עליך לנסות צעדים אחרים לפתרון בעיות עקיפות שיעזרו לך לבדוק אם התחושה שלנו נכונה.

הדבר הראשון שאתה רוצה לעשות במקרה זה הוא לנסות מטענים אחרים. אם אתה יכול למצוא מטען מקורי ל- S7, עדיף. המטרה שלך היא לבדוק אם המטען הנוכחי שבו אתה משתמש גרוע או לא.

אם שימוש במטען אחר לא ישנה דבר, הדבר הטוב ביותר לעשות הוא לאתחל את הטלפון למצב בטוח. לא רק שזה יעזור לך לבדוק אם אפליקציית צד שלישי היא האשמה (מאוד לא סביר), אלא שהיא גם יכולה לסייע בבדיקה אם הפעלה מחדש של הטלפון לסביבת תוכנה אחרת תעשה כל שינוי. כך תעשה זאת:

• טען את הטלפון למשך 30 דקות לפחות.
• לחץ והחזק את לחצן ההפעלה.
• לאחר שהלוגו 'Samsung Galaxy S7' מופיע, שחרר את מקש ההפעלה ולחץ מיד והחזק את כפתור עוצמת הקול.
• המשך להחזיק את הלחצן עד שהטלפון יסתיים מחדש.
• ברגע שאתה רואה את הטקסט "מצב בטוח" בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את לחצן הגברת עוצמת הקול.

אם הטלפון נשאר תקוע או לא נטען כלל, בקר במרכז סמסונג או צד שלישי הקרוב ביותר שלך כדי שניתן יהיה לבדוק את החומרה.

בעיה מס '5: למסך גלקסי S7 יש קווים ירוקים הפועלים למעלה ובאמצע

לפני כחודש הייתי בחוץ במזג אוויר קר מאוד כשעה וחצי. זו הייתה הפעם הראשונה ששמתי לב שהטלפון שלי לא מגיב. העברתי אותו לכיס החזה שלי שם התחמם ובסופו של דבר המסך נדלק. מאז שמתי לב להבהב בתאורה ברמה הנמוכה ביותר. ובשבוע האחרון, בכל פעם שהוא ישב זמן מה (בדרך כלל כמה שעות או לילה), כשאני לוחץ על כפתור ההפעלה או על כפתור הבית, המסך מתמקד ... קווים ירוקים על החלק העליון ו / או האמצעי. המסך שחור ולחצני המגע הכחולים המוארים בתחתיתם נכבים ואז נדלקים. נראה שלחצני עוצמת הקול עובדים (צלילים בלחיצה עליהם), נראה כאילו הדבר היחיד שלא עובד הוא המסך.

ביצעתי סריקה של הטלפון כדי לנקות קבצים גרועים ולבדוק תוכנות זדוניות. אני דואג לסגור אפליקציות לאחר כל שימוש. אף פעם לא נתתי לאפליקציות פשוט לרוץ ברקע ברציפות. האם עלי לחפש טלפון חדש? אני ממש מרוצה מה- S7 שלי. אני לא בטוח במערכת ההפעלה שלי - Mszornyi2

פִּתָרוֹן: היי מסורני 2. אחת הדרכים לבדוק אם אותם קווים ירוקים שעוברים מעל ובאמצע המסך הם סימנים להרכבת מסך גרועה היא על ידי אתחול הטלפון למצב אחר. אם קווים לא טבעיים אלה יימשכו בזמן שהטלפון יופעל מחדש למצב התאוששות או הורדה, זה אינדיקציה בטוחה למסך רע. במקרה זה עליכם לבדוק את הטלפון על ידי סמסונג כדי שיוכלו להחליט אם עליהם להחליף את הרכיב הפגום או פשוט להחליף את הטלפון כולו לגמרי.

כדי לאתחל את הטלפון למצב הורדה או שחזור, בצע את השלבים הבאים:

אתחול במצב התאוששות:

• טען את הטלפון למשך 30 דקות לפחות.
• לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• כאשר גלקסי S7 של סמסונג מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
• כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
• באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות והדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
• באפשרותך למחוק את מחיצת המטמון או לבצע איפוס להגדרות היצרן במצב זה.

אתחול במצב הורדה:

• טען את הטלפון למשך 30 דקות לפחות.
• לחץ לחיצה ארוכה על מקשי הבית והנפח עוצמת הקול, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• כאשר סמסונג גלקסי S7 מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למטה.
• המתן עד שיופיע מסך ההורדה.

אם הבעיה במקרה מונחת על מסך המגע, אתה יכול גם לבדוק אותה על ידי גישה לתפריט השירות. כך:

• פתח את אפליקציית הטלפון.
• חייג “*#0*#”(ללא המרכאות).
• הקש על תיבת המגע.
• לאחר מכן תראה "X" בתוך מלבן. נסה להעביר את האצבע על החלק של המסך שבו מופיעים בדרך כלל הקווים הירוקים כדי לראות אם מסך המגע ירשום את הקלט שלך. אם יש קו לא שבור בחלק בו העברת אצבע, זה אינדיקציה לכך שחלק זה עובד.

אם אתה חושב שמסך המגע רע, אתה צריך גם לתקן או להחליף את הטלפון.

בעיה מס '6: גלקסי S7 יופעל מחדש בעת משחק

יש לי סמסונג S7 והיום זה התחיל לתקוע. היה לי לחבר אותו לרוב שעות אחר הצהריים (כארבע שעות). אחד מילדיי הפיל אותו מאחורי הספה שלי והגדול שלי הוציא אותו ונתן לי אותו. הנה כאשר הבעיות התחילו. אני שם לב שהוא כובה, מה שאני אף פעם לא עושה. כשהפעלתי אותו מחדש, היה לו את הדרואיד באמצע המסך ואמר "הורדה אל תכבה את המטרה." השארתי את זה לבד במשך כ -10 דקות ושום דבר לא קרה אז כיביתי אותו וחזרתי לחזור. הכל נראה בסדר עד שניסיתי לשחק משחק (סימפסון: טפח החוצה). זה מאפשר למשחק לטעון אבל כשאני מתחיל לשחק הוא מכבה את הטלפון לאחר כ -3 דקות. כשאני מנסה להפעיל אותו מחדש הוא מראה לי סוללה על המסך, אבל היא לא מחוברת לחשמל. ובסופו של דבר, אחרי כמה דקות אני מצליחה להפעיל אותה מחדש, אבל אם אני משחק במשחק זה ממשיך לכבות. .

מה קרה ואיך מתקנים את זה ?! תודה. - ויקטוריה

פִּתָרוֹן: היי ויקטוריה. האם הבעיה מתרחשת רק כשמשחקים במשחק הזה? אם התשובה לכך חיובית, נסה למחוק את המטמון ואת הנתונים של האפליקציה ולראות מה קורה. כך זה נעשה:

• פתח את תפריט ההגדרות דרך גוון ההודעות שלך (נפתח) או דרך אפליקציית ההגדרות במגירת היישומים שלך.
• נווט מטה אל "אפליקציות". ניתן לשנות את השם למשהו כמו יישומים או מנהל יישומים בגירסאות עור OEM של Android 6.0.
• ברגע שאתה שם, לחץ על יישום.
• כעת תראה רשימה של דברים שנותנים לך מידע על האפליקציה, כולל אחסון, הרשאות, שימוש בזיכרון ועוד. כל אלה הם פריטים הניתנים ללחיצה. תרצה ללחוץ על אחסון.
• כעת אתה אמור לראות בבירור את כפתורי Clear Data ו- Clear Cache עבור היישום.
• שחק את המשחק שוב.

אם הטלפון שלך ממשיך להפעיל מחדש בעת משחק המשחק, או בעת שימוש באפליקציה אחרת, הדבר ההגיוני הבא לעשות הוא למחוק את מחיצת המטמון. פעולה זו תאלץ את הטלפון למחוק את מטמון המערכת הישן ולבנות אחד חדש. לפעמים, מטמון מערכת פגום יכול להוביל לכל מיני בעיות ולכן עדיף לשמור על מטמון המערכת רענן. אם לא ניסית זאת בעבר, בצע את הצעדים הבאים:

• כבה את Samsung Galaxy S7.
• לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• כאשר גלקסי S7 של סמסונג מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
• כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
• באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות והדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
• לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
• כעת הדגש את האפשרות 'כן' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בה.
• המתן עד שהטלפון שלך יסיים לבצע את האיפוס. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
• הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.
• התבונן בטלפון שוב.

אם הבעיה תישאר לאחר מחיקת המטמון, הדבר האחרון שאתה רוצה לעשות הוא איפוס להגדרות היצרן. כפי שהשם מרמז, כל הגדרות התוכנה ישוחזרו למצב המקורי שלהן. אם הופיעה תקלה לאחר שפרקת את תיבת הטלפון מהארגון, איפוס להגדרות היצרן אמור לחסל אותה. כלומר הבעיה לא אמורה להיות שם מיד לאחר איפוס למפעל. בצע את השלבים הבאים כיצד לאפס את ה- S7 למפעל:

• צור גיבוי לקבצים ואנשי הקשר החשובים שלך.
• כבה את Samsung Galaxy S7.
• לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• כאשר גלקסי S7 של סמסונג מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
• כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
• באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות וסמן 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
• לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
• כעת הדגש את האפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בהם.
• המתן עד שהטלפון שלך יסיים לבצע את איפוס המאסטר. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
• הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.
• התבונן בטלפון מבלי להתקין דבר.

אם הבעיה נותרה, בעיית חומרה לא ידועה חייבת להיות הגורם לבעיה זו. זכור כי התחממות יתר יכולה גם לגרום לכיבוי הטלפון באופן אוטומטי. זהו מנגנון שנועד למנוע נזק לרכיבים פנימיים עקב חום. אם הטלפון שלך מתחמם בזמן המשחק, יש סיכוי שהתחממות יתר היא למעשה הסיבה לכיבוי הבלתי מוסבר. אתה יכול להתרחק מהמשחק או לפנות למפתח שלו כדי שיידעו שהמוצר שלהם תובעני מדי עבור החומרה.

אם הטלפון לא מתחמם יתר על המידה אך ממשיך להפעיל מחדש גם לאחר איפוס להגדרות היצרן, שלח אותו לסמסונג לתיקון או להחלפה.

לעסוק איתנו

אם אתה אחד המשתמשים שנתקלים בבעיה במכשיר שלך, הודע לנו על כך. אנו מציעים פתרונות לבעיות הקשורות ל- Android בחינם, כך שאם יש לך בעיה במכשיר ה- Android שלך, פשוט מלא את השאלון הקצר ב הקישור הזה וננסה לפרסם את תשובותינו בפוסטים הבאים. אנו לא יכולים להבטיח מענה מהיר, לכן אם הבעיה שלך רגישה לזמן, אנא מצא דרך אחרת לפתור את הבעיה שלך.

אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק שלנו ו- Google+.