תוֹכֶן

• בעיה 1: חיבור הנתונים הנייד של Galaxy S8 לא עובד
• בעיה 2: חיבור האינטרנט של Galaxy S8 איטי מאוד, ממשיך לעבור למצב נדידה
• בעיה 3: גלקסי S8 לא מזהה כרטיס SD, כיצד ליצור גיבוי

שלום לכולם! הפוסט האחרון שלנו להיום עוסק בבעיות ב- # GalaxyS8, ספינת הדגל האחרונה של סמסונג. אנו בוחרים לענות על לפחות שתי סוגיות הקשורות לחיבור בהמשך, אז המשך לקרוא. אני מקווה שתמצא את העצות שלנו מועילות.

אם אתם מחפשים פתרונות לבעיית Android # משלכם, תוכלו ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור בתחתית דף זה.

כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

להלן נושאים ספציפיים שאנו מביאים עבורך היום:

בעיה 1: חיבור הנתונים הנייד של Galaxy S8 לא עובד

אין אפשרות לגשת לאינטרנט באמצעות גישה לנתונים ניידים. אני יכול לגשת לאינטרנט באמצעות WiFI. האם יש הגדרה לעשות זאת בטלפון שאיני מוצא או שמדובר בבעיה של ספק? יש לי Tracfone ועבדתי עם תמיכה ב- Tracfone בנושא גישה לנתונים במיקוד 80117 שלי. כעת יש לי גישה לנתונים עבור מיקוד 80117, אך אני לא יכול לגשת לאינטרנט. כעת אני גם לא יכול לגשת לאינטרנט במיקודים אחרים, בעבר יכולתי לעשות זאת. רון

פִּתָרוֹן: היי רון. מרבית הטלפונים מגדירים אוטומטית את שירות הנתונים הסלולרי לאחר הכנסת כרטיס ה- SIM הנכון. אם ברשותך מכשיר GSM ונתונים ניידים אינם פועלים באופן אוטומטי בעת הכנסת כרטיס ה- SIM שלך, חייבת להיות בעיה במכשיר שלך או בספק שלך שמונעים את עבודתו של שירות זה. מכיוון שהגדרות המכשיר משתנות לפי ספק, אנו ממליצים לך להמשיך לעבוד עם Tracfone כדי לפתור את הבעיה שלך.

זכור כי גישה לנתונים ניידים עשויה שלא להיות זמינה במקומות מסוימים. מכיוון שנתונים ניידים דורשים את האות של הרשת שלך לעבוד, הדרך הפשוטה ביותר לדעת אם תהיה לך גישה לאינטרנט באמצעות נתונים ניידים היא לבדוק את פסי האות. אם אותות 4G או 4G חלשים (מראים רק 1 או 2 ברים), שירות הנתונים הנייד עשוי להיות איטי או בכלל לא קיים. פנה אל הספק שלך ובדוק אם יש להם שירות טוב במקום שאתה נמצא.

מכיוון שהטלפון שלך יכול לגשת לנתונים ניידים באזור אחד אך לא באזורים אחרים, הסיבה הסבירה ביותר לבעיה שלך היא איכות האות הירודה. למרבה הצער, אין באמת שום דבר שאתה יכול לעשות בקשר לזה. הספק שלך עשוי להציע כמה פתרונות או פתרונות לעקיפת הבעיה, אך אל תשכח לבקש מהם כאלה. לדוגמה, ספקים מסוימים יוכלו לספק ציוד להעצמת האות בבית בתשלום נוסף. אם זה מוצע באזורך, ייתכן שזו הדרך היחידה עבורך שיהיה לך חיבור נתונים נייד הגון.

זו לא בעיה בטלפון ולכן אנחנו לא יכולים לעזור לך בכלל. שוב, אתה צריך לעבוד עם הספק שלך במקום כדי לשפר את חווית הקישוריות שלך. אם הספק הנוכחי יכול להציע שירות אינטרנט טוב, שקול לעבור לשירות אחר.

בעיה 2: חיבור האינטרנט של Galaxy S8 איטי מאוד, ממשיך לעבור למצב נדידה

הטלפון שלי ממש מבולגן. אני לא יודע מה קורה. זה בפיגור כל כך גרוע ואיטי במיוחד בטעינת דפים באינטרנט. זה מתחיל לשוטט כל הזמן. זה לא יקבל 4G LTE בשום מקום שאגיע. ודיבור ישר לא יעזור לי. אני עובר את זה כבר למעלה ממספר חודשים והם לא תיקנו את הבעיה שלי. שמתי לב גם שהטלפון שלי נהיה ממש חם. זה מתסכל לחלוטין לדבר איתם שוב ושוב ושוב ושום דבר לא מושג. הטלפון הזה נורא. זה כל הזמן אומר שאני נמצא בטרוי, IL, כשאני בלוקווד, מו. אני משלם עבור הנתונים של 12 ג'יגה-בתים והנתונים שלי תמיד כל כך איטיים ולעולם לא מקבלים אות. אני מאבד את דעתי בניסיון לתקן את זה. אנא עזור. טיפאני מילר

פִּתָרוֹן: היי טיפאני. עם טלפון חדש וחזק כל כך, השהיה לעולם לא צריכה להיות בעיה אלא אם כן יש משהו שגורם לכך. מכיוון שאתה נתקל במספר בעיות בו זמנית, אנו מציעים לך לבצע איפוס להגדרות היצרן בבת אחת. זה יאלץ את הטלפון להחזיר את כל הגדרות התוכנה לברירות מחדל העבודה הידועות שלהם ולמחוק אפליקציות שעשויות לגרום לבעיות מסוימות. כך תעשה זאת:

1. גבה נתונים בזיכרון הפנימי. אתה יכול להשתמש ב- Smart Switch כדי ליצור עותק של הקבצים שאין להם תחליף. אם נכנסת לחשבון Google במכשיר, הפעלת נגד גניבה ותצטרך את אישורי Google שלך ​​כדי לסיים את איפוס המאסטר.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן.
6. ללחוץ כּוֹחַ כפתור לבחירה.
7. לחץ על להנמיך קול מקש עד לסימון 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. ללחוץ כּוֹחַ כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. כאשר האיפוס הראשי הושלם,מאתחל מערכת עכשיו מודגש.
10. לחץ על כּוֹחַ מקש להפעלת המכשיר.

כעת לאחר שאיפסתם את המכשיר למפעל, הטלפון צפוי לעבוד שוב כרגיל. תן לזה לרוץ כמה שעות בלי להתקין שום דבר לאישור. אם כל הבעיות שאתה מזכיר כאן אינן, זה אומר שבדיוק ביטלת את הסיבה. זו יכולה להיות אפליקציה, תוכנה זדונית (וירוס) או תקלה במערכת ההפעלה (שלמרבה הצער היא מעבר ליכולת שלך לתקן). מכיוון שיש לך טלפון חדש כאן, אנחנו לא חושבים שיש בכלל בעיה של תקלה בחומרה. עם זאת, אם הבעיות חוזרות לאחר איפוס להגדרות היצרן וללא התקנת אפליקציות, זה יכול להיות שיש בעיה בטלפון שאנחנו לא מכירים. במקרה זה, תרצה ליצור קשר עם סמסונג כדי שניתן יהיה לתקן או להחליף את ה- S8 שלך.

זכור כי איפוס להגדרות היצרן יכול לפתור את הבעיה רק ​​אם הסיבה היא אפליקציה או באג שהתפתח עם הזמן. אם הבעיות חוזרות לאחר התקנת האפליקציות שלך, זה אישור שאחת מהן בעייתית. כדי לזהות איזה מהם, עליכם להשקיע זמן ומאמץ על ידי הסרתם אחד אחד. ודא שאתה נותן לטלפון לרוץ זמן מה כדי שתוכל להתבונן בו לאחר כל הסרת ההתקנה. זו הדרך היחידה לדעת היכן טמונה הבעיה. אם יש לך מאות אפליקציות, ייתכן שיידרשו ימים עד שתשלים אותה.

חיבור נתונים סלולרי איטי

מכיוון שלא ציינת זאת, אנו מניחים שאתה מתייחס לשירות הנתונים הסלולרי שלך כאשר אתה אומר שחיבור האינטרנט שלך איטי. אם איפוס להגדרות היצרן לא יפתור את הבעיה, ככל הנראה הסיבה קשורה לשירות. המשמעות היא שתרצה לדבר עם הספק שלך כדי שהם יבדקו את זה. אתה יכול גם להפנות לעצות שלנו עבור רון מֵעַל.

בעיה 3: גלקסי S8 לא מזהה כרטיס SD, כיצד ליצור גיבוי

אני לא יודע למה זה לא מזהה את כרטיס ה- SD שלי. זה אומר שהדברים נמצאים עליו, אולם האחסון המקורי מלא אז אני לא יכול לצלם יותר תמונות או לרוקן או להסיר אותו. קניתי כרטיס 32GB. האם זה לא אמור להיות בראש האחסון? זה לא ואני חולה על כך שלא אוכל להשיג אפליקציות או תמונות. אתה יכול לעזור?

גם לא יודע כיצד לגבות את הטלפון במחשב האישי. קייס הפסיקו לעבוד והמחשב לא פותח חלון שמזהה טלפון UGHHH! הלך לאפשרויות למפתחים. זה אומר רק העברת קבצים אחרי שאני מחבר כבל למחשב, אולם הוא אף פעם לא עושה כלום. כל כך נסער עכשיו !! - היפי 94

פִּתָרוֹן: היי היפי 94. בהרבה מקרים שבהם הטלפון לא מצליח לקרוא כרטיס SD, זה בכלל לא נושא טלפון אלא האחרון. כדי לבדוק אם זה המקרה, נסה להכניס את כרטיס ה- SD לטלפון אחר ולראות שניתן לזהות אותו או לקרוא אותו. אם זה לא יכול להתגלה על ידי מכשיר שני, כדאי לשקול לעצב אותו מחדש כדי לראות אם הוא עדיין יכול לעבוד שוב כרגיל.

ביצירת גיבוי, סמסונג מציעה כעת Smart Switch במקום Kies. אם יש לך מחשב (Windows או Mac), הקפד להתקין את אפליקציית Smart Switch אליו תחילה. לאחר מכן בצע את השלבים הבאים לגיבוי הקבצים שלך:

1. פתח את האפליקציה Smart Switch במחשב האישי או ב- Mac שלך.
2. חבר את מכשיר ה- Android למחשב באמצעות כבל USB.
3. ודא שהטלפון שלך אינו נעול.
4. באפליקציית Smart Switch לחץ על יותר בפינה השמאלית העליונה.
5. נְקִישָׁה העדפות.
6. נְקִישָׁה פריטי גיבוי הכרטיסייה. בלשונית זו תוכל להתאים אישית את הפריטים להעתקה ולשמור כגיבוי. כל הפריטים נבחרים כברירת מחדל אם ברצונך לזרז את תהליך ההעתקה, ייתכן שתרצה לבחור בתיבות החשובות בלבד.
7. לאחר שבחרת אילו פריטים לכלול בגיבוי שלך, לחץ בסדר. אחרת, פשוט לחץ לְבַטֵל.
8. נְקִישָׁה גיבוי.
9. הקש על אפשר בטלפון שלך אם Smart Switch מבקש אישור.
10. לאחר השלמת הגיבוי, תקבל פירוט של כל הנתונים שגובו בהצלחה. נְקִישָׁה בסדר לסיים.