תוֹכֶן

• בעיה 1: שחזור נתונים של Galaxy S8 Plus, קבצי JPG פגומים
• בעיה 2: תקלה במסך הגלקסי S8 במזג אוויר קר, לא תידלק בטמפרטורה קרה
• בעיה 3: מסך ה- Galaxy S8 הופך לשחור, לא נדלק

שלום וברוכים הבאים לפרק # של פתרון בעיות ב- GalaxyS8. פרסמנו כבר מספר לא מבוטל של מאמרים מסוג S8 מאז שהמכשיר המדהים הזה שוחרר, אז הקפד לבדוק אותם גם אם אינך מוצא שום מראית עין לבעיה שלך כאן. אתה יכול לעשות זאת על ידי גלישה בבלוג שלנו למאמרים שפורסמו בעבר, או פשוט באמצעות גוגל. דאג לכלול את המילה בלוטת המגןבשאילתה שלך כדי ש- Google תיתן לך תוצאות מהבלוג שלנו.

אם אתם מחפשים פתרונות לבעיית Android # משלכם, תוכלו ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור בתחתית דף זה.

כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

בעיה 1: שחזור נתונים של Galaxy S8 Plus, קבצי JPG פגומים

שלום. קניתי זה עתה סמסונג S8 +. השתמשתי במתג חכם כדי להעביר את תוכן ה- Samsung S7 לטלפון החדש שלי. יש לי כרטיס SD בטלפון הישן שלי ושמרתי שם מספר תמונות כדי לפנות מקום נוסף בטלפון שלי. עם זאת, ברוב התמונות מכרטיס הזיכרון יש את הכיתוב "!" לסמן בעיה. ניסיתי להשתמש בתוכנת תיקון jpg על כמה מהם, אך זה לא יכול לתקן אותם והתוכנית הזו אומרת שהם פגומים מכדי לתקן ... איך זה קרה? האם ניתן לתקן או שאיבדתי 100 תמונות יקרות? עדיין יש לי את הטלפונים הישנים והחדשים וגם את כרטיס הזיכרון. 11. דניסק 11

פִּתָרוֹן: היי דניסק 11. יכולות להיות מספר סיבות אפשריות לכך שהתמונות שלך הושחתו. סימן הקריאה בקובץ הוא האינדיקטור הרגיל לקובץ פגום, למרות שקובץ פגום כלשהו עלול לחסר את הסימן האמור מעת לעת. אלו הן כמה מהסיבות הנפוצות לכך שקבצים בכרטיסי SD נפגמים:

• כרטיס SD שבור
• כבל רע או קורא כרטיסים
• בעיה לא ידועה בטלפון שלך

מדוע כרטיס SD נהיה רע

ראשית, כרטיסי SD עלולים להישבר פיזית. אם הבחנת בסימנים ברורים של נזק פיזי או בלאי בכרטיס עצמו, הנתונים בו עשויים להיפגע כעת או במאוחר.

מעבר לרמה הפיזית, השחתת קבצים עלולה להתרחש גם אם הקושחה (הקוד שגורם לרכיבים מסוימים לעבוד) של קורא הכרטיסים בטלפון שלך נתקלת בשגיאה שהיא לא מסוגלת לטפל בה. זה קורה בדרך כלל אם כרטיס ה- SD נשלף פתאום בזמן שהטלפון קורא אותו או שומר עליו. לדוגמה, אם הטלפון שלך פתאום מת בגלל מחסור בסוללה בזמן שהוא שומר משהו בכרטיס, או בזמן שאפליקציה מנסה להשתמש בו, יש סיכוי גדול שהקבצים בכרטיס הזה עלולים להיפגם. יש סיבה מדוע סמסונג מספקת אפשרות בטל את ההקמה כרטיס SD לפני שהסרת אותו פיזית מהטלפון.

במקרים נדירים, כמה כרטיסי SD עשויים לרשת פגמים בייצור היישר מהמפעל. אפילו כרטיסי SD מהשורה הראשונה יכולים לקבל אותם, אם כי הם לא כל כך נפוצים בהשוואה לכרטיסים זולים. למרבה הצער, אין שום דרך שמשתמש קצה יידע אם כרטיס ה- SD החדש שלו אינו פגמים.

סיבה נוספת מדוע כרטיס SD עלול להיפגם היא הגיל. למרות שכרטיס SD טיפוסי יכול להימשך שנים, הזדקנות יכולה להוות גורם כשמדובר בשיקולים בריאותיים של כרטיסי SD. אם כרטיס ה- SD שלך קיים, הוא עלול להיכנע בסופו של דבר לכישלון מצטבר. זיכרון פלאש מכיל מספר מוגבל של מחזורי קריאה / כתיבה. כל תנודה לא תקינה במתח במהלך פעולה או מצב אטומי שגוי עלולה להוביל לכישלון קריאה / כתיבה. שוב, אין שום דרך לחזות מתי כרטיס SD יכול להיפגם ולכן אין מדע מדויק לבעיה הספציפית הזו.

תוכנת תיקון קבצים

"תיקון" קובץ הוא עסק מסובך, ועד כה איננו מודעים לתוכנה שיכולה לעשות זאת בשיעור הצלחה קביל ועקבי. אם לדעתך הקבצים שברצונך לשחזר שווים כמה מאות דולרים, תוכל להיכנס לאינטרנט ולמצוא כמה חברות מכובדות שעושות שחזור נתונים. שים לב כי שחזור נתונים אינו מובטח ולכן אפילו איש מקצוע לא יוכל להשיג דבר.

בעיה 2: תקלה במסך הגלקסי S8 במזג אוויר קר, לא תידלק בטמפרטורה קרה

מספר הדגם של ה- Galaxy S8 SM-G950U1 שלי נתקל בבעיות במזג אוויר קר. בכל פעם שאני משאיר את הטלפון שלי במצב סרק בכל טמפרטורה מתחת ל 18 מעלות צלזיוס (64 פרנהייט) התצוגה מתחילה לשרוף ומציגה אפקט סטטי. האפקט הסטטי הופך את התצוגה לאפרורית ואינני יכול לראות דבר על המסך. בשלב זה הוא עדיין מגיב למגע. אם הוא נשאר בקור מספיק זמן, הוא ישחיר ולא יופעל כאשר אני לוחץ חזק על אזור כפתורי הבית או כשאני לוחץ על כפתור ההפעלה. מה שאני עושה זה להביא אותו למקום חם כמו בתוך הבית ולהחזיק את מקשי ההפעלה והנפח והוא יופעל מחדש אך צבעי התצוגה יהיו מעט כבויים (הכל עובד לאחר הפעלה מחדש). עלי ואז להפעיל אותו שוב כדי שהצבעים הנכונים יופיעו. כל עזרה תוערך מאוד. טג'וויר דהט

פִּתָרוֹן: היי טג'וויר. אין ספרות רשמית של סמסונג בנוגע לסובלנות של הגלקסי S8 ו- S8 Plus החדשים לטמפרטורה קרה. עם זאת, אנו יודעים בוודאות שקווי ה- Galaxy S ו- Note יכולים לעבוד בצורה די רגילה אפילו במזג אוויר קפוא. בכנות, 18 מעלות צלזיוס אינן כה קיצוניות ולכן מסך המגע הקיבולי אמור לעבוד כרגיל. אם זה לא קורה במכשיר שלך, כדאי לשקול לקבל תחליף לפגם בייצור אפשרי.

זכור כי סוללת ליתיום-יון כמו זו שבטלפון שלך לא עשויה לעבוד כצפוי אם תהיה חשופה למזג אוויר קר במתיחה. זו לא בעיית חומרה אלא מגבלה טכנולוגית. סוללת ליתיום יון עובדת על ידי תנועות יונים בין אלקטרודות חיוביות ושליליות. כאשר הם נחשפים למזג אוויר קר או לטמפרטורה, תנועת היונים בין האלקטרודות עלולה להיפגע או להפסיק כליל. על פי אוניברסיטת סוללה, אלה העובדות הכלליות לגבי סוללות ליתיום-יון כאשר הן חשופות לקיצוני מזג אוויר:

• מתחת ל -40 ° C יון ליתיום יפסיק לתפקד
• מתחת ל -20 ° C אחוז הפריקה מתרחש עם סוללות ליתיום-יון
• מעל 0 מעלות צלזיוס סוללת הליתיום-יון שלך תיטען ללא בעיה
• מעל 45 מעלות צלזיוס כדאי להימנע מהטענת סוללת ליתיום-יון
• מעל 60 ° C יון ליתיום יתחיל להתפרק

בהתבסס על התרשים שלמעלה, הטלפון שלך אמור לעבוד עדיין כרגיל. יתכן כי טמפרטורת הליבה של המכשיר או הסוללה עצמה עולות הרבה מתחת לטמפרטורת הסביבה הנצפית וגורמת להתנהגות לא יציבה. גם אם הסוללה לא קוראת נכון את הטמפרטורה, היא עלולה לגרום לשגיאות שעלולות לגרום לכיבוי פתאומי. ראינו מצב זה במכשירים ישנים עם סוללות ישנות וחלשות יותר באופן טבעי. אם הבעיה שלך ממשיכה להתרחש בכל פעם שהטלפון שלך חשוף לטמפרטורה קרה, פנה לסמסונג כדי שיוכלו להחליף את הסוללה או את הטלפון.

בעיה 3: מסך ה- Galaxy S8 הופך לשחור, לא נדלק

יש לך Samsung Galaxy S8 מ- T-mobile. SM-G930T. זה עבד בסדר אבל אז פתאום המסך לא יידלק. כיביתי אותו בכדי לאתחל אותו והוא עושה אתחול מחדש עם הצלילים והכל חוץ מהמסך לעולם לא נדלק / נדלק. הטלפון נמצא במצב בתולי ללא שריטות או שברי זכוכית. האם מחבר ה- LCD השתחרר, האם עלי לפתוח אותו ולנסות לנתק את חיבור ה- WiFi ולחבר אותו שוב? אם זה לא עובד האם יש משהו שאני יכול לעשות? איפוס קשה מחייב אותך לתזמן את שחרור הלחצנים כשהלוגו נדלק אבל אני אפילו לא רואה את הלוגו. הצעות כלשהן? - פרנק נדרהנד

פִּתָרוֹן: היי פרנק. יש דבר אחד בטוח במקרה שלך: יש לך בעיית מסך. במקרים רבים, בעיה כזו נובעת מחומרה גרועה, אך לעיתים היא עלולה להיגרם על ידי אפליקציה גרועה או תקלה בתוכנה. כדי לראות אם זה נובע מתוכן רע או מתוכנה, ברצונך להפעיל מחדש את הטלפון למצבי אתחול חלופיים. כך:

אתחול במצב התאוששות

1. טען את הטלפון למשך 30 דקות לפחות.
2. כבה את הטלפון.
3. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של Samsung Galaxy מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.

אתחול במצב הורדה

1. טען את הטלפון למשך 30 דקות לפחות.
2. כבה את הטלפון.
3. לחץ לחיצה ארוכה על מקשי הבית והנפח עוצמת הקול, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של סמסונג גלקסי מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והנפח למטה.

כל אחד ממצבים אלה פועל באופן עצמאי ממערכת ההפעלה אנדרואיד. אם המסך חוזר לאחד מהמצבים הללו, המשמעות היא שיש אפליקציה גרועה הגורמת לבעיה, או שיש באג לא ידוע של מערכת ההפעלה שמונע מהמסך לעבוד כרגיל.

אם המסך שלך פועל כרגיל במצב שחזור, תוכל למחוק את הטלפון (איפוס להגדרות היצרן) כדי לפתור את הבעיה. אם הוא מופעל רק למצב הורדה, אתה יכול לנסות להבהב את התוכנה.