תוֹכֶן
- בעיה מס '1: גלקסי S8 לא תתקין את אפליקציית אינסטגרם
- בעיה מס '2: אפליקציית Skype של גלקסי S8 ממשיכה לקרוס במהלך שיחות
- בעיה מס '3: תמונות המצלמה האחוריות של גלקסי S8 מטושטשות
שלום וברוכים הבאים למאמר של היום בנושא פתרון בעיות. בפוסט זה אנו מתייחסים לשלוש בעיות אפליקציות ב- GalaxyS8 #:
- אפליקציית אינסטגרם לא תתקין,
- אפליקציית Skype ממשיכה לקרוס במהלך שיחות וידאו,
- תמונות המצלמה האחורית מטושטשות
אנו מקווים שתמצא את ההצעות שלנו מועילות בפוסט זה.
בעיה מס '1: גלקסי S8 לא תתקין את אפליקציית אינסטגרם
ראיתי את ההודעות שלך באינטרנט כשאני מכניס חיפוש בגוגל. אני מקווה שאתה באמת קורא את ההודעות האלה ויכול לעזור. (שלחתי לדואר אלקטרוני קודם וקיבלתי במקום זאת את קישור הפורום הזה) אתמול העליתי תמונה מגלריית הטלפון שלי כדי לפרסם באינסטגרם. זה קפא. ואז המסך שלי השחור! תיבת דו-שיח קטנה עלתה ואמרה משהו על כך שיש בעיה והיא צריכה להיסגר. הייתה לי האפשרות "לדווח" או לומר בסדר ולתת לו להיסגר. בחרתי באחרון. ניסיתי לחזור לאפליקציה וזה פשוט עשה את אותו הדבר. זה ייפתח לרגע כאילו זה יעבוד ... אבל תמיד יחזור לתיבת הדו-שיח. הצלחתי לגרום לאינסטגרם להפסיק לנסות להעלות את התמונה. זה היה מתנהג כאילו זה עובד (לצלם וידאו או תמונה) ואז לקרוס שחור ושוב באמצעות תיבת הדו-שיח. בחרתי גם באופציית הדוח שאני אוסף שולחת דואר אלקטרוני לאיזה מקום במרחב סייבר שלעולם לא אקבל תשובה ממנו. באופן טבעי חשבתי אז "טוב להסיר את Instagram ולהתקין מחדש." זה כשלעצמו הביא לי תיבה אחרת לגמרי של נושאים! אני יכול להגיע לחנות Play אבל עכשיו כשאני בוחר באינסטגרם אני מקבל הודעה על המסך שאומרת “אין חיבור לאינטרנט. ודא ש- Wi-Fi או נתונים סלולריים מופעלים, ואז נסה שוב, "שזה שקר כי אני יכול להיכנס לאינטרנט דרך Wi-Fi בעבודה, בבית (הטלפון אומר לי שאני מחובר !! אני יכול גם גישה לאינטרנט דרך הנתונים הניידים שלי! אפילו התקנתי אפליקציה אקראית, שנראית עובדת בסדר גמור. פיניתי את המטמון, ההיסטוריה והעוגיות ... עדיין מקבל את ההודעה שאני לא מחובר. כמובן שהעולם לא ייגמר אם אני לא מצליח להשיג את אינסטגרם בטלפון שלי! לא היה לי אינסטגרם לפני כן אבל זה היה די כיף! אני לא יודע איזו גרסת אנדרואיד יש לי. כל מה שנאמר אתה יכול לעזור לבחור דרואיד? תודה. - סו
פִּתָרוֹן: היי סו. הסיבה העיקרית לכך שאינך מצליח להתקין את Instagram עשויה להיות באפליקציית חנות Google Play, או בחלק מהאפליקציות המשויכות לה, כך שפתרון הבעיות שלך אמור להתמקד בהן. להלן השלבים הספציפיים שתוכל לנסות:
נקה מטמון ונתונים של אפליקציות Google
יש כאן שתי אפליקציות חשובות של גוגל שאתה רוצה להתייחס אליהן - חנות Play ו- Google Services Framework. שני אלה עובדים יחד בעיבוד בקשות להתקנת אפליקציה תחת חשבון Google שלך ואם אחת מהן לא עובדת כראוי, עלולות להתרחש בעיות. לכן, מה שאתה רוצה לעשות כאן הוא למחוק תחילה את מחיצת המטמון ואם זה לא יעבוד, לנקות את הנתונים. נסה קודם כל לנקות את המטמון ואת הנתונים של חנות Google Play.
- פתח את אפליקציית ההגדרות.
- הקש על אפליקציות.
- הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
- הקש על הצג אפליקציות מערכת.
- מצא את האפליקציה והקש עליה.
- הקש על אחסון.
- הקש על נקה מטמון.
- הפעל מחדש את S8 ובדוק אם הבעיה.
אם אינסטגרם עדיין לא תתקין, חזור על שלבים 1-7 והקש על נקה נתונים. הקפד לעשות את אותו הדבר עבור אפליקציית Google Services Framework.
צא מחשבון Google שלך ואז התחבר שוב
משתמשים אחרים הצליחו לתקן בעיות התקנה דומות למה שיש לך על ידי כניסה וחשבון של חשבון Google שלהם. לפני שתעשה זאת, ודא שאתה יודע מה הסיסמה של חשבון Google שלך. עשה זאת על ידי כניסה לחשבון Google שלך בדפדפן אינטרנט. אם אתה בטוח שאתה יכול לדעת מהי סיסמת חשבון Google שלך, צא החוצה. לאחר זמן מה, היכנס שוב ובדוק אם תוכל להתקין את Instagram שוב.
נסה חשבון Google אחר
באופן אידיאלי, שתי ההצעות הראשונות צריכות להספיק בכדי לפתור את הבעיה, אך אם היא תישאר בשלב זה, הדבר הטוב הבא שתוכלו לעשות הוא לנסות להתקין את Instagram באמצעות חשבון גוגל אחר. לפעמים, באג עשוי להיות משויך לחשבון. זה רחוק מלהיות אידיאלי אבל זה יכול לעבוד אם הסוף לאינסטגרם בלבד. לאחר ההתקנה, תוכל להוסיף שוב את חשבון Google אחר שלך.
בעיה מס '2: אפליקציית Skype של גלקסי S8 ממשיכה לקרוס במהלך שיחות
אפליקציית Skype קורסת בכל פעם שאני מנסה להתקשר למישהו שמשתמש בה (סקייפ חינם לשיחת סקייפ). זו גרסה סרבית. אני לוחץ עליו כדי להתקשר לאיש קשר קיים ואז מופיעה הודעה "סקייפ הופסקה" בסרבית (עם אפשרות ללחוץ על אישור מוצגת). אם מישהו מתקשר אליי באותה הדרך ואני לוחץ לענות, זה מראה את אותה הודעה. עם זאת, אתה יכול לדבר (למרות שאתה לא רואה סקייפ בטלפון באותו רגע - למעט ההודעה). אם תלחץ על אישור, השיחה הופסקה. ולדימיר בייק
פִּתָרוֹן: היי ולדימיר. אם בעיה מתרסקת זו מתרחשת רק בשימוש בסקייפ, הדבר הראשון שאתה רוצה לעשות הוא לוודא שהאפליקציה מעודכנת. לשם כך, פשוט הפעל את אפליקציית חנות Google Play, הקש, עבור אל האפליקציות והמשחקים שלי ואז התקן עדכון לסקייפ שלך משם. בזמן שאתה בעניין, זה לא יזיק אם תתקין עדכונים גם לשאר האפליקציות שלך. באגים רבים מתוקנים כך, כך אני מקווה שעדכון אפליקציית Skype שלך עוזר.
אם הבעיה נותרה לאחר העדכון, הדבר הטוב הבא לעשות הוא לנקות את האפליקציה ואת הנתונים של אפליקציית Skype. פשוט בצע את השלבים שלמעלה כיצד לעשות זאת.
כדאי גם לקחת בחשבון את מהירות חיבור האינטרנט שלך בעת השימוש בסקייפ. לפעמים, האפליקציה הזו תקרוס אם אין רוחב פס מספיק, או אם חיבור האינטרנט נקודתי. אם אתה משתמש בנתונים ניידים לסקייפ, נסה לעבור ל- wifi ולראות איך זה עובד, או להיפך.
אם הבעיה נותרה, שקול לאפס את העדפות האפליקציה. רוב האפליקציות תלויות באפליקציות ושירותים אחרים על מנת לעבוד. אם אחת האפליקציות והשירותים הקריטיים הושבתה, ייתכן ש- Skype לא תפעל כראוי או בכלל. לאיפוס העדפות האפליקציה יהיו האפקטים הבאים:
- מאפשר להפעיל מחדש אפליקציות ושירותים שהושבתו בעבר
- מאפס אפליקציות ברירת מחדל לפעולות
- מכבה מגבלות נתוני רקע לאפליקציות
- להחזיר את הרשאות האפליקציה לברירות המחדל שלהן
- בטל חסימה של התראות אפליקציות
כדי לאפס את העדפות האפליקציה ב- S9:
- פתח את אפליקציית ההגדרות.
- הקש על אפליקציות.
- הקש על סמל הגדרות נוספות (שלוש נקודות) בפינה השמאלית העליונה.
- הקש על אפס את העדפות האפליקציה.
אם הבעיה עדיין תימשך לאחר ביצוע כל ההצעות שלנו, פנה למפתח שלה. לרוב האפליקציות בדרך כלל יש פרטי קשר בתפריט ההגדרות שלהם.
בעיה מס '3: תמונות המצלמה האחוריות של גלקסי S8 מטושטשות
היי. שמי קן ביין מג'ילונג ויקטוריה אוסטרליה ואם אתה יכול לעזור לי אני מאוד אעריך את זה. סמסונג שלי בת כ -4 חודשים ועובדת טוב. לעתים קרובות אני משתמש במצלמה שהייתה נהדרת. בפעם הראשונה היום ניסיתי להשתמש בו והכל היה ערפילי והאור היה בהיר מאוד. התמונות היו איומות. הדבר המוזר הוא שכשאני עובר למצב סלפי התמונה מושלמת. לך תבין? לאשתי יש אותו טלפון ובדקתי את ההגדרות בטלפון שלה והשוויתי אותן לשלי והן היו זהות עד כמה שיכולתי לראות. התמונות שלה מושלמות. אני מאמין שבטלפון יש 2 עדשות. יכול להיות שהוא משתמש איכשהו בעדשה הלא נכונה? כל עזרה שתוכלו לתת לי תוערך מאוד. שים לב שאני לא בטוח במערכת האנדרואיד של הטלפונים שלי. אני חושב שזה סוכרייה על מקל. תודה. קן ביין
פִּתָרוֹן: היי קן. לגלקסי S8 שתי מצלמות - חזית (סלפי), ומצלמה ראשית או אחורית. פגם באחד לא בהכרח אומר שגם השני ייכשל. אלא אם כן הנושא במקרה מהווה מנגנון חשוב עבור שניהם, כל אחד יכול להיחשב בלתי תלוי זה בזה. הסיבה הסבירה ביותר לבעיה שלך חייבת להיות פגם בחומרה במצלמה האחורית. כדי לבדוק, אנו ממליצים לאפס את המכשיר למפעל. אם המצלמה האחורית נותרה בעייתית לאחר איפוס להגדרות היצרן, אז זה אינדיקציה ברורה שיש לך בעיית חומרה. במקרה כזה, אתה זקוק לעזרתה של סמסונג כדי לתקן אותה.
לאיפוס S8 למפעל:
- צור גיבוי של הנתונים האישיים שלך.
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
- לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
