כמה בעלי # GalaxyS8 התלוננו כי המכשיר שלהם לא ישלח הודעות טקסט ומציג רק את מחוון "שליחה" כל הזמן. אם אתה אחד ממשתמשי ה- S8 האומללים האלה, מאמר זה מתאים לך.
תיקון מס '1: הפעל מחדש את S8 שלך
רענון המערכת צריך להיות הדבר הראשון שאתה רוצה לעשות כאן. בעיות רשת נגרמות בדרך כלל על ידי באגים זמניים שנעלמים לאחר כיבוי המכשיר. הפעלה מחדש היא גם דרך נהדרת לרענן את פונקציונליות הרשת של מכשיר אנדרואיד כמו S8 שלך. בכך אתה בעצם מקים מחדש את החיבור לרשת הספק שלך. פשוט לחץ לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה עד להופעת האפשרויות. לאחר מכן, הקש על הפעל מחדש כדי להפעיל מחדש את S8.
דרך נוספת להפעיל מחדש את ה- S8 היא על ידי הדמיה של "משיכת סוללה". תיאור זה הגיוני רק למי שניסה להשתמש בטלפונים עם ערכות סוללות נשלפות. עבור טלפונים עם סוג זה של סוללות, הסרת הסוללה היא הדרך הקלה ביותר לפרוק מכשיר שאינו מגיב. קוראים לאיפוס רך, כך תעשה זאת:
- לחץ והחזק את לחצני ההפעלה + עוצמת הקול למשך כ -10 שניות או עד שמחזור ההפעלה של המכשיר מחזור. הערה: אפשר למספר שניות להופיע מסך מצב אתחול התחזוקה.
- ממסך מצב אתחול תחזוקה, בחר אתחול רגיל. הערה: השתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לעבור בין האפשרויות הזמינות ולחצן השמאלי התחתון (מתחת ללחצני עוצמת הקול) לבחירה. כמו כן, אפשר עד 90 שניות לסיום האיפוס.
תיקון מס '2: נקה את מחיצת המטמון
אנדרואיד משתמש במטמון מערכת כדי לטעון אפליקציות ושירותים במהירות. מטמון זה יכול לפעמים להיות פגום וכתוצאה מכך לבעיות. כדי להבטיח שה- S8 שלך משתמש במטמון חדש, אל תשכח לנקות את מחיצת המטמון. כך תוכל לעשות זאת:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "מחיקת מחיצת מטמון".
- לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "כן" ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
- כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
תיקון מס '3: בדוק את קבלת האות
קבלת אות טובה במהלך שליחת או קבלת הודעות היא קריטית. הרבה פעמים, שליחת SMS או MMS כמעט ולא נכשלת מכיוון שהמכשיר בקושי מצליח ליצור חיבור איתן לרשת. אם זה קורה, רק חלקים מהנתונים המקוריים שאמורים להישלח עשויים להיות מועברים למחשבי הרשת שלך. זה עלול לגרום לבעיות ועלול להוביל לתקלת אפליקציות להעברת הודעות בה נראה כי מחוון "שולח ..." נשאר לנצח ולא ייעלם. כדי למנוע מצב זה, נסה לשלוח הודעות רק כאשר למכשיר שלך יש מחוונים עקביים של סרגל האות. הימנע משליחה כאשר הוא מציג רק פסי אותות 1 או 2, או אם האות ממשיך להתנתק.
אם הבית שלך ממוקם באזור מכוסה גרוע, או אם בחדר שלך כיסוי אותות ירוד בבית שלך, שקול לקבל מגבר איתות. לא כל המובילים מציעים ציוד נוסף זה והוא בהחלט לא בחינם. אם כסף אינו נושא ואתה צריך לכסות אותות עקבית בבית, זה יכול להיות מציל חיים.
תיקון מס '4: ודא אם שיחות קוליות עובדות
שירות שיחות קוליות משתמש באותו מצב רשת כמו SMS, כך שאם אחד בעייתי, גם השני חייב להיות זהה. אם שיחות קוליות פועלות כרגיל אך SMS איננו, זה סיפור אחר לגמרי. חייבים להיות גורמים אחרים שגורמים לפונקציונליות SMS לא לעבוד כראוי. לפתרון בעיות, המשך עם ההצעות שלהלן.
תיקון מס '5: הפעל או כבה את מצב טיסה
חלק מהמשתמשים טענו כי היו בעבר בעיות קבועות בשליחת SMS פשוט על ידי הפעלה וכיבוי של מצב טיסה. לשם כך, פשוט משוך את המסך מלמעלה, חפש את מצב טיסה והפעל אותו וכבה אותו.
תיקון מס '6: מחק שיחות ישנות
ייתכן שהודעות נכנסות ויוצאות לא יפעלו אם תיבות הדואר הנכנס או תיבת הדואר הנכנס של אפליקציית העברת ההודעות שלך מלאות. ודא שזה לא המקרה על ידי מחיקת מספר שיחות ישנות, במיוחד אלה שמכילות MMS.
תיקון מס '7: חבר מחדש את כרטיס ה- SIM
הסרת כרטיס ה- SIM ואז הכנסתו שוב מאלצת מכשיר להתנתק ולהתחבר לרשת. זה גם מקים מחדש את התקשורת בין ה- S8 שלך למגדלי הספק שלך, כך שהוא יכול לפנות את כל התקלות שהתפתחו לאורך זמן. לפני שתוציא את כרטיס ה- SIM, הקפד לכבות את הטלפון. בצע את אותו הדבר לפני שתכניס את כרטיס ה- SIM בחזרה.
תיקון מס '8: מחיקת נתוני אפליקציות להעברת הודעות
אם שיחות קוליות עובדות בסדר ורק SMS מתקשה בשליחה, זה יכול להיות שאפליקציית המסרים בעייתית. כדי לפתור את הבעיה, נקה את נתוני אפליקציית ההודעות ובדוק מה קורה. כך תוכל לעשות זאת:
- פתח את אפליקציית ההגדרות.
- הקש על אפליקציות.
- מצא והקש על Instagram.
- הקש על אחסון.
- הקש על כפתור נקה נתונים.
תיקון מס '9: בדוק את מספר מרכז ההודעות
אם מעולם לא שלחת בהצלחה הודעת טקסט בטלפון זה, יש סיכוי שיש לה מספר מרכז הודעות שגוי או MCN. בדרך כלל, ה- MCN מוגדר אוטומטית לאחר שתכניס כרטיס SIM למכשיר GSM. עבור טלפונים CDMA, בדרך כלל זה מוגדר מראש על ידי הספק. רק למקרה שזה מעולם לא קרה, אתה יכול לבדוק את ה- MCN באופן ידני על ידי ביצוע השלבים הבאים:
- פתח את אפליקציית ההודעות שלך.
- הקש על הגדרות נוספות (סמל שלוש נקודות) בפינה השמאלית העליונה.
- בחר הגדרות.
- הקש על הגדרות נוספות.
- הקש על הודעות טקסט.
- הקש על מרכז ההודעות.
אם אינך יודע את ה- MCN הנכון, הקפד לשאול את הספק שלך בנושא.
תיקון מס '10: אפס את הגדרות הרשת
בכך אתה מאפס את כל חיבורי הנתונים לברירות המחדל של היצרן. ה- Wi-Fi, הנתונים הניידים, Bluetooth וכו 'יוחזרו לערכי ברירת המחדל שלהם.
- ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
- הקש על ניהול כללי> אפס> אפס את הגדרות הרשת.
- הקש על אפס הגדרות.
- אם הגדרת קוד PIN, הזן אותו.
- הקש על אפס הגדרות. לאחר השלמת יופיע חלון אישור.
תיקון מס '11: החלף את ה- SIM
חלק מהמשתמשים פתרו בעיה זו על ידי החלפת כרטיס ה- SIM בכרטיס חדש. אם הבעיה תישאר גם לאחר ביצוע כל השלבים שלמעלה, כרטיס SIM חדש עשוי לעזור.
תיקון מס '12: איפוס להגדרות היצרן (אופציונלי)
אנו לא נמליץ לך לבצע איפוס למפעל במקרה זה, במיוחד אם הבעיה לסירוגין. עם זאת ידוע כי הליך זה פותר את כל סוגי הבעיות, כך שאם ברצונך לבדוק כיצד פועלת S8 שלך כאשר התוכנה שלה מוחזרת לברירות המחדל שלהן, המשך.
- גבה נתונים בזיכרון הפנימי. אם נכנסת לחשבון Google במכשיר, הפעלת נגד גניבה ותצטרך את אישורי Google שלך כדי לסיים את איפוס המאסטר.
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- לחץ על מקש עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
- לאחר השלמת האיפוס הראשי, מודגש "הפעל מחדש את המערכת כעת".
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
תיקון מס '13: צור קשר עם הספק שלך
אם שום דבר לא פותר את הבעיה, או אם היא מתרחשת רק מעת לעת, עליך להקיש על המומחיות של הספק שלך בנושא. ביצועי הרשת של מכשיר יכולים להיות מושפעים מגורמים אחרים שאינך יכול לשלוט בהם. יכולות להיות בעיות הקשורות לחשבון או לרשת הגורמות לבעיה זו. והכי חשוב, חובת הספק שלך לסייע למנויים שלהם כאשר יש להם בעיה כמו זו. אז קדימה ותנו להם לעשות את העבודה שלהם.
