תוֹכֶן

• בעיה מס '1: Galaxy S9 לא מקבל SMS במועד בזמן התקנת עדכון
• בעיה מס '2: פריסת האפליקציה של Galaxy S9 השתנתה לאחר עדכון, ולא קיבלה הודעות טקסט
• בעיה מס '3: אפליקציות גלקסי S9 מטושטשות ואינן שמישות

עדכוני אנדרואיד יכולים לפעמים להוביל לבעיות מוזרות. הפוסט # GalaxyS9 של היום מכסה כמה מהבעיות הללו שבמקרה התרחשו לאחר התקנת עדכון. אנו מקווים שכל אלה שנתקלו בבעיות עדכון ימצאו את הפוסט הזה מועיל. רק זכור, בעיות אנדרואיד בדרך כלל עוקבות אחר קבוצה כמעט זהה של פתרון בעיות, כך שההצעות שלנו כאן יכולות להיות מיושמות גם על בעיות שלא קשורות לכאורה.

בעיה מס '1: Galaxy S9 לא מקבל SMS במועד בזמן התקנת עדכון

היי. אפליקציית Google Messages בסמסונג גלקסי S9 שלי הייתה בעייתית מאז 29 במרץ 2018 (מתי אני חושב שהיה עדכון?). אני מקבל הודעות באופן לא עקבי ואחרים מקבלים את ההודעות שלי באופן עקבי. דיברתי עם תמיכה טכנית ב- T-Mobile והם אמרו שקריסות אפליקציות ומעלה ניכרות מאז 29. במרץ. הם גם אמרו שהגדרות ה- APN שלי / השירות כולן נכונות. כמובן כיביתי / אתחלתי מחדש. ואז מחק מחצית מהגדילים שלי. פינה את המטמון שלי. ברצוני להמשיך להשתמש באפליקציה הזו. אני אוהב את זה. מעולם לא התקשו ... הצעות כלשהן? תודה! ג'יה

פִּתָרוֹן: היי ג'יה. אם ניקוי מחיצת המטמון כלל לא הביא לתוצאה חיובית כלשהי, הדבר הראשון שעליך לנסות בהמשך הוא לאלץ מחדש את אפליקציית המסרים. כך:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
4. הקש על הצג אפליקציות מערכת.
5. מצא והקש על אפליקציית המסרים שאיתה אתה נתקל בבעיה.
6. הקש על לחצן הפסקת כוח.
7. בדוק אם הבעיה.

אם כוח עצירה של האפליקציה לא יעבוד, השלב הבא לפתרון בעיות עבורך הוא ניקוי המטמון והנתונים. במקרים רבים, כל אחת מהאפשרויות הללו אמורה להספיק בכדי לפתור את הבעיה. כדי להתחיל לנקות את המטמון של אפליקציית ההודעות, בצע את הצעדים הבאים:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על הגדרות נוספות (סמל שלוש נקודות) בפינה השמאלית העליונה.
4. הקש על הצג אפליקציות מערכת.
5. מצא את האפליקציה שאיתה נתקלת בבעיה והקש עליה.
6. הקש על אחסון.
7. הקש על כפתור נקה מטמון.
8. הפעל מחדש את ה- S8 שלך.
9. בדוק אם הבעיה עדיין קיימת.

אם הבעיה תישאר לאחר ניקוי המטמון, חזור על שלבים 1-7 ולחץ על כפתור נקה נתונים.

זכור, ניקוי הנתונים של אפליקציית המסרים שלך יחזיר את האפליקציה לברירת המחדל שלה. אם אינך רוצה לאבד את ההודעות שלך, הקפד לגבות אותן לפני שתנקה את נתוני האפליקציה.

בעיה מס '2: פריסת האפליקציה של Galaxy S9 השתנתה לאחר עדכון, ולא קיבלה הודעות טקסט

לפני כשבוע הטלפון שלי עשה עדכון תוכנה (בפני עצמו) ושמתי לב שברגע שהוא אתחל מחדש שהמראה בחלק מהאפליקציות שונה. בעיקר, הודעת הטקסט שלי, המקלדות, הפריסה וכו 'היו שונות. מאז שזה קרה לא קיבלתי את כל הודעות הטקסט שלי. אני יכול לשלוח אותם אבל אני לא מקבל טקסטים. אם כן, נראה שיש עיכוב של כשעה או שעתיים כשהם פוגעים בטלפון שלי, למרות שחותמת הזמן מראה שהם הגיבו מיד מההודעה שלי. אקבל גם שיחות טלפון לשאול מדוע מעולם לא הגבתי וזה בגלל שמעולם לא קיבלתי טקסט. אני גם לא יכול לשלוח טקסט בטקסט קבוצתי. כשאני שולח הודעות בטקסט קבוצתי זה עובר לכולם בנפרד ולא לקבוצה. ניסיתי להפעיל מחדש את הטלפון שלי, ניסיתי להסיר את כרטיס ה- SIM ולהחזיר אותו. כל עזרה תוערך מאוד. פיליפ קלינרד

פִּתָרוֹן: היי פיליפ. אנדרואיד מתפתח כך שעדכונים חדשים עשויים להביא לפריסה ולשינויים קוסמטיים אחרים. אם במקרה לא אהבת את הפריסה הנוכחית של גרסת Android האחרונה, זה חבל. פשוט אין שום דבר שאנחנו יכולים לעשות כדי לעזור לך בהקשר זה.

בעיית ה- SMS שלך דומה לזו של Gia לעיל. בהתאם לכך, אתה רוצה לוודא שאתה מכסה את כל הגורמים האפשריים שעשויים להשפיע על שירות המסרים שלך. לפיכך, ישנם מספר שלבים לפתרון בעיות שעליך לבצע, כולל אלה שהוזכרו לעיל. נושא כזה יכול להיגרם על ידי אחד הגורמים הבאים:

• מטמון מערכת פגום
• הודעת באג באפליקציות
• באג תוכנה
• אפליקציית צד שלישי מקודדת בצורה גרועה
• באג ברשת

כדי לכסות את כל הסיבות האפשריות הללו, להלן אפשרויות הפתרון שתוכלו לנסות.

תיקון מס '1: נקה את מחיצת המטמון

ניגוב מחיצת המטמון של הטלפון מטרתו לוודא שהמכשיר שלך משתמש במטמון מערכת טוב. סוג מטמון זה הכרחי על מנת לאפשר ל- Android לפעול ביעילות בהיבטים מסוימים. אך אם מטמון זה נפגם, נניח, לאחר עדכון או לאחר התקנת אפליקציה, עליכם לשקול למחוק את מחיצת המטמון. פעולה זו תאלץ את המכשיר שלך למחוק את מטמון המערכת ולהחליף אותו במכשיר חדש.

כדי לנקות את מטמון המערכת של הטלפון שלך:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "מחיקת מחיצת מטמון".
5. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "כן" ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

תיקון מס '2: אילץ מחדש את אפליקציית המסרים (עיין בשלבים לעיל)

תיקון מס '3: נקה את המטמון והנתונים של אפליקציית העברת הודעות (עיין בשלבים לעיל)

תקן מס '4: התקן עדכוני אפליקציות

התקנת עדכונים עבור שאר האפליקציות שלך חשובה באותה מידה כמו התקנת עדכונים לאנדרואיד. זכור כי אפליקציות מסוימות עשויות להפוך לבלתי תואמות בגרסת Android חדשה. באופן אידיאלי, ה- S9 שלך צריך להוריד ולהתקין אוטומטית עדכוני אפליקציות עבורך, אך אם תשנה התנהגות ברירת מחדל זו של חנות Play, וודא שאתה בודק ידנית עדכוני אפליקציות מעת לעת. אם אתה אוהב להתקין אפליקציות מחוץ לחנות Play, ודא שכל האפליקציות האלה מעודכנות ותואמות לגרסת Android ב- S9 שלך.

תיקון מס '5: אפס את העדפות האפליקציה

יישומים מסוימים זקוקים לאפליקציות או שירותים אחרים על מנת לעבוד כראוי, אם אפליקציה או שירות קריטי של המערכת הושבתו או הושבתו בטעות, עלולות להיווצר בעיות. כדי להבטיח שזה לא יקרה במקרה זה, ברצונך לאפס את כל העדפות האפליקציה. לאפשרות פיתרון זו יהיו ההשפעות הבאות:

• מאפשר להפעיל מחדש אפליקציות ושירותים שהושבתו בעבר
• מאפס אפליקציות ברירת מחדל לפעולות
• מכבה מגבלות נתוני רקע לאפליקציות
• להחזיר את הרשאות האפליקציה לברירות המחדל שלהן
• בטל חסימה של התראות אפליקציות

כדי לאפס את העדפות האפליקציה ב- S9:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על סמל הגדרות נוספות (שלוש נקודות) בפינה השמאלית העליונה.
4. הקש על אפס את העדפות האפליקציה.

בעיה מס '3: אפליקציות גלקסי S9 מטושטשות ואינן שמישות

חלק מהאפליקציות של צד שלישי נראות כל כך מטושטשות (בעיה ברזולוציה) עד כי אינני יכולה להשתמש בהן. ניסיתי את התיקון של הפעלת הטלפון במצב בטוח, השארתי אותו כך למשך כמה שעות ואז החזרתי אותו למצב רגיל. זה פותר את הבעיה למספר שעות ואז היא חוזרת. אני יכול גם להפעיל את מחזור הטלפון וזה שוב פותר את הבעיה למשך כמה שעות בלבד. בעיה זו התחילה רק לפני כמה שבועות ומשפיעה רק על אפליקציות הצד השלישי שלי, ואפילו לא על כולן. אני יכול להסתדר בלי ששני המשחקים שהושפעו אם כי אני בווייטנאם ואני משתמש ב- Gbookmark בהרחבה כדי להסתובב. זה גם השפיע על הזאלו שלי, בה אני משתמש מדי יום. שתי האפליקציות הללו עובדות מצוין במחשב שלי. לא הורדתי שום דבר חדש שהיה גורם לבעיה. הסרתי והתקנתי מחדש את האפליקציות. שוב, הם עובדים זמן קצר (מספר שעות) לפני שהנושא מופיע שוב. - יוצא חוץ

פִּתָרוֹן: היי אקספרייטריק. אין לנו היסטוריה מקיפה של המכשיר שלך, ולכן איננו יכולים לדעת באמת מאיפה הבעיה. הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כרגע הוא לבדוק מה קורה כשאתה מאפס את המכשיר למפעל. פעולה זו תחזיר את כל הגדרות התוכנה ב- S9 לברירות המחדל שלהן. פעולה זו תמנע כל באג של אפליקציות או תוכנות העלולות לגרום לבעיה. אם הבעיה לא תיעלם גם לאחר איפוס להגדרות היצרן, זה יכול להיות סימן שיש לך חומרה גרועה. במקרה זה, עליך ליצור קשר עם סמסונג לצורך תיקון או החלפה.

בהתבסס על תיאור הבעיה, עם זאת, ייתכן שמדובר בבאג תוכנה ולכן איפוס להגדרות היצרן צריך לטפל בו. לפני שתאפס את ה- S9 למפעל, ודא שגבה את הנתונים האישיים שלך כדי למנוע אובדן.

לאיפוס S9 למפעל:

1. גבה נתונים בזיכרון הפנימי. אם נכנסת לחשבון Google במכשיר, הפעלת נגד גניבה ותצטרך את אישורי Google שלך ​​כדי לסיים את איפוס המאסטר.
2. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
3. הקש על הגדרות> ענן וחשבונות.
4. הקש על גיבוי ושחזור.
5. אם תרצה, הקש על גבה את הנתונים שלי כדי להעביר את המחוון למצב ON או OFF.
6. אם תרצה, הקש על שחזר כדי להזיז את המחוון למצב ON או OFF.
7. הקש על הלחצן חזרה לתפריט ההגדרות והקש על ניהול כללי> אפס.
8. איפוס נתוני המפעל.
9. הקש על אפס מכשיר.
10. אם נעילת המסך מופעלת, הזן את האישורים שלך.
11. הקש על המשך.
12. הקש על מחק הכל.

כדי לדעת אם יש הבדל, הקפד לתת ל- S9 לפעול במצב מפעל למשך 24 שעות לפחות. במהלך תקופה זו, אל תתקין שום אפליקציה או אפליקציה כלשהי.