תוֹכֶן

• בעיה מס '1: גלקסי S9 לא יכול לעדכן את Messenger Messenger, ממשיך לומר אימות שנדרש כדי להיכנס לחשבון Google
• בעיה מס '2: אפליקציית פייסבוק גלקסי S9 פלוס קורסת בעת פתיחת קישור חי

לאחרונה קיבלנו הרבה בעיות הקשורות לפייסבוק, אז הנה מאמר נוסף לפתרון בעיות שעונה על חלקן. אמנם פוסט זה עשוי להיות ממוקד כלפי משתמשי # GalaxyS9, אך ניתן ליישם את הפתרונות על כל מכשיר סמסונג. אם יש לך מכשיר שאינו S9, ההצעות שלנו בפוסט זה עדיין צריכות להיות חלות על מכשיר סמסונג שלך.

בעיה מס '1: גלקסי S9 לא יכול לעדכן את Messenger Messenger, ממשיך לומר אימות שנדרש כדי להיכנס לחשבון Google

אני מנסה לעדכן את שליח הפייסבוק שלי במשך שבועות ועכשיו לא יכול לעלות עליו. בכל פעם שאני לוחץ על עדכון יש הודעת שגיאה שאומרת שיש צורך באימות כדי להיכנס לחשבון Google שלי. חתמתי בכל פעם וזה עדיין לא מאפשר לי לעדכן את המסנג'ר ואני לא יכול להשתמש בו. יש לי את כל אנשי הקשר וההודעות שלי שאני צריך ולא יכול לאבד אותם. אנא עזור. סאלי

פִּתָרוֹן: היי סאלי. יכול להיות שיש אפליקציה או באג של Android. להלן הדברים שאתה רוצה לעשות במצב זה:

צור גיבוי

ראשית, אתה רוצה לוודא שאתה יוצר גיבוי של אנשי הקשר שלך ודברים אחרים. אנו יודעים שיש לך בעיה עם FAcebook Messenger, כך שאנשי הקשר שלך נשמרים ככל הנראה בשרתי פייסבוק, אך במקרה שיש לך גם אנשי קשר שמורים מקומית, ברצונך להשתמש ב- Smart Switch כדי לגבות אותם. אם אתה זקוק לעזרה בהגדרת Smart Switch במחשב האישי שלך, לחץ על קישור זה.

מתג חכם הוא אחת מאפליקציות הליבה של סמסונג ולכן הוא אמור כבר להיות מותקן. כדי לגשת אליו ב- S9 שלך, אתה יכול לעבור למטה הגדרות> ענן וחשבונות. לאחר שהתקנת את Smart Switch במחשב שלך, תוכל לחבר אליו את ה- S9 באמצעות כבל USB. עקוב אחר ההוראות שעל המסך כיצד לגבות את הקבצים למחשב שלך.

מחק נתוני מסנג'ר של פייסבוק

לאחר יצירת גיבוי באמצעות Smart Switch, הדבר הבא שתרצה לעשות הוא לנקות את נתוני Facebook Messenger. פעולה זו תאפס את הגדרות המסנג'ר של פייסבוק לברירות מחדל ותמחק את חשבון הפייסבוק שלך ממנו. כך נקה נתונים של Messenger Messenger:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
4. בחר הצג יישומי מערכת.
5. מצא והקש על אפליקציית Facebook Messenger.
6. הקש על אחסון.
7. הקש על כפתור נקה נתונים.
8. הפעל מחדש את ה- S9 ובדוק אם הבעיה.

אפס את העדפות האפליקציה

פתרון אפשרי נוסף לבעיה שלך הוא על ידי איפוס כל הגדרות האפליקציה לברירות המחדל שלהן. בכך אתה בעצם מאפשר בחזרה

• אפליקציות שהושבתו בעבר
• התראות
• אפליקציות ברירת מחדל
• נתוני רקע ו
• אישורים

כדי לאפס את העדפות האפליקציה ב- S9:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
4. בחר איפוס העדפות אפליקציה.
5. הפעל מחדש את ה- S9 ובדוק אם הבעיה.

היכנס וחשבון מחשבון Google שלך

אם אתה מתקשה לעדכן אפליקציה כמו פייסבוק מסנג'ר, יתכן שיש בעיה באפליקציית חנות Google Play או בחשבון Google שלך. הקפד תחילה לצאת מחשבון Google שלך ​​ואז היכנס שוב לאחר מספר שניות.

כדי לצאת מחשבון Google שלך:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על ענן וחשבונות.
3. הקש על חשבונות.
4. מצא את חשבון Google שאתה מתקשה בו והקש עליו. אם יש לך מספר חשבונות Google, הקפד לחוק את כולם.
5. הפעל מחדש את S9 והיכנס שוב לחשבונות Google שלך.

לפני שאתה יוצא מחשבון Google שלך, ודא שאתה יודע את הסיסמה. תוכל לבדוק זאת מראש על ידי כניסה לחשבון זה באמצעות דפדפן האינטרנט של הטלפון או המחשב.

מחק נתונים מחנות Google Play

אם הבעיה תימשך לאחר ביצוע ההצעות לעיל, הקפד למחוק גם את הנתונים של אפליקציית חנות Play. זהו שלב חשוב לפתרון בעיות כדי לראות אם הבעיה טמונה שם. עקוב אחר השלבים שלמעלה עבור מסנג'ר של Facebook כיצד למחוק את נתוני האפליקציה.

התקן מחדש את Messenger Messenger

אם אפליקציית Facebook Messenger אינה אפליקציה שהותקנה מראש שהגיעה עם מערכת ההפעלה שלך, תוכל למחוק אותה ואז להתקין אותה מחדש. זה עשוי לעבוד בהתחשב בעובדה שיש לך רק בעיה באפליקציה האמורה ולא בשום דבר אחר.

בעיה מס '2: אפליקציית פייסבוק גלקסי S9 פלוס קורסת בעת פתיחת קישור חי

גלקסי S9 פלוס אנדרואיד 8.0 - פייסבוק קורסת בעת פתיחת קישור חי בהתראות. - Cdmccarty

פִּתָרוֹן: היי Cdmccarty. יכול להיות שיש באג באפליקציה שגורם לבעיה. כדי לתקן את זה, הקפד להפעיל מחדש את הטלפון תחילה. זוהי דרך פשוטה אך יעילה לתקן באגים וטרדות קלות. כדי לאלץ מחדש את ה- S9 שלך:

1. לחץ והחזק את לחצני ההפעלה + עוצמת הקול למשך כ -10 שניות או עד שמחזור ההפעלה של המכשיר מחזור. אפשר למספר שניות להופיע מסך מצב אתחול התחזוקה.
2. ממסך מצב אתחול תחזוקה, בחר אתחול רגיל. אתה יכול להשתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לעבור בין האפשרויות הזמינות וללחצן השמאלי התחתון (מתחת ללחצני עוצמת הקול) לבחירה. המתן עד 90 שניות לסיום האיפוס.

אם שום דבר לא יוצא חיובי לאחר אתחול מחדש של ה- S9 בכוח, הדבר הבא שאתה רוצה לעשות הוא לנקות את הנתונים של אפליקציות פייסבוק ודפדפני אינטרנט. אפליקציית דפדפן האינטרנט תלויה באפליקציית ברירת המחדל בה אתה משתמש. זו יכולה להיות אפליקציית האינטרנט של סמסונג או כל דבר אחר כמו Chrome לאנדרואיד. כדי למחוק נתוני אפליקציה:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
4. בחר הצג יישומי מערכת.
5. מצא והקש על האפליקציה.
6. הקש על אחסון.
7. הקש על כפתור נקה נתונים.
8. הפעל מחדש את ה- S9 ובדוק אם הבעיה.

אם מחיקת הנתונים של שתי האפליקציות לא תפעל, הקפד לאפס את המכשיר למפעל.

1. צור גיבוי של הקבצים שלך.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן' ולחץ על לחצן ההפעלה.
8. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.