תוֹכֶן

• בעיה מס '1: מספרי ההתראות של Galaxy S9 לאפליקציות לא יופיעו
• בעיה מס '2: גלקסי S9 ממשיך לשלוח מספר עותקים של אותם טקסטים
• בעיה מס '3: גלקסי S9 אינו יכול להציג את שרשור השיחה עבור איש קשר SMS אחד

ה- GalaxyS9 #, בדיוק כמו כל טלפון חכם אחר אינו חסין מבעיות SMS. בפרק זה לפתרון בעיות אנו מראים לכם כמה דוגמאות לבעיות SMS שעלולות להתרחש במכשיר זה ופתרונותיו. אנו מקווים שתמצא חומר זה מועיל.

בעיה מס '1: מספרי ההתראות של Galaxy S9 לאפליקציות לא יופיעו

תגי ההתראות של האפליקציה שלי (המספר שמופיע בחלק העליון של האפליקציה שלי המציין כמה התראות / טקסטים / הודעות דוא"ל) אינם מופיעים אם יש לי הודעות שלא נקראו. אם אני פותח את אפליקציית ההודעות, אך למעשה לא נפתח לקריאת טקסטים חדשים שלי, מספר ההודעות נעלם. אותם דברים קורים עם הדואר הקולי והדואר האלקטרוני שלי. האם יש דרך לתקן זאת? לפעמים אני אכנס לקרוא הודעת טקסט אחת אבל רוצה להשאיר עוד אחת שלא נקראה כתזכורת לחזור לזה מאוחר יותר אבל מכיוון שתג האפליקציה שלי לא מראה שיש לי הודעות שלא נקראו, אני שוכח. האם ניתן לתקן זאת? תודה רבה!! ג'ולי

פִּתָרוֹן: היי ג'ולי. אין שום דרך לשנות ישירות את התנהגות היבט ההודעות במכשיר זה, כך שיש באג שמונע את הצגת מספרי ההודעות, או כך אמורה להתנהג בניית הקושחה הנוכחית.

כדי לראות אם זה באג, אנא בצע את 3 ההצעות שלנו למטה.

נקה את מחיצת המטמון

הרבה פעמים, באגים מתוקנים פשוט על ידי מחיקת מחיצת המטמון. הליך זה מאלץ מכשיר למחוק את מטמון המערכת ולבנות אותו מחדש בהמשך. ניגוב מחיצת המטמון יכול לפתור בעיות מכיוון שהטלפון שלך ישתמש כעת בסט מטמון חדש. לפעמים עדכונים והתקנות אפליקציות עלולים להשחית את מטמון המערכת ולגרום לכל מיני בעיות. כדי להבטיח שהסמארטפון שלך תמיד משתמש במטמון טוב של המערכת, אתה רוצה לנקות את מחיצת המטמון מדי פעם. למטרות פתרון בעיות, אתה יכול לנקות את המטמון כמה פעמים שתרצה.

כדי לנקות את מטמון המערכת ב- S9:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כשהלוגו של Android מופיע, שחרר את כל שלושת המקשים.
4. הודעת 'התקנת עדכון מערכת' תופיע למשך 30 - 60 שניות לפני שמופיעות אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android.
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש את מחיצת המטמון.
6. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש כן, אותם ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
8. לאחר השלמת מחיצת המטמון, מערכת ההפעלה מחדש מודגשת כעת.
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אפס את העדפות האפליקציה

לפעמים, אפליקציות מערכת קריטיות עשויות להיות מושבתות בטעות. זה קורה לרוב אם משתמש עושה זאת בטעות, או אם באג של אפליקציה או מערכת הפעלה נתקל בשגיאה. כדי להבטיח שתפעיל את כל היישומים והשירותים הדרושים להתנהלות ברירת מחדל, תוכל לאפס את העדפות האפליקציה. לאיפוס העדפות האפליקציה יהיו האפקטים הבאים:

• מאפשר להפעיל מחדש אפליקציות ושירותים שהושבתו בעבר
• מאפס אפליקציות ברירת מחדל לפעולות
• מכבה מגבלות נתוני רקע לאפליקציות
• להחזיר את הרשאות האפליקציה לברירות המחדל שלהן
• בטל חסימה של התראות אפליקציות

כדי לאפס את העדפות האפליקציה ב- S9:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על סמל הגדרות נוספות (שלוש נקודות) בפינה השמאלית העליונה.
4. הקש על אפס את העדפות האפליקציה.

איפוס למפעל

לבסוף, כדאי לשקול לבצע איפוס למפעל אם שום דבר לא עובד עד כה. פעולה זו תחזיר את כל הגדרות התוכנה לברירות המחדל שלהן. אם הסיבה לבעיה היא באג תוכנה, ככל הנראה איפוס להגדרות היצרן יסייע בתיקון הבעיה.

לאיפוס S9 למפעל:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
7. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
8. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

בעיה מס '2: גלקסי S9 ממשיך לשלוח מספר עותקים של אותם טקסטים

היי. הטלפון שלי (גלקסי S9) שולח באופן עקבי יותר מטקסט אחד בכל פעם, _ לרוב 2 אך עד 6 או 7. הוא עושה זאת הן באפליקציית ההודעות המקומית של סמסונג והן בפונקציית המסרים של אפליקציית Messenger. ניסיתי בכוח לעצור את האפליקציות, להתקין מחדש את Messenger, להפעיל מחדש את הטלפון שלי. ניסיתי לנקות את המטמון באפליקציית ההודעות אבל זו כנראה לא אפשרות. ניסיתי אפילו לעדכן אותם אך שתי האפליקציות מעודכנות. אני צריך להיות מסוגל לשלוח טקסטים מכיוון שלא תמיד יש לי Wi-Fi או 4G כדי להשתמש ב- Messenger. האם יש לך הצעות אחרות? תודה. - אנבל. סמית

פִּתָרוֹן: היי אנבל. הערכה הרגילה של שלבי פתרון בעיות שעליך לבצע במקרה זה צריכה לכלול את הפעולות הבאות:

• הפעלה מחדש של הטלפון
• לאלץ אפליקציות בעייתיות
• ניקוי מטמון ונתונים של אפליקציות
• איפוס העדפות האפליקציה
• איפוס הגדרות רשת
• איפוס למפעל

עד כה, אפשרות הפיתרון היחידה שלא תיארנו כאן היא כיצד לאפס את הגדרות הרשת. להלן השלבים לעשות זאת:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על ניהול כללי.
3. הקש על אפס.
4. הקש על אפס הגדרות רשת.
5. הקש על כפתור איפוס הגדרות.

אם כל ההצעות לא יעבדו בכלל, וודא שאתה פונה אל הספק שלך מכיוון שאתה משתמש בשירות ה- SMS שלהם. יכול להיות שיש באג רשת שגורם לבעיה ולכן הם יכולים לעזור לך לצמצם את הסיבות האפשריות בסופו.

בעיה מס '3: גלקסי S9 אינו יכול להציג את שרשור השיחה עבור איש קשר SMS אחד

השתמשתי באפליקציית Messenger של פייסבוק, וחזרתי לאחרונה להודעות רגילות. אני יכול לשלוח הודעות טקסט לכולם באנשי הקשר שלי למעט אחד. אני יכול לשלוח ולקבל טקסטים כרגיל, אבל אני לא יכול לראות שום דבר בשיחה ההיא, למעט דרך ההיסטוריה. זה קורה רק עם אחד מאנשי הקשר שלי וידאתי שהחלפתי את ברירות המחדל ונקיתי את זיכרון המטמון של האפליקציה. קאי סימונס

פִּתָרוֹן: היי קאי. ישנן ארבע פעולות אפשריות שתוכלו לעשות במצב זה:

1. מחק את נושאי השיחה הישנים באמצעות איש הקשר הזה
2. מחק והוסף מחדש פרטי קשר לאפליקציית אנשי קשר
3. מחק נתוני אפליקציות להעברת הודעות (הקפד ליצור תחילה גיבוי)
4. איפוס להגדרות היצרן (הקפד ליצור תחילה גיבוי)

אם אף אחת מאפשרויות הפיתרון הללו לא תעבוד עבורך, פנה לספק שלך לקבלת סיוע נוסף.