ברוך הבא לפרק אחר של סדרת פתרון הבעיות שלנו, במטרה לעזור לקוראים שלנו שבבעלות #Google #Pixel לתקן את הבעיות שהם חווים בטלפון שלהם. דגם זה שוחרר לראשונה בשנת 2016 והוא יורשו של המותג נקסוס. מה שמייחד את הטלפון הזה הוא שהוא תוכנן על ידי גוגל ובדרך כלל תמיד יהיה הראשון לקבל את עדכוני Android האחרונים. למרות שמדובר במכשיר בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה אנו נתמודד עם Google Pixel שאינו מחויב ולא מפעיל בעיות ובעיות קשורות אחרות.
אם אתה הבעלים של מכשיר Google Pixel או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.
אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.
פיקסל של גוגל לא נטען לא מופעל
בְּעָיָה:הסוללה שלי נגמרה. חיברתי אותו לטעינה אבל זה לא הראה לי שום סימני טעינה בטלפון. השארתי את זה אחראי למשך 3-4 שעות ובכל זאת הוא לא הופעל ולא הראה שום סימני טעינה. ניסיתי לאתחל אותו במצב התאוששות אבל זה היה חסר תועלת ללא רטט שציין בזמן שהפעלתי אותו וכשאני מנסה לחבר אותו למחשב מנהל התקני המחשב מראה לי שחיברתי מכשיר לא ידוע.
פִּתָרוֹן: הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כרגע הוא לנקות את יציאת הטעינה של הטלפון באמצעות פחית אוויר דחוס. הקפד להסיר לכלוך או פסולת שתקועים בנמל זה. לאחר מכן, נסה לטעון את הטלפון למשך 20 דקות לפחות באמצעות כבל טעינה ומטען קיר אחר. אם הטלפון עדיין לא נטען או נדלק, זו כבר בעיה הקשורה לחומרה, ובמקרה זה תצטרך להביא אותו למרכז שירות ולבדוק אותו.
לחצן ה- Wi-Fi של Google Pixel אינו פועל
בְּעָיָה: היי, יש לי פיקסל של גוגל. כפתור ה- wifi לא יופעל. כשאני לוחץ על כפתור ה- wifi לשבריר שנייה הוא יגיד ואז יעבור ישר לכיבוי. ניסיתי איפוס להגדרות היצרן. תודה
פִּתָרוֹן: למרבה הצער במקרה זה נראה כי הבעיה נגרמת על ידי שבב Wi-Fi פגום שכן ביצוע איפוס להגדרות היצרן אינו פותר את הבעיה. יהיה עליכם להביא את הטלפון למרכז שירות ולתקן את הטלפון.
מודעות של גוגל פיקסל מופיעות
בְּעָיָה:מאז עדכון המערכת האחרון של Google Pixel שלי (אחת) יש לעתים קרובות מודעות הממלאות את המסך וכשאני סוגר אותן הטלפון מתחיל מחדש, כלומר הוא חוזר ל"נקודות קופצות ", מראה לוגו של גוגל, רוטט ואז מסך הנעילה עולה. זה גם לא רק דורש פתיחת טביעת אצבע, אלא את דפוס האבטחה. זה יכול לקרות כמה פעמים ביום, תלוי בשימוש
פִּתָרוֹן: הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות עכשיו הוא לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן. לאחר השלמת האיפוס אל תתקין אף אפליקציה במקום זאת נסה לבדוק תחילה אם הבעיה עדיין מתרחשת.
אם אתה נתקל בבעיות לאחר האיפוס, יהיה עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.
פיקסל של גוגל לא מתחבר ל- Wi-Fi
בְּעָיָה:ברשותי Google Pixel 1. אני מתקשה להתחבר לרשת ה- WiFi הביתית שלי. ניסיתי הכל משכחה והזנה מחדש של הסיסמה וכלה באיפוס המכשיר שלי במפעל. נראה ששום דבר לא עובד, האם עלי לפנות לספק שירותי האינטרנט שלי ולבקש מהם לאפס את ה- IP?
פִּתָרוֹן: נסה לבדוק אם הבעיה מתרחשת כשאתה מחבר את הטלפון שלך לרשת Wi-Fi אחרת. אם הטלפון עדיין מתקשה להתחבר לרשת אחרת, זו כבר בעיה הקשורה לחומרה, ובמקרה זה תצטרך להביא את הטלפון למרכז שירות. אם הטלפון שלך מתקשה רק להתחבר לרשת ה- Wi-Fi הביתית שלך, עליך לנסות לאפס את הנתב שלך.
פיקסל של גוגל לא מופעל
בְּעָיָה:בוקר טוב / אחר הצהריים יש לי בעיה בטלפון הפיקסלים שלי. זה לא אתחול, ניסיתי לפתור בעיות אבל עדיין לא עובד. הוא טעון במלואו, כשאני מחבר כבל שום דבר לא מוצג, אין סמל סוללה או נורה אדומה .. ניסיתי לחבר את המכשיר למחשב לשים שהוא לא זיהה !! אני יכול לשמוע את הצליל של המערכת שמשהו התחבר, אבל שום דבר לא מופיע! ניסיתי להיכנס למצב בטוח אבל לא יכול. קראתי מאמרים רבים וניסיתי לפתוח את הטלפון, אך כל ניסיונותיי נכשלו !! שים לב כי טלפון זה חדש, אשר מוחלף בטלפון הקודם כאשר אירעה בעיה בצלילים. אני מרגיש רע מאוד מכיוון שקיבלתי את הטלפון הזה בספטמבר ולוקח הרבה זמן לשלוח את הטלפון לארה"ב בכדי לבדוק אותו. בעבר היה לי Nexus 4 וזה עובד מצוין עד הפעם. אני מקווה שיש דרך לפתור את הבעיה שלי בלי לשלוח את הטלפון בחזרה לחברה
פִּתָרוֹן: הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כרגע הוא לנקות את יציאת הטעינה של הטלפון ואז לטעון אותו באמצעות כבל טעינה אחר ומטען קיר. אם הטלפון עדיין לא נדלק, זו כבר בעיה הקשורה לחומרה, ובמקרה זה תצטרך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.
המצלמה הקדמית של גוגל פיקסל ממשיכה לכבות
בְּעָיָה: המצלמה שלי עובדת מאחור אבל המצלמה הפונה הקדמית (סלפי) ממשיכה להיסגר בכל פעם שאני מנסה למצב סלפי ... האפליקציה נכבתת. זה ב- Google פיקסל 1. ניסיתי לאתחל מחדש את מצב הבטוח מטמון נקי ... ואפילו איפוס מפעל לטלפון שלי ... הוא פשוט שבור ?? הוסרה גם אפליקציית מצלמה שהוסרה והתקנה מחדש. יש עוד משהו לנסות?
פִּתָרוֹן: נראה כי מודול המצלמה הקדמי פגום. אתה יכול לבדוק את זה במרכז שירות. אם נמצא שהוא פגום, יש להחליף את מודול המצלמה הזה.
