• סיבה אפשרית לבעיה זו היא בדרך כלל אבק שנצבר על הרמקולים של המכשיר ובסופו של דבר חוסם את דיאגרמת הרמקולים. ברזולוציה, פתח את מכסה חזית המכשיר ונקה את חלק הרמקולים באמצעות ניצן כותנה או כל בד כותנה רך. אם ניקוי אזור הרמקולים לא נותן תוצאה טובה, מוטב שתחליף את הרמקול ברמקול חדש.

מה לעשות כאשר קיים רעש יוצא דופן ברמקול?

• רעש בדרך כלל מעיד על כך שהדובר פגום. לכן, על מנת לפתור בעיה זו, יש להחליף אותה ברמקול חדש או פונקציונלי.

מה לעשות אם הפתרונות הראשוניים לא יפתרו בעיות שמע במכשיר GS 3 שלך?

• אם דרכים לעקיפת הבעיה לא מצליחות, תוכל להמשיך לפתרון חומרה.

אַזהָרָה:

אנא אל תנסה לבצע את ההליכים הבאים אם אינך בטוח כיצד לעשות זאת נכון. אחרת, בסופו של דבר אתה עלול להיתקל בבעיות אחרות במכשיר ה- GS3 שלך.

כדי להתחיל בתיקון החומרה, הפרד את שבב השמע של Galaxy S3 שלך מהטלפון.

1. נסה לאמת את עוצמת הקול כדי לוודא שזה לא מה שגורם לבעיית השמע.
2. בדוק אם קיימים נזק אפשרי (פיזי או נוזלי) ברצועה או במחבר של מכשיר ה- GS 3 שלך.
3. אם קיים נזק מסוים ברצועה או במחבר, החלף אותו בחדש.
4. בדוק היטב את ה- Codec או את הקבל כדי לוודא שאחד מהם אינו פגום. אם אתה רואה נזק כלשהו לקודק או לקבל, החלף את חלק הנזק.
5. לאחר ביצוע הפתרונות האמורים והרכבת המכשיר מחדש, נסה להתקשר כדי לבדוק אם הרמקול פועל או לא.

אם הבעיה נמשכת, אנא צרו קשר עם התמיכה של סמסונג לקבלת סיוע נוסף בפתרון בעיות שמע בסמארטפון Samsung Galaxy S3 באמצעות שיטות אחרות ממה שפירטנו בעמוד זה.

ניתן להגיע לקבוצת התמיכה הטכנית של סמסונג באמצעות צ'אט חי באתר הרשמי של תמיכת סמסונג או דרך הטלפון.