תוֹכֶן

• בעיה מס '1: כיצד לנקות את ה- Galaxy J7 Prime שלך ​​מאפליקציות לא רצויות
• בעיה מס '2: אפליקציית אנשי הקשר של Galaxy J7 ממשיכה לקרוס
• בעיה מס '3: גלקסי J7 לא יופעל לאחר חיבור מאוורר של צד שלישי ליציאת USB

לאחרונה דווח על מספר גדל והולך של בעיות עבור ה- Galaxy J7 (# GalaxyJ7), אז הנה מאמר נוסף לפתרון בעיות עבורך. כרגיל, אנו מכסים תחילה כמה מהבעיות הנפוצות במכשיר זה. אנו מאמינים שרבים ממשתמשי J7 ימצאו את הפוסט הזה מועיל, אך אם לא תמצא שום דבר מועיל כאן, תוכל גם לבדוק את מאמרי J7 שפורסמו בעבר.

אם אתם מחפשים פתרונות לבעיית Android # משלכם, תוכלו ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור בתחתית דף זה. כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

בעיה מס '1: כיצד לנקות את ה- Galaxy J7 Prime שלך ​​מאפליקציות לא רצויות

יש לי גלקסי J7 פריים. זה טלפון חדש לגמרי שקיבלתי אותו ב -9 בחודש והכל עבד מדהים בלי בעיות עד אתמול בלילה הוא איטי, קופא וכשאקליד משהו הכל ייעלם. שמתי לב גם שהותקנה קצת תוכנה וזה לא אני. מצאתי כמה טונות וטונות של קבצים על איזושהי תוכנה שחיפשתי בגוגל רבות בניסיון להבין מה זה וכל מה שהדברים אמרו שהתוכנה היא תוכנת מחשב. ואחד אחר שערכתי בגוגל, נאמר שזה נועד לשלוח מאדם אחד למשנה אלחוטית ודיבורית, רמקולי Bluetooth וטלפונים ראשיים. ואין לי אף אחד מהדברים האלה אפילו אין לי מחשב. לא הוספתי שום תוכנה או אפליקציה ממש ליד FaceFace וכו '.

אני יכול להציג צילומי מסך טוב יותר מאשר על טקסט, כי אני לא באמת יודע איך להסביר איפה אחרים ידעו ויבינו, אז אם אתה יכול לעזור לי ולהבין טוב יותר אני יכול לצלם תמונות ולשלוח לך כמה אני באמת רוצה את הזבל הזה מהטלפון שלי ואני פיזית לא יכולה לעשות את זה כי זה נעשה במחשב ואני לא חושב שנכון שמישהו ממש יראה את כל מה שאני עושה מרגל אותי. וואו באמת מקווה שתוכל לעזור. תודה!

פִּתָרוֹן: קודם כל, אין מכשיר אלקטרוני שיכול לפעול בצורה מושלמת כל הזמן. גם מכשירים מהשורה הראשונה כמו דגמי הגלקסי והערה של סמסונג סובלים מבעיות מדי פעם. אם ה- Galaxy J7 Prime שלך ​​מאט לעיתים רחוקות מהכחול, זה לא בהכרח אומר שיש בעיה במערכת. לפעמים מטמון מערכת מיושן או אפליקציות שמקודדות בצורה גרועה עלולים להשפיע על מערכת ההפעלה ולהשפיע עליה לרעה. זה עשוי להתבטא בהקפאות פתאומיות. כל עוד הקפאות אינן מתרחשות כל הזמן ולעתים נדירות, אין צורך בבהלה.

עכשיו, לדאגה העיקרית שלך לגבי אפליקציות צד שלישי אפשריות שעשויות לרגל אחריך או להתפשר על המערכת, אין באמת דרך ישירה לדעת זאת. אם אתה חושב שיש הרבה אפליקציות המותקנות ללא ידיעתך, אנו ממליצים למחוק את הטלפון שלך מייד באמצעות איפוס להגדרות היצרן. זה יבטיח שתפסיק את מה שהאפליקציות האלה עושות על ידי הסרתן לחלוטין. לאחר מכן, לאחר איפוס הטלפון, תוכל להתקין מחדש יישומים שאתה סומך עליהם שוב. זכור כי אפליקציות מסוימות, אפילו אלה שנראות לגיטימיות, עשויות להיות אפליקציות זדוניות. לאחר התקנת אפליקציות כאלה, הן עשויות להיראות לגיטימיות בתחילה. לאחר זמן מה הם עשויים לשנות את המערכת או לאפשר התקנה של אפליקציות זדוניות אחרות. זו הסיבה שאתה צריך להיות בררן מאוד איזו אפליקציה להוסיף למערכת. אם הטלפון שלך נפגע שוב לאחר איפוס להגדרות היצרן, יש לך רק את עצמך אשם.

להפניה, בצע את השלבים הבאים כיצד לאפס את היצרן הגלקסי J7 פריים שלך:

1. צור גיבוי של הנתונים האישיים שלך.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

בעיה מס '2: אפליקציית אנשי הקשר של Galaxy J7 ממשיכה לקרוס

גלקסי J7, קושחה בינלאומית נעולה, עדכנית. מאז השדרוג, אפליקציית אנשי הקשר של סמסונג קורסת בעת הזנת ההגדרות. כל השאר עובד. עבר איפוס מלא למפעל (גם מחיקת כל החשבונות לפני האיפוס). הבעיה קיימת מיד לאחר איפוס היצרן מבלי להתקין אפליקציות נוספות. אנשי הקשר של סמסונג גם לא מופיעים עוד בחנות האפליקציות של גלקסי. שירות הלקוחות של סמסונג אומר כי חומרה מקולקלת. זה כמובן שטויות, שכן אני רואה את אותה בעיה במכשירי J7 שונים. הכל עובד טוב ב- S8.

פִּתָרוֹן: אם הבעיה נמשכת לאחר איפוס למפעל, חייבת להיות קידוד לקוי או לא יעיל מאחוריה. משמעות הדבר היא שניתן לתקן אותו רק על ידי תיקון. כאשר זה הופך להיות זמין הוא מעבר לנו. במצב זה עומדות בפניך שתי אפשרויות. ראשית, אתה יכול לנסות לעקוף אותו על ידי כך שלא תשתמש באפליקציות המדוברות. אתה יכול לנסות אפליקציות אחרות שמציעות את אותה פונקציה בדיוק כמו אפליקציית אנשי הקשר של גוגל או דומה. האפשרות השנייה היא להמשיך לעבוד עם סמסונג על ידי דיווח על הבעיות כדי לאלץ אותם ליצור עבורו באג כרטיסים. אם ישנם מכשירי J7 רבים אחרים המדווחים על אותה בעיה, הם עשויים לשחרר תיקון בעתיד. יש לזכור כי ייתכן שהבעיה הזו אינה באשמתה של סמסונג בכלל. זה יכול להיות גם באג ייחודי עבור גרסת הקושחה המסוימת הפועלת במכשיר שלך, אשר בתורו, עלול להיות מופעל על ידי גורם לא ידוע אחר.

בעיה מס '3: גלקסי J7 לא יופעל לאחר חיבור מאוורר של צד שלישי ליציאת USB

יש לי סמסונג J7 ולילה אחד השתמשתי בטלפון שלי והיה לי את הפלאש ובלי לחשוב הכנסתי לטלפון שלי מאוורר USB דבר וזה גרם לטלפון לתקף ולאפס את עצמו והבחנתי אז הסוללה הלכה מ 50 % עד 3%. אז אחרי שהטלפון איפס את עצמו והכל נראה בסדר, הנחתי את הטלפון לטעינה ושמתי לב שהוא מתחמם מאוד. אז הפסקתי לטעון אותו ונתתי לו להתקרר אבל כשהתעוררתי למחרת בבוקר הוא בכלל לא רצה להיטען או להדליק אבל התחיל להיות חם אבל החלק היחיד שהתחמם היה לא הסוללה שהיא הייתה מעל הסוללה . ניסיתי לקרוא טיפים כיצד להפעיל את הטלפון כמו לחיצה על כפתור הבית ועל כפתור ההפעלה אך כלום. האם יש דרך אחרת עבורי לאתחל את הטלפון שלי מבלי שאצטרך למחוק את כל הנתונים כי אני לא רוצה לאבד את התמונות שלי או שטיגנתי את הטלפון שלי? תודה!

פִּתָרוֹן: לא תוכל לשחזר את הקבצים שלך כלל אם הטלפון שלך לא מצליח להפעיל מחדש. לכן, המטרה העיקרית מבחינתכם היא לבדוק האם ה- J7 שלכם מת או לא. אם זה, אין לך מזל. אם המכשיר מראה סימני חיים, יתכן שעדיין יש סיכוי להחיות אותו. אלה כמה מהסימנים המסגירים שיש להיזהר מהם:

• נורת LED מופיעה בעת טעינה
• רוטט במהלך ניסיון האתחול מחדש
• צלילים להודעות או הודעות נכנסות

אם ה- J7 שלך מבצע את הדברים האלה בשלב זה, נסה לטעון אותו למשך שעה לפחות לפני שתנסה להפעיל אותו מחדש. אם הבעיה טמונה באביזרי הטעינה, נסה להשתמש בכבל טעינה נוסף ובמתאם ידוע. אתה יכול גם לנסות להשתמש בסוללה אחרת כדי לראות אם היא ניזוקה מסיבה כלשהי.

אם כל אלה לא ישפיעו כלל, תן לאיש מקצוע לבדוק את המכשיר שלך. יכול להיות שיש קצר בלוח הלוגיקה שמונע מהטלפון להידלק כראוי.