תוֹכֶן

• מה יכול לגרום ל- Galaxy Tab S4 להקפיא או לא להגיב
• כיצד לתקן Samsung Galaxy Tab S4 קפוא או לא מגיב

Samsung Galaxy Tab S4 החדש הוא טאבלט מעולה בכיתתו אך הוא לא מושלם. מעת לעת, אפילו טלפונים וטאבלטים נהדרים יכולים להיתקל בבאגים שיכולים להקפיא את המערכת. אם יש לך Samsung Galaxy Tab S4 שאינו מגיב, מאמר זה אמור לעזור.

מה יכול לגרום ל- Galaxy Tab S4 להקפיא או לא להגיב

חלק מהגורמים הנפוצים לכך שמכשיר אנדרואיד עלול לקפוא הם:

• מערכת זמנית מאטה
• אפליקציה לא תואמת או מקודדת בצורה גרועה
• התחממות יתר
• ביצועים איטיים
• תקלת חומרה

כיצד לתקן Samsung Galaxy Tab S4 קפוא או לא מגיב

כמו רוב הבעיות באנדרואיד, אין דרך ישירה לדעת מה גורם ל- Galaxy Tab S4 להקפיא או לא להגיב. יהיה עליך לבצע סדרה של שלבי פתרון בעיות על מנת לצמצם את הגורמים וגם לפתור פיתרון.

אתחול מאולץ מחדש

אחת הסיבות הנפוצות לכך שמכשיר אנדרואיד אינו מגיב היא באג זמני. באג כזה יכול להתרחש מכל סיבה שהיא. אם אתה מוצא את Galaxy Tab S4 פתאום קפוא, אילוץ אותו לאתחול חייב להיות השלב הראשון לפתרון בעיות שתרצה לנסות. במכשירי Samsung Galaxy ישנים יותר עם ערכות סוללות נשלפות, בדרך כלל מספיק לנתק את הסוללה כדי לתקן מערכת קפואה. מכיוון שב- Galaxy Tab S4 יש סוללה שאינה נשלפת, כל מה שאתה יכול לעשות זה לדמות את ההשפעות של ניתוק הסוללה על ידי לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה ולחצן עוצמת הקול בו זמנית למשך יותר משבע שניות. זה יאלץ את המכשיר להפעיל אותו מחדש כאילו הסרתם את הסוללה והחזרתם אותה מחדש.

נקה מחיצת מטמון

לפעמים, מכשירי סמסונג גלקסי עלולים להיתקל בבעיות בפיגור או בהקפאה כאשר מטמון המערכת שלה פגום. כדי לשמור על מטמון המערכת ב- Samsung Galaxy Tab S4 במצב עליון, הקפד לנקות את מחיצת המטמון באופן קבוע. לעשות זאת אחת לכמה חודשים אמור להיות בסדר. מומלץ לנגב את מחיצת המטמון לאחר עדכון מערכת כדי להקטין את הסיכוי שמטמון זה יתיישן. לעשות זאת:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה, מקש הבית ומקש הגברת עוצמת הקול בו זמנית.
3. שחרר את כל המקשים כאשר תמונת Android מופיעה.
4. לחץ על מקש עוצמת הקול למטה כדי לבחור מחיקת מטמון.
5. לחץ על מקש ההפעלה.
6. לאחר שמגבון המטמון הושלם מופיע, לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור מחדש את המערכת.
7. המכשיר יופעל מחדש לאחר סיום הנגב.

בדוק אם אפליקציית צד שלישי גרועה

לא כל האפליקציות נוצרות שוות. בעוד שרוב יישומי Android הם בסדר, ייתכן שחלקם לא כך. כמה מהם עשויים לגרום לבעיות באפליקציות אחרות או באנדרואיד. כדי לראות אם אפליקציה מפריעה למערכת ההפעלה אנדרואיד, העבר את הטלפון למצב בטוח וצפה בו זמן מה.

להפעלה מחדש למצב בטוח:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר סמסונג מופיעה על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. שחרר את מקש עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח במכשיר.

לאחר שהטלפון אתחל למצב בטוח בהצלחה, כל האפליקציות שהורדו יושעו. המשמעות היא שרק אפליקציות שהגיעו עם מערכת ההפעלה יורשו לפעול. לכן, אם ה- Galaxy Tab S4 שלך עובד מצוין במצב בטוח (וודא שאתה משתמש בו כמה שעות) אך הופך להיות בעייתי שוב ברגע שתחזיר אותו למצב רגיל, זה סימן ברור לבעיה גרועה באפליקציה. השתמש בשיטת החיסול כדי לזהות איזו מהן בעייתית. זה מה שאתה חייב לעשות:

1. אתחול למצב בטוח.
2. בדוק אם הבעיה.
3. לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
5. אם ה- Galaxy Tab S4 שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.

אפס את העדפות האפליקציה

אפליקציות יכולות להיות בעיה ממספר סיבות, אך אחת הסיבות השכיחות ביותר היא יישום או שירות ברירת מחדל שהושבתו. על מנת לבצע משימה מסוימת, רוב האפליקציות תלויות באפליקציות ברירת מחדל של סמסונג או אנדרואיד. אם מסיבה כלשהי אפליקציית ברירת מחדל נחוצה הושבתה, ייתכן שאפליקציות צד שלישי שעשויות להזדקק לה לא יפעלו כראוי. מצב כזה יכול להוביל לבעיות. כדי להבטיח שכל אפליקציות ברירת המחדל מופעלות, נסה לאפס את העדפות האפליקציה שלך באמצעות השלבים הבאים:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על סמל הגדרות נוספות (שלוש נקודות) בפינה השמאלית העליונה.
4. הקש על אפס את העדפות האפליקציה.

אפס את כל ההגדרות

דבר טוב נוסף לעשות במקרה זה הוא להחזיר את הגדרות התוכנה של המכשיר לברירות המחדל שלהם מבלי לבצע איפוס למפעל. זה בדרך כלל יעיל כאשר מטפלים בבעיות עקב תצורה שגויה כלשהי. כך:

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על הגדרות> ניהול כללי> אפס> אפס הגדרות.
3. הקש על אפס הגדרות.
4. אם הגדרת קוד PIN, הזן אותו.
5. הקש על אפס הגדרות.
6. המכשיר יופעל מחדש כדי לבצע את איפוס ההגדרות.

התקן עדכונים

דרך שנשכחת לעתים קרובות למזער באגים ולעיתים לתקן ישירות בעיות ידועות היא התקנת עדכונים. הקפד לעדכן את המערכת על ידי התקנת עדכונים הן עבור Android והן עבור אפליקציות.

איפוס למפעל

דרך דרסטית לתקן את רוב הבעיות הקשורות לתוכנה היא איפוס להגדרות היצרן. אתה רוצה לעשות פתרון זה רק אם אף אחת מההצעות לא תעזור.

1. גבה נתונים בזיכרון הפנימי. אם נכנסת לחשבון סמסונג במכשיר, הפעלת נגד גניבה ותצטרך את אישורי סמסונג שלך כדי לסיים את איפוס המאסטר.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

קבל תמיכה של סמסונג

במקרים נדירים מסוימים, ניתן לייחס הקפאה מתמשכת או פיגור לתקלה או נזק בחומרה. אם Samsung Galaxy Tab S4 שלך הושמט או נחשף לאלמנטים לפני ששמת לב לבעיה, יש סיכוי טוב שחומרה גרועה היא האשמה. תן לסמסונג לבדוק את המכשיר אם הוא ממשיך לקפוא לאחר איפוס להגדרות היצרן.