תוֹכֶן

• בעיה מס '1: כיצד לתקן גלקסי נוט 5 שלא יתקין עדכון
• בעיה מס '2: גלקסי נוט 5 מקפיא, מתרסק ואיטי בעת התחממות יתר
• בעיה מס '3: Galaxy Note5 מכבה את המצב הרגיל אך נשאר יציב במצב חיסכון בחשמל
• בעיה מס '4: כיצד לתקן גלקסי נוט 5 שלא יקרא שום כרטיס SD

שלום # מעריצים של GalaxyNote5! המאמר של היום בנושא פתרון בעיות יעזור לארבעה משתמשים ב- Note5 שיצרו איתנו קשר לעזרה. המקרה העיקרי בפוסט זה הוא על כך ש- Note5 אינו מסוגל להתקין עדכון. אנו מבינים שחלק מכם אולי יש שאלות דומות לאחד מהקוראים שלנו למטה, לכן הקפידו לעקוב אחר הצעותינו.

בעיה מס '1: כיצד לתקן גלקסי נוט 5 שלא יתקין עדכון

שלום! יש לי בעיה עם ה- Galaxy Note5 שלי. היו לי כמה בעיות בסוללה, אז עשיתי איפוס קשה. עם זאת זה לא פתר את הבעיה. בדיוק גיליתי באתר שלך איך לעשות את זה. אבל זה לא משנה. מאז אותו איפוס קשה (לפחות אני חושב שכן) אני תקוע באנדרואיד 6.0.1. עם זאת, אני מקבל עדכונים כשאני מנסה לעדכן, הוא מופעל מחדש ונכנס לדבר הזה, אך כתוב "שגיאה!" לרגע ואז מתחיל מחדש. מאשר כתוב "נמצאה שגיאת עדכון קושחה. בקר בשירות של סמסונג. " , וזה יוצר דוח, שלעולם לא עובד.

פִּתָרוֹן: ישנן סיבות לגיטימיות לכך ש- Note5 שלך לא מצליח להתקין עדכון. בואו נדון בזה אחר זה בסיבות האפשריות.

קושחה שאינה תואמת

עבור אחד, זה עשוי להיות בנוי עבור רשת אחרת ולא עבור הנוכחית. במקרה זה, הקושחה היא פשוט לא תואמת את הקושחה של הספק הנוכחי שלך. בכל פעם ש- Note5 שלך מנסה להוריד ולהתקין עדכון ספק, הוא עלול להחזיר שגיאה.

אין מספיק מקום אחסון

סיבה נוספת לכך שהיא לא מתעדכנת עשויה להיות בגלל חוסר מקום אחסון. ודא שיש לפחות 1GB של נפח אחסון בחינם לפני שתנסה עדכון כלשהו.

קושחה שורשית או לא רשמית

לפעמים, תוכנות השתרשות או ROM מותאמים אישית עשויים לחסום התקן מהתקנת עדכונים גם כן. אם ה- Note5 שלך היה מושרש או מפעיל ROM מותאם אישית, נסה להחזיר הכל למלאי לפני שתנסה להוריד עדכון. אם אתה מושרש, נסה לפרוק את המכשיר ולראות מה קורה. אם הבזבת אליו קושחה לא רשמית, תחזיר הכל למלאי תחילה. לחלופין, אתה יכול גם להתקין עדכון ידנית על ידי הברקה.

דרך לעקיפת הבעיה

אם ה- Note5 שלך לא היה מושרש, לא פועל קושחה מותאמת אישית, ונבנה במקור עבור הרשת הנוכחית, יתכן שיש גורמים חיצוניים אחרים שגורמים לו שלא להתקין עדכון דרך האוויר (עדכון OTA). נסה להתקין עדכון באמצעות Samsung Smart Switch ולראות מה קורה.

קבל תמיכה של סמסונג

אם הבעיה נמשכת לאחר ביצוע כל שלבי פתרון הבעיות לעיל, הביא את הטלפון למוקד השירות המקומי של סמסונג כדי שיוכלו לעדכן אותו באופן ידני.

בעיה מס '2: גלקסי נוט 5 מקפיא, מתרסק ואיטי בעת התחממות יתר

ברכות. הייתה לי בעיה עם סמסונג גלקסי הערה 5 שלי שהיא נתקעה בלוגו סמסונג. חבר שלי ניסה לעצב את זה אבל עדיין לאחר העיצוב לא אתחול עד למסך שאוסיף את חשבון סמסונג שלי, חשבון גוגל וכו 'לא מופיע. עם זאת, הוא הבזיק את המערכת והתקין קושחה והטלפון שלי התחיל לעבוד כרגיל. ואז יום אחד (אחרי שבוע אחד), כשהטענתי את הטלפון שלי, הטמפרטורה שלו עלתה בצורה לא תקינה ואז המערכת החלה לקרוס ולהקפיא הרבה (עד עכשיו). משהו להוסיף, אפילו הטלפון פיגר הרבה אבל הטמפרטורה שלו עכשיו נורמלית, בניגוד לתקופה בה הטמפרטורה עלתה באופן חריג. אני לא יודע אם המקרה הראשון (כשהוא נתקע בלוגו של סמסונג) והמקרה השני (כשהוא עובד אבל כל הזמן מקפיא ומתרסק) קשורים איכשהו אבל ניסיתי לעצב אותו הרבה ועדיין בפיגור. מה אתה חושב על הבעיה / ים האלה? זה יהיה נהדר אם U יכול לשלוח לי טיפים כלשהם שיפתרו לי את הבעיה. הגעתי למסקנה שאולי הקושחה הזו לא עובדת כנראה (מכאן שהטלפון עבד כרגיל במשך שבוע ואז הקריסות מתחילות להופיע) או אולי משהו שנפגע בתוך הטלפון כשהטמפ עלה באותה תקופה ולא עלה שוב (אבל אם משהו פגום אולי כל המערכת צריכה להיות לא פעילה כך שהטלפון אפילו לא יעבוד בכלל).

אני מנסה לתקן את זה, אבל אם יש לך משהו שיעזור לי אני אעריך את זה. (אתה יכול לומר לך קנה חדש xD אני אעשה אבל התקציב שלי אומר: לא, לא עכשיו xD) תודה מראש, מחכה לתגובתך. בברכה.

פִּתָרוֹן: אם ה- Note5 שלך התחיל לפגר כשהטמפרטורה שלו עלתה, כנראה שיש תקלה בחומרה שגורמת לו. זו יכולה להיות הסיבה ששום דבר לא משתנה גם לאחר שעיצוב או איפוס להגדרות היצרן. אם חבר שלך השתמש בקושחת המניות עבור דגם הטלפון הזה כשהוא מהבהב, אז זה עוד סימן לכך שלא מדובר בבעיית תוכנה שאתה מתמודד איתה, ומכאן שזה משהו שמעבר ליכולת שלך לתקן.

התחממות יתר מלווה בדרך כלל בנושא ביצועים איטי. אם ה- Note5 שלך הופך לאיטי מדי כאשר הטמפרטורה שלו עולה, חייבת להיות בעיית חומרה מאחוריו. אלא אם כן אתה טכנאי מוסמך של סמסונג, ממש בלתי אפשרי לדעת מה הבעיה האמיתית. זה יכול להיות סוללה גרועה או כל רכיב אחר בלוח הלוגיקה. אנו מציעים שתביא את המכשיר לסמסונג כדי שהם יוכלו לבדוק פיזית את החומרה עבורך.אם זה לא אפשרי, תן ​​לחנות שירות עצמאית לבצע את המשימה.

בעיה מס '3: Galaxy Note5 מכבה את המצב הרגיל אך נשאר יציב במצב חיסכון בחשמל

שלום. אני משתמש בגלקסי נוט 5 במשך שנים ומכמה חודשים ואילך הטלפון שלי התחיל להיסגר באופן אקראי בכל אחוזי סוללה ולא יופעל אלא אם כן אני מחבר את המטען. הטלפון עובד מצוין במצב חיסכון בחשמל. בדקתי את זה הרבה פעמים, זה לא יכבה במצב חיסכון בחשמל. אני שונא לראות את הטלפון בחסכון בחשמל עם פס אפור מעל. אז מה יכול להיות הבעיה. בבקשה תעזור לי. מה עליי לעשות?!

פִּתָרוֹן: מצב חיסכון בחשמל פועל על ידי הגבלת יכולת המכשיר. במצב זה הלחץ על הסוללה הוא פחות ולכן פחות תובעני. אם ה- Note5 שלך יציב במצב חיסכון בחשמל בלבד, המשמעות היא שהסוללה כנראה איבדה קיבולת משמעותית. מכיוון שאינך יכול להחליף את הסוללה בעצמך בקלות, אנו ממליצים לך לתת לסמסונג לעשות זאת עבורך. אם הטלפון כבר מחוץ לאחריות, אתה יכול להביא אותו לחנות צד ג 'כדי שהם יוכלו לבצע את אותה משימה.

בעיה מס '4: כיצד לתקן גלקסי נוט 5 שלא יקרא שום כרטיס SD

ב- Galaxy NOte5 שלי הלכתי להגדרות, לחצתי על אחסון ואז על אחסון של כרטיס SD. היה סמל; לחצתי עליו וזה שאל הר או בטל את ההקמה. לא סיימתי את הפעולה הזו וכיביתי את הטלפון. כשאני מחזיר אותו לכרטיס ה- SD שלי לא נתמך. ניסיתי כל כרטיס SD שאתה יכול לדמיין וזה כל הזמן אומר לי שאינו תומך בו. האם זה הטלפון או אנדרואיד שהם הבעיה? זהו קוד השגיאה שאני ממשיך לקבל (פקודת מחיצת נפח 18 'נפח: 179,64 ציבורית' נכשלה עם '400 18 פקודה נכשלה') רק נגיעה בטעות בכפתור ביטול ההטענה יכולה לגרום לבעיה מרכזית זו? זה מגוחך, אני מצטער, אני פשוט כל כך מתוסכל. אני מכיר בחור שהיה לו את אותה הבעיה לקח שעות לתקן את זה אבל הוא לא זוכר איך הוא עשה את זה אין לי שעות מעורבות יש לי ימים מעורבים ... בבקשה תעזור !!!

פִּתָרוֹן: אם אותה שגיאה מדויקת ממשיכה להופיע גם בעת שימוש בכרטיס SD אחר, ברור שזו בעיה ב- Note5 שלך. כדי לפתור את הבעיה, אתה רוצה למחוק את הטלפון ולהחזיר את פרטי התוכנה שלו לברירות המחדל שלו. כך תעשה זאת:

1. צור גיבוי של הנתונים האישיים שלך.
2. כבה את המכשיר. זה חשוב. אם אינך יכול לכבות אותו, לעולם לא תוכל לבצע אתחול למצב שחזור. אם אינך מצליח לכבות את המכשיר באופן קבוע באמצעות לחצן ההפעלה, המתן עד שהסוללה של הטלפון מתרוקנת. לאחר מכן, הטען את הטלפון למשך 30 דקות לפני האתחול למצב שחזור.
3. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.