תוֹכֶן

• בעיה מס '1: כיצד לתקן חיישני Galaxy Note8 שאינם עובדים: סיבוב מסך, פעימות לב, חיישנים אחרים שלא פועלים לאחר עדכון
• בעיה מס '2: Galaxy Note8 לא מקבל התראות לאחר עדכון
• בעיה מס '3: כיצד לתקן את Galaxy Note8 שאינו מזהה בעיה בכרטיס SD: כרטיס SD לא זוהה לאחר עדכון

שלום וברוכים הבאים! המאמר של היום לפתרון בעיות הוא התגובה שלנו לבעיות שדווחו על ידי שלושה משתמשים # GalaxyNote8. אם יש לך בעיות משלך לאחר שדרגת את Android, פוסט זה עשוי לעזור.

בעיה מס '1: כיצד לתקן חיישני Galaxy Note8 שאינם עובדים: סיבוב מסך, פעימות לב, חיישנים אחרים שלא פועלים לאחר עדכון

אני קונה פתק 8 חדש לאחרונה אני מעדכן את זה והחיישנים מטורפים, לא עובדים. לב טוב ללא תמונה ללכוד עם חיישן לב ללא סיבוב מסך ועוד, בעצם יש לי נוקיה עם מערכת טובה ומצלמה זה מאוד עצוב כי עכשיו אני חושב שאולי אני מאבד 1k מהכסף שלי על אמון בסמסונג. אני משתמש בקוד * # 0 * # כל הערכים במבחן חיישנים הם על 0 אין עבודה כלום. אני לא יודע מה אני יכול לעשות כדי לפתור את זה. אני לא יודע אם הטלפון ניזוק או אם עדכון המערכת אני מקווה שלא תהיה את הבעיה הראשונה ויכול לפתור את זה בעדכון אפשרי.

פִּתָרוֹן: ישנם דיווחים ספורדיים של חלק מהמשתמשים כבר חודשים על אותה בעיה בדיוק שאתה נתקל בה ולכן זו חייבת להיות בעיה בחומרה. חיפוש מהיר בגוגל ותבחין שמשתמשים אחרים מדווחים גם על עצירת חיישני Note8 שלהם. למרבה הצער, אין מילה רשמית מסמסונג האם הבעיה הזו משפיעה רק על קבוצה מסוימת של Note8, או אם על פירוט נרחב.

אנו לא חושבים שמשתמש יכול לעשות דבר בכדי לתקן את הבעיה, אך אנו נמשיך להציע לך לעשות את הדברים הרגילים. כדי לפתור את הבעיה מצדך, פעל לפי ההצעות שלנו למטה.

בדוק אם אפליקציית צד שלישי גרועה

איננו מודעים לאף אפליקציה מסוימת של צד שלישי שעוצרת חיישנים בגלקסי נוט 8, אך בדיקה לאחת שווה את זה. כדי לראות אם אחת מהאפליקציות שלך מונעת מהחיישנים לבצע את עבודתם, אנו ממליצים לך להפעיל מחדש את הטלפון למצב בטוח. במצב זה, כל האפליקציות שלך יושעו ורק יישומים מותקנים מראש יהיו מורשים. אם אחת האפליקציות שהוספתם אשמה, מצב בטוח אמור לעזור במצב זה. מה שאתה רוצה לעשות הוא להפעיל מחדש את ה- Note8 למצב בטוח ואז לבדוק את הבעיה.

להלן השלבים להפעלת המכשיר למצב בטוח:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.
8. בדוק אם הבעיה.

לאחר שהטלפון הוגדר למצב בטוח, הפעל את הטלפון ובדוק אם חיישנים עובדים. אם הכל נראה טוב, יש לך בעיה באפליקציה. כדי לזהות אילו מהאפליקציות שלך גורמות לצרות, עליך לאתחל את הטלפון למצב בטוח ולבצע את השלבים הבאים:

1. אתחול למצב בטוח.
2. בדוק אם הבעיה.
3. לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
5. אם ה- Note8 שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.

אפס את כל ההגדרות

אם שום דבר לא ישתנה גם כאשר אתחול המכשיר למצב בטוח, השלב הבא הוא להפעיל מחדש את הטלפון ולנסות לאפס את כל הגדרותיו. פעולה זו תחזיר את כל ההתאמות האישיות של המשתמשים למלאי. אם באג התפתח ומשפיע על הגדרות הטלפון, ביצוע שלב זה לפתרון בעיות עשוי לעזור.

להלן השלבים לאיפוס כל ההגדרות.

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על ניהול כללי> אפס הגדרות.
3. הקש על אפס הגדרות.
4. אם הגדרת קוד PIN, הזן אותו.
5. הקש על אפס הגדרות. לאחר השלמת יופיע חלון אישור.

איפוס למפעל

שלב חשוב לפתרון בעיות. על ידי ניגוב הטלפון והחזרת התוכנה שלו לברירות מחדל, נדע אם הבעיה נובעת מהתקלה במערכת ההפעלה או לא. אם יש לך נתונים חשובים שאתה לא יכול להרשות לעצמך לאבד, ודא שהם מועתקים לאנשהו.

לאחר שתהיה מוכן, בצע את השלבים הבאים כדי לשלוט באיפוס הטלפון שלך:

1. צור גיבוי של הנתונים שלך.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

קושחת מניות פלאש

אם ניסית להשריש את ההתקן או להתקין אליו קושחה לא רשמית, ייתכן שיש בעיית קידוד קושחה שהלבישה את המכשיר. הקפד להפוך את כל מה שעשית והחזיר את אנדרואיד לגרסת העבודה הקודמת והידועה שלה.

אפשרות אחריות

אם כל השלבים שלמעלה אינם מצליחים לפתור את הבעיה, עליך לפנות לסוחר המקומי של סמסונג כדי שיוכל לבדוק את החומרה ולייעץ לך אם יוכל לתקן אותה, או אם עליהם לשלוח תחליף. הימנע מלהתעסק בתוכנה ובחומרה בשלב זה כדי לא לבטל את אחריות המכשיר.

בעיה מס '2: Galaxy Note8 לא מקבל התראות לאחר עדכון

Samsung Note8. עדכון התרחש לפני מספר שבועות ומאז אני לא מקבל התראות על הודעות טקסט. אני לא שומע את הצליל ולא מקבל את סמל הטשטוש הקטן בחלק העליון של הטלפון שלי. כמו כן, החל לאחר אותו עדכון, אני שומע את צליל הודעת הטקסט שלי אבל זה לא לטקסט. זה אומר לי שאפליקציה משתלטת על המערכת שלי ולכן אני סוגר את כל האפליקציה שהיא אומרת. אני גם מקבל התראות באמצעות צליל זה, למשל מקמעונאי שיש לו אפליקציה בטלפון שלי כמו ג'ואן בדים כדי לספר לי על מכירה. לאט אבל בטוח התחלתי לכבות את ההודעות. עם זאת חלקם עדיין קורים ולכן אני מסיר את ההתקנה של האפליקציות. עד לעדכון זה, אף אחד מהדברים הללו לא היווה בעיה.

פִּתָרוֹן: אם אתה בטוח שהבעיה התחילה לאחר עדכון תוכנה, ייתכן שיש בעיה במטמון המערכת. כשלב הראשון שלך לפתרון בעיות, ברצונך לנקות את מחיצת המטמון. כך:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן' ולחץ על לחצן ההפעלה.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

לאחר שניקית את זיכרון המטמון של המערכת, אז תרצה לוודא שאתה מגדיר את כל ההודעות עבור כל אפליקציה כהלכה. כדי לעשות זאת, עבור תחת הגדרות> התראות וודא שאתה מאפשר התראות לאפליקציה שנבחרה.

אם אתה משתמש באפליקציית התאמה אישית כמו Zedge, נסה למחוק מהמערכת ובדוק אם זה ישנה משהו. חלק מאפליקציות ההתאמה האישית יכולות לעקוף את הגדרות ברירת המחדל להתראות או להפריע ל- Android, כך שכדאי לבדוק. אם אינך בטוח אם יש לך אפליקציה כזו או לא, או אם אתה רוצה לבדוק אם אפליקציית צד שלישי אחראית, נסה להפעיל מחדש את המכשיר למצב בטוח. בדוק את ההצעות שלנו בבעיה מספר 1 כיצד להשתמש במצב בטוח לזיהוי אפליקציה גרועה.

אתה יכול גם לנסות למחוק את הנתונים של אפליקציית BadgeProvider ולראות מה קורה. אפליקציית BadgeProvider היא אפליקציית ליבה של Android שמנהלת התראות נכנסות של אפליקציות. לפעמים, אם האפליקציה הזו תקלה, היא עלולה לגרום לבעיות כמו זו שאתה חווה. כדי להחזיר אותו לברירות המחדל של המפעל, בצע את השלבים הבאים:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
4. בחר הצג יישומי מערכת.
5. מצא והקש על האפליקציה שלך.
6. הקש על אחסון.
7. הקש על כפתור נקה נתונים.
8. הפעל מחדש את ה- Note8 ובדוק אם הבעיה.

בעיה מס '3: כיצד לתקן את Galaxy Note8 שאינו מזהה בעיה בכרטיס SD: כרטיס SD לא זוהה לאחר עדכון

יש לי כרטיס מיקרו SD מסוג San Disk בגודל 64 ג'יגה-בתים ב- Samsung Note8 שלי. מעולם לא היו לי בעיות עם זה עד לפני כמה שבועות, כאשר זה פתאום הפסיק להיות מוכר בטלפון בכלל. לא הסרתי את הכרטיס מהטלפון ואפילו לא פתחתי את חריץ הכרטיס במשך למעלה משנה לפני שהבעיה הזו התחילה. אז אני באמת בספק שהחריץ מלוכלך. כרטיס הזיכרון מזוהה ומכיל את כל הקבצים עדיין כאשר אני מכניס אותו למחשב האישי (גיביתי אותו) אך המחשב "לא הצליח להשלים" את עיצוב הכרטיס. יש מחשבות לגבי מה שקורה כאן? הטלפון שלי עשה לאחרונה עדכון מערכת.

פִּתָרוֹן: ראשית, אתה רוצה לוודא שאתה מגבה את כל התוכן או כל דבר חשוב מכרטיס ה- SD למחשב שלך כדי למנוע אובדן.

שנית, אנחנו לא ממש יכולים לדעת מה גרם לטלפון שלך שלא לקרוא את כרטיס ה- SD בעקבות עדכון תוכנה. אנדרואיד היא סביבת תוכנה מסובכת כך שהכל יכול לקרות. ייתכן שהיו כמה שינויי קידוד באופן שבו ה- Note8 שלך קורא כרטיסי SD. אם אתה רוצה לדעת אם הבעיה טמונה בטלפון או בכרטיס SD, אתה יכול לעשות תהליך של חיסול. לשם כך, אתה רוצה להתחיל עם הכרטיס עצמו. נסה לעצב אותו מחדש באמצעות הטלפון שלך ולראות אם זה עובד. אם אינך יכול לעשות זאת, או אם המכשיר עדיין לא יזהה זאת, עליך לעבור לאפשרות הטלפון על ידי החזרתה להגדרות היצרן. בדוק את השלבים לעיל כיצד לשלוט באיפוס הטלפון שלך.