תוֹכֶן

• בעיה מס '1: כיצד לתקן את בעיית המסך השחור של גלקסי S8 פלוס: המסך לא יופעל
• בעיה מס '2: כיצד לתקן גלקסי S8 פלוס שלא יטען: המסך נשאר שחור בזמן הטעינה

שלום אוהדי אנדרואיד! המאמר של היום לפתרון בעיות עוסק בבעיה נפוצה נוספת שנמצאת ב- # GalaxyS8Plus - לא תיטען והמסך לא נדלק. אם אתה אחד מהמשתמשים המצערים שחווים בעיה זו, הקפד לעשות את ההצעות שלנו למטה.

בעיה מס '1: כיצד לתקן את בעיית המסך השחור של גלקסי S8 פלוס: המסך לא יופעל

שלום. יש לי מסך גלקסי S8 פלוס של Samsung השחור לחלוטין. ניסיתי את כל שלבי פתרון הבעיות שלך - כלום. רכשתי מסך LCD חדש שהתקין אותו טכנאי ואותה בעיה. ניסיתי לשאול את הטכנולוגיה מה הוא חושב. הוא לא עזר. קיוויתי שתוכלו לתת לי קצת עזרה. שמתי כבר המון כסף. הדבר היחיד הוא שיום אחד נסעתי הביתה מהעבודה וזה היה יום חם שהיה לי טלפון על הברכיים. הסתכלתי על הטלפון שלי והוא אמר שהמכשיר חם אז הסרתי את התיק וציננתי אותו. ואז כעבור כשבוע וחצי המסך שלי השחור. חוץ מזה טיפלתי בטלפון ממש טוב.

פִּתָרוֹן: סמארטפונים מאוד מתוחכמים ולכן פתרון בעיות בהם יכול להיות קשה. נדרשים רכיבים מרובים והרבה תהליכי תוכנה ברקע כדי לאפשר למסך לעבוד. בהנחה שהטכנאי שהחליף לך את המסך עשה את זה כמו שצריך אבל עדיין לטלפון יש את אותה הבעיה, זה סימן שיכול להיות שיש בעיה עמוקה יותר. אין לנו את ההיסטוריה המלאה של המכשיר שלך ולכן אין שום דרך לדעת איפה הבעיה. יכול להיות שיש בעיה בלוח ההיגיון שהטכנאי לא יכול לזהות. מעבד הווידאו או השבב של הטלפון עלולים להיפגע או שיש בעיה הקשורה לחשמל שמונעת את הפעלת המסך מחדש. היית צריך לתת לסמסונג לטפל בתיקון כך שטכנאי מיומן יכול לייעץ לך אם עדיין ניתן לשמור את הטלפון או לא. מכיוון שתיקון של סמסונג לא בא בחשבון בשלב זה, הדבר היחיד שאתה יכול לעשות הוא לקבל חוות דעת שנייה. נסה להביא את המכשיר לחנות שירות עצמאית מכובדת אחרת ולראות אם הם יכולים לעזור. עבור נושא כזה, טכנאי צריך לבצע אבחון חומרה יסודי. אנחנו לא יכולים לעשות את זה בשבילך ולכן ברור שאין שום דבר שאנחנו יכולים לומר לך.

בעיה מס '2: כיצד לתקן גלקסי S8 פלוס שלא יטען: המסך נשאר שחור בזמן הטעינה

קראתי מאמר עליו, שמתי לב שהטלפון עומד על 8% אז הנחתי אותו כדי לקבל מטען אבל שכחתי ממנו עד ששמעתי "טלפון אחד מנותק" מהאפרכסת Bluetooth שלי. חיברתי אותו למטען ורק העיגול עם הברק הראה על המסך (ללא אחוזים) ואז הוא נעלם. האור בחלק העליון לא נדלק ואז אפילו המעגל לא הראה יותר.חיברתי אותו למטען אחר אבל שום דבר. כשחברתי אותו שוב למטען המקורי, שורה כחולה הבליחה על פני המסך כמה פעמים. זה לא יטען או יופעל. שמרתי ב- OtterBox וללא חשיפה ללחות.

פִּתָרוֹן: ישנם מספר פתרונות פוטנציאליים שתוכלו לנסות במקרה זה. נראה שהטלפון לא לגמרי מת ולכן יש סיכוי סביר שתוכל עדיין להחיות את המכשיר לבד.

נסה מטען מקורי אחר של Samsung Galaxy S9

אנו מבינים שכבר ניסית לטעון את המכשיר במכשיר אחר אך לא ציינת אם מדובר במטען S9 מקורי או לא. מכיוון שאנו עוסקים בסוגיית חשמל, חובה להשתמש באביזרים מאומתים של סמסונג בלבד. כבל טעינה של צד שלישי עשוי להיות לא תואם או בעייתי. הקפד להשתמש בכאלה רשמיים בלבד. אם אינך יכול למצוא אחד בקלות, נסה לשאול אחד מחבר או בקר בחנות המקומית של סמסונג.

נקה את יציאת הטעינה

בדיקת יציאת הטעינה היא פתרון בעיות חשוב נוסף שתוכל לעשות במצב זה. לעיתים, מוך כיס, לכלוך או חפצים זרים עלולים להיכנס ליציאה ולחסום את הכבל מפני יצירת קשר טוב בזמן הטעינה. הקפד לבדוק את יציאת הטעינה ולנקות אותה במידת הצורך. השתמש באוויר משומר כדי לפוצץ לכלוך או כל חפץ שבתוכו. נסו לא להדביק דבר כדי להימנע מפגיעה במערכת.

השתמש במטען אלחוטי

גלקסי S8 פלוס שלך הוא בעל יכולת אלחוטית ולכן השימוש ביכולת זו לפתרון בעיות הגיוני. אם הבעיה קשורה ליציאת הטעינה, הטלפון שלך עדיין אמור לטעון באופן אלחוטי ללא שום בעיה. זה אמור להיות דרך פיתרון טובה תוך בחינת דרך הפעולה הטובה ביותר.

הקפד להשתמש במטען אלחוטי רשמי לדגם טלפון זה. לחלק ממטענים אלחוטיים של צד שלישי יש מפרט שונה, כך שהם כלל לא יכולים לטעון את המכשיר כהלכה.

הפעל מחדש למצב בטוח

מצב בטוח הוא סביבת תוכנה המשמשת את הטכנאים לבדיקת בעיות אפליקציות אפשריות של צד שלישי. עליך לנסות זאת רק אם הטלפון שלך מצליח להפעיל מחדש, או אם הוא מראה סימנים שהוא לא מת לגמרי. לדוגמה, אם המכשיר עדיין משמיע צלילים, רוטט בעת ההפעלה מחדש, מראה נורת LED בעת טעינה או מציין שהוא עדיין נטען על המסך, יש סיכוי שתוכלו לאתחל אותו למצב בטוח.

מצב בטוח חוסם אפליקציות של צד שלישי. אם ה- S8 פלוס שלך מתחיל למצב בטוח אך לא במצב רגיל, המשמעות היא שיש לך בעיה באפליקציה של צד שלישי.

להפעלה מחדש למצב בטוח:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.

כדי לזהות אילו מהאפליקציות שלך גורמות לצרות, עליך לאתחל את הטלפון למצב בטוח ולבצע את השלבים הבאים:

1. אתחול למצב בטוח.
2. בדוק אם הבעיה.
3. לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
5. אם ה- S9 שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.

אתחול למצבים אחרים

במצבים אחרים, אנו מתכוונים למצב שחזור ומצב הורדה. כל אחד מהם פועל באופן בלתי תלוי באנדרואיד. אם S8 שלך מתחיל בסדר לכל אחד מהם, זה מצביע על בעיה אפשרית במערכת ההפעלה של Android. אך כמו בהליך מצב בטוח, עליך לנסות לאתחל את הטלפון שלך למצבים אחרים רק אם הוא מת לחלוטין. אם זה בכלל לא נדלק או לא יגבה תשלום, אל תבזבז את זמנך באף אחד מההליכים האלה.

כיצד לאתחל את גלקסי S9 למצב שחזור

1. כבה את המכשיר. זה חשוב. אם אינך יכול לכבות אותו, לעולם לא תוכל לבצע אתחול למצב שחזור. אם אינך מצליח לכבות את המכשיר באופן קבוע באמצעות לחצן ההפעלה, המתן עד שהסוללה של הטלפון מתרוקנת. לאחר מכן, הטען את הטלפון למשך 30 דקות לפני האתחול למצב שחזור.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).

כיצד לאתחל גלקסי S9 למצב הורדה

1. כבה את המכשיר. זה חשוב. אם אינך יכול לכבות אותו, לעולם לא תוכל לבצע אתחול למצב שחזור. אם אינך מצליח לכבות את המכשיר באופן קבוע באמצעות לחצן ההפעלה, המתן עד שהסוללה של הטלפון מתרוקנת. לאחר מכן, הטען את הטלפון למשך 30 דקות לפני האתחול למצב שחזור.
2. לחץ והחזק את מקש הפחתת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. תדע אם אתה נמצא במצב הורדה כשתראה מסך שאומר "מוריד ...".

אם הטלפון שלך מתחיל למצב שחזור בלבד, ייתכן שתוכל לפתור את הבעיה באמצעות איפוס להגדרות היצרן או מחיקה של היצרן.

מצב הורדה הוא המקום בו אתה מהבהב או מתקין ידנית מלאי או ROM מותאם אישית. מהבהב עשוי להיות דרך נוספת לתקן בעיית תוכנה מלבד איפוס להגדרות היצרן. מהבהב מסוכן יותר אם כי ומומלץ רק למשתמשים מתקדמים. זה עלול לבנות את הטלפון ולגרום לבעיות נוספות. הקפד לערוך מחקר בנושא אם ברצונך לנסות זאת.

קבל תמיכה של סמסונג

אם דבר לא יעבוד עד לנקודה זו, האפשרות הטובה ביותר שלך היא לשלוח את הטלפון פנימה. הסיבה הסבירה ביותר לבעיה שלך היא משהו עמוק יותר. זה יכול להיות נושא לוח לוגיקה, או סוללה פגומה. עליך לתת לטכנאי מוסמך לבחון את המכשיר כדי לקבל ייעוץ נכון. אם הטלפון עדיין באחריות, יש סיכוי שסמסונג תתקן אותו בחינם. ברוב המקרים, תיקון, במיוחד אלה הכרוכים בהחלפת חלקים, מופעל על ידי המשתמש.