תוֹכֶן

• בעיה מס '1: כיצד לתקן גלקסי S8 כאשר מצב טיסה תקוע או לא יכבה
• בעיה מס '2: גלקסי S8 מציג כל הזמן לחצן שיחה ירוק כשמנסים לחייג

מה שלום כולם? המדריך לפתרון בעיות של היום ידבר על נושא המתגלה בו נתקלנו ברשת - # GalaxyS8 עם מצב טיסה תקוע. אנו עונים גם על בעיה מוזרה אחת בנוגע לאפליקציית Galaxy S8 Phone עם לחצן שיחה ירוק בכל פעם שמשתמש מחייג. אנו מקווים שתמצא שהפתרונות שלנו מועילים.

בעיה מס '1: כיצד לתקן גלקסי S8 כאשר מצב טיסה תקוע או לא יכבה

מצב המטוס שלי מועבר לכיבוי ואינו מוצג על המסך אך תקוע ל"מופעל ". הפעלתי וכיביתי באופן ידני והוא עדיין נשאר פעיל. הטלפון מציג מעגל עם קו נטוי דרכו היכן שורת האות צריכה להיות. איפוס לרשת לא עוזר. אני יכול לשלוח תמונות אם אתה צריך. AT&T לא הצליחה לעזור לי בבעיה זו וסמסונג רוצה שאחזור לטלפון שלי אבל אני מעדיף קודם לנסות דרכים אחרות אם יש דרך שאני יכול לתקן את זה בעצמי. ענבר הובאו

פִּתָרוֹן: היי ענבר. איננו יודעים אילו צעדים ופתרונות לפתרון בעיות ניסית כבר, לכן איננו יודעים אם ההצעות שלנו להלן יעזרו. למען אחרים שעשויים עדיין לתהות מה לעשות בשלב זה, להלן ארבעה מהפתרונות הנפוצים שמשתמש אנדרואיד יכול לעשות אם תכונת ליבה של Android כמו מצב טיסה פועלת.

פתרון מס '1: כוח מחדש

זהו פתרון פוטנציאלי בסיסי שלרוב עובד עם כמעט כל תקלות תוכנה קלות. יתכן שקיים באג תוכנה שגורם למצב טיסה להפסיק להגיב. אם באג זה הוא מינורי וקשור להפעלה הנוכחית של מערכת ההפעלה, הפעלה מחדש של הטלפון עשויה לעזור. הנה מה שאתה צריך לעשות:

1. לחץ והחזק את לחצני ההפעלה + עוצמת הקול למשך כ -10 שניות או עד שמחזור ההפעלה של המכשיר. אפשר למספר שניות להופיע מסך מצב אתחול התחזוקה.
2. ממסך מצב אתחול תחזוקה, בחר אתחול רגיל. אתה יכול להשתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לעבור בין האפשרויות הזמינות וללחצן השמאלי התחתון (מתחת ללחצני עוצמת הקול) לבחירה. המתן עד 90 שניות לסיום האיפוס.

פתרון מס '2: בדוק במצב בטוח

כל עוד אתה משתמש באפליקציות, תמיד יהיה סיכוי שאחת מהן עלולה לגרום לבעיות. בהתאם לחשיבה זו, טוב אם אתה יכול לנסות לבדוק אם אחת מהאפליקציות שלך (צד שלישי) עשויה להיות הסיבה לבעיה. לשם כך, ברצונך להפעיל מחדש את הטלפון למצב בטוח. במצב זה, כל האפליקציות והשירותים של צד שלישי שלך ייחסמו, רק יאפשרו להריץ את אלה המותקנים מראש. לכן, אם הטלפון ו / או מצב המטוס שלך פועלים כרגיל במצב בטוח (אך לא במצב רגיל), נתקלת בבעיה באפליקציה. פירוש הדבר שאחת מהאפליקציות שלך חייבת להפריע ל- Android.

להפעלת הטלפון למצב בטוח:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.
8. עכשיו, תן לטלפון שלך לפעול במצב בטוח ובדוק אם הבעיה. אם ה- S8 שלך פועל כרגיל, אתה יכול להמר שאחת מהאפליקציות שלך חייבת להיות אשמה.

כדי לזהות אילו מהאפליקציות שלך גורמות לצרות, עליך לאתחל את הטלפון למצב בטוח ולבצע את השלבים הבאים:

1. אתחול למצב בטוח.
2. בדוק אם הבעיה.
3. לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
5. אם ה- S8 שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.

פתרון מס '3: אפס את כל ההגדרות

אם אין שינוי בטלפון שלך כאשר הוא במצב בטוח והבעיה נותרה בשלב זה, דרך יעילה נוספת לפתור את הבעיה היא לאפס את הגדרות המכשיר שלך. כך אתה עושה את זה:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על ניהול כללי.
3. הקש על אפס.
4. הקש על אפס הגדרות.
5. הקש על איפוס הגדרות כפתור כדי לאשר.
6. הפעל מחדש את S8 ובדוק אם הבעיה.

השלבים לעיל יאפסו את כל ההגדרות ויחזירו את יישומי ברירת המחדל למצב היצרן שלהם. פעולה זו תנקה את כל הגדרות הרשת כך שתאבד גם את כל אישורי ה- wifi. יהיה עליך להזין מחדש סיסמאות wifi לאחר הליך זה. אם אתה משתמש ב- VPN, תצטרך להזין מחדש את כל המידע כדי להגדיר אותו שוב.

פתרון מס '4: איפוס להגדרות היצרן

אם מצב טיסה עדיין תקוע בשלב זה, הפיתרון הטוב ביותר שתוכל לנסות הוא איפוס להגדרות היצרן. זה יבטיח שכל הגדרות התוכנה יוחזרו למצב היצרן שלהם. איפוס למפעל הוא דרך יעילה לחסל כמעט כל סוג של תקלות הנגרמות על ידי באג תוכנה. אם הסיבה שבגללה מצב טיסה לא יכבה נובעת מתקלת תוכנה, איפוס להגדרות היצרן אמור לטפל בבעיה.

לפני שתמחק את הטלפון שלך, הקפד לגבות נתוני משתמש חשובים. אם אינך משתמש בשירותי ענן כדי לגבות את הקבצים שלך, אנו ממליצים לך לנסות את Samsung Smart Switch. זה יאפשר לך ליצור תמונה של הטלפון שלך. אם לא שמעתם על Smart Switch לפני כן, דאגו לבקר בדף זה: כיצד ליצור גיבוי ממכשיר סמסונג למחשב באמצעות Smart Switch.

לאחר שיצרת גיבוי, בצע את השלבים הבאים לאיפוס S8 למפעל:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
7. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
8. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

בעיה מס '2: גלקסי S8 מציג כל הזמן לחצן שיחה ירוק כשמנסים לחייג

לאחרונה כשאני יוזם שיחה בלחיצה על הכפתור הירוק זה נותן לי פס מעבר למסך עם המילה Call. ראה צילום מסך. עלי להפעיל מחדש ואז אוכל לבצע את השיחה. לפעמים לאחר ההפעלה מחדש מתרחשת אותה הודעה ואני לא יכול לבצע את השיחה. - אנתוני דופלסיס

פִּתָרוֹן: היי אנתוני. ייתכן שזו בעיה באפליקציית הטלפון שבה אתה משתמש. נסה לנקות תחילה את המטמון ואת הנתונים כדי לראות מה קורה. כך תעשה זאת:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
4. בחר הצג יישומי מערכת.
5. מצא והקש על אפליקציית הטלפון שלך.
6. הקש על אחסון.
7. הקש על כפתור נקה מטמון.
8. הפעל מחדש את ה- S9 ובדוק אם הבעיה.

אם ניגוב המטמון של אפליקציית הטלפון לא יעזור, חזור על שלבים 1-6 ונקה את נתוניו.

ישנם גורמים אחרים שיכולים להוביל לבעיה שאתה נתקל כרגע, אך מכיוון שאיננו יודעים דבר על היסטוריית הטלפון שלך, אנו יכולים רק להציע פתרונות ופתרונות כלליים.

ייתכן שאפליקציה של צד שלישי עשויה להיות הסיבה לבעיה שלך, כך שתוכל גם לצפות ב- S8 שלך במצב בטוח, בדיוק כמו מה שאנו אומרים לענבר לעיל ולראות איך זה הולך.

אפליקציית הטלפון של סמסונג היא לרוב יציבה ולעתים נדירות אנו שומעים בעיות בה. אם הוא ממשיך להתנהג באותה צורה שהיא מתנהלת כרגע כאשר ה- S8 שלך נמצא במצב בטוח, ייתכן שיש באג תוכנה שגורם לו. ודא שאיפס את המכשיר גם להגדרות היצרן כדי להיפטר מכל באג תוכנה. עיין בשלבים לעיל כיצד לבצע זאת.