תוֹכֶן

• בעיה מס '1: כיצד לתקן גלקסי S8 עם בעיה במסך שחור לאחר איפוס להגדרות היצרן
• בעיה מס '2: גלקסי S8 של T-Mobile המשמש ברשת AT&T ממשיך להראות שיש עדכון זמין

עבור בעלי # GalaxyS8 עם בעיה במסך שחור, זה בשבילך. אנו יודעים שיש הרבה מכשירי S8 הסובלים מגורל מצער שיש בעיה במסך שחור, כך שההצעות שלנו למטה עשויות לעזור לחלקן. הפתרונות שלהלן לא נועדו לפתור את כל בעיות המסך השחור (ישנן גרסאות רבות לבעיה זו) אך באופן כללי, כל עוד הסיבה אינה תקלה בחומרה, הצעות אלה צריכות לעבוד:

• מחיקת מטמון
• מצב בטוח
• איפוס למפעל.

במקרים רבים של בעיות מסך שחור, הסיבה היא נזק פיזי. אם מסך ה- S8 שלך הפך לשחור או לא מגיב לאחר שהשמעת אותו או לאחר שנרטב, דלג על ההצעות שלנו והביא את הטלפון שלך לסמסונג במקום.

בעיה מס '1: כיצד לתקן גלקסי S8 עם בעיה במסך שחור לאחר איפוס להגדרות היצרן

מסך שחור, אך המערכת מגיבה. נפח, יכול להחליק ולבחור דברים (באופן עיוור), לקבל שיחות. פשוט לא יכול לראות. אני רוצה להאמין שזה ה- LCD, למעט בעת אתחול מחדש, יכול לראות את מסך הפתיחה הסטטי (Samsung Galaxy S8 באמצע ו- Android בתחתית) ואת הלוגו הדינמי של Samsung. ואז שחור. ניסה לאפס את המפעל, אך לא עזר. אלמלא תצוגות האתחול, הייתי מחליף את המסך / הדיגיטייזר.

פִּתָרוֹן: אנחנו לא חושבים שיש בעיה במסך S8 שלך. העובדה שמסך הלוגו של סמסונג עולה במהלך ההפעלה מחדש היא אינדיקציה ברורה שהוא עובד בסדר. נושא המסך השחור שאתה נתקל בו חייב להיות בגלל אפליקציה גרועה של צד שלישי או מערכת הפעלה פגומה. כדי לתקן את זה, הנה מה שאתה יכול לעשות:

בדוק אם המסך עובד במצב בטוח

אפליקציה לא תואמת או אפליקציה שמקודדת בצורה גרועה עלולה להפריע למערכת ההפעלה אנדרואיד. כדי לראות אם התקנת אחד שעלול לגרום לבעיה זו, נסה לאתחל את הטלפון למצב בטוח. כך תוכל לעשות זאת:

כדי לאתחל את S8 למצב בטוח:

1. כבה את המכשיר. זה חשוב. לא תוכל לאתחל למצב בטוח אם אינך יכול לכבות את הטלפון תחילה.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.

אם אתה מסוגל להפעיל מחדש את הטלפון למצב בטוח, פירוש הדבר שיש אפליקציה הגורמת לבעיה. כדי לזהות אילו מהאפליקציות שלך גורמות לצרות, עליך לאתחל את הטלפון למצב בטוח ולבצע את השלבים הבאים:

1. אתחול למצב בטוח.
2. בדוק אם הבעיה.
3. לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
5. אם ה- S9 שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.

קבל עזרה מסמסונג

אם אינך מצליח להפעיל מחדש את S8 למצב בטוח, תוכל להביא את המכשיר לסמסונג כדי שיוכלו להבהיר מחדש את התוכנה שלו. תלוי בסטטוס האחריות של הטלפון שלך, זה עשוי להיות בחינם או לא.

החזר את הקושחה המלאית למכשיר שלך

אם כבר ניסית להבהב מכשיר סמסונג בעבר, פעולה דומה גם ב- S8 הנוכחית שלך עשויה לעזור. אנו ממליצים על פתרון זה רק למשתמשי אנדרואיד מתקדמים מכיוון שהוא כרוך בהתעסקות עם התוכנה. יש סיכוי גדול שבסופו של דבר תגרום לבעיות תוכנה חמורות יותר מאשר לפתור את הנוכחי אם אינך יכול להבהב את המכשיר כהלכה. באופן כללי, הליך מהבהב פשוט כמו ההוראות הבאות אך אין זה אומר ששום דבר לא יכול להשתבש. למעשה, הרבה יכול להשתבש בהבהוב מכיוון שיש מספר גורמים שעלולים לפשל בהליך. אם לא שמעתם על הבזקים בעבר, או אם אינכם בטוחים לעשות זאת, אז תנו לבעל מקצוע לעשות זאת עבורכם.

מדריכים מהבהבים משתנים בהתאם לדגמי הטלפון, אז הקפד לעשות מספיק מחקר אם אתה מתכוון לקחת את הסיכונים הכרוכים בכך.

בעיה מס '2: גלקסי S8 של T-Mobile המשמש ברשת AT&T ממשיך להראות שיש עדכון זמין

זהו מכשיר "לא נעול" T-Mobile בו אני משתמש ברשת At & t. רק רכשתי אותו בשבוע שעבר, ועברתי הכל ונוח לי עם הפלטפורמה החדשה למעט דבר אחד .... זה תמיד אומר לי תמיד במגש הנפתח של ההתראות שלי שלשירות העדכונים של T-Mobile יש עדכון תוכנה זמין. ביצעתי את העדכון הזה ידנית, 2x עכשיו. ההודעה נותרה. ניסיתי גם "לתזמן עדכון" כך שהוא יבצע את העדכון באופן אוטומטי בין לילה לפנות בוקר. בארבעת הלילות האחרונים הוא עודכן אוטומטית. ובכל זאת, לאחר העדכונים הללו, הטלפון מודיע לי שיש עדכון זמין. בנוסף להודעה שנמצאת תמיד במגש ההודעות שלי, באנר לבן עם מסך מלא צץ באופן אקראי לאורך כל היום, מה שמפריע למשימות שלי, וגם קורא לי לבצע עדכון זה, ומאפשר לי "לעדכן עכשיו" או "לתזמן מאוחר יותר ”. זה ללא ספק הדבר הכי מעצבן. נכנסתי לתפריט ההתראות שלי כדי לבטל לכבות את ההודעות האלה. אני לא יכול למצוא אפשרות לעשות זאת. אפילו לא תחת הגדרות התראה מתקדמות. נראה שאי אפשר לכבות את ההודעות על עדכוני המערכת. ולמה, אחרי שצייתנו וביצענו את העדכונים כל כך הרבה פעמים, זה עדיין אומר לי שיש עדכונים לתוכנה? בשום אופן לא תוכל להיות משוחררת תוכנה חדשה כל חמש דקות ביום ובלילה. בטלפון הישן שלי (גלקסי S4) מעולם לא נאלצתי לעדכן כל העת. למעשה, אצטרך לחפש ידנית עדכון תוכנה, ואז אם היה זמין, אוכל לבחור לעדכן את הטלפון שלי או להתעלם מהעדכון ללא הגבלת זמן. זה אף פעם לא הציק לי. אז אני מאוד נסער, ואני לא בטוח מה לעשות. האם זה בגלל שאני משתמש בטלפון נייד T שאינו נעול ברשת At & t? אנא תן לי עצות.

פִּתָרוֹן: הסיבה היחידה שאנו יכולים לחשוב על הנושא שלך היא העובדה שיש לך מכשיר ממותג מוביל ברשת אחרת. זכור כי מכשיר נעול אינו אומר שהתוכנה שלו שונתה. לכל היותר, רק תצורת הרשת שונתה כדי לאפשר לזהות את המכשיר ולאפשר לו לעבוד ברשת צד ג 'כמו AT&T. התוכנה של הטלפון שלך עדיין ברובה זו של המותג המקורי שלה, שהוא T-Mobile (למכשירי AT&T יש גרסת Android שונה משלהם). בעוד שהסדר כזה בדרך כלל עובד בימינו, שימוש בקושחת אנדרואיד אחרת (T-Mobile) ברשת אחרת (AT&T) עלול לפעמים לגרום לבאגים או לבעיות של אי התאמה.תוכנת הטלפון שלך בשלב זה אולי מגלה שיש עדכון זמין עבורה, אך היא לא ממש יכולה להוריד את העדכון האמור מכיוון שהוא אינו תואם (למכשירי AT&T בלבד). זו בטח הסיבה שהמערכת ממשיכה להציג את ההודעה לעדכונים כל הזמן עכשיו.

טלפונים ממותגי ספקים נועדו בדרך כלל לחפש עדכונים באופן אוטומטי בכל פעם שהם מחוברים אך על מנת למנוע לבנים עצמם, נוסף לו מנגנון שמונע מהם להתקין גרסאות קושחה שאינן תואמות. אז, בעצם, ה- S8 שלך בשלב זה עשוי לקבל נתונים שיש עדכון זמין, אך מכיוון שהגרסה הזמינה אינה תואמת, היא לא יכולה לקחת את זה. זה עובר לולאה ועשוי להסתיים רק אם ניתן לעדכן את הטלפון כראוי. לשם כך אנו מציעים שתביא אותו למרכז שירות של סמסונג ותבדוק אם הם יכולים לעדכן את הקושחה באופן ידני. אם לא, אתה יכול לעשות קצת מחקר כיצד להבהב את התוכנה בעצמך.

חשוב: לאחר עדכון, ייתכן שקודי הנעילה של המכשיר שלך לא יפעלו יותר ולכן יתכן שתתקשה להשתמש בו עם רשת AT&T. הקפד לדבר עם הספק שלך כדי לראות אם יש דרך לבטל את הנעילה לאחר ההבהוב או העדכון.