תוֹכֶן

• הבעיה של היום: אפליקציית ההודעות Galaxy S9 לא תאפשר הצמדת תמונות בעת שליחת טקסטים

שלום וברוכים הבאים לפוסט לפתרון בעיות של היום. מאמר זה ינסה לענות על בעיה נפוצה אחת שמשתמשים רבים ב- # GalaxyS9 עשויים להיתקל בה - אפליקציית הודעות מאבדת יכולת לצרף תמונה בעת שליחת SMS. אנו מקווים שתמצא את זה מועיל.

הבעיה של היום: אפליקציית ההודעות Galaxy S9 לא תאפשר הצמדת תמונות בעת שליחת טקסטים

יש לי גלקסי S9 ומשתמש באפליקציית Messages לשליחת טקסטים. אני שומר את כל התמונות שלי באפליקציית הגלריה, ועד לאחרונה כשרציתי לצרף תמונה להודעת טקסט ולבחר תמונה, יכולתי לבחור באפליקציית הגלריה ואז לעבור לאלבום המתאים ולבחור את התמונה שרציתי. כעת האפשרויות היחידות שיש לי כשאני בוחר צרף ותמונה הן שני חשבונות Google שלי. כיצד אוכל לקבל גישה חזרה לאפליקציית הגלריה? ניקיתי את מחיצת המטמון ללא הועיל. לא עשיתי שום דבר כדי לשנות את זה, והתמונות שלי לא נשמרות בחשבון העבודה שלי או בחשבון Google האישי שלי, ואני גם לא רוצה שיהיו. - ג'נט קטלוול

פִּתָרוֹן: היי ג'נט. יש כמה סיבות אפשריות שיכולות לגרום לבעיה שלך. בדוק את ההצעות שלנו למטה כיצד לתקן את זה.

פתרון מס '1: בדוק הרשאות אפליקציה

ב- Android, ההרשאות מנוהלות כעת ברמת האפליקציה והמשתמש יכול להתאים אישית לאיזה סוג נתונים אפליקציה יכולה לגשת. אמנם זהו צעד טוב קדימה עבור משתמשים מודעים לפרטיות, אך מי שלא כל כך מתמצא באנדרואיד עלול לטעות למצוא בעיות כמו זו שיש להם אם הם לא מנהלים הרשאות כראוי. יישומים מסוימים יכולים לעבוד רק אם ניתנת להם אישור הכרחי בעוד שאחרים יכולים להמשיך להיות פונקציונליים גם כאשר כל ההרשאות כבויות.

כדי שאפליקציית Samsung Messages תפעל כמו שאתה רוצה, עליך לוודא שמאפשרים את כל ההרשאות, אך במיוחד את הרשאת האחסון. על מנת שאפליקציית המסרים שלך תצרף תמונה המאוחסנת באפליקציית הגלריה שלך, יש לאפשר גישה לאחסון.

כדי לבדוק אם אפליקציית ההודעות שלך מורשית לגשת לאחסון:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על הודעות.
4. הקש על הרשאות.
5. בדוק את ההרשאות. הזז את המחוון ימינה כדי לאפשר פריט.

פתרון מס '2: אפס את העדפות האפליקציה

אם הפעלת הרשאות לא תפעל, השלב הבא לפתרון בעיות שברצונך לעשות הוא להבטיח שכל העדפות האפליקציה יאופסו לברירות המחדל שלהן. אפליקציות עובדות עם אפליקציות ושירותים אחרים על מנת לבצע משימות. אפליקציית Messages אינה פועלת לבד והיא זקוקה לשירותים אחרים על מנת לשלוח ולקבל SMS ו- MMS. לפעמים, אפליקציות ליבה המוגדרות כברירת מחדל עשויות להיות מושבתות בכוונה או בטעות וגורמות לבעיות באפליקציות אחרות התלויות בהן. כדי להבטיח שכל האפליקציות הדרושות פועלות, בצע את השלבים הבאים לאיפוס כל העדפות האפליקציה:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
4. בחר איפוס העדפות אפליקציה.

פתרון מס '3: מחק את מטמון ההודעות

שלב נוסף לפתרון בעיות טוב שתוכלו לעשות במקרה זה הוא לנקות את המטמון של אפליקציית ההודעות שלכם. אפליקציות משתמשות בערכת קבצים זמניים ודברים אחרים כדי לעבוד ביעילות. לפעמים, מטמון אפליקציה עשוי להיות מיושן או לפגום וגורם לבעיות התנהגות של אפליקציות. כדי להבטיח שאפליקציות שאתה נתקל בהן כרגע במטמונים טובים, עליך קודם לנקות את האפליקציות הנוכחיות שלהם. כך תעשה זאת:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
4. בחר הצג יישומי מערכת.
5. מצא והקש על האפליקציה שלך.
6. הקש על אחסון.
7. הקש על כפתור נקה מטמון.
8. הפעל מחדש את ה- S9 ובדוק אם הבעיה.

פתרון מס '4: נקה את נתוני האפליקציה' הודעות '

אם ניגוב המטמון של האפליקציה שלך לא יעזור, פתרון הבעיות ההגיוני הבא שתוכל לעשות הוא למחוק את הנתונים של אפליקציית ההודעות שלך. פעולה זו תחזיר את האפליקציה למצב היצרן וגם תמחק את ההודעות שלך. אם אינך רוצה לאבד הודעות, הקפד לגבות אותן לפני שתמחק את נתוני האפליקציה שלך. אם אתה תוהה כיצד לגבות את ההודעות שלך, אנו ממליצים שתשתמש ב- Samsung Smart Switch. הוא הותקן מראש בטלפון שלך, אך עליך להתקין אותו גם למחשב שלך. להדרכה מהירה כיצד להשתמש ב- Smart Switch, אנא בצע את ההוראות בפוסט זה:

כיצד ליצור גיבוי ממכשיר סמסונג למחשב באמצעות מתג חכם

לאחר שגיבית את ההודעות שלך, תוכל למחוק את הנתונים של אפליקציית ההודעות שלך. בצע את הצעדים הבאים על מה שאתה צריך לעשות:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
4. בחר הצג יישומי מערכת.
5. מצא והקש על האפליקציה שלך.
6. הקש על אחסון.
7. הקש על כפתור נקה נתונים.
8. הפעל מחדש את ה- S9 ובדוק אם הבעיה.

פתרון מס '5: איפוס להגדרות היצרן

באופן אידיאלי, הבעיה שלך כבר אמורה להיות מתוקנת עד עכשיו, אך אם היא עדיין תישאר, אנו ממליצים בחום לנגב את הטלפון על ידי איפוס להגדרות היצרן. זה יבטיח שתמנע כל תקלת תוכנה שהתפתחה לאורך זמן. איפוס להגדרות היצרן ימחק את הטלפון וימחק נתוני משתמשים כמו תמונות, קטעי וידאו, מסמכים וכו '. דאגו לגבות אותם לפני שתבצעו זאת.

לאיפוס S9 למפעל:

1. גבה נתונים בזיכרון הפנימי. אם נכנסת לחשבון סמסונג במכשיר, הפעלת נגד גניבה ותצטרך את אישורי סמסונג שלך כדי לסיים את איפוס המאסטר.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.