תוֹכֶן

• בעיה מס '1: גלקסי S9 פלוס מציג שגיאת זיהוי לחות עקב קורוזיה
• בעיה מס '2: גלקסי S9 פלוס לא נטען או נטען לאט מאוד

האם אתה מתקשה לטעון # GalaxyS9Plus לאחרונה? אם כן, הודעה זו לפתרון בעיות עשויה לעזור לך לתקן אותה.

בעיה מס '1: גלקסי S9 פלוס מציג שגיאת זיהוי לחות עקב קורוזיה

לחות זוהתה ביציאת הטעינה, אך היא עקב קורוזיה. החנות הסתכלה על המכשיר ולמרות שהסמן הקטן לנזקי מים לא הוסיף צבעים, לטלפון יש קורוזיה ביציאת הטעינה. בדרך כלל אני מתקלח בלילה ויש לי את הטלפון על השיש בחדר האמבטיה, אז אני מניח שזה בגלל האדים. כבר כותנתי שטיפה באלכוהול, והשתמשתי גם באבק מקופסאות שימורים כדי לייבש אותו. הפעלה חוזרת ונשנית ו 1/15 מפעיל מחדש את זה יופעל ללא השגיאה. האם יש דרך לנקות את הקורוזיה בבטחה? או שסביר להניח שהאחריות תכסה זאת? (קנה טלפון בנובמבר 2017) - SHANE A ALAMEDA

פִּתָרוֹן: היי שיין. ברגע שהקורוזיה מתחילה, אין דרך להפוך אותה או לסלק אותה. אם אתה צודק לומר כי קורוזיה כבר ביססה את עצמה באזור יציאת הטעינה, פירוש הדבר שחלקים מטאליים מסוימים בטלפון שלך כבר התחילו. מכיוון שלא ברור שאתה יכול לתקן נזקים פיזיים על ידי ביצוע טריקים של תוכנה, סביר להניח שתשלח את הטלפון לתיקון. מה שאתה יכול לעשות עכשיו זה לחכות ולראות כמה רע הדבר קורוזיה זה מתפשט או לקבל עזרה מקצועית מסמסונג. ניקוי החלק הפגום לא יעשה טוב בכלל.

בכל הנוגע לאחריות הסטנדרטית של סמסונג, כל נזק שנגרם על ידי נוזלים או מים נחשב לשימוש לרעה של הלקוחות ולכן סביר להניח שזו לא תקבל תיקון בחינם. כדי לדעת כמה אתה משלם עבור התיקון, עליך להביא את המכשיר פיזית למרכז השירות של סמסונג כדי שטכנאי יכול לבדוק אותו.

בעיה מס '2: גלקסי S9 פלוס לא נטען או נטען לאט מאוד

סמסונג גלקסי S9 פלוס שלי התחיל לאחרונה בעיות טעינה. זה התחיל לפני כמה שבועות כשהטלפון שלי הפסיק פתאום להיטען. גיליתי שעלי להכניס את המטען בזווית כלפי מטה בכדי לגרום לטלפון להיטען, אך לאחר מכן הוא נטען בסדר זמן מה. עם זאת, גיליתי שמיד לאחר מכן הטלפון התחיל להיטען לאט, ולמרות שניסיתי כל מטען שבבעלותי, אף אחד מהם לא יגרום לטעינה של הטלפון במהירות רגילה. החל מהבוקר הטלפון הפסיק להיטען שוב. כשהוא מחובר לחשמל, זה יעבוד דקה, אבל אז התחיל לטעון. בגלל מעט טעינה שהוא מצליח להיכנס לפני שהוא מפסיק, הטלפון לא צובר כוח סוללה אלא מאבד מתח. ניסיתי כל מה שאני יכול ואעריך כל עזרה שניתן לתת לפתור בעיה זו. תודה. איתןאיתן

פִּתָרוֹן: היי איתן. ישנן מספר סיבות אפשריות לכך שה- S9 שלך נטען לאט או בכלל. כדי לראות איזה מהמשתנים הללו הוא הגורם לבעיה, אנו ממליצים שתעקוב אחר פתרון הבעיות שלנו להלן.

איפוס רך

חלק מהמשתמשים דיווחו על תיקון בעיות טעינה בטלפונים שלהם לפני שדמה "משיכת סוללה", כך שזה אמור להיות הדבר הראשון שאתה רוצה לעשות. זה בעצם דומה להליך ההפעלה מחדש הרגיל מבחינת השפעות על המערכת. ההבדל המשמעותי עם איפוס רך מההפעלה מחדש הרגילה הוא שהוא מנקה גם את זיכרון ה- RAM של הטלפון שלך. מכיוון שחלק מהבאגים יכולים להתקיים רק כל עוד האפליקציה או השירות פועלים או מושעים בזכרון RAM, איפוס רך עלול לפתור את הבעיה.

כדי לאפס את ה- S9 שלך בצורה רכה:

1. לחץ והחזק את לחצני ההפעלה + עוצמת הקול למשך כ -10 שניות או עד שמחזור ההפעלה של המכשיר מחזור. הערה: אפשר למספר שניות להופיע מסך מצב אתחול התחזוקה.
2. ממסך מצב אתחול תחזוקה, בחר אתחול רגיל. אתה יכול להשתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לעבור בין האפשרויות הזמינות וללחצן השמאלי התחתון (מתחת ללחצני עוצמת הקול) לבחירה. כמו כן, אפשר עד 90 שניות לסיום האיפוס.

בדוק אם ביציאת הטעינה נזק פיזי

יציאת הטעינה היא החלק הפגיע ביותר בטלפון שלך לנזקים פיזיים. לא רק שהוא חשוף לאלמנטים כמו אבק או נוזל, אלא שהוא צריך לעמוד בלחץ הכמעט יומיומי של הכנסת וניתוק כבל הטעינה. אם משתמש לא נזהר בעת הכנסת הכבל או ניתוקו מהכבל, יציאת הטעינה או הסיכות שבתוכו עלולים להיפגע. זה יכול להוביל לבעיות טעינה ככל שעובר הזמן.

כדי לראות אם יש נזק גלוי באזור יציאת הטעינה, נסה להשתמש בזכוכית מגדלת או בכלי דומה כדי לראות את פנים היציאה. אם אתה משתמש בטלפון שלך באופן קבוע באזור מאובק או רטוב, יש גם סיכוי נוסף לכך שהפסולת או הנוזל יצטברו בתוך הנמל. אם אתה חושב שיש פסולת, אבק או חפץ זר ביציאת הטעינה, נסה להשתמש בפחית אוויר דחוס כדי לפנות אותה. הימנע מלדבוק משהו בפנים מכיוון שעלול לגרום נזק לסיכה שיוצרת מגע עם כבל הטעינה.

השתמש בכבל טעינה או במתאם אחר

אחד השלבים לפתרון בעיות בהיגיון הבריא שאתה יכול לעשות כאשר אתה נתקל בבעיית טעינה הוא לבדוק אם קיימת אפשרות של מטען או כבל טעינה. עם זאת, עליכם לנסות קבוצה נוספת של כבל טעינה S9 ידוע ומתאם לטעינה כדי לטעון את המכשיר. אם אתה לא יכול למצוא סט אחר, אתה יכול לבקר בחנות של סמסונג ולהשתמש במטען הרשמי שלהם כדי להפעיל את הטלפון שלך.

טעינה במצב בטוח

ברצוננו לחשוב שהגורם לבעיה שלך הוא תוכנה במהותה. אנחנו לא יודעים בדיוק מה קרה לטלפון שלך לפני שהבעיה התרחשה, אך אם זה התרחש לאחר שהתקנת אפליקציה, ייתכן שיש לך בעיה באפליקציה. כדי לבדוק, הפעל את הטלפון במצב בטוח ובדוק כיצד הוא נטען. במצב בטוח, אף אפליקציה או שירותים של צד שלישי לא יורשו לפעול. לכן, אם אחת מאפליקציות הצד השלישי אחראית לבעיה, ה- S9 שלך אמור להיטען כרגיל במצב בטוח.

כדי לאתחל את המכשיר למצב בטוח:

1. כאשר ה- S9 שלך כבוי, לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
2. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
3. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
4. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
5. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
6. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.

כדי לדעת איזו אפליקציה גורמת לבעיה, בצע את הצעדים הבאים:

1. אתחול למצב בטוח.
2. בדוק אם הבעיה.
3. לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
5. אם ה- S9 שלך עדיין מסרב להפעיל מחדש, חזור על שלבים 1-4.

בדוק אם יש נזקי מים

אם ליציאת הטעינה של ה- S9 יש מים או נוזלים, יתכן שהוא לא נטען כמו שצריך או בכלל. אם אתה משתמש בטלפון שלך באופן קבוע ליד גופי מים, או אם חשפת אותו בכוונה למים או לגשם, וודא שאתה מייבש את המכשיר, במיוחד את אזור יציאת הטעינה כראוי לפני הטעינה. מים מתאיידים באופן טבעי מעצמם לאורך זמן, אז פשוט השאר את הטלפון שלך ליד מקור חום עקיף כמו גב הטלוויזיה ותן לו להתייבש באוויר. אל תניח את הטלפון ליד תנור, תנור או בחוץ עם אור שמש ישיר. פעולה זו היא הדרך הקלה ביותר לפגוע בחומרה.

איפוס למפעל

אם הטלפון לא מציג שגיאת זיהוי לחות או שמעולם לא היה בקרבת מים, תוכל לאפס אותו להגדרות היצרן כדי לראות אם יש בעיה בתוכנה מאחורי הבעיה. זהו השלב האחרון שתוכלו לעשות בכדי לטפל בבאג תוכנה פוטנציאלי העלול לגרום לתקלת טעינה זו.

לאיפוס S9 למפעל:

1. צור גיבוי של הנתונים האישיים שלך.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

קבל עזרה מקצועית

אם הטלפון שלך הושמט, נחשף לאלמנטים או שנפגע באופן ברור מבחינה פיזית לפני ששמת לב לבעיית הטעינה, הפסק לבזבז את זמנך בפתרונות תוכנה. במקום זאת, פשוט שלחו אותו לסמסונג ותנו להם לבחון את החומרה. אם יתמזל מזלכם והסיבה ניתנת לתיקון בקלות והמכשיר מכוסה באחריות, ייתכן שתתבצע בו תיקון ותוכלו לקבל טלפון עובד טוב לאחר ימים.

נזק פיזי גלוי או חשיפה למים מבטלים אוטומטית את האחריות הסטנדרטית, כך שגם אם הטלפון שלך הוא מעט פחות משנה, אתה עדיין בסופו של דבר תשלם על תיקון סמסונג. ובכל זאת, זה צריך להיות השיקול הראשון עבורך.

דרך לעקיפת הבעיה

במקרה שהבעיה נגרמת על ידי יציאת טעינה גרועה וברצונך לדחות את התיקון בשלב זה, אל תשכח כי ה- S9 Plus שלך הוא בעל יכולת טעינה אלחוטית. יציאת טעינה פגומה לא תשפיע על היכולת האלחוטית של ה- S9 שלך, לכן אתה עדיין אמור להיות מסוגל לטעון ולהשתמש בה כרגיל. טעינה אלחוטית איטית משמעותית מהטעינה בכבלים, לכן נסה לקחת את זה בחשבון בעת ​​השימוש בו. טעינה אלחוטית לא תאפשר לך גם להשתמש בטלפון שלך בזמן שהוא נטען, כך שתוגבל גם בהיבט זה.