תוֹכֶן

• בעיה מס '1: כיצד לתקן גלקסי S9 שממשיך להפעיל מחדש ולבקש PIN
• בעיה מס '2: מה לעשות אם ה- Galaxy S9 שלך הפסיק להיטען לאחר שנרטב
• בעיה מס '3: גלקסי S9 ממשיך לקבל חלונות קופצים למודעות לאחר עדכון

שלום וברוך הבא למאמר אחר לפתרון בעיות. הפעם, ברצוננו להפנות את תשומת ליבך לשלוש נושאים ל- # GalaxyS9. כרגיל, התייצבנו לפרסם את הנושאים שנשלחו בדרכנו על ידי כמה מחברי הקהילה שלנו. אנו מקווים שתמצא שההצעות שלנו יעילות.

בעיה מס '1: כיצד לתקן גלקסי S9 שממשיך להפעיל מחדש ולבקש PIN

יש לי גלקסי S9 שלעתים נותר תקוע בלולאת אתחול מחדש או מבקש את קוד ה- PIN מכיוון שהוא אומר שהוא הופעל מחדש בזמן שהוא לא. הייתי צריך להחיל איפוס למפעל כבר 3 פעמים שמנקה את כל התוכנות לאיפוס המפעל. הסיבה לכך היא שזה היה הפיתרון היחיד שהטלפון שלי עובד שוב. אתחול מחדש רך או ניקוי מטמון לא עבדו. אני משתמש רק בכמה אפליקציות שנמצאות בשימוש נרחב בגלל החשש שלי מתוכנה מושחתת באחת האפליקציות. לפעמים הטלפון שלי עובד בסדר למשך שבוע בערך ואז בלי שום סיבה שהוא נופל בחזרה בלולאת האתחול. אני תוהה אם זו יכולה להיות בעיית חומרה, אבל הדבר המוזר הוא שהטלפון עובד כרגיל במשך שבוע ואז פתאום נופל בחזרה בלולאת האתחול. פעם אחת זה קרה בזמן שהטיל סרטון, אבל זה קרה פעמיים בזמן שלא השתמשתי בטלפון. אני מקווה שתוכלו לקבל תמיכה בנושא זה. תודה רבה.

פִּתָרוֹן: עבור סוגיה זו, עליך לצמצם את הגורמים האפשריים. אין דרך ישירה לזהות את הסיבה לבעיה שלך על ידי פשוט לספר לנו את התנהגות המכשיר שלך.

בדוק אם קיימות אפליקציות גרועות של צד שלישי

אפליקציה גרועה יכולה להיות אחת הסיבות לבעיה זו ולכן הדבר הבא הטוב ביותר לעשות הוא להפעיל מחדש את הטלפון למצב בטוח. כשהטלפון שלך במצב בטוח, כל האפליקציות של צד שלישי, אלה שהוספת, יושעו. אם המכשיר שלך פועל כרגיל ולא יופעל מחדש במצב בטוח, החשד שלנו חייב להיות נכון.

כדי לאתחל את ה- S9 למצב בטוח:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.
8. התבונן בטלפון למשך 48 שעות לפחות כדי להבחין בהבדל. אל תפעיל מחדש את הטלפון במהלך תקופה זו.

זכרו, מצב בטוח הוא רק כלי עזר אך הוא לא יזהה את האפליקציה הבעייתית. אם ה- S9 שלך עובד בסדר במצב בטוח בלבד, אתה יכול להמר שמאחוריו אפליקציית צד שלישי גרועה. כדי לזהות אילו מהאפליקציות שלך גורמות לצרות, עליך לאתחל את הטלפון למצב בטוח ולעשות את תהליך החיסול.

1. אתחול למצב בטוח.
2. בדוק אם הבעיה.
3. לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
5. אם ה- S9 שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.

לחלופין, אתה יכול גם לעשות את ההפך על ידי ניגוב הטלפון שוב (איפוס להגדרות היצרן), ובדיקה מה קורה לאחר התקנת אפליקציה בודדת. הקפד להקדיש זמן מספיק זמן לצפייה בטלפון לאחר הוספת אפליקציה מסוימת.

היצמד לאפליקציות רשמיות בלבד

דרך נוספת למנוע מאפליקציות גרועות לגרום לבעיות היא להיות מחמירה בכל הנוגע לבחירות שלך. אם אתה הרפתקן בכל מה שקשור לאפליקציות ולא מסנן אילו דברים אתה מוסיף למכשיר שלך, זה רק עניין של זמן עד שתיתקל בבעיות. לפעמים אפליקציות, כמו Android, יכולות להיות מקודדות בצורה גרועה. אם במקרה הוספת יישום מקודד לא יעיל, ייתכן שהיא מנסה להפריע למערכת ההפעלה בכל עת ולגרום למערכת לקרוס. האפליקציות בטלפון שלך הן באחריותך, כך שבאמת אין אף אחד אחר להאשים מלבדך אם אתה נתקל בבעיות מאחת מהן. ודא שאתה בודק ביקורות של משתמשים אחרים כדי שתדע אם ישנם אנשים אחרים שחווים בעיות.

הימנע מהתקנת אפליקציות ממקור לא ידוע או לא מהימן. אם אתם אוהבים להשיג אפליקציות מחוץ לחנות Play, וודאו שהן תואמות למערכת ההפעלה שלכם.

החזר תוכנה למלאי

אם ה- S9 שלך מושרש, מפעיל ROM מותאם אישית או כל תוכנה לא רשמית, נסה להחזיר את הכל למלאי (תוכנת Samsung הרשמית). לאחר שעשית זאת, תן לטלפון שלך לרוץ לפחות יום ולראות איך זה עובד. אם בעיית האתחול האקראי לא תתרחש, התוכנה שבה אתה משתמש חייבת להיות לא תואמת או מטושטשת.

כדי למזער בעיות, נסה להשתמש בתוכנה רשמית בלבד. ROM מותאם אישית פחות יציב בהשוואה לרשמים הרשמיים.

תקלת חומרה

ה- Galaxy S9 שלך הוא גאדג'ט מתוחכם שדורש תוכנה וחומרה עובדים היטב. במקרה שלך, הבעיה ככל הנראה נגרמת על ידי תוכנה או אפליקציה או משהו שתוסיף בהמשך לאחר איפוס להגדרות היצרן. כדי לעזור לעצמך לצמצם את הסיבות, זכור מה אתה עושה עם הטלפון שלך לאחר איפוס להגדרות היצרן. לדוגמה, אם הטלפון מתחיל להפעיל מחדש רק לאחר שאפליקציה מסוימת חוזרת למערכת, זו עשויה להיות הסיבה לבעיה. בטל את השינוי האחרון שלך וראה מה קורה.

אם כל השינויים בתוכנה לעיל לא יעזרו, אתה יכול להניח שהבעיה לא ניתנת לתיקון ברמה שלך. במקרה זה, אתה רוצה לקבל עזרה מסמסונג. עליהם להחליט אם יתקנו או יחליפו אותו או לא.

בעיה מס '2: מה לעשות אם ה- Galaxy S9 שלך הפסיק להיטען לאחר שנרטב

שפכתי כוס נוזלים על שולחן האוכל. הטלפון היה מחובר למטען הקיר; כמה מים נחתו בתחתית הטלפון אליו התחבר מטען הקיר. ייבשתי את הטלפון וזה עבד בסדר. ייבשתי גם את חיבור הכבל לטלפון וחשבתי שהכל בסדר. למחרת בבוקר הטלפון לא נטען. אז השארתי את זה עוד יום. ואז נכתב בטלפון "טעינה" והוא עשה זאת. אבל בפעם הבאה שניסיתי להטעין, הסוללה עם הברק עלתה ואז התחלפה למשולש הצהוב עם סימן קריאה. מאז ניסיתי לטעון אותו כמה פעמים, אך הוא לא מציג את סמל הטעינה, או (פעם או פעמיים) המשולש הצהוב וסימן הקריאה נדלקו למספר שניות ואז כבו.

פִּתָרוֹן: לגלקסי S9 יש הגנה מפני עמידות במים והוא יפסיק לטעון אוטומטית אם הוא מזהה מים או לחות באזור יציאת הטעינה. אזהרה או שגיאה שזוהה לחות תזהיר אותך גם במקרה כזה. מה שעליך לעשות הוא לייבש את יציאת הטעינה ביסודיות ולהשאיר את הטלפון למספר שעות. לאחר שעשית זאת, טען אותו שוב.

אם הטלפון עדיין מסרב להיטען בשלב זה, כדאי לשקול להשתמש בסט אחר של אביזרי טעינה. במידת האפשר, השתמש בכבל טעינה רשמי של סמסונג ובמתאם עבור S9. נסה לשאול אחד מחבר או מחנות סמסונג המקומית שלך.

אם הטלפון שלך עדיין מסרב להיטען, מחק את התוכנה שלו והחזיר הכל למלאי על ידי איפוס להגדרות היצרן. כך:

1. צור גיבוי של הנתונים שלך.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אם שום דבר לא משתנה בעקבות איפוס להגדרות היצרן, הבעיה חייבת להיות קשורה לחומרה. יכול להיות שיש בעיה ביציאת הטעינה או שהיא עלולה להיפגע. עליך לפנות לסמסונג כדי שיוכלו לקבוע עבורך פגישה לתיקון.

אם אתה לא רוצה לשלוח את הטלפון לסמסונג מיד, אתה יכול לנסות להשתמש ביכולת האלחוטית שלו בינתיים. טעינה אלחוטית איטית יותר מאשר טעינה בכבלים רגילה אז עשו זאת במשורה.

בעיה מס '3: גלקסי S9 ממשיך לקבל חלונות קופצים למודעות לאחר עדכון

לאחר העדכון הבא, יישומי המצלמה וההודעות שלי היו פגומים והייתי צריך להתקין מחדש. לאחר אתחול מחדש והפעלה מחדש, אני מגלה שאני מופגז במודעות. בעת פתיחת הטלפון שלי עלי למחוק 4 או 5 מודעות רק כדי להגיע לדף הבית שלי. מודעות צצות בכל עת ללא קשר למקום בו אני זורק אותי משיחות טקסט ומחוץ לפייסבוק חזרה לדף הבית שלי. מעולם לא חוויתי בעיה זו בעבר ואינני יודע מה גורם לה או כיצד לתקן אותה. לא בטוח שאוכל להסיר את העדכון. עדכון: G965USQS3ARG8 הוחל 23 באוגוסט, 2018 10:06 בבוקר.

פִּתָרוֹן: עדכוני Android אינם מביאים חלונות קופצים של מודעות. הסיבה הסבירה ביותר היא אפליקציה גרועה שהתקנתם. מחק את הטלפון עם איפוס להגדרות היצרן (עיין בשלבים לעיל) ואז וודא שאתה מסנן אילו יישומים להוסיף חזרה. הימנע מהצגה מחדש של אפליקציות שאינך מזהה או כאלה של מפרסמים חשודים. זכור שבניית אפליקציות היא יקרה. אם לא הרבה אנשים מתקינים אפליקציות, או אם מוצר לא מרוויח מספיק כסף, המפתח שלו עשוי לבחור להשתמש באמצעים פחות חוקיים, כמו לחטוף מכשיר ולאלץ אותו להציג מודעות כל הזמן. ככל שמוצגות יותר מודעות, כך גדל הכנסה למפתח.

חלק מהאפליקציות הזדוניות עשויות להיראות לגיטימיות בהתחלה, אך בהמשך ישתנו למשהו מרושע. חלקם עשויים לאפשר להאקר לקצור מידע אישי או לאפשר התקנת אפליקציות אחרות במערכת ללא רשותך. לאחר מכן יישומים כאלה ישתלטו על המערכת ויפציצו אותה במודעות. חלק מהאפליקציות הזדוניות הללו עשויות להגיע בצורה של משחקים, אפליקציות התאמה אישית או כל דבר שמתחת לשמש.

אפליקציית אנטי-וירוס

אמנם כמה אפליקציות אנטי-וירוס בחינם עשויות להזהיר אותך ולמנוע צורות מסוימות של אפליקציות וקודים זדוניים, אך הן יכולות לעשות כל כך הרבה. עליכם להיות ערניים ולא להסתמך על מערכות אוטומטיות כדי להגן עליכם ועל המידע האישי שלכם. הוסף רק אפליקציות ממקורות מהימנים. אל תתקין אפליקציות אלא אם כן אתה זקוק להן לחלוטין.

אם הבעיה נמשכת לאחר שאיפסת את המכשיר בהצלחה, זה אומר שאתה לא מספיק זהיר באפליקציות שלך. בצע מחיקה נוספת של המערכת והפעם, היה מאוד סלקטיבי עם האפליקציות שלך. אנחנו לא יכולים להדגיש את זה מספיק אבל אתה קו ההגנה הראשון של הטלפון שלך. האשימו את עצמכם אם הנושא חוזר.