תוֹכֶן

• בעיה מס '1: כיצד לתקן גוגל פיקסל 2 עם אות סלולרי גרוע או ללא
• בעיה מס '2: כיצד לתקן את ה- Google Pixel 2 wifi לא עובד
• בעיה מס '3: כיצד לתקן את Google Pixel 2 ללא שגיאת רשת

שלום וברוכים הבאים לפרק פתרון הבעיות של היום. מאמר זה יענה על שלוש סוגיות נפוצות ב- # GooglePixel2. כרגיל, המקרים המוזכרים להלן לקוחים מדוחות שקיבלנו מכמה קוראי בלוג זה. אנו מקווים שתמצא את זה מועיל.

בעיה מס '1: כיצד לתקן גוגל פיקסל 2 עם אות סלולרי גרוע או ללא

קניתי Verizon Google Pixel 2 לא נעול ואני מנסה להשתמש בו בשירות ה- AT&T שלי. זה עובד בסדר גמור, אבל אני לא קולט שום אות ליד הבית שלי או בבית שלי. ה- bf שלי ואני באותו תוכנית והוא מקבל אות מושלם. כך עשיתי גם כשהשתמשתי ב- Galaxy J3 Prime. אם אני הולך להגדרות נוספות תחת הגדרות השיחה שלי אני מקבל הודעה שאומרת "שגיאת רשת או SIM" ותחת הטלפון שלי כתוב שהרשת אינה ידועה ומצב השירות אינו בשירות והרשת הסלולרית מנותקת. האם יש לכך פתרונות או שיש לי מזל?

פִּתָרוֹן: לפני שתבצע פתרון בעיות נוסף, נהיה ברורים כאן מכיוון שלא ציינת זאת. האם ל- Pixel שלך יש רק בעיה בסביבת הבית שלך או בכל מקום? אם זה רק ליד או בבית שלך, אז זה יכול להיות כיסוי לקוי. לשם כך, עליך לעבוד עם הספק שלך. תפקידם לעזור לך להבין מדוע יש כיסוי איתות לקוי אצלך. הם עשויים לעזור או לתקן זאת.

אם ל- Pixel שלך יש בעיה לקבל איתות בכל מקום, זו בעיה אחרת לגמרי. כלומר, לטלפון יש בעיית תוכנה או חומרה.

כדי לראות אם זו בעיה שתוכל לפתור בסוף, עקוב אחר ההצעות שלנו למטה.

אתחול למצב בטוח

1. ייתכן שיש אפליקציה של צד שלישי שמפריעה למערכת ההפעלה. לבדיקה, אתחול המכשיר למצב בטוח ובחן אותו. כך תעשה זאת:
   לחץ והחזק את לחצן ההפעלה עד להופעת אפשרויות התפריט.
2. הקש על כבה מהאפשרויות הנתונות.
3. אפשר למכשיר שלך לכבות למספר שניות.
4. לאחר מכן לחץ והחזק את לחצן ההפעלה עד להופעת לוגו Google. ואז שחרר את הכפתור.
5. כשהלוגו של Google עדיין על המסך, לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול.
6. כאשר אתה רואה את התווית במצב בטוח בפינה השמאלית התחתונה של מסך הנעילה, שחרר את הלחצן.

כעת, כשהטלפון נמצא במצב בטוח, בדוק שוב את אותות הרשת.

אפס את הגדרות הרשת

יכול להיות שיש תצורת רשת שגויה שגורמת לבעיה. כדי להבטיח שהגדרות הרשת של הטלפון שלך נכונות, בצע את השלבים הבאים.

1. ממסך הבית, הקש על סמל החץ למעלה כדי להציג את כל האפליקציות.
2. עבור אל סמל אפליקציית ההגדרות.
3. הקש על סמל מערכת אודות.
4. הקש על סמל איפוס אפשרויות.
5. בחר מבין האפשרויות הבאות:
   • אפס Wi-Fi, נייד ו- Bluetooth
   • אפס את העדפות האפליקציה
   • מחק את כל הנתונים (איפוס להגדרות היצרן)
6. הקש על אפס הגדרות. הערה אם תתבקש, הזן את ה- PIN, הסיסמה או התבנית.
7. הקש על איפוס הגדרות כדי לאשר.

בחר מחדש את כרטיס ה- SIM

אם יש לך כרטיס SIM, נסה לנתק אותו לכמה רגעים לפני שתכניס אותו מחדש. חלק ממשתמשי אנדרואיד פותרים בעיות רשת באמצעות צעד פשוט זה.

קבל כרטיס סים חדש

תוכל גם לנסות כרטיס SIM חדש כדי לראות אם יש בעיה בכרטיס בשימוש. אם זה לא ישנה דבר, בצע איפוס למפעל.

איפוס למפעל

זה אמור לעזור לך לדעת אם הבעיה נגרמת על ידי באג תוכנה. הקפד לגבות את הקבצים לפני איפוס ההתקן.

כדי לאפס את ה- Pixel 2 למפעל:

1. ודא שהטלפון כבוי.
2. לחץ והחזק את לחצני ההפעלה וההנמכה של עוצמת הקול עד שמצב טעינת האתחול מופיע ואז שחרר. הוא מיוצג על ידי תמונת בוט של Android עם תווית Start למעלה.
3. לחץ על לחצן הורדת עוצמת הקול כדי לבחור במצב שחזור ואז לחץ על לחצן ההפעלה כדי לאשר את הבחירה. לאחר שתעשה זאת, הטלפון שלך יהבהב לרגע את מסך ההתחלה של גוגל ואז יופעל מחדש במצב שחזור.
4. כאשר אתה רואה את תמונת הבוט של Android עם סימן קריאה בתוך משולש אדום וללא תווית ללא פקודה, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה.
5. לחץ על לחצן הגברת עוצמת הקול פעם אחת ואז שחרר את לחצן ההפעלה.
6. השתמש בלחצן עוצמת הקול כדי לבחור באפשרות מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן ממסך השחזור של Android.
7. בחר כן כדי לאשר.
8. המתן עד לסיום תהליך איפוס נתוני היצרן.
9. בחר אתחול מחדש את המערכת כעת.

שוחח עם מפעיל הרשת שלך

אם כל פתרון הבעיות במכשירים שהוזכרו לעיל לא יעבוד, התקשר אל הספק שלך וספר לו על הבעיה. יכול להיות שיש בעיה בחשבון או ברשת שמשפיעים על המיקום שלך.

בעיה מס '2: כיצד לתקן את ה- Google Pixel 2 wifi לא עובד

המצב הנוכחי שלי הוא שאני לא מצליח להפעיל מחדש או לכבות את הטלפון שלי כמו שצריך. כשאני מנסה להפעיל מחדש / לכבות את הטלפון שלי, הוא עובר דרך הלוגו של גוגל ואז עובר למסך כהה כשהמסך עדיין דולק. אני מסוגל לבצע את האיפוס הרך כדי לחזור לטלפון שלי, אבל ה- wifi שלי עכשיו לא עובד.אני אפילו לא יכול לגשת להגדרות ה- wifi, כשאני לוחץ על האפשרות, המסך פשוט קופא ושחור. אני יכול לחזור למסך הבית, דרך כפתור הבית ולסגור אותו. אבל אני לא מצליח להתחבר לשום רשתות wifi. מהתפריט הנפתח זה מראה שה- wifi שלי פועל, אבל כשאני מנסה לכבות אותו, הוא לא מגיב וחוזר למצב מופעל. ניסיתי לנקות קבצי מטמון ולאפס את הגדרות הרשת, אך אלה לא עזרו. אני לא בטוח מדי אם שתי הבעיות הללו קשורות זו לזו.

פִּתָרוֹן: יכול להיות שיש באג של אפליקציה או באג של מערכת הפעלה שגורם לטלפון לקפוא באקראי. נסה לאתחל את הטלפון למצב בטוח כדי לראות אם זה נובע מאפליקציה או לא (השלבים המופיעים לעיל). אם הכל עובד במצב בטוח, אתה יודע שיש מאחוריו אפליקציה גרועה. כדי לזהות אילו מהאפליקציות שלך גורמות לצרות, עליך לאתחל את הטלפון למצב בטוח ולבצע את השלבים הבאים:

1. אתחול למצב בטוח.
2. בדוק אם הבעיה.
3. לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
5. אם ה- Pixel 2 שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4 עד שתזהה את האשם.

אם דבר לא ישתנה גם כאשר הטלפון נמצא במצב בטוח, אנו ממליצים למחוק את הטלפון באמצעות איפוס להגדרות היצרן. עיין בשלבים לעיל כיצד לבצע זאת.

בעיה מס '3: כיצד לתקן את Google Pixel 2 ללא שגיאת רשת

אדון או גברת נכבדים. כרגע אני גר בצרפת, המפעיל שלי הוא טלקום של Bouyouges ולאחרונה החלפתי את כרטיס ה- SIM כי הטלפון שלי נתן לי את השגיאה: לא זוהתה רשת. אז נכנסתי לחנות של אחד מהבואוגים והם אמרו שלמעשה הסים שלי פגום. חשבתי שהבעיה נפתרה אבל לא ממש. עכשיו הטלפון שלי כל הזמן מחובר לרשת, אבל יש לי בעיות בקבלת שיחות וביצוע שיחות, הודעות SMS, שימוש בנתונים הניידים שלי. לדוגמא, אני לא יכול להתחבר לנתונים ניידים של 4 גרם, בעת עיסוי העיסוי לא נשלח ואני צריך לשלוח שוב את ההודעה מספר פעמים. יש לי קשיים בקבלת שיחה מאחר שאנשים שרוצים להגיע אלי מועברים לדואר הקולי שלי. כשאני רוצה להתקשר, הטלפון שלי מראה לי את השגיאה: לא מחובר לרשת או מנסה לחייג אך לעולם לא מתחיל להתקשר. לדוגמה, אני יכול להגיע ל- 1G עם הנתונים הניידים שלי. הבעיות הללו לא נמשכות כל הזמן אבל הן מתרחשות על בסיס יומיומי. לפעמים אני יכול להשתמש בטלפון שלי ואני יכול להתקשר, לשלוח הודעות טקסט, לקבל שיחות אבל לרוב זה קשה. ניסיתי לבצע איפוס למפעל אבל שום דבר לא השתנה. כשאני נכנס למצב בטוח של הטלפון שלי, הכל עובד בסדר. הגדרות ה- APN שלי מוגדרות היטב. ניסיתי גם להכניס את ה- SIM שלי למכשירים ניידים אחרים. הכל עובד בסדר. אז אני לא יודע לפתור את הבעיה הזו, אולי זו בעיית חומרה? אנטנה? תודה רבה על תשובתך. כל טוב.

פִּתָרוֹן: אם כל פונקציות הרשת (SMS, MMS, נתונים ניידים) פועלות כרגיל בעת שימוש ב- SIM במכשיר אחר, פירוש הדבר שפיקול 2 שלך פגום. נסה להתקין עדכוני מערכת (אם קיימים) ולראות אם זה עובד. לפעמים בעיות במודם באות לידי ביטוי באופן בו הבעיות שלך מתוארות לעיל. אם הספק שלך מבצע את עבודתו כהלכה, הם אמורים להיות מסוגלים לתקן בעיות רשת על ידי שחרור עדכונים. לכן חשוב תמיד שתעדכן את המכשיר שלך. אם ה- Pixel שלך כבר מריץ את עדכון מערכת ההפעלה העדכנית ביותר, יתכן שיש בעיות אחרות בלוח האם שמאחורי הבעיה הזו. כדי לפתור מצב כזה, עליך לבצע תיקון או החלפה של הטלפון. אם זה עדיין באחריות, ייתכן שתוכל לבדוק אותו ולתקן אותו בחינם. אם לא, סביר להניח שתצטרך לשלם עבור תיקון או החלפה.