תוֹכֶן

• כיצד לתקן את ה- Moto X4 שלך שלא יכול לבצע / לקבל שיחות טלפון

בעיות שיחות כמו אי יכולת לבצע או לקבל שיחות טלפון הן בין הבעיות הנפוצות המתרחשות במכשירים ניידים, כולל סמארטפונים חדשים כמו ה- Moto X4. בעיות אלה בדרך כלל נוצרות על ידי שגיאות רשת בקצה שלך או בספק שירותי הרשת שלך. זה אומר שאתה יכול לנסות לתקן את הבעיה בסוף או לבקש מספק שירותי הרשת שלך עזרה. בהקשר זה הדגמתי כמה דרכים לעקיפת הבעיה מועילות ופתרונות פוטנציאליים לטיפול בבעיות שיחות במכשיר Moto X4. תוכל לעיין במדריך לפתרון בעיות זה במידת הצורך.

לבעלי סמארטפונים שמצאו את האתר שלנו בזמן שניסו למצוא פיתרון, נסה לבדוק אם הטלפון שלך הוא אחד המכשירים שאנו תומכים בהם. אם זה כן, היכנס לדף פתרון הבעיות עבור אותו מכשיר, דפדף בו כדי למצוא בעיות הדומות לשלך ואל תהסס להשתמש בפתרונות ובפתרונות הבסיסיים שלנו. עם זאת, אם אתה עדיין זקוק לעזרתנו לאחר מכן, מלא את שאלון בעיות אנדרואיד ולחץ על שלח ליצירת קשר.

כיצד לתקן את ה- Moto X4 שלך שלא יכול לבצע / לקבל שיחות טלפון

לפני שתתחיל לפתור בעיות בתוכנה שעשויות למנוע מ- Moto X4 לבצע או לקבל שיחות טלפון, ודא וודא שמצב חשבונך טוב. ספק מסוים ישים השבתה זמנית של שירותים יוצאים עבור חשבונות עם בעיות לא מסודרות כמו חשבונות שלא שולמו או בעיות אחרות. בדוק גם אם יש הפסקות. לפעמים, הפסקות רשת ישבשו את השירותים הרלוונטיים באופן בלתי צפוי, אלא אם כן אלה עקב תחזוקה מתוזמנת שמבצעת ספק שירותי הרשת שלך. במקרה בו אינך יכול לקבל שיחות רק מאיש קשר או מספר טלפון מסוים, נסה לבדוק את רשימת החסימה האוטומטית שלך. ייתכן שהמספר מופיע ברשימה החסומה שלך ולכן יש להסירו, במידת הצורך.

אם עשית את כל זה אך הבעיה נמשכת, כעת תוכל להתחיל בפתרון בעיות. אתה יכול לשקול דרכים לעקיפת הבעיה בין האפשרויות שלך.

פתרון ראשון: הפעל מחדש את הטלפון שלך (איפוס רך).

כדי לוודא שהבעיה אינה מופעלת כתוצאה מתקלות קלות, תוכל להתחיל באיפוס רך או בהפעלת הטלפון מחדש. זה יעזור לנקות שגיאות המשפיעות על אפליקציית הטלפון / חייגן, מבלי להשפיע על נתונים המאוחסנים בזיכרון הפנימי של המכשיר שלך. וככה זה נעשה:

1. לחץ והחזק את המקש מקש הפעלה ל 10 ל 20 שניות עד שהוא נכבה לחלוטין. לאחר מספר שניות, לחץ והחזק את המקש מקש הפעלה שוב עד שהטלפון יופעל מחדש ועבר את רצף האתחול.
2. לחלופין, תוכל ללחוץ לחיצה ארוכה על ה- מקש עוצמת הקול ו כּוֹחַ מקש בו זמנית למשך 30 עד 40 שניות ואז שחרר את שני המקשים כאשר הטלפון מופעל מחדש.

בצע שיחת בדיקה כדי לראות אם הבעיה נפתרה. אחרת, המשך להליך הבא.

פתרון שני: נקה מטמון ונתונים באפליקציית טלפון / חייגן.

מטמון או קבצים זמניים המאכלסים את אפליקציית הטלפון יכולים להיות גם בין הטריגרים האפשריים במיוחד כאשר הם קורסים. כדי לוודא שזה לא ההדק, נסה לנקות מטמון ונתונים באפליקציית הטלפון שלך באמצעות השלבים הבאים:

1. לִפְתוֹחַ הגדרות.
2. בֶּרֶז אפליקציות.
3. בחר כל האפליקציות מהתפריט הנפתח.
4. בחר טלפון / חייגן האפליקציה שבה אתה משתמש.
5. בֶּרֶז אִחסוּן.
6. בֶּרֶז נקה מטמון כדי לנקות את זיכרון המטמון של האפליקציה.
7. בֶּרֶז נקה נתונים-> אישור, אם נחוץ.

לאחר ניקוי המטמון והנתונים באפליקציית הטלפון שלך, הפעל מחדש את הטלפון פעם נוספת כדי לרענן את המערכת ולהחיל את השינויים האחרונים שביצעת.ואז ערוך כמה שיחות בדיקה כדי לראות אם זה יעבור הזמן הזה.

פתרון שלישי: מחק את מחיצת המטמון.

קבצי מערכת זמניים המאוחסנים כמטמון בספריית המערכת של הטלפון יכולים להשפיע גם על פונקציות אחרות במיוחד כאשר קבצים אלה נפגמים. כדי לוודא שזה לא מה שמונע מהמכשיר שלך לעבד שיחות, ניגוב מחיצת המטמון יכול לעזור. כך זה נעשה:

1. תכבה את הטלפון שלך.
2. לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ ו להנמיך קול לחצנים בו זמנית למשך מספר שניות.
3. שחרר את שני הכפתורים כאשר ה- בחירת מצב אתחולתַפרִיט מופיע.
4. מהתפריט, לחץ על להנמיך קול לנווט ולהדגיש התאוששות.
5. לחץ על מקש הגברת עוצמת הקול כדי לבחור באפשרות המודגשת.
6. ב אין מסך פיקוד, לחץ ושחרר את הגבר קול ו כוח בוטוns בו זמנית מספר פעמים שוב ושוב עד שאתה ניגש ל- שחזור אנדרואיד תַפרִיט.
7. תוך כדי התאוששות, לחץ על מקש עוצמת הקול שוב ושוב עד שה- מחק את מחיצת המטמון אפשרות מסומנת.
8. לחץ על כפתור הפעלה כדי לאשר את האפשרות שנבחרה.
9. המתן עד שהמכשיר שלך ינגב את מחיצת המטמון ויבקש ממך את ה- מאתחל מערכת עכשיו אוֹפְּצִיָה.
10. לחץ על המקש Pכפתור ower פעם אחרונה כדי לאשר את הבחירה ולהפעיל מחדש את הטלפון שלך.

שלא כמו איפוס להגדרות היצרן, מחיקת מחיצת המטמון אינה משפיעה על הנתונים שלך ולכן לא תאבד תוכן אישי ומידע המאוחסן בזיכרון הפנימי של המכשיר שלך.

פתרון רביעי: הסר והתקן את כרטיס ה- SIM שלך.

אם אינך יכול לבצע או לקבל שיחות ב- Moto X4 שלך ואתה רואה שגיאות הנוגעות לכרטיס ה- SIM או לרשת, הסרת ההתקנה מחדש של כרטיס ה- SIM שלך יכולה לעזור. אם ברצונך לנסות את מזלך בפתרון זה, הנה כך:

1. תכבה את הטלפון שלך.
2. אתר את החור הזעיר במגש כרטיס ה- SIM.
3. מקם את הטלפון שלך כלפי מעלה.
4. הכנס את כלי פליטת ה- SIM לחור ואז דחף אותו בחוזקה אך בעדינות עד שהמגש קופץ החוצה. הקפד להשתמש בכלי פליטת ה- SIM שמגיע עם המכשיר שלך להתאמה מושלמת.
5. הסר את המגש.
6. הוצא את כרטיס ה- SIM ובדוק אם יש סימני נזק גלויים. אם אתה חושד שכרטיס ה- SIM פגום, פנה לספק / ספק השירות שלך בבקשה להחלפת כרטיס SIM חדש. אם כרטיס ה- SIM נראה לך טוב, המשך לשלב הבא.
7. הנח את כרטיס ה- SIM בחזרה לחריץ (הקטן יותר) במגש כשמגעי הזהב כלפי מטה.
8. מקם את המגש בזהירות מחדש בחריץ ואז דחף אותו חזרה לטלפון.

הפעל מחדש את הטלפון שלך כשהמגש מאובטח, בצע כמה שיחות בדיקה ובדוק אם זה יעבוד.

פיתרון חמישי: עדכן את הטלפון שלך לגרסת התוכנה העדכנית ביותר.

התקנת עדכון התוכנה העדכני ביותר במכשיר שלך יכולה גם להיות המפתח לתיקון שגיאות שיחה, במיוחד אם הם נגרמים על ידי כמה באגים קשים. מלבד הכנסת תכונות חדשות, עדכוני תוכנה מכילים גם תיקוני תיקון בכדי להיפטר מכל באגים קיימים שגורמים לבעיות שונות להתרחש במכשיר שלך. בצע את השלבים הבאים כדי לבצע זאת:

1. בֶּרֶז הגדרות בתפריט האפליקציות.
2. בֶּרֶז על טלפון.
3. בֶּרֶז עדכוני מערכת.

הערה: לפני שתתחיל להוריד עדכון כלשהו, ​​הקפד לטעון את הטלפון שלך (לפחות 50%) ומחובר לאינטרנט.

1. בחר הורד והתקן.
2. המתן עד שהמכשיר שלך יסיים להוריד את התוכנה ולהציג התקנת רקע.
3. המתן עד שהתוכנה מותקנת לחלוטין.
4. כאשר הטלפון שלך מראה את כמעט שם… בקשה, בחר באפשרות אתחל עכשיו.

המתן עד שהטלפון שלך יסתיים ואז בדוק את הטלפון שלך אם הוא מסוגל לבצע או לקבל שיחות טלפון כעת.

אפשרויות אחרות

• איפוס נתוני המפעל / איפוס מאסטר. אתה יכול לבחור להמשיך באיפוס למפעל או באיפוס מאסטר כמוצא האחרון שלך אם אף אחת מהשיטות הקודמות לא מצליחה לפתור את הבעיה. יכולות להיות כמה בעיות חמורות יותר במערכת שגרמו לבעיות בפונקציות השיחה של הטלפון שלך. בהתחשב בכך שהגורם הבסיסי הוא שגיאת מערכת מורכבת, ביצוע איפוס להגדרות היצרן או איפוס מאסטר יכול לתקן זאת. עם זאת, תהליך זה יוביל לאובדן נתונים מכיוון שהוא ימחק הכל ממערכת הטלפון שלך כולל נתונים אישיים ותכנים אחרים. כל תקלות המערכת ינוקו.
• חפש עזרה נוספת. פנה לספק השירות / הספק שלך כדי לדווח על הבעיה ובקש סיוע והמלצות נוספות. ייתכן שהבעיה קשורה לבעיות הקשורות לחשבון או לשגיאות רשת שניתן לתקן רק בסוף הספק שלך. אז התקשרו אליהם לעזרה נוספת.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.

פוסטים שאולי תרצו לבדוק:

• כיצד לתקן את מוטורולה מוטו X4 שלא תידלק לאחר כיבוי מעצמו (תיקון קל)
• כיצד לתקן טלפון חכם Moto X4 שתקוע על מסך שחור של מוות [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לפתור בעיה במסך מוטורולה מוטו X4 שלך שממשיך להבהב [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לפתור בעיה ב- MMS שלא תישלח במכשיר ה- Motorola Moto X4 שלך [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לתקן את מוטורולה מוטו G5 מסך שחור של מוות? [מדריך פתרון בעיות]
• כיצד לתקן את הבעיה המהבהבת במסך של מוטורולה מוטו G5? [מדריך פתרון בעיות]
• מה לעשות אם כרטיס ה- SIM לא מתגלה במוטורולה מוטו G5 שלך (צעדים פשוטים)
• מה לעשות אם אינך יכול לשלוח או לקבל הודעות ב- Motorola Moto G5 שלך (צעדים פשוטים)