כאשר הטלפון שלך מבקש שגיאה ללא כרטיס SIM, זה לא תמיד מרמז שכרטיס ה- SIM או הרכיב הרלוונטי פגומים. למעשה, שגיאות בכרטיס ה- SIM בסמארטפונים קשורות לעיתים קרובות לבעיות תוכנה. מכאן שמומלץ אך ורק לשלול בעיות תוכנה בכל פעם שתתקל בשגיאה זו במכשיר שלך. אם הבעיה נמשכת לאחר החלת דרכים לעקיפת הבעיה, זה הזמן לשקול לבחור להערכת נזק לחומרה ו / או לתקן.

בהודעה זו התמודדה בדיוק אותה בעיה בסמארטפון מוטורולה מוטו Z3 שלפתע לא הצליח לזהות את כרטיס ה- SIM והניע שגיאה ללא כרטיס SIM. המשך לקרוא כדי לברר אילו דרכים לעקיפת הבעיה עליך לנקות את שגיאות התוכנה שייתכן שהפעילו את הופעתה של שגיאה זו.

לבעלי סמארטפונים שמצאו את האתר שלנו בזמן שניסו למצוא פיתרון, נסה לבדוק אם הטלפון שלך הוא אחד המכשירים שאנו תומכים בהם. אם זה כן, היכנס לדף פתרון הבעיות עבור אותו מכשיר, דפדף בו כדי למצוא בעיות הדומות לשלך ואל תהסס להשתמש בפתרונות ובפתרונות הבסיסיים שלנו. עם זאת, אם אתה עדיין זקוק לעזרתנו לאחר מכן, מלא את שאלון בעיות אנדרואיד ולחץ על שלח ליצירת קשר.

פתרון ראשון: אתחל את הטלפון שלך (איפוס רך).

אם זו הפעם הראשונה שהטלפון שלך מבקש שגיאה ללא כרטיס SIM, זה יכול להיות רק בעיה אקראית שנגרמה כתוצאה מתקלות תוכנה קלות. במקרה זה, הפיתרון האפשרי הראשון לנסות יהיה הפעלה מחדש של מכשיר או איפוס רך. זה עוזר לזרוק מטמון ולשגות נתונים זמניים מזיכרון הטלפון שעלולים לגרום לקונפליקט למערכת הרשת. כך לבצע איפוס / הפעלה מחדש רכה של ה- Moto Z3 שלך:

1. לחץ והחזק את המקש כפתור הפעלה למשך כמה שניות ואז שחרר כאשר ה- כיבוי התפריט מופיע.
2. בֶּרֶז כיבוי לכבות את הטלפון.
3. לאחר 30 שניות, לחץ והחזק את המקש כפתור הפעלה עד שיופיע הלוגו של מוטו.

איפוס רך אינו משפיע על שום מידע אישי וקבצים ששמרת בזיכרון הטלפון, ולכן אינך צריך ליצור גיבויים לפני שתעשה זאת.

פתרון שני: הסר והתקן מחדש את כרטיס ה- SIM.

ייתכן שהטלפון שלך אומר לך את האמת שהוא לא מסוגל לזהות את כרטיס ה- SIM מכיוון שהוא משוחרר או נשלל. זה יכול לקרות במיוחד אם בטעות שמטת את הטלפון שלך. במקרה זה, רק צריך לחדש את כרטיס ה- SIM וזה אומר שצריך להסיר אותו תחילה. כדי לוודא שאתה עושה את הדבר הנכון, עיין בשלבים הבאים כדי להסיר כראוי את כרטיס ה- SIM מ- Moto Z3 שלך:

1. כבה את הטלפון לחלוטין.
2. הכנס את כלי הסרת כרטיס ה- SIM או את המהדק הנמוך לחריץ המסופק כדי לפתוח את מגש כרטיס ה- SIM.
3. משוך את המגש בעדינות החוצה.
4. הוצא את כרטיס ה- SIM מחריץ כרטיס ה- SIM ואז בדוק את הכרטיס לסימני נזק גלויים. אם הכל נראה בסדר, אתה יכול להחזיר את הכרטיס פנימה.
5. הנח את כרטיס ה- SIM בחזרה למגש כשמגעי הזהב פונים כלפי מעלה. ודא שהכרטיס מתאים למקומו.
6. הכנס את מגש הכרטיס כשמגעי הזהב פונים כלפי מעלה ואז לחץ על המגש כדי לנעול אותו במקומו.

כשהמגש מאובטח וננעל במקומו, הפעל את הטלפון שלך מחדש ובדוק אם השגיאה ללא כרטיס SIM נעלמה. אם השגיאה נמשכת והמכשיר שלך עדיין לא מצליח לזהות את כרטיס ה- SIM, המשך הלאה ונסה פתרונות אפשריים אחרים.

פתרון שלישי: אפס את הגדרות הרשת בטלפון שלך.

אם השגיאה ללא כרטיס SIM נמשכת לאחר איפוס מקומו של כרטיס ה- SIM בטלפון שלך, נסה למחוק את שגיאות הגדרות הרשת בהמשך. שגיאות כאלה יכולות להיות מופעלות גם על ידי תצורות רשת לא חוקיות בטלפון. אם הבעיה התחילה לאחר שינוי הגדרות הטלפון שלך, תוכל לנסות לבטל את השינויים שביצעת. אחרת, בצע איפוס הגדרות רשת כדי למחוק את תצורות הרשת הנוכחיות של הטלפון ואז לשחזר את ערכי ברירת המחדל או המקור. פעולה זו תאפשר לך להגדיר אפשרויות בודדות ולהפעיל רק את התכונות הדרושות בהתאם. שים לב שרשתות ה- Wi-Fi שלך יימחקו תוך כדי כך, שים לב לסיסמאות הרשת שלך כדי להתחבר מחדש מייד לאחר האיפוס. כך תאפס את הגדרות הרשת ב- Moto Z3 שלך:

1. הקש על סמל חץ למעלה ממסך הבית כדי להציג את כל האפליקציות.
2. לך ל הגדרות-> מערכת-> אפשרויות איפוס תַפרִיט.
3. ואז הקש אפס Wi-Fi, נייד ו- Bluetooth.
4. בֶּרֶז אפס הגדרות להמשיך.
5. אם תתבקש, הזן את ה- PIN, התבנית או הסיסמה למכשיר שלך.
6. לסיום, הקש אפס הגדרות כדי לאשר.

אתחל את הטלפון שלך לאחר סיום האיפוס ואז התחבר מחדש לרשת ה- Wi-Fi שלך. בדוק ובדוק אם שגיאת כרטיס ה- SIM תוקנה.

פיתרון רביעי: עדכן את תוכנת הטלפון לגרסה האחרונה.

התקנת עדכון התוכנה העדכני ביותר יכולה גם לסייע בתיקון בעיות הקשורות לרשת, כולל שגיאות בכרטיס ה- SIM שנגרמות על ידי כמה באגים ותוכנות זדוניות. עדכונים אינם רק להוספת תכונות חדשות אלא גם דרך לטפל בבעיות קיימות במכשירים מבאגים ותקלות אקראיות. אם לא הגדרת את המכשיר שלך להתקנה אוטומטית של העדכון, תוכל לבדוק ולהוריד עדכונים חדשים באופן ידני או דרך האוויר. כך:

1. הקש על סמל חץ למעלה ממסך הבית כדי להציג את כל האפליקציות.
2. בֶּרֶז הגדרות.
3. בחר מערכת.
4. בֶּרֶז עדכוני מערכת. הנחיית היסטוריית עדכוני המערכת תופיע לאחר מכן.
5. הקש על האפשרות ל בדוק עדכונים.
6. אם תתבקש לקרוא את המידע ואז להקיש בסדר.
7. אם יש עדכון זמין וברצונך להתקין אותו, הקש על הורד.

עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי להשלים את תהליך ההורדה וההתקנה של קובץ העדכון. הטלפון שלך חייב להיות בעל חיבור Wi-Fi יציב, זיכרון רב וחיי סוללה לפחות 50 אחוזים עד לסיום העדכון.

פיתרון חמישי: מחק את מחיצת המטמון בטלפון שלך.

קבצי מערכת זמניים או נתונים המאוחסנים כמטמון בתיקיות מערכת או במחיצת מטמון יכולים גם לגרום לבעיות במיוחד כאשר הם נפגמים. זה קורה בדרך כלל כאשר מיישמים פלטפורמה חדשה. הסימפטומים עשויים להשתנות בהתאם לסוג המטמון שהושחת. במקרה זה יכול להיות שהמטמונים השגויים היו אלה של מערכת הרשת. כדי לנקות את זה, מומלץ למחוק את מחיצת המטמון אם הטלפון שלך מתחיל לפעול לאחר עדכון המערכת. כך נמחק מחיצת מטמון ב- Moto Z3 שלך:

1. כבה את הטלפון שלך במידת הצורך.
2. כשהטלפון שלך כבוי, לחץ והחזק את המקש כפתור הפחתת עוצמת הקול ו כפתור הפעלה בו זמנית למשך כ -3 שניות ואז שחרר את שני הכפתורים כאשר אפשרויות אתחול המסך מופיע.
3. לחץ על כפתור הפחתת עוצמת הקול כדי לגלול ולהדגיש התאוששות ואז לחץ כפתור הגברת עוצמת הקול לבחור. לאחר מכן הטלפון יציג את לוגו של מוטורולה ואחריו התאוששות אנדרואיד מָסָך.
4. ברגע שאתה ב התאוששות אנדרואיד מסך, לחץ והחזק את המקש כפתור הגברת עוצמת הקול למשך כ- 10 עד 15 שניות.
5. ואז לחץ במהירות ושחרר את כפתור הפעלה. ה מסך התאוששות אנדרואיד עם אפשרויות תפריט יוצגו.
6. לחץ על ה- V.כפתור למטה להדגיש מחק את מחיצת המטמון אוֹפְּצִיָה.
7. ואז לחץ על כפתור הפעלה כדי לאשר את הבחירה.

לאחר מכן הטלפון יניע מחיצת מטמון ויתחיל מחדש כשתסיים.

אפשרויות אחרות

ביצוע איפוס מאסטר או איפוס ה- Moto Z3 לברירות המחדל של היצרן יכול להיחשב גם בין הנופש האחרון אם שגיאת כרטיס ה- SIM לא נמשכת ושהטלפון שלך עדיין לא יכול לזהות את כרטיס ה- SIM. זה יכול להיות המפתח לתיקון הבעיה אם שגיאות מערכת מורכבות הן הסיבה הבסיסית. זה גורם לאובדן נתונים, אם כי מומלץ לגבות קבצים מראש. ניתן לבצע איפוס להגדרות היצרן או איפוס מאסטר באמצעות הגדרות או דרך מצב התאוששות של Android.

לקבלת עזרה נוספת, תוכל ליצור קשר עם הספק שלך או עם ספק שירותי הרשת שלך. במידת הצורך, תוכל לבקש מהם להחליף את כרטיס ה- SIM בכרטיס חדש. לחלופין, תוכלו גם לקחת את הטלפון שלכם למרכז השירות הקרוב ביותר של מוטורולה באזורכם לצורך הערכת חומרה. זה חובה לעשות אם הטלפון שלך נשמט בעבר או נרטב.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.