מודגשים בפוסט זה הם פתרונות גנריים לפירוק הטלפון החכם הקפוא של נוקיה 6 (2018). אם אתה כאן לעזרה בהתמודדות עם אותה נושא, אני ממליץ לך לקרוא עוד.

מכשיר שנתקע בכל מסך בדרך כלל מרמז על שגיאת מערכת חמורה יותר. יתכן שהמערכת הראשית (מערכת ההפעלה) פגומה ולכן כבר לא מסוגלת לעבוד כמתוכנן. אך ברוב המקרים, מכשיר הופך להיות קפוא בעת שימוש באפליקציה שתוקעת, טוען קובץ פגום או פותח קובץ מסוים ובו באג או תוכנה זדונית. בעיות זיכרון כמו שטח זיכרון לא מספיק או כאשר הטלפון כבר חסר זיכרון יכול גם לגרום להופעת אותו סימפטום. אם זה המקרה, הבעיה שאתה מתמודד היא עם ביצועים מופחתים.

במקרה הגרוע ביותר, מכשיר יכול להיתקע או להקפיא בגלל בעיות חומרה כמו כאשר חלק מהרכיבים הפיזיים נפגעים מבלאי, אם לא בגלל נפילות בטעות או חשיפה לנוזל במכשיר. במקרה זה, הטלפון שלך זקוק לשירות. בינתיים אם הבעיה העיקרית קשורה לבעיית תוכנה, אז זה יכול להיפתר בסופו של דבר. זה מציין את הצורך לפתור בעיות. וכדי לתת לך כמה תשומות, מיפיתי לך כמה דרכים לעקיפת הבעיה שתוכל לנסות.

לפני שנמשיך, אם אתה מחפש פיתרון לבעיה בטלפון שלך, נסה לדפדף בין דפי פתרון הבעיות שלנו כדי לראות אם אנו תומכים במכשיר שלך. אם הטלפון שלך נמצא ברשימת המכשירים הנתמכים שלנו, עבור לדף פתרון בעיות וחפש בעיות דומות. אל תהסס להשתמש בפתרונות ובפתרונות הפיתרון שלנו. אל תדאג זה בחינם. אך אם אתה עדיין זקוק לעזרתנו, מלא את שאלון בעיות אנדרואיד ולחץ על שלח ליצירת קשר.

פתרון ראשון: הפעלה מחדש בכפייה.

לפני שתתחיל, הסר כל כרטיס SD מהטלפון שלך. לפעמים, קובץ כרטיס SD פגום או קטע נתונים יכולים גם לגרום למכשיר שלך לא להגיב. לאחר הסרת כרטיס ה- SD, בצע את הצעדים הבאים כדי לאלץ את Nokia 6 2018 להפעיל מחדש:

1. לחץ והחזק את המקש הגבר קול ו כּוֹחַ כפתורים בו זמנית.
2. שחרר את שני הכפתורים כאשר הטלפון מתחיל לפעול.

הפעלה מחדש מאולצת היא הליך הסרת סוללה מדומה שעובד זהה לאתחול הרגיל או לאיפוס רך אך נעשה באמצעות מקשי החומרה בהתחשב במסך שאינו מגיב. גם זה לא ישפיע על נתונים המאוחסנים בזיכרון הפנימי של הטלפון שלך ולכן לא יביא לאובדן נתונים.

פיתרון שני: כפה על הטלפון שלך להפעיל מחדש בזמן הטעינה.

אם הטלפון שלך תקוע על המסך השחור ולא מגיב, יתכן שנגמר הכוח שלו אז הוא עושה הכל. יכול להיות שיש כמה אפליקציות נוכלות שגרמו לניקוז כוח מסיבי. במקרה זה, ביצוע הפעלה מחדש בכפייה בזמן שהטלפון שלך נטען יכול לעזור. הפעלה מחדש של כוח תנקה כל אפליקציה שגויה ובכך תאפשר לטעון את המכשיר בדרך כלל. הנה מה שעליך לעשות אז:

1. חבר את הטלפון שלך למטען ואז הטען אותו למשך כ -10 עד 15 דקות.
2. ואז לחץ והחזק את המקש הגבר קול ו כּוֹחַ כפתורים בו זמנית.
3. שחרר את שני הכפתורים כאשר הטלפון מתחיל לפעול.

לאחר אתחול הטלפון שלך, כפה על סגירת כל אפליקציות הרקע כדי למנוע מהן לגרום לאותה בעיה להתרחש.

פתרון שלישי: אתחול למצב בטוח ואבחן אפליקציות.

כל אפליקציות צד שלישי מושבתות באופן זמני במצב בטוח. לפיכך הפעלת מצב בטוח יכולה לעזור לך לקבוע אם אפליקציית צד שלישי גורמת לקפיאת המכשיר שלך או להיתקע. כך תפעיל מצב בטוח ב- Nokia 6 2018 שלך:

1. כבה את הטלפון שלך. יתכן שתצטרך לעשות לחיצה ארוכה על ה- כפתור הפעלה עד שהוא נכבה.
2. לאחר כ 30 שניות, הפעל אותו מחדש. לחלופין, אתה יכול פשוט לבצע הפעלה מחדש בכפייה כדי לפרוק את המכשיר שלך.
3. כשהטלפון שלך מופעל, לחץ והחזק את המקש כפתור הפעלה למשך כמה שניות.
4. בחר כיבוי מתוך אפשרות התפריט.
5. ואז הקש על עד הפעל מחדש למצב בטוח הנחיה מופיעה.
6. קרא את המידע ואז הקש בסדר להמשיך.

המתן עד שהטלפון יאותחל למצב בטוח. תדע מתי הוא כבר פועל במצב בטוח אם תראה מצב בטוח בפינה השמאלית התחתונה של התצוגה.

כעת בדוק כיצד פועל הטלפון שלך במצב בטוח. אם זה לא קופא במצב זה, אז אפליקציית צד שלישי היא האשמה. נסה לחשוב איזו מהאפליקציה שהורדת לאחרונה גורמת לבעיה. זה ככל הנראה זה שהורדת לפני שהטלפון התחיל לקרוס או להקפיא.

פיתרון רביעי: עדכן תוכנה לגרסה האחרונה.

התקנת גרסת התוכנה העדכנית ביותר בטלפון שלך יכולה גם לעזור אם הבעיה קשורה לבאג של מערכת או תוכנה זדונית. עדכונים לא רק מכניסים תכונות חדשות אלא מכילים תיקוני תיקון המשמשים לניקוי כל תקלות ותקלות במערכת שגרמו להתנהגות לא נכונה של המכשיר. כדי לבדוק אם קיימת עדכון תוכנה ב- Nokia 6 2018, בצע את הצעדים הבאים:

1. בֶּרֶז הגדרות.
2. בֶּרֶז על טלפון.
3. בחר עדכוני מערכת.
4. בֶּרֶז בדוק עדכונים.

הודעת עדכון תופיע אם גרסת תוכנה חדשה זמינה לטלפון שלך. קרא ועיין במידע כדי לדעת מה העדכון החדש מביא ועושה למכשיר שלך. ולשמירה, גבה את כל הנתונים החשובים שלך. לאחר מכן עקוב אחר ההנחיות שעל המסך כדי להמשיך בהורדת העדכון ובהתקנתו. אל תשכח לאתחל את הטלפון שלך לאחר מכן כדי להבטיח כי שינויי המערכת החדשים מיושמים כראוי.

פיתרון חמישי: איפוס מאסטר או איפוס נתוני היצרן.

אם הבעיה נמשכת לאחר שמיצית את כל הפתרונות האפשריים בסוף שלך, סביר להניח שזו שגיאת מערכת מורכבת כנראה כמה באגים קשים הדורשים פתרונות מתקדמים יותר כמו איפוס מלא של המערכת. אולם זה יביא לאובדן נתונים מכיוון שהכל יימחק בתהליך. אם ברצונך לנסות זאת, בצע את הצעדים הבאים כדי להתחיל:

1. עבור אל ה- תפריט ראשי אוֹ מסך הבית.
2. בֶּרֶז הגדרות.
3. בֶּרֶז גיבוי ואיפוס.
4. בחר איפוס נתוני המפעל מהאפשרויות הנתונות.
5. סמן או בחר את אפס טלפון אפשרות למחוק את כל הנתונים המאוחסנים בזיכרון הפנימי של הטלפון שלך.
6. בֶּרֶז מחק הכל כדי לאשר.

אם הטלפון שלך עדיין קפוא עד לנקודה זו, השיטה שלעיל לא תחול. זה כאשר יהיה צורך באיפוס חיצוני. זהו איפוס אב דרך מצב התאוששות של Android ונעשה באמצעות שילובי מקשי חומרה. פשוט בצע את השלבים הבאים ואז:

1. כשהטלפון שלך כבוי, לחץ והחזק את המקש הגבר קול ו כּוֹחַ כפתורים בו זמנית למשך כ- 20 עד 30 שניות.
2. שחרר את שני הכפתורים כאשר ה- מצב שחזור המסך מופיע.
3. לחץ על כפתור הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים עד ל מחק נתונים / איפוס נתוני היצרן אפשרות מסומנת או נבחרת.
4. ואז לחץ על כפתור הפעלה כדי לאשר בחירת אפשרות.
5. לחץ על כפתור עוצמת הקול שוב להדגיש כן - מחק את כל נתוני המשתמש ואז לחץ כּוֹחַ כדי לאשר.
6. לאחר סיום האיפוס, ה- הפעל מחדש את המערכת כעת מודגש. כדי לאשר ולהפעיל מחדש את הטלפון שלך, לחץ על כפתור הפעלה.

לאחר האיפוס, יהיה עליך להגדיר את רשת ה- Wi-Fi שלך ותכונות אחרות בטלפון שלך כדי להשתמש בהם שוב.

אפשרויות תיקון

אתה יכול לקחת את המכשיר שלך למרכז שירות אם הבעיה נמשכת לאחר ביצוע כל ההליכים הקודמים. ייתכן שהטלפון שלך קיבל נזק פיזי או נוזלי כלשהו, ​​ולכן הוא זקוק לתיקון פיזי. אחרת, פנה לתמיכה של Nokia לקבלת אפשרויות והמלצות אחרות.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.

פוסטים שאולי תרצו לבדוק:

• כיצד לתקן סמארטפון Nokia 6 2018 שלא יכול לשלוח הודעות תמונה או מולטימדיה (MMS) [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לתקן סמארטפון נוקיה 6 2018 שאינו נטען (צעדים פשוטים)
• כיצד לתקן הבהוב במסך, בעיות תצוגה אחרות ב- Nokia 8 שלך (צעדים פשוטים)
• כיצד לתקן נוקיה 8 שלא תידלק, אין בעיית חשמל (צעדים פשוטים)
• כיצד לתקן Nokia 8 שממשיך להתנתק מרשת ה- Wi-Fi שלך [מדריך לפתרון בעיות]