תוֹכֶן

• כיצד לפתור בעיות של Galaxy J2 Pro 2018 שלא יכול לשלוח / לקבל הודעות טקסט

בעיות ברשת, בעיות בחשבון, הגדרות שגויות, עדכונים פגומים ותקלות בתוכנה הם גורמים שניתן לראות בהם בין הגורמים הבסיסיים לבעיות הקשורות לרשת, כולל כשל בהעברת הודעות במכשירי Android. עם זאת, בחינת כל אחד מההיבטים הללו היא הכרחית בעת פתרון בעיות רלוונטיות.מודגשים בהקשר זה פתרונות כלליים ופתרונות לעקיפת הבעיה שניתן להשתמש בהם כאשר מתמודדים עם נושא רלוונטי בסמארטפון החדש Samsung Galaxy J2 Pro (2018), בו המכשיר אינו מסוגל לשלוח או לקבל הודעות SMS או טקסט. אל תהסס להתייחס להדרכה זו, בעת הצורך.

לפני שנמשיך, אם אתה מחפש פיתרון לבעיה בטלפון שלך, נסה לדפדף בין דפי פתרון הבעיות שלנו כדי לראות אם אנו תומכים במכשיר שלך. אם הטלפון שלך נמצא ברשימת המכשירים הנתמכים שלנו, עבור לדף פתרון בעיות וחפש בעיות דומות. אל תהסס להשתמש בפתרונות ובפתרונות הפיתרון שלנו. אל תדאג זה בחינם. אך אם אתה עדיין זקוק לעזרתנו, מלא את שאלון בעיות אנדרואיד ולחץ על שלח ליצירת קשר.

כיצד לפתור בעיות של Galaxy J2 Pro 2018 שלא יכול לשלוח / לקבל הודעות טקסט

לפני שתתחיל לבצע הליכי פתרון בעיות כלשהם, בדוק וודא שהמכשיר שלך מקבל אות טוב, לפחות סרגל אות יציב אחד יעשה. אם המכשיר שלך חווה איתות לסירוגין או ירידה באות, תחילה תצטרך להתמודד עם בעיות רשת או בעיות איתות. ברגע שתתקנו את זה, פונקציות הרשת צריכות לפעול שוב כהלכה.

אם אתה יכול לקבל הודעות טקסט (SMS) אך אינך יכול לשלוח, ודא וודא כי חשבונך במצב תקין. ספקים מסוימים יטילו על ניתוק רך או יבטלו זמנית שירותים יוצאים כולל פונקציות הודעות טקסט ושיחות עבור חשבונות עם בעיות לא מסודרות. כדי לשלול זאת, התקשר לספק השירות שלך כדי לאמת את מצב חשבונך ובמידת הצורך, הסדר את כל הבעיות הקשורות לחשבון שיש לטפל בהן.

וכדי לוודא שהבעיה אינה מבודדת לאפליקציית המסרים שבהם אתה משתמש, נסה לשלוח SMS או הודעות טקסט באמצעות אפליקציות חלופיות אחרות להעברת הודעות. אם אתה משתמש באפליקציית המניות, עבור לאפליקציית העברת הודעות של צד שלישי או להיפך.

פתרון ראשון: צא מאפליקציית המסרים ואז הפעל מחדש.

אם זו רק הפעם הראשונה שאתה נתקל בבעיה בשליחה או בקבלה של SMS ללא בעיות רשת או בעיות איתות במכשיר שלך, סביר להניח שמדובר בסתם בעיה אקראית שמתרחשת באפליקציית המסרים שבה אתה משתמש. כדי לשלול זאת, תוכל לצאת מהאפליקציה, להפעיל מחדש את הטלפון שלך ואז לנסות שוב לשלוח או לקבל הודעות SMS. כך:

1. נווט אל אפליקציות ממסך הבית.
2. גרור את המסך שמאלה כדי לגשת ליותר אפליקציות.
3. הקש מנהל חכם סמל.
4. בֶּרֶז RAM מהאפשרויות הנתונות.
5. בֶּרֶז סיום הכל בתחתית המסך כדי לסגור את כל אפליקציות הרקע כולל מסרים אפליקציה.

הפעל מחדש את הטלפון שלך כדי לרענן את האפליקציות ומערכת הטלפון ואז הפעל את אפליקציית ההודעות שוב כדי לראות אם היא כבר עובדת כראוי.

פתרון שני: נקה מטמון ונתונים של אפליקציות.

קבצים זמניים שנשמרים בזיכרון של אפליקציית העברת המסרים עלולים להיפגע בשלב מסוים וכשזה קורה, ככל הנראה פונקציות של האפליקציה מושפעות. זה הזמן שאפליקציית המסרים שלך תתחיל לפעול בתופעות מוזרות ותופעות שליליות. כדי לוודא שזה לא מה שגרם לך לבעיות בשליחה או בקבלת הודעות טקסט ב- Galaxy J2 Pro 2018 שלך, ניקוי מטמון ונתונים מאפליקציית המסרים יכול לעזור. כך זה נעשה:

1. בֶּרֶז אפליקציות ממסך הבית.
2. נווט אל הגדרות-> אפליקציות תפריט או הגדרות-> אפליקציות והודעות-> פרטי אפליקציה, למכשירים הפועלים במערכת ההפעלה אוראו.
3. בֶּרֶז העברת הודעות (או שם אפליקציית העברת ההודעות בשימוש).
4. בֶּרֶז אִחסוּן.
5. בֶּרֶז נקה מטמון. פעולה זו תמחק קבצים שמורים מאפליקציית ההודעות.
6. אם ברצונך לנקות נתונים המאוחסנים באפליקציה כמו כניסות, משחקים שמורים ונתוני הודעות אחרים, הקש על נקה נתונים גַם.
7. בֶּרֶז בסדר כדי לאשר.

הפעל מחדש את המכשיר שלך (איפוס רך) כאשר ניקוי המטמון נעשה כדי לרענן גם את המערכת והאפליקציות.

פתרון שלישי: מחק הודעות ישנות ובלתי רצויות מתיבת הדואר הנכנס שלך.

הודעות ישנות מצטברות בתיבת הדואר הנכנס שלך לא רק ניצלו שטח זיכרון אלא יכולות גם לגרום לבעיות בהודעות ובפונקציות טלפון אחרות, במיוחד כשהן פגומות. אותו דבר יכול לקרות אם אחת מההודעות הללו מטמיעה תוכנה זדונית כלשהי. כדי לשלול זאת, מחק את כל ההודעות הישנות, הלא מנוצלות ולא רצויות ו / או שרשורי ההודעות מתיבת הדואר הנכנס שלך.

כדי למחוק הודעות מסוימות בשיחה עם איש קשר כלשהו, ​​פתח את מסרים ואז מצא ופתח את השיחה ממנה ברצונך למחוק את ההודעה. גלול למעלה ואתר את הטקסט שברצונך להסיר משרשור ההודעה. לחץ לחיצה ארוכה על ההודעה שנבחרה עד שה- אפשרויות הודעה לְהוֹפִיעַ. לאחר מכן, הקש על האפשרות ל למחוק הודעה.

ההודעה שנבחרה תוסר משרשור ההודעה או מהיסטוריית השיחות.

כדי למחוק שרשור או שיחה של מספר הודעות, בצע את הצעדים הבאים:

1. פתח את ה מסרים אפליקציה.
2. הקש על לחצן תפריט כדי לפתוח את תפריט ההגדרות המהירות.
3. בחר מחק שרשורים אוֹפְּצִיָה.
4. סמן את כל האשכולות שאינך בשימוש שברצונך למחוק או הקש בחר הכל.
5. הקש על כפתור מחק כדי לאשר.

באפשרותך גם להגדיר את המכשיר שלך למחוק באופן אוטומטי את כל ההודעות כאשר מגיעים למספר המרבי של ההודעות. ניתן לגשת לאפשרות זו דרך מסרים תפריט הגדרות אפליקציה. פשוט אתר ובחר באפשרות ל מחק הודעות ישנות.

הפעל מחדש את המכשיר לאחר שתסיים לבצע שינויים בהגדרות ההודעה ואז נסה לראות אם זה פתר את הבעיה.

פיתרון רביעי: הסר את כרטיס ה- SIM והתקן אותו מחדש.

אם אינך יכול לשלוח או לקבל הודעות טקסט וכי אתה מקבל הודעות שגיאה או קודים הנוגעים לכרטיס ה- SIM או לרשת, נסה להסיר ולהתקין מחדש את כרטיס ה- SIM במכשיר שלך. מלבד החזרת כרטיס ה- SIM למקומו, הוא גם יאפשר לבדוק אם יש סימני נזק גלויים בכרטיס ה- SIM עצמו. זוהי גם דרך חלופית לרענן את פונקציות הרשת של המכשיר שלך. כך תסיר והתקן מחדש את כרטיס ה- SIM בסמארטפון Galaxy J2 Pro (2018) שלך:

1. כבה את הטלפון שלך.
2. כשהטלפון שלך כבוי, הסר את הכיסוי האחורי.
3. ואז הסר את הסוללה.
4. משוך את כרטיס ה- SIM החוצה.
5. בדוק אם יש סימני נזק גלויים בכרטיס ה- SIM.
6. אם הכל נראה טוב, הכנס את כרטיס ה- SIM לחריץ כרטיס ה- SIM כשהמגעים בצבע זהב פונים כלפי מטה.
7. הכנס את כרטיס ה- SIM הראשי לחריץ כרטיס ה- SIM 1 ואת כרטיס ה- SIM המשני לחריץ כרטיס ה- SIM 2.
8. הכניסו את הסוללה לתוכה ואז הכניסו את המכסה האחורי.

כאשר הכל מוחזר למקומו, אתה יכול להפעיל מחדש את הטלפון שלך. המתן עד שהוא יופעל לחלוטין ואז נסה ליצור ולשלוח SMS מבחן כדי לראות אם הוא כבר עובד כמתוכנן.

פיתרון חמישי: אפס את הגדרות ה- APN ב- Galaxy J2 Pro (2018).

בחירה שגויה של רשת יכולה להוביל לבעיות הקשורות לרשת, כולל אי ​​שליחת הודעות טקסט. ייתכן שתגדיר את הגדרות הרשת שלך ושינית בטעות את אפשרויות הרשת. כתוצאה מכך, הוחל על שירות מפעיל / SIM שגוי. כדי לשלול זאת מהסיבה האפשרית, אתה יכול לנסות לאפס את שמות נקודות הגישה או את הגדרות ה- APN ב- Galaxy J2 Pro (2018) לערכי ברירת המחדל. כך:

1. נווט אל הגדרות-> חיבורים תַפרִיט.
2. בֶּרֶז עוד רשתות.
3. בֶּרֶז רשתות אלחוטיות.
4. בחר שמות נקודות גישה.
5. הקש על מקש תפריט.
6. ואז הקש על אפס לברירת המחדל לַחְצָן.

כדי לאמת ולהבטיח שאתה משתמש בהגדרות ה- APN הנכונות במכשיר שלך, פנה לספק שירותי הרשת שלך או לספק השירות לקבלת מידע נוסף.

חפש עזרה נוספת

אם אתה חושד שהבעיה מיוחסת לכרטיס SIM פגום כמו כאשר אתה רואה אינדיקציות נראות לעין לפגיעה אפשרית בכרטיס ה- SIM כמו שריטות או שקעים, ייתכן שהבעיה נובעת מכרטיס SIM רע. תוכל ליצור קשר עם הספק או ספק שירותי הרשת שלך כדי לבקש החלפת כרטיס SIM חדש או המלצות אחרות. מומלץ ליצור קשר עם הספק שלך לפני החלפת כרטיס ה- SIM כדי לוודא שכל השירותים שלך מופעלים בכרטיס ה- SIM החדש. ייתכן שיהיה צורך לעדכן את הגדרות הספק.

אל תשכח להיעזר באחריות אם המכשיר שלך עדיין זכאי לתיקון או אחריות להחלפת יחידה.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.

פוסטים שתרצה לבדוק:

• כיצד לתקן את Instagram שממשיך להתרסק על Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (צעדים פשוטים)
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy J2 Pro 2018 עם מסך שחור של מוות (צעדים פשוטים)
• Samsung Galaxy J2 Pro 2018 מציג כל הזמן את השגיאה "למרבה הצער, הגלריה נעצרה"
• סמסונג גלקסי J2 פרו 2018 נראה קפוא, כך תוכלו לפרוק אותו (צעדים פשוטים)
• מה לעשות אם כרטיס ה- SD שלך לא מזוהה על ידי Samsung Galaxy J2 Pro 2018 שלך (צעדים פשוטים)
• כיצד לתקן שום שגיאת כרטיס SIM בסמארטפון Samsung Galaxy J2 Pro (2018) שלך (צעדים פשוטים)