בעיות במכשירים המתוארות על ידי תסמינים של חוסר תגובה או תקיעה במסכים מסוימים ולולאות אתחול אינסופיות בדרך כלל מציינות שגיאות חמורות בזיכרון הפנימי או במבנה המערכת. שחיתות נתונים, באגים בתוכנות ותוכנות זדוניות הפוגעות באפליקציות מסוימות ובפונקציות מערכת הן גם מהאשמים האפשריים. בעיות כאלה מתרחשות בדרך כלל במכשירים מיושנים כתסמיני בלאי אך עלולות להופיע במכשירים חדשים כמו ה- Galaxy Note 8 במקרים מסוימים. בדרך כלל נדרשים פתרונות מתקדמים בכדי להתמודד עם שגיאות קשות כמו אלה מצדך. השיטות שאני מדגים בהקשר זה נחשבות לפתרונות האפשריים לבעיה רלוונטית המתרחשת ב- Galaxy Note 8. אל תהסס להתייחס להדרכה זו אם ברצונך לפתור את הערה 8 שלך שתקועה על לולאות האתחול האינסופיות מסיבות כלשהן.

עכשיו, לפני כל דבר אחר, אם יש לך בעיות אחרות בטלפון שלך, הקפד לעבור לדף פתרון הבעיות שלנו, כי כבר סיפקנו פתרונות למאות בעיות שדווחו על ידי הקוראים שלנו. רוב הסיכויים הם שאולי כבר סיפקנו פיתרון לבעיה שיש לך כרגע, אז נסה למצוא נושאים הדומים לשלך באותו דף ואל תהסס להשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים או אם אתה זקוק לסיוע נוסף, מלא את שאלון הגיליונות שלנו ב- Android והקש על שלח ליצירת קשר.

פיתרון ראשון: כפה על Galaxy Note 8 להפעיל מחדש.

ייתכן שאפליקציות מסוימות השתוללו וגרמו לסכסוך עם הזיכרון הפנימי או מערכת הטלפון ובכך מנעו ממנו לעבוד יציב. אם זו תהיה הסיבה הבסיסית לבעיה, ביצוע הפעלה מחדש מאולצת עשוי לתקן אותה. אם עדיין לא עשית זאת, בצע את הצעדים הבאים:

1. לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ ו לחצני עוצמת הקול בו זמנית למשך כ -10 שניות או עד לכיבוי המכשיר.
2. המתן עד שה- מסך מצב אתחול התחזוקה להופיע.
3. בחר מגף רגיל מ ה מצב אתחול התחזוקהמָסָך. אתה יכול להשתמש ב- כפתורי עוצמת קול כדי לנווט בין האפשרויות הזמינות ולחץ על הלחצן השמאלי התחתון.
4. תן לו עד 90 שניות לסיום האיפוס.

לראות אם זה עובד. אם לא, המשיכו הלאה ונסו את הפיתרון הבא.

פוסטים רלוונטיים:

• מדוע Samsung Galaxy Note 8 סוגר אוטומטית את מגש ההודעות שלו? כך ניתן לתקן את זה ...
• כיצד לתקן את סמסונג גלקסי הערה 8 שלך שממשיך להקפיא ולפגר (צעדים פשוטים)
• כיצד לתקן Samsung Galaxy Note 8 שלא יופעל לאחר התקנת עדכון חדש (צעדים פשוטים)
• כיצד לתקן את סמסונג גלקסי הערה 8 השומר על קפיאה ופיגור לאחר עדכון (צעדים פשוטים)
• כיצד לתקן Samsung Galaxy Note 8 שאינו מזוהה על ידי מחשב [מדריך לפתרון בעיות]

פתרון שני: אתחול למצב בטוח ואבחן אפליקציות.

אם אפשר, נסה להפעיל מחדש את ה- Galaxy Note 8 למצב בטוח. פעולה זו גם תעזור לך לקבוע אם אפליקציית צד שלישי גורמת לבעיה או לא. כאשר מצב בטוח מופעל, כל האפליקציות של צד שלישי עוקפות או מושבתות באופן זמני, ומשאירות רק אפליקציות ושירותי מלאי שעובדים בטלפון שלך. נסה להפעיל מצב בטוח ב- Galaxy Note 8 באמצעות השלבים הבאים ולראות כיצד זה עובד:

1. לחץ והחזק את המקש כפתור הפעלה עד ה כיבוי מופיעה על המסך.
2. גע והחזק את המקש כיבוי אפשרות עד מצב בטוח מופיע ואז שחרר.
3. בֶּרֶז מצב בטוח כדי לאשר.
4. התהליך עשוי להימשך עד 45 שניות, אז פשוט המתן בסבלנות. עם אתחול מחדש, א מצב בטוח התווית מופיעה בפינה השמאלית התחתונה של מסך הבית. המשמעות היא שמצב בטוח מופעל.

אם הטלפון שלך לא נתקע בלולאות אתחול אינסופיות בזמן שהוא פועל במצב בטוח, זה מציין שיישום צד שלישי גורם לבעיה. בשלב זה, יהיה עליך לזהות מבין היישומים שהורדת הוא הגורם הטריגר. כדי לעזור לך לצמצם את הסיבה האפשרית, נסה לחשוב איזו אפליקציה הורדת לאחרונה. ייתכן שיהיה עליך להסיר את היישומים האחרונים שלך בנפרד.

פתרון שלישי: מחק את מחיצת המטמון ב- Galaxy Note 8 שלך.

ניגוב מחיצת המטמון יכול לסייע בתיקון בעיות תוכנה, במיוחד אלה המיוחסות למטמון פגום או לנתונים שגויים מתוך מערכת הטלפון. זה גם עוזר לנקות את הזיכרון הפנימי של הטלפון. נסה אם אפשר ואז ראה איך זה עובד. כך:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את המקש הגברת עוצמת הקול, הבית (Bixby), ו כּוֹחַ לחצנים בו זמנית למשך מספר שניות.
3. שחרר את כל הכפתורים כשהירוק לוגו אנדרואיד מופיע לאחר מתקין עדכון מערכת תווית.
4. לחץ על מקש עוצמת הקול מספר פעמים כדי לגלול ולהדגיש מחק את מחיצת המטמון מאפשרויות תפריט התאוששות מערכת אנדרואיד.
5. לחץ על כפתור הפעלה כדי לאשר את הבחירה.
6. לחץ על כפתור הפחתת עוצמת הקול עד כן מודגש ואז לחץ על כפתור הפעלה כדי לאשר.
7. אפשר לטלפון שלך לנגב את מחיצת המטמון. אתה תדע מתי זה ייעשה אם מאתחל מערכת עכשיו מודגש.
8. עד אז לחץ על כפתור הפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

פיתרון רביעי: עדכן תוכנה לגרסה האחרונה.

התקן יכול להיתקע בלולאות אתחול אינסופיות כאשר אפליקציות מסוימות או מערכת המכשירים עצמה מסתננות על ידי כמה באגים ותוכנות זדוניות. אם זו תהיה הסיבה העיקרית לכך שההערה 8 שלך מתנהג מוזר, התקנת עדכון עלולה לתקן את זה. עדכונים לא רק מביאים תכונות חדשות אלא מכילים תיקוני תיקון לטיפול בבעיות קיימות במכשירים שנגרמים על ידי באגים בתוכנה. כדי לבדוק אם קיימת עדכון תוכנה (OTA) ב- Galaxy Note 8 שלך, בצע את הצעדים הבאים:

1. חבר את הטלפון שלך ל- Wi-Fi, במידת הצורך.
2. החלק למעלה במקום ריק ממסך הבית כדי לפתוח את מגש היישומים.
3. בֶּרֶז הגדרות.
4. בֶּרֶז עדכון תוכנה.
5. בֶּרֶז הורד מעדכן ידנית.
6. בֶּרֶז בסדר.
7. בֶּרֶז הַתחָלָה.
8. בֶּרֶז בסדר בהודעת ההפעלה מחדש.

לחלופין, תוכלו לעדכן את ה- Galaxy Note 8 מהמחשב. על מנת להתחיל, יהיה עליך להשתמש בכבל USB של סמסונג ולהתקין את סמסונג החכם של סמסונג במחשב שלך. ככה זה עובד:

1. הורד והתקן את Samsung Smart Switch במחשב שלך.
2. חבר את הערה 8 למחשב באמצעות מחבר ה- USB המקורי או כבל הנתונים שסופק על ידי סמסונג.
3. המתן עד שהמחשב שלך יסיים להתקין את מנהלי ההתקנים הדרושים למכשיר שלך.
4. לִפְתוֹחַ החלפה חכמה במחשב ואז המתן עד שייצור חיבור למכשיר שלך.
5. אם קיים עדכון תוכנה, Smart Switch יציג באופן אוטומטי את בקשת העדכון.
6. כדי להתחיל בהורדת קבצי העדכון הדרושים, לחץ עדכון.
7. ואז לחץ בסדר להמשיך.

המתן עד שהעדכון יותקן לחלוטין במכשיר שלך. הפעל מחדש את הטלפון שלך כדי ליישם כראוי את השינויים האחרונים ואת תכונות העדכון.

פיתרון חמישי: איפוס נתוני המפעל באמצעות תפריט התאוששות של Android.

כאפשרות האחרונה והפתרון האולטימטיבי שלך, נסה לאפס את נתוני היצרן או לאפס את מאסטר ה- Galaxy Note 8 באמצעות שחזור אנדרואיד. זה ימחק הכל ממערכת הטלפון שלך כולל באגים בתוכנה ותוכנות זדוניות שעלולות לגרום למכשיר שלך להיות לקוי. אם ברצונך לתת לזה הזדמנות, המשך בצעדים הבאים:

1. במידת האפשר, גבה את הנתונים שלך במחשב באמצעות מתג חכם של סמסונג.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את המקש הגברת עוצמת הקול, הבית (Bixby), ו כפתורי הפעלה בו זמנית למספר שניות.
4. שחרר את כל הלחצנים כאשר לוגו אנדרואיד וה אפשרויות תפריט התאוששות של Android להופיע.
5. לחץ על כפתור הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים להדגשה מחיקת מידע / איפוס מכשיר מאפשרויות תפריט התאוששות מערכת אנדרואיד.
6. לחץ על כפתור הפעלה כדי לאשר את הבחירה.
7. לחץ על כפתור הפחתת עוצמת הקול עד כן - מחק את כל נתוני המשתמש אפשרות מסומנת.
8. ואז לחץ על כפתור הפעלה כדי לאשר.
9. המתן עד לסיום האיפוס הראשי. אתה תדע מתי זה ייעשה אם מאתחל מערכת עכשיו אפשרות מסומנת.
10. לחץ על כפתור הפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון שלך.

ראה כיצד הטלפון שלך עובד לאחר הפעלתו מחדש. אם דרך זו לעקיפת הבעיה נכשלה, יהיה עליך לשקול לבחור בשירות.

אפשרויות אחרות

קח את הטלפון שלך למוקד שירות אם אף אחד מהפתרונות הקודמים לא מצליח לתקן אותו. ייתכן ש- Galaxy Note 8 שלך קיבל נזק פיזי או חומרה כלשהו, ​​הסיבה שהוא נשאר תקוע על לולאות אתחול אינסופיות ואינו יכול לתפקד כמתוכנן. למרבה הצער, לא ניתן לעשות שום דבר נוסף כדי לפתור את הבעיה בסוף שלך, לכן עדיף להיעזר בטכנאי סמסונג.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם.אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.

פוסטים שאולי תרצו לבדוק:

• הערה 8 של סמסונג גלקסי ממשיכה להציג את השגיאה "למרבה הצער, הדוא"ל נעצר" (תיקון קל)
• מה לעשות אם ה- Note8 שלך ממשיך להראות את השגיאה "למרבה הצער, הגלריה נעצרה"
• מה לעשות אם Galaxy Note8 מנגן קטעי וידאו של YouTube, פייסבוק וגלריה בצורה איטית באופן חריג
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy Note8 שלא יכול להתחבר ל- Wi-Fi [מדריך לפתרון בעיות]
• נתונים ניידים של Galaxy Note 8 ממשיכים להתנתק, WiFi צונח שוב ושוב, בעיות אחרות
• מדוע Samsung Galaxy Note 8 שלי לא מצליח לפתוח או להציג קבצים מצורפים לדוא"ל וכיצד לתקן את זה? [מדריך פתרון בעיות]