בעיות רשת כולל חיבור רשת לסירוגין או טיפות אותות יכולות להתרחש בכל מכשיר בכל עת. בעיות כאלה נגרמות בדרך כלל על ידי שגיאות רשת ממגדלי בסיס או ממערכות רשת בקצה הספק שלך או ספק השירות. גורמים סביבתיים כמו מבני בניין גבוהים ומרחק ממגדל הרשת יכולים גם לגרום לבעיות רלוונטיות. אך ברוב המקרים, ירידות אותות בסמארטפונים מיוחסות לתקלות תוכנה. בדיוק כמו מה שקרה למכשירים מסוימים לאחר התקנת עדכונים חדשים. עדכונים מסוימים עשויים להכיל באגים שגורמים לפונקציות רשת להיות יציבות או לא יציבות. ניתן לפתור בעיות במכשירים כולל שגיאות רשת המיוחסות לתוכנה. מודגשים בהקשר זה פתרונות אפשריים ופתרונות לעקיפת הבעיה באמצעותם ניתן להתמודד עם נושא רלוונטי בסמארטפון Samsung Galaxy Note 8. אל תהסס להתייחס להדרכות אלה בכל פעם שתיתקל באותה בעיה בה הערה 8 שלך ממשיכה לאבד את האות עקב שגיאות תוכנה.

לפני כל דבר אחר, אם יש לך בעיות אחרות במכשיר שלך, נסה לדפדף בדף פתרון הבעיות שלנו מכיוון שכבר התייחסנו למספר בעיות במכשיר זה. רוב הסיכויים הם שכבר פרסמנו פוסט שמתמודד עם בעיות דומות. נסה למצוא בעיות עם תסמינים דומים למה שיש לך כרגע ואל תהסס להשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים בשבילך או אם אתה עדיין זקוק לעזרתנו, מלא את השאלון שלנו ולחץ על שלח ליצירת קשר.

פתרון ראשון: אתחל את ה- Galaxy Note 8 שלך (איפוס רך).

אחד הצעדים הראשונים בפתרון בעיות הקשורות לתוכנה במכשירים ניידים הוא איפוס רך. זה יכול לפתור בעיות כמו קריסות אקראיות, נעילת מכשיר, אפליקציות שאינן מגיבות ותסמינים רלוונטיים אחרים מבלי להשפיע על הנתונים והמידע האישי השמורים בטלפון שלך. כך זה נעשה:

1. לחץ והחזק את המקש כפתור הפעלה עד ה כיבוי הנחיה מופיעה.
2. בֶּרֶז איתחול מתוך אפשרויות התפריט.
3. בֶּרֶז איתחול שוב לאישור.

תן לטלפון שלך עד 90 שניות להשלמת האיפוס. לאחר מכן, בדוק ובדוק אם הטלפון שלך כבר מקבל אות יציב.

פוסטים רלוונטיים:

• מדוע Samsung Galaxy Note 8 שלי לא מצליח לפתוח או להציג קבצים מצורפים לדוא"ל וכיצד לתקן את זה? [מדריך פתרון בעיות]
• כיצד לתקן את Galaxy Note8 עם השגיאה "רשת אינה זמינה, אך אנא נסה שוב מאוחר יותר"
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy Note 8 WiFi שממשיך להפיל / לנתק (צעדים פשוטים)
• מדוע Samsung Galaxy Note 8 שלי לא יתחבר ל- Wi-Fi וכיצד לתקן את זה? [מדריך פתרון בעיות]
• כיצד לתקן את סמסונג גלקסי הערה 8 שלך אשר ממשיך להנחות כרטיס SIM שלא הוחדר שגיאה (צעדים פשוטים)

פתרון שני: אתחול למצב בטוח ואבחן אפליקציות.

אתחול למצב בטוח יכול לעזור לך לקבוע אם הבעיה נגרמת על ידי יישומי צד שלישי. מצב בטוח מעמיד את המכשיר שלך במצב אבחון או בהגדרות ברירת מחדל, ומאפשר לך לקבוע אם אפליקציית צד שלישי גורמת למכשיר שלך להמשיך לאבד את האות. כך תוכל להפעיל מצב בטוח ב- Galaxy Note 8 שלך:

1. לחץ והחזק את המקש כפתור הפעלה עד ה כיבוי מופיעה על המסך.
2. גע והחזק את המקש כיבוי אפשרות עד מצב בטוח מופיע ואז שחרר.
3. בֶּרֶז מצב בטוח כדי לאשר.
4. התהליך עשוי להימשך עד 45 שניות, אז פשוט המתן בסבלנות. עם אתחול מחדש, א מצב בטוח התווית מופיעה בפינה השמאלית התחתונה של מסך הבית. המשמעות היא שמצב בטוח מופעל.

כאשר מצב בטוח מופעל, בדוק את הפונקציונליות של המכשיר והאפליקציה שלך. אם הבעיה לא מתרחשת או שהמכשיר שלך לא מאבד את האות בזמן שהוא פועל במצב בטוח, המשמעות היא שאפליקציית צד שלישי היא הטריגר. נסה להיזכר איזו אפליקציה התקנת לאחרונה או לפני תחילת הבעיה. יתכן שתצטרך להסיר את ההתקנה של האפליקציה הזו כדי לפתור את הבעיה.

פתרון שלישי: הסר והתקן את כרטיס ה- SIM.

ניתן לייחס טיפות איתות גם לבעיות בכרטיס ה- SIM וכמו כן ניתן לפתור אותן באמצעות הסרת כרטיס ה- SIM מהטלפון שלך. כך זה נעשה:

1. כבה את המכשיר. הסרת כרטיס ה- SIM בזמן שהמכשיר מופעל עלולה לפגוע בכרטיס ה- SIM או במכשיר עצמו.
2. כשהטלפון שלך כבוי, הכנס את כלי ההכנסה / ההסרה (או מהדק נייר) לחריץ המסופק כדי לשחרר את המגש והחוצה.
3. הסר בעדינות את מגש הכרטיס כשצג הטלפון שלך כלפי מעלה.
4. הסר את כרטיס ה- SIM מהמגש על ידי הרמתו בזהירות. אתה יכול להשתמש בפתח בצד הנגדי של המגש כדי לעקור אותו.
5. בדוק את כרטיס ה- SIM אם יש סימני נזק גלויים כמו שריטות או שקעים. אם אין, הכנס את כרטיס ה- SIM בחזרה למגש כשמגעי הזהב פונים כלפי מטה.
6. ודא שהכרטיס מתאים למקומו.
7. הכנס את מגש הכרטיס ואז לחץ על המגש כדי לנעול אותו במקומו.

הפעל את הטלפון שלך שוב ובדוק אם זה פותר את הבעיה.

פתרון רביעי: אפס את הגדרות הרשת ב- Galaxy Note 8 שלך.

ניתן לפתור את הבעיה על ידי איפוס הגדרות הרשת בטלפון שלך. זה בדרך כלל נחוץ אם המכשיר שלך התחיל לחוות טיפות איתות בעקבות יישום תוכנה חדש או עדכון. עדכונים מסוימים עשויים נוטים לעקוף את ההגדרות באופן אוטומטי כולל אפשרויות רשת, אשר עלולות לגרום לשגיאות מסוימות. כדי לשלול זאת, באפשרותך לבצע איפוס הגדרות רשת כדי לנקות את כל הגדרות הרשת שלך ואז להגדיר מחדש אפשרויות באופן ידני. כך:

1. החלק למעלה או למטה ממרכז מסך הבית כדי לגשת למסך האפליקציות.
2. בֶּרֶז הגדרות.
3. בֶּרֶז ניהול כללי.
4. בֶּרֶז אִתחוּל.
5. בחר באפשרות ל אפס את הגדרות הרשת.
6. עיין בהודעה ואז הקש אפס הגדרות להמשיך.
7. אם תתבקש, הזן את סיסמת המכשיר, ה- PIN או התבנית שלך.
8. ואז הקש אפס הגדרות כדי לאשר.

המתן עד לסיום האיפוס והטלפון שלך יופעל מחדש. יהיה עליך להגדיר ולהתחבר לרשת ה- Wi-Fi שלך לאחר מכן.

פיתרון חמישי: אפס את גלקסי הערה 8 לברירות מחדל של היצרן (איפוס אב).

אם הבעיה נמשכת וכבר נגמרו לך האפשרויות, תוכל לשקול לבחור באיפוס מאסטר כדי למחוק הכל ממערכת הטלפון שלך, כולל באגים ותוכנות זדוניות שעלולות לגרום לך לבעיה זו. אל תשכח לגבות את כל הנתונים החשובים מראש מכיוון שהם גם יימחקו בתהליך. בכל פעם שאתה מוכן, בצע את השלבים הבאים כדי לאפס את גלקסי הערה 8 לברירות המחדל של היצרן:

1. החלק למעלה או למטה ממרכז מסך הבית כדי לגשת למסך האפליקציות.
2. בֶּרֶז הגדרות.
3. בֶּרֶז ניהול כללי.
4. בֶּרֶז אִתחוּל.
5. בחר איפוס נתוני המפעל מהאפשרויות הנתונות.
6. בדוק את המידע ואז הקש אִתחוּל להמשיך.
7. אם תתבקש, הזן את אישורי המכשיר שלך.
8. בֶּרֶז מחק הכל
9. המתן עד לסיום איפוס נתוני היצרן והטלפון שלך יופעל מחדש.

לאחר שהוא יופעל מחדש, הגדר את המכשיר שלך כחדש. לעתים קרובות, בעיות תוכנה מורכבות, כולל בעיות המשויכות לפונקציות רשת, נפתרות לאחר ביצוע איפוס נתוני היצרן. אם הבעיה נמשכת, המכשיר שלך זקוק לשירות.

חפש עזרה נוספת

צור קשר עם הספק או ספק שירותי הרשת שלך לקבלת סיוע והמלצות נוספות אם ה- Galaxy Note 8 שלך ממשיך לאבד את האות או את ירידת האות. בעיות רשת בקצה הספק או ספק הרשת שלך כולל הפסקות יכולות להיות גם הסיבה הבסיסית, כך שתוכל לבקש מהם לבדוק את לוח ההפסקה או המערכת שלהם לצורך העניין. אם הבעיה התחילה לאחר התקנת עדכון תוכנה חדש והיא נמשכה, תוכל גם להסלים את הבעיה לתמיכת סמסונג כדי שיוכלו לבצע הערכות נוספות כדי לשקול את זה בין שאר הבעיות שלאחר העדכון לטפל בעדכון הבא.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.

אתה יכול גם לבדוק את הפוסטים הבאים:

• מה לעשות עם Samsung Galaxy Note8 החדש שלך עם בעיה מרצדת מסך [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לתקן את Galaxy Note8 אם מסך מגע איטי או אינו מגיב למגע או S Pen (מראה נגיעות באופן אקראי)
• "לצערי, המצלמה נעצרה" שגיאה ממשיכה לצוץ על Samsung Galaxy Note 8 [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy Note8 שממשיך להראות את השגיאה "למרבה הצער, ההודעות נעצרו" [מדריך לפתרון בעיות]
• הערה 8 של סמסונג גלקסי ממשיכה לצוץ את השגיאה "למרבה הצער, הטלפון נעצר" [מדריך לפתרון בעיות]