תוֹכֶן

• בעיה מס '1: Galaxy Note5 ממשיך לאבד את האות הסלולרי
• בעיה מס '2: כיצד לתקן גלקסי נוט 5 שנפגע במים שלא יאתחל
• בעיה מס '3: מה לעשות אם ה- Note5 שלך לא יאתחל לאחר נפילה בשוגג
• בעיה מס '4: אמוג'י טקסט של Galaxy Note5 מומרים לסימני שאלה, טקסטים משוכפלים

לאלה התוהים כיצד לתקן את ה- Galaxy Note5 שלהם (# GalaxyNote5), ברוכים הבאים למאמר אחר לפתרון בעיות למכשיר זה. פוסט זה מכסה ארבעה נושאים נוספים של Note5 שדווחו לנו בימים האחרונים. רוב הבעיות כאן הן בעיות נפוצות ולכן אנו מקווים שרבים מכם יראו את הפוסט הזה מועיל.

אם אתם מחפשים פתרונות לבעיית Android # משלכם, תוכלו ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור בתחתית דף זה. כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

בעיה מס '1: Galaxy Note5 ממשיך לאבד את האות הסלולרי

יש לי הערה att. 5. אני משתמש בה עם סים קריקט. הכל צריך לעבוד בזה, למעט נושא אחד גדול. זה מאבד את האות כל הזמן. שוב ושוב. זה לא לאבד קשר סים. רק עיגול גדול עם הסרגל דרכו מופיע. וזה כמעט תמיד חוזר מיד. זה קורה בבית. בזמן נהיגה. בכל מקום. נראה שלמיקום אין השפעה עליו יש לי איפוס רך ואיפוס נתוני היצרן. השתמש בכרטיס ה- sim של אשתי. אותו דבר. רעיונות כלשהם? בדקתי את נקודת הגישה ונראה שכל הגדרה היא מה שהיא צריכה. גם בדפדפן המילים לפעמים מעורבבות.

פִּתָרוֹן: יכול להיות שיש בעיה עם (א) קושחת המודם של הטלפון או (b) עם האנטנה שלו (חומרה). סוג זה של סוגיה לא ניתן לאבחן בקלות ולמעשה, אין דרך ישירה לבדוק מי מהשניים קורה. מבחינת פתרון בעיות ברמה שלך, הדבר היחיד שעשוי לעבוד הוא להתקין עדכון ספק. זה עשוי לעזור אם הסיבה לבעיה קשורה לקושחה. תיקון עבור קושחת מודם עשוי לתקן כל באג קידוד לא יעיל.

אם אין עדכון ספק או מערכת זמין, או אם הטלפון מריץ כבר את גרסת Android האחרונה, אתה יכול להניח שהבעיה חייבת להיות על החומרה. אם אתה עדיין באחריות סמסונג, נסה להודיע ​​להם על הבעיה כדי שיוכלו לייעץ לך מה לעשות. המינימום שיכול לקרות עשוי להיות תיקון.

אם ה- Note5 שלך הוא חלק מחוזה הספק שלך, שוחח עם מפעיל הרשת שלך כדי שיוכל לבדוק גם את הבעיה.

בעיה מס '2: כיצד לתקן גלקסי נוט 5 שנפגע במים שלא יאתחל

היי. אני מקווה שתוכלו לעזור. קניתי על חוזה Samsung Note5 לנכדתי. זה בחוזה עד אפריל בשנה הבאה. היא נזהרת ושומרת על ניקיון הטלפון ושומרת עליו. לפני כ -3 שבועות זה פשוט הפסיק לחייב. שלחתי אותו לטסקו מובייל שהחוזה הוא עם היום. קיבלתי שיחה ואמרה שהאחריות אינה תקפה מכיוון שהיא נפגעת במים. אני לא ממש מבין איך זה יכול להיות כי נכדתי נזהרת ולא יכולתי לחשוב איך זה יכול לקרות.

כמו כן אם הטלפון מאוכלק קשות או שנפגע במים, מדוע הוא עובד בסדר לאחר טעינת הסוללה. טסקו אומרים לי שהם יחליפו אותו בתשלום וכפי שהוא עדיין בחוזה. אני לא מרגיש שיש לי אפשרות. לדבריהם, האחריות להחלפה תימשך רק כל עוד החוזה באפריל 2019. האם זה נכון מכיוון שמדובר בטלפון חדש. אתה יכול לייעץ לי אם מה שהם אומרים אפשרי למרות שזה לא היה במים. תודה.

פִּתָרוֹן: אם אתה בטוח שהטלפון מעולם לא ראה מים לפני כן, אתה יכול לבדוק את מחוון נזקי נוזלים או LDI. אתה יכול לעשות זאת על ידי הסרת מגש כרטיס ה- SIM על גבי המכשיר. במצב ברירת המחדל (לא נחשף למים או לנוזל), ה- LDI יראה שדה לבן עם סימני X ורודים או אדומים. אם מחוון זה בא במגע עם מים או נוזלים, השדה הלבן כולו יכוסה בכתם אדום או ורוד. אם ה- LDI של ה- Note5 שלך הופעל, בטח הטלפון היה חשוף למים ונכדתך לא סיפרה לך על כך.

נזק נוזלי או מים נחשב לשימוש לרעה של הלקוח, ומכאן ביטול האחריות. לכן, אם הספק שלך או סמסונג מצהירים שה- Note5 שלך היה רטוב, אין לך מזל. אם אתה רוצה להמשיך להשתמש באותה Note5, אתה יכול להמשיך ולשלם עבור תיקון.

בעיה מס '3: מה לעשות אם ה- Note5 שלך לא יאתחל לאחר נפילה בשוגג

שלום. לפני שאטפל בבעיה שלי, עלי ליידע אותך שהפלתי את הטלפון שלי לשירותים והרמתי אותו 1/2 שניות לאחר מכן וייבשתי אותו עם מייבש שיער לפני כחודש.

הבעיה שלי התחילה כשהטלפון שלי היה מחובר לחשמל בזמן שהפלתי אותו בערך שני מטרים מחליק על השולחן שלי ישר בצד העליון של הטלפון שלי. כשהרמתי אותו וניסיתי להדליק אותו המסך לא נדלק, ולכן באופן טבעי חשבתי שהוא נסגר. לאחר שהחזקתי את לחצן ההפעלה כמה פעמים כדי להפעיל את הטלפון שלי, שום דבר לא קרה. כל מה שהוצג היה תמונת הטעינה של הברק בתא הסוללה. בסופו של דבר, הוא הראה את% 3 הסוללה בזמן שהטלפון היה מחובר לחשמל לאחר כ 15 דקות טעינה, אז ניסיתי להחזיק את עוצמת הקול למטה ולחצן ההפעלה שוב. זה התחיל לעבוד ועבד. נתתי לו להיטען עד לסביבות 80% מהספק. לאחר מכן אני מנתק את הבעיה ועושה את מה שאני עושה בטלפון שלי. אחרי שקפצתי על המיטה וחברתי אותה שוב, החלטתי לנתק את הטלפון, אבל אז הוא נכבה שוב. המשכתי לעשות את מה שעשיתי כדי לתקן את זה, אבל שום דבר לא עבד. אם אני מנתק את החשמל מהטלפון, זה לא מגיב לא משנה מה אני עושה, מציג מסך שחור. לאחר שעשינו מחקר נוסף וניסינו להחזיק את לחצן עוצמת הקול מעלה, את הבית ואת לחצן ההפעלה כדי לנקות את מטמון ה"משהו ", הוא פשוט מפעיל מחדש בלי סוף, ומציג את" SAMSUNG GALAXY NOTE5 POWERED BY ANDROID "למשך שנייה אחת במרווחים של 3 שניות. אם בכל זאת אני מנתק אותו, שום דבר לא מופיע. לפני שהאתחול האינסופי התרחש, טענתי אותו בן לילה, כך שיהיה לו כוח מלא כשהתחלתי לנסות לתקן אותו למחרת (תאריך כתיבת הודעה זו). נכון לעכשיו, האתחול האינסופי עדיין נמשך. אני ממש לא רוצה ללכת לחנות לתיקון טלפונים, מכיוון שהמחיר סביב אזור מאוד גבוה. תודה מראש על המאמצים שלך.

פִּתָרוֹן: נזק לחומרה יכול להתבטא בכל מיני דרכים. ברוב המקרים, הטלת מכשיר גלקסי לא תמיד תביא לבעיות בכלל. שלך עשוי להיות שונה. יתכן כי הנפילה בשוגג בטח פגעה בלוח המעגל או ניתקה את הסוללה. סוג זה לא ניתן לתקן על ידי שינוי התכנה או פתרון בעיות תוכנה. טכנאי צריך לבדוק את החומרה פיזית על מנת לדעת אם יש סימנים ברורים של נזק. אם הלוח נראה שלם, ניתן לבצע בדיקה יסודית יותר. עבור זה, המעט שצריך לעשות הוא בדיקה פיזית. אלא אם כן אתה טכנאי מיומן, זה לא משהו שמשתמש אנדרואיד ממוצע יכול לעשות. בין אם תרצה בכך ובין אם לא, אתה זקוק לעזרה של איש מקצוע בכדי לדעת האם עדיין ניתן לשמור את המכשיר.

בעיה מס '4: אמוג'י טקסט של Galaxy Note5 מומרים לסימני שאלה, טקסטים משוכפלים

במהלך החודש האחרון הוא שולח או מקבל טקסטים כפולים באופן אקראי. כמו כן אם אפעיל מחדש את הטלפון אקבל הודעת טקסט מטקסט שכבר קיבלתי לפני שבועות. גם כאשר השתמשתי לאחרונה באימוג'י בטקסט, כששלחתי את הטקסט האימוג'י הפכו ל"סימני שאלה "ואז הודעה שנשלחה בכוחות עצמה עם האמג'ואים בטקט ??? התנהגות מאוד מוזרה. אני משתמש באפליקציית ההודעות שהגיעה עם הטלפון, אך בכל זאת קראתי על אנשים שאומרים שהם משתמשים באפליקציית צד שלישי ולא ברירת המחדל? תמיד חשבתי שאני משתמש באפליקציית ברירת המחדל? מבולבלים בזה? רעיונות כלשהם???

פִּתָרוֹן: אפליקציית ברירת מחדל או אפליקציית מלאי מתייחסת לאפליקציה שמגיעה עם מערכת ההפעלה כאשר ביטלת את תיבת ההתקנה לראשונה של המכשיר. במכשירים מסוימים המותגים ספקים, אפליקציות ברירת מחדל להעברת טקסט עשויות להשתנות. ספקים מסוימים עשויים להסיר את אפליקציית Samsung Messages לחלוטין ולהחליף אותה באפליקציית הודעות טקסט משלהם. אפליקציית המסרים שלהם הופכת אז לאפליקציית המסרים או ברירת המחדל להעברת הודעות טקסט. עבור מכשירים המיועדים למשתמשים שאינם רוצים לקשור אותם עם חוזה הספק (דגמים גלובליים או בינלאומיים), אפליקציית המסרים המלאיים צריכה להיות אפליקציית Samsung Messages. לכן, אפליקציות מלאי או ברירת מחדל במכשירים, גם אם הן מאותו הדגם, עשויות להשתנות מאוד.

אם יש לך בעיה בהודעות טקסט, זה תמיד רעיון נבון להתחיל לפתור קודם את האפליקציה. כדי לעשות זאת במקרה שלך, אנו מציעים לך לנסות לאפס את אפליקציית הודעות הטקסט לברירות המחדל שלה. זה נעשה על ידי מחיקת נתוני האפליקציה.

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
4. בחר הצג יישומי מערכת.
5. מצא והקש על האפליקציה שלך.
6. הקש על אחסון.
7. הקש על כפתור נקה נתונים.
8. הפעל מחדש את ה- S9 ובדוק אם הבעיה.

מחיקת הנתונים של אפליקציית המסרים שלך תמחק את השיחות שלך. אם אינך רוצה לאבד חלק מהם, אנו ממליצים לך לגבות אותם מבעוד מועד.

דרך נוספת לפתור את הבעיה שלך היא לנסות להשתמש באפליקציה אחרת. אם יש לך בעיה עם אפליקציית Samsung Messages, אתה יכול להתקין אפליקציית העברת הודעות נוספת מחנות Play. אנו ממליצים לך לנסות את אפליקציית Android Messages של Google ולראות כיצד פועלים ההודעות שלך.

אם הבעיה נותרה לאחר שניסית את שתי ההצעות, תוכל גם לנסות לנקות את הגדרות הרשת של המכשיר שלך. לפעמים זה יכול לעזור בתיקון בעיות הקשורות לרשת. כך תעשה זאת:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על ניהול כללי.
3. הקש על אפס.
4. הקש על אפס הגדרות רשת.
5. הקש על איפוס הגדרות כפתור כדי לאשר.
6. הפעל מחדש את ה- Note5 ובדוק אם קיימת בעיה.

אם אותה בעיה תחזור, פנה למפעיל הרשת שלך ודווח על הבעיה.