אחד הדברים הראשונים שמשתמשים בסמארטפונים עושים עם בעלות על מכשיר חדש הוא להשתמש ב- Wi-Fi כדי להתחבר לאינטרנט. בדרך כלל, הכל אמור לעבוד היטב לאחר ההתקנה הראשונית. עם זאת, ישנם גורמים שיכולים להוביל לבעיות מוקדמות. כתוצאה מכך, פונקציות קישוריות Wi-Fi לא יפעלו כמתוכנן ותופעות לוואי מתרחשות. מטופלים בהודעה זו היא אחת מבעיות הרשת הנפוצות המשפיעות על הטלפון החכם HTC U12 / U12 + החדש. אם אתה הבעלים של הטלפון החכם החדש של HTC ומסיבות כלשהן הוא המשיך להתנתק מרשת ה- Wi-Fi, מיפיתי כמה פתרונות פשוטים שתוכל לנסות. קרא עוד וקבל עזרה בעת הצורך.

לפני שתמשיך הלאה, אם מצאת את הפוסט הזה משום שניסית למצוא פיתרון לבעיה שלך, נסה לבקר בדף פתרון הבעיות שלנו מכיוון שכבר טפלנו בטלפון ברוב הבעיות המדווחות. כבר סיפקנו פתרונות לחלק מהבעיות שדווחו על ידי הקוראים שלנו, לכן נסה למצוא נושאים הדומים לשלך והשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים בשבילך ואם אתה זקוק לעזרה נוספת, מלא את שאלון גליונות Android שלנו והקש על שלח.

פיתרון ראשון: כבה את ה- Wi-Fi והפעל אותו ואז הפעל מחדש את הטלפון שלך.

טריק פשוט שעשה פלאים לאנשים רבים שהתמודדו עם שגיאות Wi-Fi קלות ובעיות קישוריות רשת אחרות הוא על ידי כיבוי מתג ה- Wi-Fi והפעלתו שוב. איכשהו זה מפעיל מחדש ומרענן חיבורים אלחוטיים בטלפון. וככה זה נעשה:

1. בֶּרֶז הגדרות ממסך הבית.
2. הקש על רשתות הכרטיסייה.
3. ואז הקש על מתג Wi-Fi כדי לכבות את התכונה ולהפעיל אותה שוב.

לאחר כיבוי והפעלה של ה- Wi-Fi, אתחל את הטלפון שלך (איפוס רך) כדי לזרוק קבצי מטמון ונתונים פגומים מהזיכרון הפנימי. לשם כך, פשוט לחץ והחזק את המקש כפתור הפעלה ו כפתור הפחתת עוצמת הקול בו זמנית למשך כמה שניות ואז שחרר את שני הלחצנים כאשר מחזור ההפעלה של הטלפון.

אם הטלפון שלך עדיין מתנתק מרשת ה- Wi-Fi לאחר ביצוע הטריק הזה, יהיה עליך לנסות אפשרויות אחרות.

פתרון שני: לסיים / לסגור את כל יישומי הרקע.

אפליקציות רקע כאשר הן קרסו או נפגמות יכולות להשפיע על פונקציות מסוימות בטלפון. כאשר זה קורה, תופעות לוואי מופעלות. כדי לוודא שזה לא מה שגורם למכשיר שלך להתנתק תכוף של Wi-Fi, נקה את כל אפליקציות הרקע ב- HTC U12 / U12 + שלך באמצעות השלבים הבאים:

1. בֶּרֶז הגדרות ממסך הבית.
2. הקש על כללי הכרטיסייה.
3. בֶּרֶז אפליקציות.
4. הקש ל את כל לצפייה ברשימה של כל האפליקציות.
5. הקש כדי לבחור אפליקציה מהרשימה.
6. בֶּרֶז כוח עצירה.
7. ואז הקש בסדר כדי לאשר.

בצע את אותם השלבים כדי לנקות את שאר אפליקציות הרקע שלך ואז אתחל את הטלפון שלך כדי לזרוק את המטמון. נסה זאת ובדוק אם זה מייצב את חיבור ה- Wi-Fi שלך. אם לא, שקול את האפשרות הבאה.

פיתרון שלישי: שכח מרשתות Wi-Fi בטלפון שלך.

ייתכן גם שהמכשיר שלך לא הצליח ליצור חיבור מאובטח לרשת האלחוטית פשוט בגלל שהרשת עצמה פגומה. במקרה זה, סביר להניח שהבעיה תיפתר על ידי שכחה או מחיקה של הרשת הפגומה מזיכרון ההתקן שלך. לאחר מחיקת הרשת, באפשרותך להפעיל מחדש את חיבורי הרשת שלך על ידי הגדרת הרשת האלחוטית ואז להתחבר ל- Wi-Fi כמו בפעם הראשונה שהטלפון עושה לאחר ההתקנה הראשונית. כך:

1. בֶּרֶז הגדרות ממסך הבית.
2. הקש על רשתות הכרטיסייה.
3. הקש על מתג Wi-Fi כדי להפעיל את ה- Wi-Fi, במידת הצורך.
4. בֶּרֶז וויי - פיי להמשיך.
5. ואז גע והחזק את ה- רשת Wi-Fi שאתה רוצה למחוק.
6. בֶּרֶז תשכחו מהרשת כדי לאשר את מחיקת רשת ה- Wi-Fi.

אתחל את הטלפון שלך לאחר מכן ואז סרוק והתחבר מחדש ל- Wi-Fi באמצעות השלבים הבאים:

1. נווט אל הגדרות-> רשתות הכרטיסייה.
2. ואז הקש על מתג Wi-Fi כדי להפעיל Wi-Fi.
3. בֶּרֶז וויי - פיי ואז בחר את רשת ה- Wi-Fi שלך מהרשימה.
4. אם תתבקש, הזן את סיסמת הרשת כדי להמשיך.
5. ואז הקש לְחַבֵּר.

אפשר למכשיר שלך להתחבר לרשת האלחוטית כאילו זו הפעם הראשונה שהוא עושה זאת. ואז בדקו אם הוא פועל כעת כמתוכנן. אם הוא עדיין מתנתק, יתכן שתצטרך לנקוט באיפוס הגדרות.

פתרון רביעי: אפס את הגדרות הרשת ב- HTC U12 / U12 + שלך.

השלבים הבאים יאפסו את כל חיבורי הנתונים ב- HTC U12 / U12 + שלך לערכי ברירת המחדל שלהם. רשתות ה- Wi-Fi, החיבורים הקשורים והתקני Bluetooth שלך יימחקו ואפשרויות רשת אחרות ומצב חיבורי המכשיר מוגדרים לערכים המקוריים שלהם. כל שגיאות רשת הנגרמות על ידי הגדרות רשת שגויות או אפשרויות לא חוקיות יימחקו גם כן בתהליך. כך תבצע איפוס רשת במכשיר ה- HTC U12 / U12 + החדש שלך:

1. בֶּרֶז הגדרות ממסך הבית.
2. בֶּרֶז כללי הכרטיסייה.
3. בֶּרֶז הפעל מחדש ואפס.
4. בחר הגדרות הרשת אופסו מהאפשרויות הנתונות.
5. ואז הקש אפס הגדרות פעמיים לאישור.

אם אתה רואה שההודעה על איפוס הגדרות הרשת מהבהבת לזמן קצר, המשמעות היא שאיפוס הרשת הושלם. בשלב זה, אתחל את המכשיר כדי לרענן את מערכת ההפעלה והזיכרון הפנימי. לאחר מכן הגדר והתחבר מחדש לרשת ה- Wi-Fi שלך.

פיתרון חמישי: עדכן תוכנה ומחק מחיצת מטמון ב- HTC U12 / U12 + שלך.

התקנת עדכון התוכנה האחרון בטלפון שלך עלולה לפתור בעיות רשת שנגרמות על ידי באגים ותוכנות זדוניות. מלבד התכונות החדשות והמשופרות שמביא עדכון, הוא מטמיע גם כמה תיקוני תיקון כדי לטפל בבעיות שנגרמו לבאגים במכשירים המקבלים. כדי לבדוק אם קיימת עדכון חדש ל- HTC U12 / U12 + באמצעות OTA, בצע את הצעדים הבאים:

1. בֶּרֶז הגדרות ממסך הבית.
2. בֶּרֶז כללי הכרטיסייה.
3. בֶּרֶז מרכז העדכוניםואז הקש עדכון מערכת.
4. הקש על האפשרות ל בדוק עדכונים.

אם קיים עדכון, קרא ועיין בדרישות. אם כל הדרישות מתקיימות, פעל לפי ההנחיות שעל המסך כדי להוריד ולהתקין את עדכון התוכנה העדכני ביותר ב- HTC U12 / U12 + שלך. לאחר עדכון תוכנת ההתקן לגירסה העדכנית ביותר, מחק את מחיצת המטמון בטלפון באמצעות השלבים הבאים:

1. ודא שהטלפון כבוי.
2. לחץ והחזק את המקש להנמיך קול מַפְתֵחַ.
3. הפעל את הטלפון על ידי לחיצה על כּוֹחַ מקש עד שהטלפון רוטט ואז שחרר כּוֹחַ.
4. המשך להחזיק את להנמיך קול מַפְתֵחַ.
5. שחרר את להנמיך קול מקש כאשר מופיע המסך השחור עם שורות טקסט אדומות וכחולות.
6. לחץ על להנמיך קול מקש שוב ושוב עד אתחל מחדש למאתחל מודגש.
7. לחץ על כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
8. המכשיר יציג מסך לבן עם טקסט צבעוני.
9. לחץ על להנמיך קול מקש שוב ושוב עד אתחול למצב התאוששות מודגש.
10. לחץ על כּוֹחַ מַפְתֵחַ. המסך יהבהב ל- HTC, המתן למסך הבא.
11. ללחוץ להנמיך קול מקש להדגשה מחק את מחיצת המטמון.
12. לחץ על כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
13. לחץ על להנמיך קול מקש להדגשה כן במסך 'מחק מטמון?'.
14. לחץ על כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
15. לאחר השלמתם, לחץ על כּוֹחַ מקש שוב לבחירה מאתחל מערכת עכשיו.

זה מומלץ כדי למנוע מהמערכת לפעול לאחר יישום שינויים בתוכנה חדשה.

אפשרויות אחרות

• איפוס ראשי / איפוס נתוני היצרן. אתה יכול לנקוט באיפוס למפעל או באיפוס מאסטר כדי לשלול שגיאות מערכת משמעותיות. זה גם עוזר להשמיד באגים קשים ותוכנות זדוניות שעלולות לגרום לבעיות רשת מורכבות במכשיר. החיסרון היחיד הוא שתאבד בתהליך גם את כל הנתונים הקריטיים והמידע האישי שלך. אם תרצה להמשיך, גבה את הקבצים שלך לשמירה. לאחר מכן תוכל להמשיך באיפוס מאסטר באמצעות הגדרות או לאפס את HTC U12 / U12 + שלך במצב התאוששות אנדרואיד באמצעות מקשי חומרה.
• אתחל מחדש את ציוד הרשת. אם כל המכשירים שלך חווים אותה בעיה, סביר להניח שציוד הרשת אשם. במקרה זה, רכיבה על אופניים על הנתב האלחוטי או המודם יכולים לעזור. כל שעליך לעשות הוא לכבות אותו ואז לנתק אותו ממקור החשמל למשך כ- 30 שניות עד דקה. לאחר הזמן שחלף, חבר אותו שוב ואז הפעל אותו. אם הבעיה נמשכת בכל המכשירים לאחר מכן, פנה ליצרן הנתב או המודם שלך לקבלת סיוע נוסף. ייתכן שיהיה צורך להזין או לאפס את ציוד הרשת.
• פנה לספק שירותי האינטרנט שלך. עליך לפנות לספק שירותי האינטרנט או לספק האינטרנט שלך כדי לדווח על הבעיה לקבלת סיוע נוסף ואפשרויות אחרות. אתה יכול גם לבקש מהספק שלך לבצע בדיקת רשת או לבדוק את לוח ההפסקה שבקצהו. אחת הסיבות האפשריות מדוע ה- HTC U12 / U12 + שלך או כל טלפון חכם אחר יחוו חיבור רשת לסירוגין או ניתוק Wi-Fi הוא נפילה. אז וודא שזה לא מה שגורם לך לצרות כאלה.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.