תוֹכֶן

• בעיה מס '1: ההודעה "נדרשת פעולה" ממשיכה לצוץ לאחר מחיקת Gmail מ- Galaxy Note 5
• בעיה מס '2: לא ניתן לגשת יותר לגלקסי הערה 5 בגלל אישורי חשבון Google שנשכחו
• בעיה מס '3: השעון האורבני של LG לא יתחבר באמצעות Bluetooth ל- Galaxy Note 5
• בעיה מס '4: חיבור Wi-Fi איטי מאוד ב- Galaxy Note 5 בעת טעינת Snapchat, Instagram, Gmail
• בעיה מס '5: לא ניתן לעדכן את Snapchat ב- Galaxy Note 5
• בעיה מס '6: סרטון Snapchat שצולם על ידי הערה 5 של גלקסי לא עובד כשנשלח לחברים
• בעיה מס '7: אפליקציות פייסבוק ואינסטגרם אינן נטענות ב- Galaxy Note 5
• לעסוק איתנו

כל עוד הסמארטפונים משתמשים באפליקציות, הבעיות תמיד ירדפו אותנו. הפוסט שלנו היום מדגים כמה מבעיות האפליקציות המעצבנות במכשירי #Samsung # GalaxyNote5 החדשים. אם יש לך חלק משלך בבעיות באפליקציות, פוסט זה עשוי לעזור לך לתקן את הבעיה.

בעיה מס '1: ההודעה "נדרשת פעולה" ממשיכה לצוץ לאחר מחיקת Gmail מ- Galaxy Note 5

נושא: יצרתי חשבון Gmail חדש לפני מספר חודשים והחלטתי למחוק אותו. מכיוון שמדובר ב- Gmail, הייתה לו הזדמנות לקשור את עצמה ל- Google+ ולכל שאר ה- Google bs.

בעיה שנוצרה:

מאז שמחקתי את החשבון הזה קיבלתי הודעת "נדרשת פעולה" בשורת ההודעות שלי בחלק העליון של המסך.

החלקה זו היא תיקון זמני למשך שעה. ניסיתי גם לפתור זאת על ידי הקשה על הודעת השגיאה ומחיקתה שוב.

זה בלגן מרוקן, עצבני. ואני מאבד שפיות. אנא עזור לי להיפטר מהודעת השגיאה הזו! תודה רבה לך. - אוולין

פִּתָרוֹן: היי אוולין. מערכת ההפעלה אנדרואיד קשורה עמוק לשירותי גוגל ולכן יש סיכוי שחלק מאפליקציות הטלפון עדיין מנסות ליצור חיבור לשרתי גוגל בדרך כלשהי גם לאחר מחיקת חשבון Gmail משויך.

אם אינך יכול לזהות את השירות או האפליקציה המסוימים של Google שמפעילים שגיאה, שקול לבצע איפוס להגדרות היצרן. כך:

• כבה את Samsung Galaxy Note 5 לחלוטין.
• לחץ והחזק את המקש הגבר קול וה בית לחצנים תחילה, ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
• שמור על שלושת הכפתורים לחוצים וכאשר 'Samsung Galaxy Note5' מופיע, שחרר את כּוֹחַ מקש אך המשך להחזיק את שני האחרים.
• לאחר שהלוגו של Android מופיע, שחרר את שניהם הגבר קול ו בית כפתורים.
• ההודעה 'התקנת עדכון מערכת' תופיע על המסך למשך 30 עד 60 שניות לפני שמוצג מסך שחזור מערכת אנדרואיד עם אפשרויותיו.
• להשתמש ב להנמיך קול מקש להדגשת האפשרות כן - מחק את כל נתוני המשתמש ולחץ על כּוֹחַ מקש כדי לבחור אותו.
• בסיום התהליך, השתמש ב- להנמיך קול מקש כדי להדגיש את האפשרות 'אתחל את המערכת כעת' והקש על כּוֹחַ מקש להפעלת הטלפון מחדש.
• אתחול האתחול עשוי להימשך עוד מעט זמן אך אל דאגה והמתין שהמכשיר יפעל.

בעיה מס '2: לא ניתן לגשת יותר לגלקסי הערה 5 בגלל אישורי חשבון Google שנשכחו

היה לי את אבטחת טביעות האצבע בטלפון שלי וניסיתי לפתוח אותו בזמן שישבתי במשחק כדורגל בשבת. היד שלי הייתה קרה, אז היא לא קראה את טביעת האצבע שלי. ואז, כמובן, זה עובר לבקשת סיסמה. לא זכרתי את הסיסמה שלי, לכן, לאחר יותר מדי ניסיונות, הטלפון נסגר, אך רק לאחר שהוא איפס את היצרן. היא מבקשת את חשבון Google והסיסמה שלי שהוגדרו בטלפון בתחילה. האנשים בחנות Verizon הגדירו לי הכל כשסינכרנו את אנשי הקשר, התמונות וכו '. לא הקמתי חשבון Google בטלפון הזה. כרגע יש לי טלפון שאני אפילו לא יכול להגיע למסך שאני יכול לעשות איתו כלום. הייתי בחנות GoWireless והם אמרו שזו בעיה של גוגל ושאין שום דבר שהם יכולים לעשות. מה אני אמור לעשות עם המכשיר חסר התועלת הזה? - רוזמרין

פִּתָרוֹן: היי רוזמרין.תכונת האבטחה המובנית של סמסונג בטלפונים שלהם יכולה להציע רק כמה אפשרויות בכדי להבטיח שמכשיר לא ייפול לידיים הלא נכונות. לאחר שניסית לפתוח טלפון סמסונג כמו הערה 5 שלך ללא הצלחה במשך מספר פעמים, שכבת הגנה נוספת נכנסת פנימה כדי לוודא שהוא הבעלים שמנסה לגשת לטלפון. במקרה שלך זו הייתה הפקודה להזין את האישורים הנכונים עבור חשבון Google המשויך, ואין לך. למרבה הצער, לאחר כמה ניסיונות לא מוצלחים ברמה זו, הטלפון ינעל את עצמו לטובה כך שבאמת אין הרבה מה שתוכלו לעשות בסופו של דבר עכשיו.

ככל הנראה, לסמסונג ולגוגל אין חלופה למצב בו הבעלים לא יכול לזכור את אישורי חשבון Google שלו. ההגנה הדו-מפלסית בטלפון שלך מניחה שאיכשהו, יש לך תיעוד של חשבון Google שלך ​​מוכן כאשר תרחיש זה מתרחש.

הדבר הטוב ביותר לעשות הוא להביא את הטלפון לחנות של סמסונג ולתת לטכנאים שלהם לפתוח את הטלפון עבורך. יתכן שתצטרך להציג כמה מאמרים כדי להראות שאתה הבעלים של המכשיר, לכן שמור עליהם בהישג יד.

כדי למנוע את זה קורה בעתיד, הקפד לשמור עותק של האישורים שלך במקום כלשהו.

בעיה מס '3: השעון האורבני של LG לא יתחבר באמצעות Bluetooth ל- Galaxy Note 5

ה- LG Urbane שלי עבד מצוין עם ה- Galaxy S5 שלי. פשוט עברתי להערה 5 ואני לא מצליח לגרום לשעון להתחבר. איפסתי את השעון להגדרות היצרן. הסרתי את כל זיווגי ה- Bluetooth. הפעלתי מחדש את שני המכשירים. נראה שהם התאימו פעם אחת, והשעון שלי דיווח על "טעינת אפליקציות". אבל אז זה פשוט נראה תלוי ואני לא מצליחה לגרום להם להתחבר הרבה פחות להתחבר. יש מחשבות? כל התוכנות הן הגרסאות האחרונות. תודה! - ורוד

פִּתָרוֹן: היי ורוד. LG Urbane החדשה, בדיוק כמו כל מכשיר אנדרואיד אחר, יכולה להיות מושפעת מהעדכון החדש של מערכת ההפעלה ומבאגים אחרים הקשורים ל- Bluetooth. אם הערה 5 שלך יכולה להתחבר להתקני Bluetooth אחרים ללא סיבוכים, הבעיה נובעת ככל הנראה מהתקלות בקושחה בשעון. מכיוון שניסית כבר את הפיתרון המומלץ היחיד שהוא איפוס המאסטר, הדבר הכי טוב לעשות הוא להתקשר ל- LG לקבלת תמיכה ישירה יותר במוצר.

בעיה מס '4: חיבור Wi-Fi איטי מאוד ב- Galaxy Note 5 בעת טעינת Snapchat, Instagram, Gmail

כשאני מחובר למודם / הנתב של Netgear שלי, אני לא מקבל שום התראות מ- Snapchat / Instagram / Gmail. וגם Snapchat וגם אינסטגרם לא מצליחים להיטען או לטעון לאט בכאב למרות שהם מחוברים ל- WiFi המהיר שלי.

כשאני נמצא ברשת ה- LTE שלי או ב- WiFi שלי בעבודה, הכל נטען כל כך מהר. אני רק רוצה להיות מסוגל להשתמש ב- Wi-Fi שלי בבית מבלי שזה יהיה מטרד. - איסאי

פִּתָרוֹן: היי איסאי. אנא מחק את מטמון המערכת של הטלפון כדי לפתור את הבעיה. כך:

• כבה את Samsung Galaxy Note 5 לחלוטין.
• לחץ והחזק את המקש הגבר קול וה בית לחצנים תחילה, ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
• שמור על שלושת הכפתורים לחוצים וכאשר 'Samsung Galaxy Note5' מופיע, שחרר את כּוֹחַ מקש אך המשך להחזיק את שני האחרים.
• לאחר שהלוגו של Android מופיע, שחרר את שניהם הגבר קול ו בית כפתורים.
• ההודעה 'התקנת עדכון מערכת' תופיע על המסך למשך 30 עד 60 שניות לפני שמוצג מסך שחזור מערכת אנדרואיד עם אפשרויותיו.
• השתמש במקש עוצמת הקול כדי לסמן את האפשרות 'מחק מחיצת מטמון' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בה.
• בסיום התהליך, השתמש במקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש את האפשרות 'אתחל מחדש את המערכת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.
• אתחול האתחול עשוי להימשך עוד מעט זמן אך אל דאגה והמתין שהמכשיר יפעל.

בעיה מס '5: לא ניתן לעדכן את Snapchat ב- Galaxy Note 5

שלום לאחרונה ניסיתי לשדרג את ה- Snapchat שלי וזה לא נתן לי אז סגרתי את הטלפון שלי כדי לראות אם זו הבעיה אבל זה לא היה אז מחקתי את אפליקציית Snapchat מהטלפון שלי וניסיתי להוריד אותו מחדש. ולא, זה לא יאפשר לי להוריד את אפליקציית Snapchat שהיא כל הזמן אומרת לי להיכנס לחשבון Google שלי שכבר אני. אנא עזור לי אני מרגיש אבוד בלי Snapchat. - יַרדֵן

פִּתָרוֹן: היי ג'ורדן. אם אתה משייך את Snapchat לחשבון Google שלך ​​לפני כן, ודא שאותו חשבון Google מחובר באפליקציית חנות Play במהלך העדכון.

Snapchat הוציאה לאחרונה עדכון חדש לתיקון באגים קלים, אז נסה לעדכן שוב כדי לראות אם זה משנה. אם שום דבר לא עובד, בקר באתר האינטרנט שלהם וצור קשר עם האתר שלהם צוות תמיכה טכנית.

בעיה מס '6: סרטון Snapchat שצולם על ידי הערה 5 של גלקסי לא עובד כשנשלח לחברים

שלום :) אז הנה הבעיה שלי. כשאני מקליט סרטון ב- SnapChat, זה יעבוד בצורה מושלמת, אין שום בעיה עם ההקלטה עצמה וגם לא עם התבוננות שוב בסרטונים. אבל בכל פעם שאני שולח אותו לחברים שלי והם פותחים אותו, הם יכולים לראות רק מסך ירוק. אין שום בעיה עם הצליל אלא עם התמונה איכשהו.

אגב, אין גם שום בעיה לקחת ולשלוח תמונות לאחרים. רק הסרטונים לא יעבדו. אני מתמודד עם הבעיה כבר ללא ספק שניסיתי הרבה, מחקתי את גרסת ה- snapchat שלי והורדתי גרסה ישנה יותר, הסרתי את ההתקנה של האפליקציה והורדתי אותה שוב ונגמר לי הרעיונות עכשיו. חבר שלי אמר לי אולי לאפס את הטלפון שלי, אבל תהיה לי בעיה לאבד את כל הנתונים שלי בלי לדעת אם זה בוודאי יפתור את הבעיה שלי ב- snapchat.

האם יש משהו שאני יכול לעשות בקשר לזה או שאני פשוט צריך לחיות עם זה? והאם איפוס הטלפון שלי עשוי להיות פיתרון? תודה 🙂 - ואן

פִּתָרוֹן: היי ואן. אם התקנה מחדש של האפליקציה לא פתרה את הבעיה, חייבת להיות בעיית קושחה הגורמת לבעיה זו. למרבה הצער, אין תיקון של 100% לבעיה זו. אתה צריך לעשות פתרונות ניסוי וטעייה כדי לדעת. זה אומר שאתה באמת צריך לבצע איפוס להגדרות היצרן תחילה כדי שתדע אם זה יתקן את זה.

כאמור לעיל, נסה ליצור קשר עם תמיכת Snapchat אם שום דבר לא ישתנה.

בעיה מס '7: אפליקציות פייסבוק ואינסטגרם אינן נטענות ב- Galaxy Note 5

אינסטגרם ופייסבוק (גם מסנג'ר) לא יתחברו לשרת הכניסה. לטוויטר, Snapchat ו- Tumblr אין שום בעיה להתחבר ל- Wi-Fi ולנתונים כדי להתחבר ולהפעיל.

ניסיתי לעשות זאת לסירוגין של Wi-Fi ואותו דבר עולה באינסטגרם: "שגיאה: אירעה שגיאה לא ידועה" ולפייסבוק: "הכניסה נכשלה מצטערים, לא הצלחנו להתחבר לפייסבוק. אנא בדוק את חיבור הרשת שלך או נסה שוב מאוחר יותר. (SSLException: לחיצת יד SSL ​​הוחזרה והפעלה לא חוקית. מצב שקע (סגור, מחובר, מאוגד, input_open, output_open, b-graph. Facebook.com, / 31.13.70.6) Stack Trace ()). - קייטי

פִּתָרוֹן: היי קייטי. הדבר הראשון שעליך לעשות הוא למחוק את המטמון ואת הנתונים של האפליקציות המעורבות. לשם כך, פשוט בצע את הצעדים הבאים:

• לך ל הגדרות.
• המשך ל יישומים.
• בחר נהל יישומים או מנהל יישומים.
• הקש על את כל הכרטיסייה.
• בחר את שם האפליקציה.
• משם תראה את נקה מטמון ו נקה נתונים כפתורים. הקש עליהם.

אם ניגוב המטמון והנתונים של אפליקציה לא יעבוד, תוכל גם למחוק את מחיצת המטמון (השלבים המופיעים לעיל).

אם הבעיה נותרה, הסר את ההתקנה של האפליקציות האמורות והתקן אותן שוב.

לבסוף, המשך לאיפוס המפעל אם שום דבר לא עובד.

לעסוק איתנו

אם אתה אחד מהמשתמשים שנתקל בבעיה במכשיר שלך, הודע לנו על כך. אנו מציעים פתרונות לבעיות הקשורות ל- Android בחינם, כך שאם יש לך בעיה במכשיר ה- Android שלך, פשוט מלא את השאלון הקצר ב הקישור הזה וננסה לפרסם את תשובותינו בפוסטים הבאים. אנו לא יכולים להבטיח מענה מהיר, לכן אם הבעיה שלך רגישה לזמן, אנא מצא דרך אחרת לפתור את הבעיה שלך.

כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy יש גם נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק שלנו ו- Google+.