ה- #Samsung #Galaxy # S9 הוא טלפון דגל שיצא בשנה שעברה ובו כמה תכונות יוצאות מן הכלל. זהו טלפון מוסמך IP68 שעשוי ממסגרת אלומיניום עם זכוכית קורנינג גורילה בחלק הקדמי וגם בחלק האחורי. הוא משתמש בתצוגת Super AMOLED אינפיניטי בגודל 5.8 אינץ 'המעניק צבעים יפה. מתחת למכסה המנוע נמצא מעבד לוע הארי 845 אשר בשילוב עם זיכרון RAM בנפח 4GB מאפשר לאפליקציות לפעול בצורה חלקה. למרות שמדובר בטלפון בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה שלנו נתמודד עם Cricket Wireless Samsung Galaxy S9 לא יכול לשלוח בעיית הודעות תמונה.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy S9 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

כיצד לתקן קריקט אלחוטי Samsung Galaxy S9 לא יכול לשלוח הודעות תמונה

בְּעָיָה: היי, קניתי S9 אתמול ואני לא מצליח להשיג אותו למשלוח הודעות תמונה. הודעות טקסט רגילות עובדות בסדר, אך אינני יכול לשלוח (ואני מניח לקבל?) הודעות תמונה באפליקציית המסרים המוגדרת כברירת מחדל בשם "הודעות". ניסיתי הכל באינטרנט שאני יכול למצוא, כולל ממשקי apn חדשים, איפוס מגובה, הפעלה מחדש של הטלפון שלי, בדיקה כדי לוודא שכל מה שצריך להפעיל אכן פועל וכו '. הבעיה הזו לא כל כך גדולה להתמודד אבל הייתי רוצה שזה יתוקן. לא ניסיתי להתקין אפליקציית הודעות חדשה ונפרדת ולהשתמש בה כדי לראות אם היא עובדת. יש לי קריקט אלחוטי. לצורך התייחסות, אני יכול לשלוח תמונות באמצעות אפליקציות אחרות המותקנות (Snapchat). אודה לכל עזרה שתוכל להציע, תודה.

פִּתָרוֹן: לפני ביצוע שלבי פתרון בעיות במכשיר זה עדיף לוודא שהוא פועל בגרסת התוכנה העדכנית ביותר. אם קיים עדכון אז אני מציע שתוריד ותתקין אותו תחילה.

מכיוון שיש לך בעיה בשליחת הודעת תמונה, מה שאתה צריך לעשות זה לבדוק אם יש לך מנוי פעיל לנתונים ניידים ושהטלפון שלך מקבל אות נתונים ניידים טוב, עדיף אות LTE.

כמו כן, עליך לוודא כי לטלפון שלך יש את הגדרות ה- APN האלחוטיות של קריקט.

כדי לגשת לטלפון APN:

• ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
• הקש על הגדרות> חיבורים> רשתות ניידות> שמות של נקודות גישה.
• אם זמין, הקש על ה- Xfinity APN
• אם לא זמין, הקש על הוסף.
• אמת ועדכן את ההגדרות הבאות עבור ה- APN לנתונים:

הגדרות ה- APN האלחוטיות של קריקט הן כדלקמן:

• שם: אינטרנט
• APN: ndo
• MMSC: http://mmsc.aiowireless.net
• פרוקסי MMS: proxy.aiowireless.net
• יציאת הודעות מולטימדיה: 80
• MCC: 310
• MNC: 150
• סוג APN: ברירת מחדל, mms, fota, hipri, supl
• פרוטוקול APN: IPv4
• פרוטוקול נדידה של APN: IPv4
• הפעל / כבה את APN: מופעל

ברגע שלטלפון שלך יש הגדרות APN נכונות, נסה לבדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת. במקרה שהיא ממשיכה בשלבי פתרון הבעיות המפורטים להלן.

בצע איפוס רך

הדבר הראשון שתצטרך לעשות במקרה זה הוא איפוס רך אשר נעשה בדרך כלל כאשר הטלפון אינו מגיב אך מומלץ גם במקרה הספציפי הזה.

• לחץ והחזק את מקש ההפעלה והנמכת עוצמת הקול למשך עד 45 שניות.
• המתן כשהמכשיר יופעל מחדש.

לאחר שהטלפון יופעל מחדש, בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

נקה את המטמון והנתונים של אפליקציית הודעות הטקסט

ישנם מקרים בהם נתונים פגומים באפליקציית המסרים עלולים לגרום לבעיה מסוימת זו. אם זה המקרה אז ניקוי המטמון והנתונים של אפליקציה זו יעזור.

• ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
• הקש על הגדרות> אפליקציות.
• הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל.
• להצגת אפליקציות שהותקנו מראש, הקש על תפריט> הצג אפליקציות מערכת.
• הקש על אחסון> נקה מטמון> נקה נתונים> מחק.

בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

בדוק אם הבעיה מתרחשת במצב בטוח

ישנם מקרים שבהם אפליקציה שהורדת והתקנת בטלפון עלולה לגרום לבעיה זו. כדי לבדוק אם זה המקרה תצטרך להפעיל את הטלפון במצב בטוח מכיוון שרק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול במצב זה.

• כבה את הטלפון.
• לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם המופיע על המסך.
• כאשר SAMSUNG מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
• מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
• המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
• כאשר מצב בטוח מופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול.

במקרה שהבעיה לא מתרחשת במצב זה, סביר להניח שהבעיה נגרמת על ידי אפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

נגב את מחיצת המטמון של הטלפון

נתוני המטמון של מערכת הטלפון משמשים לזרז את הגישה לאפליקציות הטלפון שלך. לפעמים נתונים אלה עלולים להיפגם, וכתוצאה מכך נוצרות בעיות במכשיר. כדי לבדוק אם נתוני מטמון פגומים גורמים לבעיה תצטרך למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.

• כבה את הטלפון.
• לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "מחיקת מחיצת מטמון".
• לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "כן" ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
• כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

בצע איפוס למפעל

שלב אחרון לפתרון בעיות שעליך לשקול הוא איפוס להגדרות היצרן. פעולה זו תחזיר את הטלפון למצב היצרן המקורי שלו. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס מכיוון שהם יימחקו בתהליך.

• כבה את הטלפון.
• לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
• לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
• לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

לאחר השלמת האיפוס וודא כי הגדרות ה- APN הנכונות מותקנות לפני שתבדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.