תוֹכֶן

• בעיה מס '1: כיצד לתקן אימות dm-verity נכשל ב- Galaxy Note 5
• בעיה מס '2: גלקסי הערה 5 אפס את עצמו למפעל
• בעיה מס '3: הערה 5 של גלקסי לא תאתחל כרגיל
• בעיה מס '4: כיצד לבצע איפוס אב על גלקסי הערה 5
• לעסוק איתנו

בעיה מס '1: כיצד לתקן אימות dm-verity נכשל ב- Galaxy Note 5

מישהו אחר ניסה ובלגן את הערך הרגיל של טביעת האצבע, כך שהטלפון מבקש ממני להזין את סיסמת הגיבוי. ניסיתי סיסמה שלדעתי עדיין נכונה, אבל שכחתי ששיניתי אותה. ואז חברי ניגב את מחיצת הנתונים במחשבה שהיא תבקש טביעת אצבע אבל מעט הוא ידע שהוא יתקל בלולאת אתחול שבה הטלפון לא יאתחל מעבר למסך ההתחלה. חשבנו שגם איפוס למפעל יעזור אבל הוא עדיין תקוע בלולאת האתחול. בדף השחזור מוצגת בעיה שאומרת,

"אימות ה- dm-verity נכשל ...

צריך לבדוק קודם את DRK ... "

אני פשוט לא מצליח לעבור את דף ההתאוששות הזה, את מצב הטעינה למטה ואת מסך לולאת האתחול. אם כי אני זוכר את סיסמת הגיבוי כעת אין שום דרך להיכנס או להשתמש בה כעת. וגם ה- WiFi והנתונים הניידים שלי כבויים.

אנא עזור. - Mintesinot

פִּתָרוֹן: היי מינסינוט. שגיאת "אימות dm-verity נכשלה" היא אינדיקציה לכך שהיו ניסיונות לשנות את הקושחה ונחשבו כאיום אבטחה, ולכן הטלפון גורם לניסיונות כאלה להיכשל. במילים אחרות, הטלפון נמצא כעת במצב "סגור" קבוע שבו הוא כבר לא מקבל שום קלט. הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כרגע הוא להתקשר לסמסונג ולתת להם להתמודד עם המצב. פתרונות ופתרונות התוכנה המתקדמים שלהם הם קנייניים והם אינם הופכים אותם לזמינים לציבור. אחרת, פשוט בקש החלפה לטלפון.

בעיה מס '2: גלקסי הערה 5 אפס את עצמו למפעל

הבוקר לטלפון שלי (ברכב, לא מחובר ל- WiFi) היה מסך שחור עם כיתוב אדום שאומר שהוא צריך לעדכן. כשלחצתי על כפתור הבית, הוא אמר שהוא מתעדכן ואז אמר שהוא אופס. איפוס הטלפון שלי - כמו באיפוס למפעל! למרבה המזל, כאשר הכנסתי את הדוא"ל שלי, ניתן היה לאחזר את כל המידע שלי מענן Verizon שלי. עם זאת, איבדתי כמה אנשי קשר (2 אני יכול לדעת עד כה) ואינני יכול לגרום לדוא"ל העבודה שלי להיות מסונכרן באמצעות Outlook. זה דורש סיסמה כל 2-3 שניות, אבל אני יכול לדעת שמתקבלים אימיילים. (עלי להשתמש ב- Outlook לפי מדיניות ITCS כאן). אני לא יכול למחוק ולהתקין מחדש את Outlook בגלל הרשאות מכשיר. ניסיתי להשבית קודם, אבל זה לא יבטל. לא בטוח אם האיפוס היה בגלל עדכון או משהו אחר. אפילו לא בטוח שהטלפון שלי עודכן! - ג'ניפר

פִּתָרוֹן: היי ג'ניפר. שמנו לב לכמה דיווחים מתועדים של מקרים דומים באינטרנט ואפילו פרסמנו אחד לפני לאחר שמשתמש ב- Galaxy Note 4 הפנה את תשומת ליבנו אליו. נכון לשעה זו, אנו עדיין בתהליך חקירת הנושא ולא נראה כי אנו מוצאים דפוס משותף שנוכל להתחקות אחר הסיבה האמיתית שלו. חלק מהגורמים האפשריים שאנו בוחנים כעת כוללים אפליקציה בעייתית אפשרית המותקנת, תקלה בקושחה או תוכנה זדונית. כל אחד משלושת אלה יכול להיות האשם, אם כי אנחנו לא יכולים להיות בטוחים איזה. אם אתה מקבל עדכונים מהאוויר מהספק האלחוטי שלך, ודא שאתה מדבר איתם על כך כדי שיוכלו גם להציע תמיכה אם הם מודעים לנושא.

בינתיים, הרגל תמיד לשמור גיבוי של הנתונים האישיים שלך (תמונות, קטעי וידאו, אנשי קשר, קבצים וכו ') בפלטפורמה אחרת כדי למזער את אובדן הנתונים במקרה שהבעיה תחזור על עצמה.

בעיה מס '3: הערה 5 של גלקסי לא תאתחל כרגיל

הטלפון נטען כל הלילה והבוקר זה עבד. הורדתי את הילדים בבית הספר ובדקתי את הטלפון שלי ושום דבר. ניסיתי לכפות כיבוי ללא הצלחה. לפעמים זה היה רוטט כאילו הוא נכבה ואז מאוחר יותר ישמיע את "הפעמון" כאילו הוא מתח, אבל שום דבר על המסך. נראה שהוא נתקע ב"צליל הפעמון "והיה מנגן שוב ושוב עם הפסקה בין. הפעמון האחרון לא היה נשמע או שהוא ינותק עם צליל "חשמלי". נורת ה- LED הכחולה דולקת ולא מהבהבת. אין לי את מטען הקיר שלי בעבודה, אבל כשחברתי אותו לרכב, שום דבר לא קרה. עשיתי הפסקת חשמל באמצעות לחצן ההפעלה והורדת עוצמת הקול וכן הפעלה, עוצמת הקול, הבית ללא תגובה ... הצעות? - רנה

פִּתָרוֹן: היי רנה. אם אינך יכול עוד לאתחל את הטלפון כרגיל בשלב זה, הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות הוא לנסות לאפס את המאסטר. מכיוון שתעשה זאת במצב התאוששות ולא במצב אתחול רגיל, יש סיכוי גדול שזה יעבוד. זכור כי הליך זה ימחק הכל בהתקן האחסון הפנימי. אם לא יצרת עותק של הנתונים שלך כמו קטעי וידאו, תמונות וכו ', תאבד אותם. להלן השלבים לביצוע איפוס אב להערה 5:

• כבה את Samsung Galaxy Note 5 לחלוטין.
• לחץ תחילה על לחצני הגברת עוצמת הקול ועל לחצני הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• שמור על שלושת הלחצנים לחוצים וכאשר 'Samsung Galaxy Note5' מופיע, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את שני האחרים.
• לאחר שהלוגו של Android מופיע, שחרר את לחצני עוצמת הקול ואת לחצני הבית.
• ההודעה 'התקנת עדכון מערכת' תופיע על המסך למשך 30 עד 60 שניות לפני שמוצג מסך שחזור מערכת אנדרואיד עם אפשרויותיו.
• השתמש במקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש את האפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמשים' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
• בסיום התהליך, השתמש במקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש את האפשרות 'אתחל מחדש את המערכת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.
• אתחול האתחול עשוי להימשך עוד מעט זמן אך אל דאגה והמתין שהמכשיר יפעל.

בעיה מס '4: כיצד לבצע איפוס אב על גלקסי הערה 5

היי דרואיד גיא. במאמץ לפנות מקום רב יותר, השבתתי חבורה של אפליקציות שאינן משתמשות בהן אך מותקנות במפעל. בהתעלם מהאזהרה כי השבתת אפליקציות כאלה עלולה לגרום לטלפון לא לתפקד כראוי, המשכתי והשביתי. הפעלתי מחדש את הטלפון שלי אבל עכשיו הוא לא יופעל. זה נתפס בניסיון רב שנתי להתחיל. ניסיתי את הוראות ההפעלה מחדש של המפעל, אך על המסך שהופיע הייתה אזהרה לגבי "התקנת מערכת הפעלה אחרת". אין לי מערכת הפעלה אחרת להתקין אז פשוט לחץ על מקש עוצמת הקול למטה כדי לבטל.

מה עליי לעשות? - לתבוע

פִּתָרוֹן: היי סו. אינך מבצע את ההליך הנכון לאתחול במצב התאוששות, שם תוכל לבצע איפוס להגדרות היצרן. במקום זאת אתה מנסה לגשת למצב ההורדה ולכן הטלפון מראה כי "התקנת מערכת הפעלה אחרת". הקפד לעקוב אחר ההוראות שניתנו לרינה לעיל כיצד לבצע איפוס אב.

לעסוק איתנו

אם אתה אחד המשתמשים שנתקלים בבעיה במכשיר שלך, הודע לנו על כך. אנו מציעים פתרונות לבעיות הקשורות ל- Android בחינם, כך שאם יש לך בעיה במכשיר ה- Android שלך, פשוט מלא את השאלון הקצר ב הקישור הזה וננסה לפרסם את תשובותינו בפוסטים הבאים. אנו לא יכולים להבטיח מענה מהיר, לכן אם הבעיה שלך רגישה לזמן, אנא מצא דרך אחרת לפתור את הבעיה שלך.

כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק שלנו ו- Google+.