תוֹכֶן

• כיצד לתקן את פייסבוק שמתרסק על Sony Xperia XZ Premium

כשמדובר ביישומי רשת מדיה חברתית, פייסבוק היא באופן בלתי הפיך בין הפלטפורמות הנפוצות בעולם. לכן מפתחי אפליקציית פייסבוק עושים את כל האמצעים האפשריים כדי לשמור על ביצועי האפליקציה בביצועים האופטימליים שלה. עם זאת, ישנם עדיין מקרים בהם אפליקציה חסונה שכזו תחווה שגיאות והפסקות זמן אקראיות עקב בעיות רשת, שגיאות תוכנה וטריגרים אחרים.

בין התסמינים השכיחים ביותר כוללים קריסות אקראיות עד תכופות, שגיאת טעינה והקפאה. ואלה הנושאים העיקריים שהתמודדו עם פוסט זה. אם ברצונך לפתור את אותן הבעיות בפייסבוק, ייתכן שהפוסט הזה יוכל לעזור לך. להלן מודגשים פתרונות כלליים לבעיה באפליקציית פייסבוק הממשיכה לקרוס או שלא תיטען כהלכה במכשיר Sony Xperia XZ Premium. המשך לקרוא לפרטים נוספים.

לפני שנמשיך, אם אתה מחפש פיתרון לבעיה בטלפון שלך, נסה לדפדף בין דפי פתרון הבעיות שלנו כדי לראות אם אנו תומכים במכשיר שלך. אם הטלפון שלך נמצא ברשימת המכשירים הנתמכים שלנו, עבור לדף פתרון בעיות וחפש בעיות דומות. אל תהסס להשתמש בפתרונות ובפתרונות הפיתרון שלנו. אל תדאג זה בחינם. אך אם אתה עדיין זקוק לעזרתנו, מלא את שאלון בעיות אנדרואיד ולחץ על שלח ליצירת קשר.

כיצד לתקן את פייסבוק שמתרסק על Sony Xperia XZ Premium

לפני שתתחיל לפתור את הבעיה באפליקציה, ודא שלמכשיר שלך יש חיבור אינטרנט פעיל דרך Wi-Fi או רשת סלולרית. אפליקציית פייסבוק דורשת חיבור לאינטרנט כדי לעבוד. ודא גם שמצב טיסה כבוי. אם מצב STAMINA מופעל, השבת אותו והפעל מחדש את המכשיר. למרות שזה עוזר בחיסכון בסוללה, מצב STAMINA מבטל כמה פונקציות בטלפון שלך וכמו כן עשוי להשפיע על ביצועי האפליקציה. אם פייסבוק עדיין לא עובדת עם כל אותם דרישות שהתקיימו, המשך לפתור את האפליקציה עם ההדרכות הבאות.

פתרון ראשון: אילוץ סגירת פייסבוק ואפליקציות רקע.

גורמים רבים עלולים לגרום לאפליקציה להיתקל בשגיאות ולא לעבוד. לעתים קרובות, בעיות כאלה נפתרות בקלות על ידי הפסקת האפליקציה השגויה והפעלתה מחדש. עם זאת, אילצו לסגור את פייסבוק ו / או כל אפליקציות רקע אחרות הפועלות במכשיר הסוני Xperia XZ Premium שלכם. כך זה נעשה:

1. לך ל הגדרות.
2. בֶּרֶז אפליקציות והתראות.
3. בֶּרֶז מידע על האפליקציה.
4. מצא והקש עליו פייסבוק אפליקציה.
5. בֶּרֶז כוח עצירה.
6. ואז הקש בסדר כדי לאשר.

בצע את אותם נהלים כדי לסגור את כל יישומי הרקע האחרים, כדי למנוע מכל אחת מהן לגרום לעימות עם אפליקציית פייסבוק בכל פעם שהם נפגמים. אם זה לא עובד, המשך לפתרון הבא הרלוונטי.

פתרון שני: בצע איפוס / אתחול מחדש רך.

איפוס רך או הפעלה מחדש של המכשיר הוא פיתרון פשוט אך יעיל מאוד לסוגי בעיות תוכנה שונות במכשירים ניידים. מלבד ניקוי שגיאות קלות ותקלות תוכנה, הוא גם מנקה את הזיכרון הפנימי ומרענן את מערכת הטלפון לביצועים מהירים וחלקים. בתור התחלה, כך מתבצע איפוס רך בסמארטפון של Sony Xperia XZ Premium:

1. לחץ והחזק את המקש כפתור הפעלה למשך כמה שניות.
2. שחרר את הלחצן כאשר אפשרויות התפריט מופיעות.
3. בֶּרֶז כיבוי ואז הקש בסדר. הטלפון שלך ייכבה.
4. לאחר 30 שניות, לחץ והחזק את המקש כפתור הפעלה שוב עד שהטלפון יופעל מחדש.

זה לא ישפיע על נתונים ומידע אישי שנשמר בזיכרון הפנימי, ולכן לא יביא לאובדן נתונים.

לאחר שהטלפון שלך מחדש לחלוטין, הפעל את פייסבוק ובדוק אם הוא כבר עובד כמו שצריך. אם לא, נסה את הפיתרון הבא.

פתרון שלישי: נקה מטמון ונתונים של אפליקציות.

ניקוי מטמון האפליקציה ימחק קבצים זמניים השמורים בזיכרון האפליקציה שעלולים לגרום לבעיה. הדבר לא ישפיע על נתונים אישיים ששמרת בזיכרון הפנימי של הטלפון שלך. כך זה נעשה:

1. בֶּרֶז הגדרות מתפריט היישומים הראשי.
2. בֶּרֶז אפליקציות והתראות.
3. בֶּרֶז מידע על האפליקציה.
4. בחר פייסבוק אפליקציה.
5. בֶּרֶז אִחסוּן.
6. בֶּרֶז נקה מטמון.

אם ניקוי מטמון האפליקציה לא יעזור, תוכל לנסות לנקות את כל הנתונים שאפליקציית פייסבוק עושה. פעולה זו תמחק את כל נתוני האפליקציה שנשמרו על ידי אפליקציית פייסבוק מאז השימוש הראשון בה. המשמעות היא שכל הנתונים האישיים שנשמרו על ידי האפליקציה, כולל פרטי הכניסה וההגדרות יימחקו. גם נתונים פגומים ינוקו, ובכך הופכים אותם לפיתרון פוטנציאלי. כדי לנקות נתונים מאפליקציית פייסבוק, בצע את הצעדים הבאים:

1. בֶּרֶז הגדרות מתפריט היישומים הראשי.
2. בֶּרֶז אפליקציות והתראות.
3. בֶּרֶז מידע על האפליקציה.
4. בחר פייסבוק אפליקציה.
5. בֶּרֶז אִחסוּן.
6. בֶּרֶז נקה נתונים.
7. ואז הקש בסדר כדי לאשר.

בינתיים, אם פייסבוק התחילה לפעול לאחר שעדכנה אותה, תוכל להסיר עדכונים לפייסבוק. העדכון יכול להכיל כמה באגים שגרמו להתנהגות לא נכונה של האפליקציה. כדי לשלול זאת, נסה להסיר עדכונים עבור אפליקציית פייסבוק בשלבים הבאים:

1. בֶּרֶז הגדרות מתפריט היישומים הראשי.
2. בֶּרֶז אפליקציות והתראות.
3. בֶּרֶז מידע על האפליקציה.
4. בֶּרֶז פייסבוק אפליקציה.
5. בֶּרֶז הסר התקנת עדכונים.
6. ואז הקש בסדר כדי לאשר.

לאחר ניקוי המטמון והנתונים או הסרת ההתקנה של העדכון לאפליקציית פייסבוק, הפעל מחדש את הטלפון שלך ואז נסה להפעיל מחדש את אפליקציית פייסבוק כדי לראות אם הבעיה כבר נפתרה.

פתרון רביעי: נקה את כל נתוני החיבור בטלפון שלך.

ביצוע איפוס הגדרות רשת ישחזר את הגדרות הרשת כולל Wi-Fi, נתונים ניידים ו- Bluetooth לברירת המחדל. זה יכול להיות המפתח לתיקון הבעיה אם היא מיוחסת לבעיות קישוריות לרשת. אם ברצונך לנסות זאת, שים לב לסיסמאות רשת ה- Wi-Fi שלך שכן הן ינוקו בתהליך. לאחר מכן בצע את השלבים הבאים:

1. בֶּרֶז הגדרות מתפריט היישומים.
2. בֶּרֶז רשת ואינטרנט.
3. הקש על סמל תפריט (שלוש נקודות אנכיות).
4. בחר הגדרות הרשת אופסו מהאפשרויות הנתונות.
5. בֶּרֶז אפס הגדרות.

אפשר לטלפון שלך להפעיל מחדש לאחר איפוס הגדרות הרשת. לאחר סיום ההפעלה מחדש, הגדר את רשת ה- Wi-Fi שלך והתחבר לאינטרנט. ואז נסה להפעיל את פייסבוק כדי לראות אם הוא כבר עובד כמו שצריך. אם הוא עדיין קורס או לא נטען, יתכן שתצטרך למחוק את האפליקציה.

פתרון חמישי: הסר את ההתקנה ואז התקן מחדש את אפליקציית פייסבוק בטלפון שלך.

ייתכן שהיישום היה פגום לחלוטין ואינו פועל עוד. עם זאת, לא תהיה לכם ברירה אלא למחוק את אפליקציית הפייסבוק השגויה ואז להתקין מחדש את אפליקציית הפייסבוק החדשה שתואמת את מערכת ההפעלה של הטלפון שלכם ותומכת בה. כדי למחוק או להסיר את ההתקנה של אפליקציית פייסבוק בסמארטפון Sony Xperia XZ Premium שלך, בצע את הצעדים הבאים:

1. גע והחזק את המקש פייסבוק סמל האפליקציה עד שהטלפון רוטט והתפריט נפתח.
2. בֶּרֶז איקס מהתפריט ואז בחר בסדר כדי לאשר.

לאחר מחיקת היישום, הפעל מחדש את הטלפון ואז עבור לחנות Play כדי לחפש, להוריד ולהתקין אפליקציית פייסבוק.

עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי להשלים את הורדת האפליקציה והתקנתה. ואז בדוק אם אפליקציית פייסבוק החדשה שהותקנה פועלת כמתוכנן.

אפשרויות אחרות

• עדכן את תוכנת הטלפון שלך לגרסה האחרונה הזמינה. פעולה זו תבטיח שלמכשיר שלך יהיו ביצועים מיטביים, שיפורים ותיקוני באגים. לאחר מכן יימחקו כל באגים שעלולים לגרום לתקלות באפליקציית פייסבוק.
• חפש עזרה נוספת. צרו קשר עם התמיכה של פייסבוק, או תוכלו לבקר במרכז העזרה של פייסבוק כדי לדווח על הבעיה ולבקש המלצות נוספות וסיוע בביצוע הליכי פתרון בעיות מתקדמים יותר. יכולות להיות כמה הגדרות מסוימות באפליקציית פייסבוק שצריך לשנות כדי לגרום לה לעבוד כראוי בסמארטפון Sony Xperia XZ Premium שלך.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.

פוסטים שאולי תרצו לבדוק:

• מה לעשות אם Sony Xperia XZ Premium שלך לא מזהה את כרטיס ה- SD שלך (צעדים פשוטים)
• כיצד לתקן שום שגיאת כרטיס SIM בסמארטפון Sony Xperia XZ Premium שלך [מדריך לפתרון בעיות]
• מה לעשות אם MMS לא ישלח באמצעות Sony Xperia XZ Premium שלך? [מדריך פתרון בעיות]
• כיצד לתקן Sony Xperia XZ Premium ששומר על קפיאה ופיגור? [מדריך פתרון בעיות]
• כיצד לתקן את Sony Xperia XZ Premium שנכבה ולא יופעל מחדש (צעדים פשוטים)