תוֹכֶן

• בעיה מס '1: כיצד לפתור בעיית טעינה מהירה ב- Galaxy S6
• בעיה מס '2: שגיאה בעת חיבור וניתוק המטען של Galaxy S6
• בעיה מס '3: יציאת הטעינה של Galaxy S6 לא עובדת כראוי
• בעיה מס '4: בעיה בריקון הסוללה ב- Galaxy S6
• בעיה מס '5: גלקסי S6 מאבד את כוח הסוללה במהירות
• לעסוק איתנו

בעיה מס '1: כיצד לפתור בעיית טעינה מהירה ב- Galaxy S6

היי חבר 'ה. יש לי כמה בעיות עם ה- S6 שלי שיש לי עכשיו מאז אפריל. בהתחלה הכל היה בסדר ושמחתי להיפטר מהטלפון של אפל שלי! עם זאת, מאז בסביבות חודש יוני התחרטתי על החלטתי, מאז שהבעיות ב- S6 החלו להצטבר.

קודם כל, האפשרות 'טעינה מהירה' בטלפון שלי הפסיקה לעבוד. דיברתי עם סמסונג שאמרה שהם יגבו ממני מבט (כי יש לי שריטה דקה מאוד בגב הטלפון בגודל 5 מ"מ, מבטלת את האחריות שלי!) ולא יכולתי להבטיח תיקון, אז לא טרחתי לנסות את זה.

זמן קצר אחר כך שמתי לב שהסוללה שלי תימשך כ- 8 שעות לטעינה עד 100%, אפילו בלי שאני משתמש בטלפון ועם המסך כבוי.שוב, סמסונג רצתה לחייב אותי ואת הספקית שלי, וודאפון, גם לא ממש התעניינו במיוחד. למעשה, איש צוות אחד אמר 'מה טעינה מהירה' כשניסיתי להסביר את הבעיות שלי!

היו בעיות שונות אחרות שהיו לי ב- S6, כולל בעיות עם קריסת אפליקציות, המסך נעול באופן אקראי והרבה פיגור, אך לאחרונה שמתי לב שבכל פעם שאני מנסה למחוק מיילים, הם מופיעים שוב כמה דקות אחר כך, מה שהופך פריק OCD כמוני לעצבן מאוד שאתה פשוט לא יכול לשנות את הנקודה האדומה הזו! עכשיו התחלתי להשתמש באפליקציית Gmail כדי להימנע מהבעיה, אבל אני לא כל כך מתלהב מהאפליקציה הזו כך שתיקון יהיה נהדר!

היום, הבעיה שלי מגיעה מהעדכון של אתמול. עדכנתי ל- 5.1.1 ומאז לא הצלחתי לקבל אות נתונים. ניסיתי להפעיל מחדש, להוציא את הסים שלי וכל דבר אחר שאני יכול לחשוב עליו. ביקשתי מהבחורים הטכנולוגיים בעבודה שלי שהם מבולבלים באותה מידה. כל עזרה?!!

תודה רבה על הקריאה!

בברכה. - קים

פִּתָרוֹן: היי קים. בואו נתמודד עם הבעיות שלך בנפרד.

כיצד לתקן בעיית טעינה מהירה ב- Galaxy S6

ראשית, בעיית טעינה מהירה יכולה להיגרם מכמה דברים הכוללים כבל פגום, יבלת קיר שאינה תקינה (החלק של המטען שמגיע לשקע בקיר), יציאת טעינה פגומה או תוכנה גרועה. המשימה הראשונה שלך היא לבודד איזה מהגורמים הללו הוא הגורם האמיתי. תוכל להתחיל באיפוס יצרן כדי לוודא שמדובר בקושחה גרועה. לשם כך, פשוט בצע את הצעדים הבאים:

• כבה את Samsung Galaxy S6 Edge.
• לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול, הבית והפעלה יחד.
• כאשר המכשיר מופעל ומציג 'לוגו הפעלה', שחרר את כל המקשים וסמל האנדרואיד יופיע על המסך.
• המתן עד שמסך השחזור של Android יופיע לאחר כ- 30 שניות.
• באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, סמן את האפשרות, 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהן.
• לחץ שוב על כפתור ה- Vol Down עד שהאפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' מודגשת ואז לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
• לאחר השלמת האיפוס, סמן את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.

לפני שתבצע את האיפוס, וודא שהנתונים האישיים שלך נשמרים במכשיר אחר.

אם הטלפון שלך עדיין לא מצליח לטעון במהירות לאחר איפוס להגדרות היצרן, נסה לבצע את הפעולות הבאות:

• ודא שה- USB נדחף בחוזקה למטען. פשוט דחפו את זה עד הסוף. אם לא תעשו זאת, רק טעינה בקיבולת נמוכה תעבוד.
• מהירות הטעינה משתנה אם הטלפון מתחמם או אם טמפרטורת האוויר בסביבה עולה. נסו לטעון את הטלפון בטמפרטורת החדר הרגילה.
• וודא כי המסך כבוי במהלך הטעינה. טעינה מהירה לא תפעל אם המסך פועל.
• נסה כבל USB מקורי אחר של סמסונג.
• נסה מטען אחר.
• בדוק את הטלפון אם קיימת בעיה ביציאת הטעינה.

כיצד לתקן בעיות איטיות בביצועים או בפיגור

השהיה יכולה להיות תוצאה של מטמון פגום. הקפד למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון על ידי ביצוע השלבים הבאים:

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש הבית ומקש ההפעלה.
• כאשר הטלפון רוטט, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית.
• כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
• כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

לבעיית הדוא"ל, נסה להגדיר שוב את חשבון Gmail שלך כדי לראות את ההבדל. לחלופין, תוכל גם למחוק את המטמון והנתונים של אפליקציית הדוא"ל.

בעיה מס '2: שגיאה בעת חיבור וניתוק המטען של Galaxy S6

הודעת שגיאה מופיעה כשאני מחבר ומנתק את הטלפון מהמטען. התחלתי מחדש מספר פעמים, בדקתי הגדרות וחזרתי לחנות בה רכשתי בתקווה שנציגי סמסונג יוכלו לעזור. הם הציעו לי להסיר את ההתקנה של האפליקציות שלי, מכיוון שהדבר נבע מאפליקציית צד שלישי. הסרתי את ההתקנה של רוב האפליקציות שלי, אתחלתי מחדש ועדיין קיבלתי את אותה הודעת שגיאה. התקנתי מחדש את האפליקציות בהן אני משתמש ביותר: בנקאות, טוויטר, יאהו ספורט, אובר, אינסטגרם וכו '.

האם ראיתם או שמעתם על כך בעבר? בתקווה שיש לך הצעות ואולי פתרון. תודה. - לִשְׁדוֹד

פִּתָרוֹן: היי רוב. זה היה מועיל יותר אם תכלול את הודעת השגיאה המדויקת. ובכלל, האם נציגי סמסונג הציעו לאתחל את הטלפון שלך במצב בטוח? מכיוון שלא הסרת את ההתקנה של כל האפליקציות של צד שלישי, הפעלת הטלפון במצב בטוח יעילה יותר באומרך אם אכן, אחת האפליקציות המותקנות שלך אשמה. כדי לאתחל במצב בטוח, פשוט בצע את הפעולות הבאות:

• לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול והפעלה למשך 20 עד 30 שניות.
• לאחר שתראו את הלוגו של סמסונג, שחררו את מקש ההפעלה מיד אך המשיכו ללחוץ על מקש עוצמת הקול.
• הטלפון שלך צריך להמשיך באתחול ותתבקש לפתוח את הטלפון כרגיל.
• תוכלו לדעת אם הטלפון אתחל בהצלחה במצב בטוח אם הטקסט "מצב בטוח" מוצג בפינה השמאלית התחתונה של המסך.

המשך לאיפוס המפעל אם הבעיה נותרה גם במצב בטוח.

בעיה מס '3: יציאת הטעינה של Galaxy S6 לא עובדת כראוי

זה התחיל בכך שהטלפון לא זיהה את המטען המהיר שהגיע איתו. אצטרך לנתק ולחבר אותו שוב מספר פעמים לפני שסוף סוף אקבל את ההודעה המחוברת למטען מהיר. אחרי כמה שבועות זה לא היה מזהה את זה יותר. קניתי מטען מהיר חדש ויש לי את אותה הבעיה. ועכשיו נראה כי יציאת הטעינה של USB רופפת (?). אני לא בטוח שזה נכון, אבל צריך להכניס את המטען למצב המושלם בדיוק או שהוא לא יטען. אם אני מזיז את הטלפון אפילו לשבר, הוא מצפצף, ומסמן שהמטען אינו מחובר לחשמל. כעת נראה שהוא גובה מעט תשלום ואז מפסיק. אני צריך לעבור את התהליך של ניתוק וחיבורו בחזרה מספר פעמים כדי לגרום לו לטעון שוב. - סטייסי

פִּתָרוֹן: היי סטייסי. יציאת הטעינה של הטלפון שלך נפגעה. איננו יכולים לדעת זאת בוודאות, לכן עליכם לפנות לסמסונג לצורך תיקון אחריות או להחלפה.

בעיה מס '4: בעיה בריקון הסוללה ב- Galaxy S6

היי בחור דרואיד. כאשר קיבלתי לראשונה את S6 Edge הסוללה תחזיק מעמד לאורך כל היום. פעם הייתי 100% עד השעה 6 בבוקר, הלכתי לבית הספר והשתמשתי בזה כדי לשוחח ואפילו לשחק כמה משחקים ולא הייתי צריך לחייב אותו עד הלילה. עכשיו זה נמשך רק 8 שעות עם שימוש קבוע, אבל אם אני מקשיב למוסיקה או משוחח במשך כמה שעות, זה נמשך לא יותר מ 6 שעות.

כמו כן, לפני כמה ימים טענתי אותו וכשניתקתי אותו מהחשמל, הוא ירד ל 98% ברגע המדויק שעשיתי את זה. גיליתי שזה קורה בכל פעם שאני מנתק אותו, לפעמים זה פורק 5% באופן מיידי. אני באמת רוצה לדעת מה קורה.

תודה בחור דרואיד. - דוד

פִּתָרוֹן: שלום דויד. סוללה מבוססת ליתיום עלולה להיפגע באופן בלתי הפיך אם אינך טוען אותה כראוי. למרות שאנחנו לא יודעים בוודאות מה המצב האמיתי של הסוללה שלך, יש סיכוי שהיא עלולה לאבד קיבולת משמעותית. להסבר נוסף מדוע סוללת סמארטפון מתרוקנת מהר יותר, אנא עיין בהודעה הקודמת שלנו.

בעיה מס '5: גלקסי S6 מאבד את כוח הסוללה במהירות

היי DroidGuy. שדרגתי את ה- S6 שלי לפני שבוע וכבר ביצעתי איפוס למפעל. ראשית, אני נתקל בבעיה לגבי זיכרון אני חושב. כששיחקתי משחקים הם התרסקו פתאום. שום הודעה לא צצה. האפליקציות פשוט נעלמו. המשחקים הם Summoner's War ו- Hungry Shark Evo. בכריש רעב למשל, המשחק יקרוס כשהמסך יורחב לתצוגה גדולה (הדג ענק - אבא גדול) ואז המסגרת ירדה. כמו סוגיית VGA למחשב ואז זה התרסק. אבל כשהייתי בקיטקאט זה אף פעם לא התרסק, אלא רק כשהוא פיגר כל כך הרבה (כמו 0-20 fps).

אין לי כרטיס מיקרו SD מותקן. שנית, יש משהו עם סוללה. בהתחלה סוללת S5 כל כך טובה. יכולתי להשתמש בו כדי לשחק משחקים חצי יום והסוללה עדיין בשיעור של 80% (מלחמת הזומפן). אחרי שנה הסוללה מבאסת כרגיל. כשהוא נטען לחלוטין, לא מחובר לחשמל, הוא עובר ל 90% תוך מספר דקות (הטלפון לא נגע ואף אפליקציות לא פועלות). אז קניתי סוללה חדשה (אם כי לגיטימית). וזה עדיין זהה לסוללה הישנה (מעט טובה יותר). גם לאחר עדכון הסוכריה על מקל, זה עדיין אותו הדבר (הסוללה החדשה).

אני כל כך אוהב את ה- S6 שלי.

אחרי כל הפרטים, כל עזרה תוערך, תודה 😀 - xDDD

פִּתָרוֹן: היי xDDD. הבעיות במשחקים עשויות להיות מבודדות לאפליקציות האמורות עצמן. אם הם מתנהגים כך גם לאחר איפוס למפעל, איננו חושבים שיש משהו אחר שתוכל לעשות בכדי לגרום להם לעבוד. נסו ליצור קשר עם מפתחי המשחקים האמורים והודיעו להם על החוויה שלכם. יש סיכוי כי המוצרים שלהם לא עברו אופטימיזציה מלאה לעבודה עם הגרסה החדשה של Android Lollipop.

לבעיית ניקוז הסוללה שלך, אנא עיין בעצותינו לדוד לעיל.

לעסוק איתנו

אם אתה אחד מהמשתמשים שנתקל בבעיה במכשיר שלך, הודע לנו על כך. אנו מציעים פתרונות לבעיות הקשורות ל- Android בחינם, כך שאם יש לך בעיה במכשיר ה- Android שלך, פשוט מלא את השאלון הקצר ב הקישור הזה וננסה לפרסם את תשובותינו בפוסטים הבאים. אנו לא יכולים להבטיח מענה מהיר, לכן אם הבעיה שלך רגישה לזמן, אנא מצא דרך אחרת לפתור את הבעיה שלך.

כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy יש גם נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק שלנו ו- Google+.