תיקונים ותכונות חדשות מתווספים ל- Fitbit Alta HR שלך באמצעות עדכון הקושחה ובדרך כלל ניתן להוריד ולהתקין עדכונים אלה לאחר הפעלתם.עם זאת, ישנם מקרים שבהם עדכוני הקושחה לא יעבדו בצורה חלקה וחלק מבעלי הגשש הזה התלוננו על כך.

העניין הוא שלעתים קרובות קל לתקן בעיות הקשורות לקושחה. לכן, בפוסט זה, אני אדריך אותך לפתרון בעיות ב- Alta HR שלך שלא יעדכן את הקושחה שלו. אשתף אתכם בפתרון שכמה בעלים השתמשו בו כדי לפתור את הבעיה ולעדכן את הגששים שלהם. אם אתה מהמשתמשים שיש להם בעיה זו, המשך לקרוא מכיוון שמאמר זה עשוי לעזור לך.

למי שמחפש פיתרון לבעיה אחרת, היכנס לדף פתרון הבעיות של פיטביט אלטה HR, שכן כבר טיפלנו בכמה מהבעיות הנפוצות ביותר בטלפון זה. דפדף בעמוד כדי למצוא בעיות הדומות לשלך והשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים בשבילך או אם אתה עדיין זקוק לעזרתנו, פנה אלינו בכל עת באמצעות השאלון שלנו.

אם נחזור לפתרון הבעיות שלנו, הנה הדברים שאתה צריך לעשות אם ה- Alta HR שלך לא יתעדכן ...

1. הפעל מחדש את Alta HR ואת הטלפון שלך.
2. אפס את החיבור בין הטלפון לגשש שלך.
3. עדכן את Alta HR דרך לוח המחוונים של Fitbit.com.

ראשית כל, מכיוון שאיננו יודעים את הסיבה מדוע ה- Alta HR שלך לא יעדכן את הקושחה שלה, עלינו לרענן את זיכרונות הטלפון שלך וגם את הגשש שלך. לרוב אנו מעדכנים את הגששים שלנו דרך אפליקציית Fitbit בטלפון שלנו. עם זאת, כבה תחילה את מכשיר ה- Android שלך, או כל טלפון חכם לצורך העניין, ואז הפעל מחדש את ה- Alta HR. המטרה היא שזיכרון הגשש שלך יתרענן תחילה לפני שהוא ינסה להתחבר מחדש לטלפון. לאחר כיבוי הטלפון, בצע את הצעדים הבאים להפעלה מחדש של ה- Alta HR:

1. חבר את כבל הטעינה שלך ליציאת USB במחשב או לכל מטען קיר מסוג USB מוסמך UL.
2. מהדקים את הקצה השני של כבל הטעינה ליציאה בגב הגשש. הסיכות בכבל הטעינה חייבות להינעל היטב עם היציאה. תדע שהחיבור מאובטח כאשר הגשש רוטט ותראה סמל סוללה בתצוגת הגשש שלך. הגשש שלך יתחיל להיטען.
3. לחץ על הלחצן בכבל הטעינה שלך שלוש פעמים תוך מספר שניות, תוך השהיה קצרה בין לחיצה. הכפתור נמצא בקצה כבל הטעינה שמחובר למחשב שלך. כשאתה רואה את הלוגו של Fitbit והגשש רוטט, זה אומר שהגשש התחיל מחדש.
4. נתק את הגשש מכבל הטעינה.

לאחר ששני המכשירים פעילים, התחל מחדש את העדכון דרך האפליקציה. ככה ...

1. ודא שהגרסה האחרונה של אפליקציית Fitbit מותקנת בטלפון או בטאבלט שלך.
2. כאשר השעון או הגשש הטעון שלך בקרבת מקום, פתח את אפליקציית Fitbit.
3. הקש או לחץ על סמל החשבון> תמונת המכשיר שלך.
4. הקש או לחץ על כפתור העדכון הוורוד. תראה אפשרות לעדכן את המכשיר רק אם קיים עדכון.
5. בצע את ההוראות שעל המסך ושמור על המכשיר קרוב לטלפון, לטאבלט או למחשב שלך במהלך העדכון. שים לב כי עדכונים עשויים להימשך עד שעה. אם העדכון איטי, אל תסיר את המכשיר מחשבונך כאמצעי לפתרון בעיות.

אחרי שזה והעדכון עדיין לא יעבור, מחק את חיבור הגשש בטלפון שלך ואז אפשר לסמארטפון שלך לחפש מכשירים זמינים ולהתאים שוב את שניהם. לאחר ההתאמה והחיבור כהלכה, התחל את תהליך העדכון שוב. אם זה עדיין לא יעבור, עדכן דרך לוח המחוונים של fitbit.com:

1. מצא ולחץ על "בדוק אם קיימת עדכון מכשיר".
2. כשתתבקש, היכנס לחשבון Fitbit שלך. Fitbit Connect מסנכרן את השעון או הגשש ואז מחפש עדכון. אם נמצא עדכון, Fitbit Connect מציג סרגל התקדמות עד לסיום העדכון. אם למכשיר שלך יש מסך, תראה שם גם סרגל התקדמות.
3. שמור את המכשיר שלך קרוב למחשב במהלך העדכון. לאחר סיום העדכון תופיע הודעת אישור והמכשיר יופעל מחדש. שים לב כי עדכונים עשויים להימשך עד שעה.
4. אם העדכון לא הושלם, נסה שוב.

אם כל השאר נכשל, התקשר לתמיכה טכנית או החזיר את הגשש לחנות.

אני מקווה שהצלחנו לעזור לך לתקן את הבעיה במכשיר שלך. נשמח אם תעזרו לנו להפיץ את הבשורה, אז אנא שתפו את הפוסט הזה אם תמצאו אותו מועיל. תודה רבה על הקריאה!

פוסטים רלוונטיים:

• כיצד לתקן את התכונה Fitbit Alta HR Quick View שלא פועלת עוד
• מה לעשות עם Fitbit Alta HR שכבר לא גובה תשלום
• כיצד לתקן את Fitbit Alta HR שאינו מקבל התראות ממכשיר אנדרואיד
• כיצד לתקן את Fitbit Alta HR שאינו מסתנכרן

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.