ברוכים הבאים לפוסט שלנו לסדרות פותר הבעיות של סמסונג גלקסי S4 הקפאה, פיגור, ביצועים איטיים. פוסט זה נועד להתמקד אך ורק באחת הבעיות הנפוצות שעלול להיתקל בקורא בעת שימוש בסמסונג גלקסי S4 המהולל. כפי שהכותרת מרמזת, אנו שואפים לייעל את ההודעות הבאות שלנו בדגש על מערך הבעיות הספציפי. בעיות הנגרמות כתוצאה מהקפאה או נובעות מהן, נידונות בשרשור זה.

אם אתה אחד מהמשתמשים שנתקל בבעיה במכשיר שלך, הודע לנו על כך. אנו מציעים פתרונות לבעיות הקשורות לאנדרואיד בחינם, כך שאם יש לך בעיה במכשיר האנדרואיד שלך, פשוט פנה אלינו בדוא"ל בכתובת [email protected] וננסה לפרסם את תשובותינו בפוסטים הבאים. אנו לא יכולים להבטיח מענה מהיר, לכן אם הבעיה שלך רגישה לזמן, אנא מצא דרך אחרת לפתור את הבעיה שלך.

כאשר אתה מתאר את הבעיה, אנא פירוט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל.

ל- TheDroidGuy יש גם נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק שלנו ו- Google+.

---–

בעיה מס '1: Samsung Galaxy S4 קופא ומאתחל מחדש באופן אקראי

שלום. קניתי סמסונג גלקסי S4 Active מחוץ לאיביי (חדש לגמרי) ולאחרונה הטלפון התחיל להקפיא (לא מאפשר לי להפעיל את המסך עד לאתחול מחדש) או פשוט לאתחל בעצמו בזמנים אקראיים של היום. לפני שעה קלה איבדתי גם את היכולת לבצע שיחות יוצאות עד שהפעלתי אותה מחדש והשיחות הנכנסות לא פעלו. נראה שזה טוב יותר בזמן האחרון אבל נושא האתחול הזה מטריד אותי. זה לא נתקע בלופ או משהו אבל עכשיו הוא מתחיל מחדש כמה פעמים ביום.

האם היית ממליץ פשוט לבצע איפוס קשה? אם כן, מהי הדרך הטובה ביותר לגבות את התמונות ואנשי הקשר שלי?

או שיש לך הצעות אחרות? קניתי את זה לחנות והם אמרו שזה נראה בסדר כי שום דבר רע לא קרה בזמן שהייתי שם.

תודה על כל העזרה שתוכלו לתת. - קארי

פִּתָרוֹן: היי קארי. טלפון חכם שמאתחל את עצמו או קופא לסירוגין יכול להיות סימן לבעיה מתמשכת בתוכנה או בחומרה. הדרך הטובה ביותר לבודד מי משני אלה היא הסיבה האמיתית היא על ידי ביצוע שלבי פתרון הבעיות הבאים:

• הפעל את הטלפון במצב בטוח.
• נגב את מחיצת המטמון של הטלפון.
• החזרת הטלפון להגדרות היצרן / איפוס מאסטר.

אני לא רוצה להיכנס לפרטים אבל אתה יכול לבקר בפוסט הקודם שלנו ב הקישור הזה כיצד לעשות אותם בנפרד.

אלו פתרונות אפשריים שהוכחו כיעילים שוב ושוב. ביצוע אותם הוא גם דרך טובה לקבוע אם לבעיה יש צד בתוכנה. אם הבעיה נמשכת, עליך לשקול להחליף את היחידה או לתקן אותה על ידי בעיית חומרה מקצועית.

ביצירת גיבוי של הקבצים שלך, אנו ממליצים להשתמש בהם הליום - סינכרון אפליקציות וגיבוי אותו תוכלו להוריד מחנות Google Play. זו הדרך הנוחה ביותר ליצור עותק של הקבצים שנתקלנו בהם עד כה.

בעיה מס '2: נושא שיקוף המסך בסמסונג גלקסי S4 שגורם לטלוויזיה להקפיא

שלום שם. אני נתקל בבעיות בין סמסונג גלקסי S4 לטלוויזיה החכמה שלי סמסונג UE55H6400. אני יכול לחבר בין השניים ואני צופה במשהו באינטרנט, אבל אז אחרי כשעה, המסך בטלוויזיה קופא והטלפון שלי אומר שהשקפת המסך הושבתה. לא בטוח אם הבעיה היא בטלפון או בטלוויזיה. אם היית יכול להציע טיפים כלשהם שיהיו נהדרים. תודה. - אנג'י

פִּתָרוֹן: היי אנג'י. יש קומץ סיבות מדוע שיקוף המסך בטלפון שלך נכשל, מה שהביא להקפאת הטלוויזיה. אחד הגורמים השכיחים לבעיות שיקוף מסך הוא גרסת אפליקציה מיושנת. ודא שאפליקציית שיקוף המסך מעודכנת לחלוטין.

אם בטלפון כבר פועלת גרסה מעודכנת, נסה למחוק את המטמון והנתונים של האפליקציה ונסה שוב. כך:

• לך ל הגדרות.
• הקש על הכרטיסייה עוד.
• בֶּרֶז מנהל יישומים.
• עבור שמאלה והקש את כל
• חפש את האפליקציה המדוברת והקש עליה.
• בֶּרֶז נקה מטמון.
• בֶּרֶז נקה תאריך.

בעיה מס '3: אפליקציות לא מגיבות / מקפיאות בעיה באפליקציות ב- Samsung Galaxy S4

שלום. כרגע יש לי בעיות בגישה לאנשי הקשר שלי ב- Samsung S4. בכל פעם שאני פותח את אנשי הקשר וגלול מטה, הוא יגלול מעט ואז הוא יתקע על איש קשר אחד וישכפל אותו לאורך זמן שאמשיך לגלול. אם זה נתקע בג'ון דו, אז בסופו של דבר יהיו לי מאות ג'ון דו באנשי הקשר שלי. רק לאחרונה גיליתי זאת כי הטלפון שלי מסונכרן עם חשבון הג'ימייל שלי והיו לי 25,000 אנשי קשר. מחקתי את הכפילויות ויש לי רק קצת 300 אנשי קשר עכשיו. אני עדיין נתקל בבעיה. כמו כן, לפעמים אנשי הקשר שלי אפילו לא ייפתחו. זה יקפא לזמן מה ואז יגיד שהוא לא מגיב. אנא עזור! תודה. - אמנדה

שלום אנשים חביבים ב- TheDroidGuy! יש לי בעיה שחוזרת על עצמה לעתים קרובות בטלפון שלי. אני משתמש בו מדי יום כנגן מוסיקה ולעיתים נגן המוסיקה קופא, ועוצר לחלוטין את ההשמעה והפקדים בקושי מגיבים, אם בכלל. המוסיקה לא מתחדשת, למרות שאני מושהה ומבטל את השהיית המוזיקה, משנה שירים, מעלה את הנגן (בדרך כלל אני משתמש בנגן היישומון, 2 × 2). אני משתמש באפליקציית PlayerPro במקום

את נגן המוסיקה הסטנדרטי כי חשבתי שאפתור את הבעיה על ידי החלפת נגן. אוי ואבוי, לא. "הפיתרון" היחיד הפועל הוא הפעלה מחדש של הטלפון, אך הוא יכול באותה קלות להקפיא שוב, דקות לאחר חידוש ההפעלה. אני לא חווה שום בעיות או באגים אחרים שאני מכיר.

אנא נסה לעזור לי, אני בסוף שנינותי כאן ...! תודה על זמנך. - דוד

היי. יש לי גלקסי S4 ויש לי את זה מאז מאי השנה ומעולם לא חוויתי בעיות בפתיחת הגלריה שלי. בכל פעם שאני לוחץ עליו, הוא ייפתח ויהיה ריק או שהוא יטען את כל האלבומים שלי אבל כשאני לוחץ על אחד הטלפון שלי יקפא אז המסך יכבה ואז משהו יצוץ ויגיד "הגלריה לא מגיבה" מה אני יכול לעשות כדי לפתור בעיה זו? - אקינארד

פִּתָרוֹן: היי אמנדה, דיוויד ואקינארד 67. יכול להיות שיש לך בעיות שונות לכאורה, אך לכולן יש את אותו פתרון. אנו ממליצים לך נקה את המטמון והנתונים של האפליקציה ראשית כדי לראות אם זה יעבוד (אנא עיין בשלבים שנקבעו בעיה מס '2). מחיקת מטמון ונתונים של אפליקציה בודדת היא צעד ראשון יעיל במקרה שלך מכיוון שניתן לייחס את רוב המקרים הדומים למטמון ונתונים מושחתים של אפליקציות.

הפתרון הבא שלך צריך להיות מחק את מחיצת המטמון של הטלפון. בדיוק כמו ניקוי המטמון והנתונים של האפליקציה, הליך זה נעשה בדרך כלל כדי להתמודד עם מספר אפליקציות בו זמנית. זה מומלץ גם אם משתמש מבחין בבעיית ביצועים איטית לאחר עדכון משמעותי. אם לא ניסית למחוק את מחיצת המטמון של S4, להלן השלבים:

• כבה את הטלפון לחלוטין.
• לחץ והחזק את הלחצנים הגברת עוצמת הקול, בית, ו כּוֹחַ
• ברגע שהטלפון רוטט, שחרר את שניהם את בית ו כּוֹחַ מקשים אך המשך להחזיק את הגבר קול
• כאשר שחזור המערכת של Android מופיע על המסך, שחרר את מקש הגברת עוצמת הקול.
• משתמש ב להנמיך קול מקש, הדגש את האפשרות מחק את מחיצת המטמון ולחץ על כּוֹחַ מקש כדי לבחור אותו.
• בסיום הניגוב של מחיצת המטמון, הדגש מאתחל מערכת עכשיו ולחץ על מקש ההפעלה כדי לאשר זאת.

ביצוע א איפוס מאסטר אוֹ איפוס למפעל בהמשך אם שום דבר לא עובד לאחר ביצוע שני הפתרונות הללו.

בעיה מס '4: סמסונג גלקסי S4 החלה להקפיא בעת טעינת אפליקציות לאחר עדכון

היי. קיבלתי עדכונים אוטומטיים עבור התוכנה שלי ב- S4 Active שלי. בהתחלה פחדתי אולי זה יתפקד מכמה סיבות ולצערנו זה קרה אחרי שעדכנתי את התוכנה! ברוב הפעמים זה היה קופא אפילו אני רק אפתח את הגלריה. חלק מהאפליקציות שלי גם מתקשות, זה יקפא ואז יש קופץ שמבקש לסגור אותו או לא. רציתי לחזור לתוכנה הישנה 🙁 האם תוכל לעזור לי בבקשה? מצפה לתגובתך. - ליקררדה

פִּתָרוֹן: היי ליקרלדה. אנא עקוב אחר הפתרונות עבור בעיה מס '3. בנוסף, אתה יכול גם לנסות לבודד עוד יותר את הבעיה אם זה נובע מכרטיס SD פגום על ידי הסרתו באופן זמני מהטלפון שלך. צוין כי חלק מטלפוני Android סובלים משגיאות בכרטיסי SD שלהם בעקבות עדכון Lollipop.

בעיה מס '5: סמסונג גלקסי S4 מתקשה בשליחת הודעת טקסט והקפאה אקראית לאחר ששיבשה את אפליקציית Knox

קראתי את רשימת הנושאים שה- S4 נתקלת בה ואני מציג כמה כאלה .... אני אהיה ספציפית ככל האפשר.

היה לי את הטלפון הזה זמן מה והעברתי אותו לאחרונה מטלפון חוזה מ- Verizon לתשלום מראש אצלם. זה היה אתמול אחר הצהריים או יום קודם. עד היום מעולם לא היו לי בעיות איתך בטלפון.

עכשיו כנראה שלא הייתי צריך להתעסק בגורם היישום נטען מראש של Knox שאיבד אותי זמן מה מוקדם יותר היום. זה שינה לי מעט את המסכים אבל כמעט לא הצלחתי לדעת וזה הגביל את מה שאני יכול לעשות. הפסקתי את התקנתו וזה הורה לי להפעיל מחדש את המכשיר.

בשלב זה זה כשהבנתי שהודעות הטקסט שלי צריכות להיכנס או לצאת מהטלפון שלי ופשוט הראיתי סרגל טעינה מתחת להודעה. לאחר ההפעלה מחדש של הטלפון נראה היה שהוא חזר למצב נורמלי לפני שהתעסקתי עם אפליקציית נוקס.

זה נמשך רק כמה דקות. קיבלתי טקסט זוגי כעבור עשר דקות אני תקוע עם אותה נושא שקשור לנושאי הטקסט. התחלתי מחדש את אותה הבעיה. ... זה נעשה טוב ונשלח והתקבל וכעבור כמה דקות זה התחיל לקפוא שוב.

הערה צדדית: כל דבר פרט להודעות עובד ומתפקד בסדר. מלבד כמה תקלות ניכרות שלדעתי הם בהחלט לא נורמליים.

יצרתי קשר עם סמסונג והם העבירו אותי דרך ניגוב מטמון ממסך העומס עם הרובוט הירוק. חשבתי שזה עבד כשעברה קצת יותר משעה. ואז זה התחיל לקפוא או לקחת למעלה מעשרים דקות לשלוח הודעה אחת החוצה. הם אמרו לי לעשות איפוס למפעל אבל אני לא יכול לעשות זאת אלא אם כן אני בטוח שזו האופציה האחרונה.

בנוסף ביקשתי שהוא יגיד לי לפני שאני עושה את זה מה הבעיה כדי שאדע וזה לא ממשיך לקרות בכל מקרה. לדבריו, נראה שיש הורדה של צד שלישי.

בדקתי פעמיים את חנות Google Play ואלה היו האפליקציות הבאות שקיבלתי:

• מומחה ניקיון
• אבטחת CM

וסרגל הפעלה של Google Talk - זה כמו שיש ל- S5 שלי.

עכשיו עברו כמה שעות אחרי שדיברתי עם המציצים של סמסונג והטלפון שלי פועל נהיה נורמלי עם הכל.

דבר אחרון שאולי כדאי להזכיר. אבטחת CM מוגדרת כעת כמנהלת המערכת. ומתחת לשוניות ההגדרות שלי זה לא יאפשר לי להסיר או להתנתק. (ניסיתי רק לראות אם זה יעזור. הורדתי את אותן אפליקציות ב- S5 שלי בלי בעיות בכלל. כל מה שאני יכול לעשות כדי לבדוק אם זה פותר בעיות אם זה קורה שוב? או שזה נראה כמו איפוס המפעל .... מי מי - בריאן

פִּתָרוֹן: היי בריאן. אין פיתרון טוב יותר מאשר לבצע איפוס למפעל. מכיוון שאינך יכול להסיר את נוקס מהמערכת אלא אם כן אתה משרש את הטלפון, הבאג המשפיע על אפליקציית ההודעות בטלפון שלך משויך ככל הנראה לקבצי המערכת של נוקס עצמו. איפוס להגדרות היצרן יחזיר את כל הפונקציות הרגילות של הטלפון למצבו המקורי, שהוא נקי מהסקת נוקס.

בעיה מס '6: Samsung Galaxy S4 קופא ומראה "תהליך המערכת אינו מגיב, האם תרצה לסגור אותו?" שגיאה בעת טעינה עם הכנסת כרטיס ה- SIM

שלום. יש לי בעיית טעינה מוזרה מאוד עם ה- S4 שלי. כשאני טוען אותו מבלי לכבות אותו, הוא יקפא ויופיע הודעת שגיאה "תהליך המערכת אינו מגיב, האם ברצונך לסגור אותו?". אם אני מסיר את כרטיס ה- SIM הוא נטען כמו שצריך, אותו דבר אם אני סוגר אותו עם כרטיס ה- SIM בטלפון! הדבר הכי מצחיק הוא שאם אני מחליף את כרטיס ה- SIM בכרטיס ה- SIM של אשתי ששייך לחברת סלולר אחרת (וודאפון יוון, החברה שלי היא קוסמוטה יוון), הטלפון יטען כמו שצריך גם כשהוא פועל!

יש לך מושג מה יכול לגרום לכך? האם ייתכן שלכרטיסי ה- SIM של החברה שלי יש מאפייני מתח שונים שאינם מאפשרים לטעון את הטלפון כמו שצריך? (ניסיתי מספר כרטיסי SIM מחברת הטלפונים שלי, כולם מתנהגים אותו הדבר). תודה שקראת את זה. - אלכס

פִּתָרוֹן: היי אלכס. זו הפעם הראשונה שלנו לשמוע בעיה כזו. ניסית לבדוק אם הטלפון של אשתך עושה את אותו הדבר כשמכניסים אליו את כרטיס ה- SIM שלך? זה יכול להיות מקרה בודד בטלפון שלך, כך שתוכל גם לנסות לבצע איפוס ראשי / איפוס להגדרות היצרן ולראות מה קורה. אנא יידע אותנו אם זה יתקן את זה. נעדכן הודעה זו לאחר שנקבל את תשובתך. תודה!

בעיה מס '7: סמסונג גלקסי S4 קופא במהלך ההפעלה והתנתקות, גולל לבד והקלד באופן אקראי בפני עצמו

היי. נתקלתי בבעיות עם ה- Galaxy S4 Active שלי. בטלפון יש תקלות. כשאני הולך להשתמש בטלפון כדי לשלוח טקסט או לגוגל הוא יגלול מעצמו, או כשאשלח לו טקסט הוא יתחיל להקליד דברים אקראיים בפני עצמו. זה קופא כשאני מנסה להתנתק מהטלפון ולהפעיל אותו מחדש. לא קופא אבל למשך כ- 30 שניות. היה לי את הטלפון כמעט 6 חודשים. הורדתי הגנה מפני וירוסים והיא לא מציגה וירוסים.

תודה . - בריטני

היי. ה- S4 שלי הוא בן 8 חודשים ובמשך כשלושה חודשים המסך שלי בוחר מתי הוא רוצה להשתמש בו להודעות טקסט או פייסבוק ואפילו לגוגל. לפעמים, אני יכול להשתמש רק באותיות ובמספרים שנבחרו ופעמים אחרות זה משתגע ובוחר באופן אקראי מספרים ואותיות ולחץ על המסכים ופעמים אחרות זה קופא ואני צריך לכבות את המסך שלי באמצעות הלחצן בצד ימין כדי לעצור אותו . - אולי

פִּתָרוֹן: היי בריטני ואולי. טלפון חכם עם מסך מגע פגום יכול לפעמים לבטא את הבעיה בדרכים שתיארת את שלך. אם אתה משתמש במסך מגן, נסה לראות אם הסרתו תעזור לך לפתור את הבעיה. בהתאם למצב התצוגה וכן לאופן השימוש במסך המגן, נושאים כמוך יכולים להתרחש באופן אקראי. אתה רוצה גם לקבוע אם בעיה רחבה יותר של מערכת ההפעלה גורמת לבעיה.

ראשית, אנו ממליצים להסיר את כרטיס ה- SD ולבחון את הטלפון. היו מקרים נדירים שבהם נראה כי כרטיסי SD מושחתים מחוברים לאופן שבו חלק מהאפליקציות פועלות. הקפד להסיר את כרטיס ה- SD בבטחה על ידי ביטול החזרתו כראוי.

שנית, תוכלו לבצע איפוס רך על ידי כיבוי הטלפון והסרת הסוללה למשך 30 שניות לפחות. פעולה זו מרעננת את המערכת ובדרך כלל פותרת בעיות המופיעות משום מקום.

שלישית, נקה את המטמון של האפליקציות המעורבות ובדוק מה קורה. השלבים מפורטים לעיל.

לסיום, בצע א איפוס למפעל אם נראה ששום דבר לא עובד.

בעיה מס '8: מספר בעיות ב- Samsung Galaxy S4 כולל ביצועים איטיים אקראיים, הקפאה, שגיאות קופצות וכו'

אני זקן מאוד, אז בבקשה היה סבלני איתי, בסדר? אני לא יודע מה אני עושה, ויש לי כמו שלושה מנהלי מכשירים. אין לי מושג מדוע יש לי אפשרויות למסך נעילה, אך כעת יש לי רק אחת, ונראה כאילו אני "רוח רפאים" אפשרויות דואר קולי, מקניט אותי ואומר שאני יכול לשנות את שיחות ההעברה שלי למספר מסוים. אבל כשניסיתי פעמיים, בשתי הפעמים זה אמר לי שזו טעות. אני לא בטוח אם זה סוגיית MetroPCS או סמסונג. יש לי נעילת אפליקציה וזה קורה באקראי. בזמן שאני משתמש בטלפון שלי, הטלפון קופא. יש נושאים אחרים. אני מתמודד עם טונות של שטויות כרגע. במרחב הסייבר, כל מה שהיה לי בכל מכשיר שבבעלותי, בקבצים, מיילים, תמונות, חשבונות, סיסמאות, הכל נפרץ, ברציפות. מדוע אני מתרפק על כך אני מניח מכיוון שיש את כל הבאגים הללו במחיר יקר למדי, מה שנחשב לי לטלפון יוקרתי, בעוד שחשבתי שאני נוקט בכל אמצעי הזהירות שעלי לנקוט לביטחון. לא אתפלא אם כל הקשקשים האלה הם רק ... טוב ... מי יודע ... בכל מקרה ... בכל זאת העצה שלי? חוץ מזה אולי לקחת כמה תרופות הרגעה ואנטי פסיכוטיקה ולראות מטפל? אני מצטער על השתוללות, אבל יכול להיות שיש לי את כל ה"באגים "האלה כי אולי מדובר בתוכנות ריגול או אולי הטלפון הזה שטויות או שאולי אני משוגע או טיפש .... כל האמור לעיל ... .– F.U.

פִּתָרוֹן: היי F.U. ניתן לפתור את הבעיות המרובות בצורה הטובה ביותר על ידי ניגוב הכל מהטלפון באמצעות א איפוס מאסטר אוֹ איפוס למפעל. זה שימושי במיוחד מכיוון שאתה חושד גם שהטלפון שלך עשוי להיות נגוע בתוכנה זדונית.

קדימה, שים לב ליישומי צד שלישי שאתה מתקין בטלפון שלך. עם עשרות אלפי מהם שם בחוץ, אפילו אפליקציה זדונית אחת בלבד יכולה לפתוח את הטלפון שלך לדומים יותר. רוב האפליקציות הזדוניות כיום הן סוסים טרויאניים, כלומר הן משמשות דלתות להאקר להתקנת וירוסים, תוכנות ריגול וכו 'בטלפון במועד מאוחר יותר מבלי שהמשתמש ידע זאת. אם אינך מכיר אפליקציה, לעולם אל תתקין אותה. נסה לפנות לחברים ולהתייעץ איתם מה היא אפליקציה מכובדת להורדה לצורך העניין הספציפי שלך.

לחלופין, באפשרותך לשלוח לנו דוא"ל שוב לרשימת אפליקציות מהימנות המתאימות לתחביב ולעניין שלך בעתיד.

בעיה מס '9: Samsung Galaxy S4 קופא במהלך ההפעלה לאחר שנתן לו להתקרר לאחר שימוש אינטנסיבי

אם אי פעם ה- S4 שלי נהיה חם ולגנטי (משימוש מתמיד מוגזם) אני סוגר אותו עד הסוף כדי שיתקרר ויתנקה. הבעיה נעוצה בהפעלתו מחדש. ברגע שהטלפון נטען למסך הנעילה הוא בעצם קופא. הכפתורים לא יעבדו, פיזיים או כפתורי המגע. המסך לא מגיב למגע שלי, אבל אני יודע שהוא מרגיש אותו מכיוון שהכפתורים זוהרים במגע. זה נמשך כ -5 דקות לפני שהמסך מרפרף והכל נראה שוב כרגיל. אני מקווה שהכל היה הגיוני. אנא עזור - ברנדון

פִּתָרוֹן: היי ברנדון.אם הטלפון מתחמם מדי, הוא עלול להתחמם יתר על המידה שבדרך כלל מתבטא בביצועים איטיים של האפליקציות או הטלפון בכלל. נסה לתת לטלפון שלך זמן קירור ארוך יותר לאחר השימוש בו במתיחה כדי להוריד עוד יותר את הטמפרטורה של המעבדים. אתה יכול גם לנסות למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון כדי להבטיח שהמטמון של כל אפליקציה יהיה טרי.

בעיה מס '10: סמסונג גלקסי S4 קופא בעת שליחת וקבלת הודעת טקסט

בכל פעם שאני הולך לסמס לחבר אחד, הטלפון שלי קופא למשך כ- 30 שניות. זה קורה רק איתו. חוט ההודעות הוא ענק למדי ושיתפנו גם כמה תמונות.

ניסיתי למחוק את כל שרשור ההודעות היום והוא תקע את הטלפון שלי 10 פעמים! עד לנקודה שהייתי צריך להפעיל מחדש בכל פעם. הלכתי לספק שלי (Vodaphone) שיעץ לגבות ולשחזר אך ברצוני להימנע מאפשרות זו במידת האפשר.

נראה שגם אני לא מצליח לשלוח תמונות לפעמים באמצעות טקסט (זה מאוד אקראי) & לא יכול לשלוח אימא שלי בכלל. ובכל זאת היא יכולה לשלוח לי הודעה. האם אתה מסוגל לעזור בזה? -– אמה

פִּתָרוֹן: היי אמה. אם אינך מצליח למחוק את שרשור ההודעה עצמו, נסה לנקות את המטמון והנתונים של אפליקציית המסרים. אם אתה משתמש באפליקציית העברת הודעות של צד שלישי כמו WhatsApp או פייסבוק מסנג'ר, התקנה מחדש שלה תעזור גם היא.

התחבר אלינו

אנו בין האנשים המעטים שמציעים תמיכה בחינם לאנדרואיד באופן מקוון ואנחנו רציניים בנושא. אם במקרה יש לך בעיה שאתה רוצה לשתף, אנא דאג לספק פרטים על הבעיה, כמו גם רקע קצר או הדברים שעשית לפני ששמת לב אליה. אתם מוזמנים ליצור איתנו קשר בנוגע לחששותיכם, שאלותיכם ובעיותיכם.אם אתה מקבל הודעות שגיאה על המסך, או שראית התנהגויות חריגות בטלפון, כלול אותן בכתובת הדוא"ל שלך. ככל שתוכל לספק יותר מידע, כך קל לנו יותר לסייע לך.אתה יכול להגיע אלינו לכתובת [מוגן באמצעות דוא"ל] או לפרסם בדפי פייסבוק ו- Google+ שלנו.