תוֹכֶן
פתרון בעיות אין שגיאת שירות במכשיר כלשהו אינה פשוטה. הפוסט של היום יראה לך כיצד לתקן שום שגיאת שירות ב- Galaxy A3 (2017).
בעיה: ל- Galaxy A3 (2017) אין שגיאת שירות והיא לא תירשם לרשת
היי חבר 'ה! שמחים מאוד שמצאו את האתר שלך, זה ממש שימושי. קניתי A3 2017 יד שנייה. הכל הולך כשורה, עד שהגעתי הביתה ואני מקבל מייד: רשת "אין שירות" נבחרה (כתום) לא זמינה. בחרתי את מפעיל הרשת באופן ידני. עושה את זה, קיבלתי "הרשמה באורנג '" אבל עדיין ... לא מקבל אות. אני חושב שזה הבית שלי, שאין לו שום אות, אבל אין לי את הבעיה הזו עם ה- iPhone 6, והמוטורולה מוטו G. רק עם ה- Galaxy A3 (המשתמש באותו SIM). האם יש משהו אחר שאני יכול לעשות? או שמא רק שהטלפון הזה לא יקבל מספיק אות בתוך הבית שלי? תודה רבה על האינטרנט המצוין הזה!
פִּתָרוֹן: יש רשימה ארוכה של צעדים לפתרון בעיות שעליך לבצע כדי לקבוע את הסיבה לבעיה זו. בצע את ההצעות שלנו למטה.
הפעלה מחדש כפויה
כמה בעיות רשת פשוטות מתוקנות על ידי הפעלה מחדש של המערכת. הקפד לאתחל את גלקסי A3 שלך כדי לראות אם זה ישפיע. אנו ממליצים לדמות את ההשפעות של ניתוק הסוללה לביצוע משימה זו על ידי לחיצה ממושכת על לחצני עוצמת הקול ועל מקשי ההפעלה למשך 10 שניות. זה יאלץ את המכשיר להפעיל מחדש כאילו הסוללה נותקה זמנית.
אפס את הגדרות הרשת
אם הפעלה מאולצת לא תועיל, השלב הבא לפתרון בעיות שתוכל לעשות הוא לרענן את הגדרות הרשת של המכשיר. לעיתים, תצורת רשת מיושנת או שגויה עלולה ליצור התנגשויות העלולות למנוע מהמערכת לעבוד כראוי. כדי לשמור על הגדרת הרשת של המכשיר במצב ברירת המחדל שלה, הנה מה שאתה צריך לעשות:
- ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
- הקש על הגדרות> ניהול כללי> אפס> אפס את הגדרות הרשת.
- הקש על אפס הגדרות.
- אם הגדרת קוד PIN, הזן אותו.
- הקש על אפס הגדרות. לאחר השלמת יופיע חלון אישור.
השינויים הבאים יתרחשו על ידי ביצוע איפוס הגדרות רשת.
- רשתות Wi-Fi מאוחסנות יימחקו.
- התקני Bluetooth משויכים יימחקו.
- הגדרות סנכרון נתוני רקע יופעלו.
- הגדרות מגבלות נתונים ביישומים שהופעלו / כיבו באופן ידני על ידי הלקוח יאופסו להגדרת ברירת המחדל.
- מצב בחירת הרשת יוגדר אוטומטית.
שלב זה לפתרון בעיות לא ימחק נתוני משתמש, כך שתוכל לעשות זאת בבטחה.
צפה במצב בטוח
אפליקציות מסוימות עלולות להתנגש עם Android ולגרום לבעיות. כדי לראות אם קיימת אפליקציה שהורדה שגורמת לבעיה זו, אתחל את הטלפון למצב בטוח.
להפעלת המכשיר למצב בטוח:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך עם שם המכשיר.
- כאשר 'SAMSUNG' מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
- מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
- המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
- מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
- שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה את 'מצב בטוח'.
במצב בטוח, כל האפליקציות שהורדת יושעו. המשמעות היא שאם ה- Galaxy A3 (2017) שלך מזהה את הרשת שלך ונרשם אליה, אפליקציה עומדת מאחורי הבעיה. כדי לזהות אילו מהאפליקציות שלך גורמות לצרות, עליך לאתחל את הטלפון למצב בטוח ולבצע את השלבים הבאים:
- אתחול למצב בטוח.
- בדוק אם הבעיה.
- לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
- לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
- אם ל- A3 שלך יש אותה בעיה, חזור על שלבים 1-4.
בדוק את כרטיס ה- SIM
בעיה זו עלולה להיגרם גם מכרטיס SIM רע. האם אתה בטוח שהכרטיס הנוכחי עובד? אם זה כן, נסה למצוא כרטיס SIM תואם אחר והכנס ל- A3 שלך. אם אותה בעיה מתרחשת, חייבת להיות בעיה בטלפון. המשך לפתור את הבעיה על ידי ביצוע השלבים הבאים.
אפס את כל ההגדרות
סיבה אפשרית נוספת לבעיה עשויה להיות הגדרת מערכת מיושנת. כדי למזער את הסיכוי שהגדרות המערכת תחסום את תהליך הרישום הרגיל ברשת שלך, ודא שאתה מאפס את כל ההגדרות לברירות המחדל שלהן.
- ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
- הקש על הגדרות> ניהול כללי> אפס> אפס הגדרות.
- הקש על אפס הגדרות.
- אם הגדרת קוד PIN, הזן אותו.
- הקש על אפס הגדרות.
- המכשיר יופעל מחדש כדי לבצע את איפוס ההגדרות.
כמו עם הצעת האיפוס הקודמת לעיל, זו לא תמחק את הנתונים האישיים שלך ולכן אין צורך לדאוג לאיבוד קבצים.
איפוס למפעל
אם הבעיה נותרת בשלב זה, הדבר הטוב ביותר לעשות הוא לנגב את הטלפון לחלוטין כדי שתוכל להחזיר את סביבת התוכנה שלו למצב המפעל. פעולה זו תמחק את הנתונים שלך, לכן הקפד לגבות אותם מבעוד מועד.
לאיפוס ה- A3 שלך למפעל:
- גבה נתונים בזיכרון הפנימי. אם נכנסת לחשבון סמסונג במכשיר, הפעלת נגד גניבה ותצטרך את אישורי סמסונג שלך כדי לסיים את איפוס המאסטר.
- ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
- הקש על הגדרות> ענן וחשבונות> גיבוי ושחזור.
- הקש על המחוונים הבאים להגדרה הרצויה:
- גבה את הנתונים שלי
- שחזור אוטומטי
- הקש על מקש הקודם (מימין למטה) עד שתגיע לתפריט ההגדרות הראשי.
- הקש על ניהול כללי> אפס> איפוס נתוני היצרן.
- גלול לתחתית המסך ואז הקש על איפוס> מחק הכל.
- אם נעילת המסך מופעלת, הזן את האישורים שלך.
- אם תתבקש לאמת את חשבון Samsung שלך, הזן את הסיסמה והקש על CONFIRM.
- המתן עד שהמכשיר יתאפס.
בטל את שורש הקושחה של מניות המניות
אם גלקסי A3 שלך (2017) פועל על תוכנה מושרשת או קושחה לא רשמית של סמסונג, נסה להסיר אותה מהשורש (אם היא מושרשת), או להבהיר מחדש את הקושחה המלאית (אם היא מריצה קושחה מותאמת אישית או לא רשמית). אם לא שמעתם על כל זה, שאלו מישהו שמכיר את האנדרואיד כדי שיוכל לעזור לכם לבדוק ולבצע מישהו מהם.
אם אתה בטוח כי התוכנה רשמית ואינה מותאמת אישית, פשוט התעלם מהצעה זו.
נעילת רשת
זו אחת הסיבות הנפוצות לכך שלא מתרחשת שום שגיאת שירות במכשירים שבבעלותם. ייתכן שמשתמשים מסוימים לא יטרחו לבדוק אם הטלפון שהם קונים תואם לרשת או שהוא לא נעול ברשת. אם אינך בטוח, שוחח עם האדם שמכר לך את המכשיר ותן לו / לה לפתוח אותו קודם. אחרת, עדיף שלא תקנה את זה.
מכשירים ברשימה השחורה
טלפונים שדווחו כגנובים או אבודים עשויים להיות ברשימה השחורה כדי למנוע שימוש. הקפידו לקבל מהמוכר ביטחון כי ה- A3 שלכם לא נגנב או מדווח שהוא אבוד. לאחר שהטלפון נכלל ברשימה השחורה, לא ניתן לבטל אותו. אם אתה מתכנן להשתמש בטלפון זה לשירותי רשת, כדאי להחזיר אותו או לקבל החזר כספי. אחרת, אתה יכול להשתמש בו למטרות לא מקוונות.