תוֹכֶן

• בעיה מס '1: מה לעשות אם Galaxy A5 נעול על ידי הגנת איפוס המפעל (FRP)
• בעיה מס '2: כיצד לפתור בעיית הודעות טקסט ב- Galaxy A5: הודעת SMS נמסרה אך הנמען מעולם לא קיבל את הטקסט
• בעיה מס '3: כיצד לשחזר קבצים מ- Galaxy A5 עם כרטיס SD פגום

שלום אוהדי אנדרואיד! ברוך הבא למאמר של היום בנושא פתרון בעיות ב- GalaxyA5. לאחרונה קיבלנו מספר A5 גליונות ולכן פוסט זה הוא התשובה שלנו לחלק מהמקרים הללו. אנו מקווים שתמצא שההצעות שלנו יעילות.

אם אתם מחפשים פתרונות לבעיית Android # משלכם, תוכלו ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור בתחתית דף זה.

כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

בעיה מס '1: מה לעשות אם Galaxy A5 נעול על ידי הגנת איפוס המפעל (FRP)

שלום. אז נתקלתי בבעיה שה- wifi וה- Bluetooth שלי לא מופעלים. אבל זו לא הבעיה העיקרית. הבעיה העיקרית שלי היא שאחרי שביצעתי איפוס להגדרות היצרן מהמאתחל ולא ידעתי שלא צריך שיהיה לי חשבון Google המשויך לטלפון הזה כדי שהאיפוס הזה יהיה פשוט, עכשיו המכשיר שלי נמצא ב- FRP ואני לא יכול התחבר לכל wifi מאז שהוא נתקל בבעיות לפני זמן מה. ניסיתי להבהב קושחה חדשה דרך אודין, אבל לא יהיה לי מזל, עדיין ה- FRP נמצא שם וה- wifi לא יכול להפעיל. אני תקוע עם מכשיר בעייתי. מהן האפשרויות המהירות / הקלות / הטובות ביותר ליצירת דברים במכשיר זה? שיהיה לך יום טוב!

פִּתָרוֹן: אם אינך יכול לעקוף את FRP על ידי הזנת שם המשתמש והסיסמה של חשבון Google הרשום, האפשרות היחידה הזמינה עבורך היא להיעזר בסמסונג. יש להם כלי מיוחד שיכול לפתוח טלפון נעול FRP. בעת הבאת המכשיר אליהם, הקפד להציג את הוכחת הרכישה (קבלה) ותעודת זהות תקפה.

בעיה מס '2: כיצד לפתור בעיית הודעות טקסט ב- Galaxy A5: הודעת SMS נמסרה אך הנמען מעולם לא קיבל את הטקסט

יש לי את Samsung Galaxy A5. לאחרונה, כשאני שולח הודעת טקסט היא תצוץ ותציג את השעה (לפעמים נמסר נמסר) אבל אז ההודעה עצמה תיעלם מהמסך שלי. ואז אני מגלה שהמקבל מעולם לא קיבל את זה. קראתי את המאמר שלך כיצד לנסות לתקן את הבעיות וביצעתי בהצלחה את הצעדים, אך הבעיה נותרה. בדקתי במידע העדכון האחרון שלי בעדכוני המערכת שלי והוא מופיע ב -10 בספטמבר 2018. גרסת האנדרואיד שלי קוראת רק 8.0.0.

פִּתָרוֹן: אם הבעיה מתרחשת רק בעת שליחת הודעת טקסט למספר או איש קשר מסוים, ייתכן שהסיבה אינה במכשיר שלך אלא בקצה המקבל. הקפד ליידע את איש הקשר האמור כדי שהוא או היא יוכלו לפתור את הבעיה בסופו.

עם זאת, אם בעיה זו מתרחשת כל הזמן וללא קשר למספר או איש הקשר, אלה הם שלבי פתרון הבעיות שתוכלו לנסות:

כוח אתחול מחדש

זה צריך להיות השלב הפשוט הראשון לפתרון בעיות שעליך לבצע. תקלות קלות רבות מתוקנות על ידי רענון המערכת פשוט. בטלפונים עם ערכות סוללות נשלפות, אתחול מאולץ מתבצע על ידי ניתוק הסוללה. מכיוון שיש לך מארז סוללות שאינו ניתן להסרה, עליך לבצע את שילוב כפתורי החומרה המקביל כדי לדמות את ההשפעה של הסרת הסוללה פיזית. כך:

1. לחץ והחזק את לחצני ההפעלה + עוצמת הקול למשך כ -10 שניות או עד שמחזור ההפעלה של המכשיר מחזור. אפשר למספר שניות להופיע מסך מצב אתחול התחזוקה.
2. ממסך מצב אתחול תחזוקה, בחר אתחול רגיל. אתה יכול להשתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לעבור בין האפשרויות הזמינות וללחצן השמאלי התחתון (מתחת ללחצני עוצמת הקול) לבחירה. המתן עד 90 שניות לסיום האיפוס.

הפעל מחדש את האפליקציה להעברת הודעות טקסט

שלב חשוב נוסף אך פשוט לפתרון בעיות הוא סגירה ופתיחה מחדש של אפליקציית המסרים. לעתים קרובות מתעלמים מכך, אך הרבה בעיות הודעות טקסט מתוקנות על ידי ביצוע פעולה זו כדי להיות בטוח שלא לדלג עליה. תוכל לסגור את האפליקציה או האפליקציות הפועלות כעת על ידי לחיצה על מקש היישומים האחרונים שמשמאל ללחצן הבית. ברגע שמוצגת רשימת האפליקציות, באפשרותך להקיש על כפתור סגור כל היישומים, או להקיש על ה- X לאפליקציה מסוימת. אנו מציעים לך פשוט ללחוץ על מקש סגור את כל היישומים. לאחר מכן, הפעל מחדש את הטלפון ובדוק אם הבעיה.

בדוק את מספר מרכז ההודעות

בעל מספר שגוי של מרכז ההודעות יכול למנוע מהטלפון שלך לשלוח הודעות טקסט. כדי לבדוק אם זו הסיבה למצב הנוכחי, בצע את השלבים הבאים.

1. קבל את המספר הנכון של מרכז ההודעות על ידי מחקר מקוון או על ידי שאל אותו מהספק שלך.
2. פתח את אפליקציית Samsung Messages.
3. הקש על סמל ההגדרות עוד בפינה השמאלית העליונה.
4. הקש על הגדרות.
5. הקש על הגדרות נוספות.
6. הקש על הודעות טקסט.
7. הקש על מרכז ההודעות.
8. בדוק או ערוך את ה- MCN.

נקה את הגדרות הרשת

אם הבעיה עדיין לא תוקנה בשלב זה, הדבר הטוב הבא לעשות הוא לאפס את כל הגדרות הרשת ב- Galaxy A5 שלך. איפוס הגדרות הרשת מאפס את כל חיבורי הנתונים אל ברירות המחדל המפעליות מהקופסה. השינויים הבאים יתרחשו על ידי ביצוע איפוס הגדרות רשת.

• רשתות Wi-Fi מאוחסנות יימחקו.
• התקני Bluetooth משויכים יימחקו.
• הגדרות סנכרון נתוני רקע יופעלו.
• הגדרות מגבלות נתונים ביישומים שהופעלו / כיבו באופן ידני על ידי הלקוח יאופסו להגדרת ברירת המחדל.
• מצב בחירת הרשת יוגדר אוטומטית.

סטטוס חיבורי המכשיר הבא יוגדר כברירת מחדל כשהמכשיר הופעל לראשונה.

• מצב טיסה: כבוי
• Bluetooth: כבוי
• נדידת נתונים: כבויה
• נקודה חמה ניידת: כבוי
• VPN: כבוי
• נתונים ניידים: מופעל
• Wi-Fi: כבוי

כדי לבצע איפוס לרשת, בצע את השלבים הבאים.

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על ניהול כללי> אפס> אפס את הגדרות הרשת.
3. הקש על אפס הגדרות.
4. אם הגדרת קוד PIN, הזן אותו.
5. הקש על אפס הגדרות. לאחר השלמת יופיע חלון אישור.

מקם מחדש את ה- SIM

חלק מהמשתמשים הצליחו לתקן בעיות של הודעות טקסט פשוט על ידי החזרת כרטיס ה- SIM למקומו - הסרה ואז הכנסה מחדש. אם עדיין לא ניסית את זה, הקפד לעשות את זה אם איפוס הגדרות הרשת לא יעזור.

השתמש באפליקציית SMS אחרת

יש סיכוי שהבעיה עלולה להיגרם בגלל באג באפליקציית המסרים הנוכחית שבה אתה משתמש. כדי לבדוק, נסה להשתמש באפליקציה אחרת כמו הודעות Android של גוגל ולראות מה קורה. יש אפליקציות אחרות להעברת הודעות טקסט בחנות Google Play.

איפוס למפעל

איפוס למפעל הוא שלב דרסטי לפתרון בעיות שעשוי לפתור את הבעיה או לא. אם הבעיה נמצאת במערכת ההפעלה עקב באג זמני, זה עשוי לעבוד. עם זאת, אם הבעיה היא משהו מחוץ למכשיר, או על ידי קידוד קושחה לא יעיל, שום דבר לא יכול לצאת חיובי. אך מכיוון שאין דרך ישירה לבדוק היכן טמון הבאג, עליכם לבצע איפוס להגדרות היצרן אם כל השלבים המוצעים לפתרון בעיות לעיל לא יעזרו. כך זה מתבצע ב- A5 שלך:

1. צור גיבוי של הנתונים האישיים שלך.
2. כבה את המכשיר. זה חשוב. אם אינך יכול לכבות אותו, לעולם לא תוכל לבצע אתחול למצב שחזור. אם אינך מצליח לכבות את המכשיר באופן קבוע באמצעות לחצן ההפעלה, המתן עד שהסוללה של הטלפון מתרוקנת. לאחר מכן, הטען את הטלפון למשך 30 דקות לפני האתחול למצב שחזור.
3. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

עבוד עם מפעיל הרשת שלך

אם איפוס להגדרות היצרן לא ישנה דבר ואותה בעיה מתרחשת, עליך לעבוד עם הספק שלך כדי למצוא פיתרון. בעיה זו עשויה להיות תוצר של תקלה במערכת שלהם או בחשבונך. מכיוון שאתה לקוח משלם, תפקידו לעזור לך לפתור ולפתור את הבעיה.

בעיה מס '3: כיצד לשחזר קבצים מ- Galaxy A5 עם כרטיס SD פגום

יש לי סמסונג גלקסי A5 2017 והיא פועלת די טוב מאז החודש שעבר. כשניסיתי להעתיק / לאחסן את הנתונים שלי במכשיר אחר באותו פתאום גיליתי שהתמונות המאוחסנות בכרטיס ה- SD של הטלפון שלי מציגות רקע אפור עם סימן קריאה, אך עדיין שמרתי אותן במכשיר האחר שלי. אבל מכיוון שהמכשיר הזה היה מחובר למחשב נייד ניסיתי להציג את התמונות שלי אבל נכשלתי. רק תמונות של כרטיס SD מתנהגות ככה. ניסיתי לנקות את המטמון אבל אחרי שנשארו לי תמונות ממוזערות ואריחים אפילו אפורים .... לפני ניקוי המטמון אני יכול לפחות לראות את התמונות מהתמונות הממוזערות / אריחים פשוט לא מסוגלים לפתוח אותו אבל עכשיו אפורים בכל מקום ... באמצעות כרטיס SD זה יותר משנתיים מעולם לא הייתה בעיה כזו אבל התמונות היקרות שלי נעלמו ... אני אסיר תודה אם תוכלו לעזור לכם לראות אותן בבקשה! תודה.

פִּתָרוֹן: ייתכן שהקבצים או אפילו כרטיס ה- SD פגומים. ישנן סיבות רבות מדוע כל אלה יכולים לקרות. מכיוון שלרוב אין שום דבר שאתה יכול לעשות ברגע שהקבצים פגומים, השלב היחיד שאתה יכול לנסות עכשיו הוא לבדוק אם מכשיר אחר עדיין יכול לקרוא את כרטיס ה- SD. אם יתמזל מזלך, ייתכן שתוכל עדיין לגשת לקבצים ולשמור עותקים מהם.

אם יש לך טלפון חכם או מחשב נייד אחר שיכולים לקרוא כרטיס SD, נסה להכניס את כרטיס ה- SD לכל אחד מהם. הקפד לסובב את ה- A5 לפני שתנתק את הכרטיס. לאחר שעשית זאת, הכנס את הכרטיס לטלפון או למחשב אחר. אם הטלפון או המחשב הזה יכולים לקרוא את הכרטיס, המשמעות היא שחייב להיות באג ב- A5 שלך. מצד שני, אם טלפון או מחשב שניה עדיין לא יכולים לקרוא את כרטיס ה- SD, המשמעות היא שהקבצים שלך נעלמו. ברגע שכרטיס SD או קבצים פגומים, לעתים קרובות הם בלתי הפיכים.