תוֹכֶן

• בעיה מס '1: כיצד לפתור בעיה ב- Bluetooth של Galaxy J3: Bluetooth נכבה באופן אקראי מעצמו
• בעיה מס '2: Galaxy J3 אינו יכול להעביר קבצים למחשב Windows
• בעיה מס '3: גלקסי J3 לא יתקין את העדכון
• בעיה מס '4: Verizon Galaxy J3 לא נעול אינו יכול לקרוא את כרטיס ה- SIM של T-Mobile

שלום אוהדי אנדרואיד! ברוך הבא למאמר של היום ב- Galaxy J3. פוסט זה יעסוק בשאלות נפוצות אודות ה- # GalaxyJ3 לכן הקפד לדפדף במאמר כולו. אנו מקווים שתמצא את זה מועיל.

בעיה מס '1: כיצד לפתור בעיה ב- Bluetooth של Galaxy J3: Bluetooth נכבה באופן אקראי מעצמו

יש לנו 2 טלפונים חדשים לגמרי של Samsung J3 2018. בשבוע שעבר באופן אקראי, בעלי איבד את חיבור ה- Bluetooth שלו. לחצן הטלפון לא יופעל. האם כל התיקונים המוצעים, התחילו מחדש, הוציאו סוללה, פינו מטמונים. לבסוף (ובאכזריות) עבר איפוס למפעל. זה עבד.למרבה המזל, היה לו הטלפון הישן שלו והצליח להחליף את האפליקציות וכו 'שוב. שבוע אחר כך עדיין בסדר - עד עכשיו. אתמול נתקלתי באותה בעיה. עשיתי הכל חוץ מאיפוס המפעל. הלכתי לחנות ATT והם המליצו להתקשר למחלקת האחריות ולקבל טלפון חדש. אני כותב לך לפני שאעשה אחת מהאפשרויות האלה. אני חושש שהנושא זקוק לעדכון קושחה וימשיך להתרחש אם לא נגיע לשורש. העזרה שלך זוכה להערכה רבה.

פִּתָרוֹן: אין לנו את ההיסטוריה המלאה של המכשיר שלך כדי לדעת מה הסיבה האמיתית. עם זאת, אם הבעיה באה והולכת, כמו כאשר היא נעלמה לאחר איפוס להגדרות היצרן, זה חייב להיות בגלל אפליקציה או תקלת מערכת הפעלה.

הפעל מחדש למצב בטוח

כדי לבדוק אם מדובר בבעיה באפליקציה, נסה להפעיל מחדש את ה- J3 למצב בטוח. כך תוכל לעשות זאת:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.
8. התבונן בטלפון ובדוק אם הבעיה.

אל תשכח, מצב בטוח הוא כלי עזר שמונע מהפעלת אפליקציות של צד שלישי. אם Bluetooth פועל במצב בטוח, אין שום בעיית חומרה כלל. הבעיה חייבת להיגרם על ידי אפליקציה גרועה של צד שלישי. כדי לזהות אילו מהאפליקציות שלך גורמות לצרות, עליך לאתחל את הטלפון למצב בטוח ולעשות תהליך של חיסול. כך:

1. אתחול למצב בטוח.
2. בדוק אם הבעיה.
3. לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
5. אם ה- J3 שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.

בצע סיבוב נוסף של איפוס למפעל

אם אתחול מחדש למצב בטוח לא יעזור, תוכל לנסות לנגב את הטלפון שוב. אם Bluetooth פועל לאחר איפוס להגדרות היצרן אך הופך להיות בעייתי שוב לאחר זמן מה, תוכל להמשיך בתכניתך להחליף את היחידה. בשלב זה, אין דרך לדעת אם הבעיה נובעת מבעיות קידוד קושחה או לא. אתה יכול לשלול את בעיית החומרה. אם כן, הבעיה תהיה עקבית ולא לסירוגין.

בעיה מס '2: Galaxy J3 אינו יכול להעביר קבצים למחשב Windows

כשאני מנסה להעתיק קבצי מוסיקה מהמחשב שלי (Win 10) לתיקיית המוסיקה בכרטיס ה- SD שלי בסמסונג גלקסי J3 לונה פרו, אני מקבל חלון שאומר העתקה אבל לא אומר מה זה מעתיק ואז בסופו של דבר הוא נסגר ללא שום העתקה. העתקתי בהצלחה מכרטיס ה- SD הישן שלי לטלפון החדש ואז העתקתי עוד כמה אלבומים בהצלחה, אך ביומיים האחרונים ההעתקה לא הצליחה. ניסיתי את זה בדרכים רבות ושונות וניסיתי לסנכרן מ- Windows Media Player, מה שגם לא עבד. הוצאתי את הסוללה מהטלפון והחלפתי אותה, אבל עדיין לא כלום. הצעות כלשהן? יש לי אפליקציה רוסית אחת שלא נראה שהיא פועלת כמו שצריך ונראה שהיא לא רוצה להסיר את ההתקנה למרות שניסיתי פעמיים - זה eBoox חדש. נראה כי הטלפון גם אתחול מחדש מעצמו הרבה מאז התקנת eBoox. בעיה זו בהעתקת קבצים עלתה רק לאחר התקנת eBoox.

פִּתָרוֹן: נראה שזיהית את הגורם לבעיה שלך, אז מדוע שלא תנסה לבצע בדיקה מהירה? איננו יודעים למה אתה מתכוון בדיוק בכך שאינך מסוגל להסיר את ההתקנה שלו, אך אם אינך מצליח למחוק אותו לחלוטין מהמערכת (וזה ממילא לא סימן טוב), בצע איפוס למפעל. לאחר מכן, לאחר שהטלפון נמחה, נסה להעביר קבצים מהמחשב שלך שוב כאשר האפליקציה הבעייתית אינה מותקנת. זו הדרך היחידה שתדע אם חשדך נכון או לא.

להפניה, להלן השלבים כיצד לאפס את ה- J3 למפעל:

1. צור גיבוי של הנתונים שלך.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

בעיה מס '3: גלקסי J3 לא יתקין את העדכון

אני ממש רוצה לעדכן את הטלפון שלי למערכת ההפעלה העדכנית ביותר שהוא יכול להשתמש בה. יש לי גלקסי J3. בכל פעם שאני בודק אם קיימים עדכונים בטלפון שלי, כתוב שהוא מעודכן. ניסיתי להוריד את Kies. זה אמר שאני צריך להוריד מתג חכם. הורדתי את המתג החכם והוא אומר שהטלפון שלי מעודכן עם אנדרואיד. זהו טלפון ATT שאינו נעול ופועל כרגע באלחוט קריקט. לאן אני הולך מכאן עד כמה ניתן לשדרג לגרסה מהירה יותר של אנדרואיד. האם זה בכלל אפשרי? תודה!

פִּתָרוֹן: טלפונים של סמסונג בנויים בדרך כלל כדי לספק את צרכיו של ספק שמזמין אותם. במקרה שלך, הטלפון שלך הוא במקור מכשיר AT&T ולכן הקושחה שלו נועדה לעבוד עם מפרטי AT&T ולא עבור Cricket Wireless. קושחה ספציפית לספקית אינה יכולה לעבוד במכשיר אחר ולכן זו הסיבה שבגללה ה- J3 שלך לא יכול לקבל עדכוני OTA (אוויר) בכלל.

אם אתה רוצה לעדכן את ה- J3 שלך עם גרסת קושחה עדכנית יותר, אתה יכול לנסות להבהב אותו. השתמש בגוגל כדי למצוא מדריך טוב כיצד לעשות זאת.

זכור כי מהבהב הוא הליך מסוכן ועלול לבנות את המכשיר שלך. עשו זאת על אחריותכם בלבד.

בעיה מס '4: Verizon Galaxy J3 לא נעול אינו יכול לקרוא את כרטיס ה- SIM של T-Mobile

ניסיתי לפתוח את ה- Galaxy J3 שלי כדי שבתי תוכל להשתמש בו. קיבלתי את הטלפון הזה דרך ורייזון והוא משולם. אני כבר לא עם ורייזון. גם בתי וגם אנחנו עם T-Mobile. ורייזון אמרה שהטלפון כבר לא נעול, אבל כשאני מכניס את כרטיס ה- SIM של ה- T-Mobile הוא תמיד אומר "כרטיס ה- SIM לא מ- Verizon wireless." ביצעתי איפוס רך וגם קשה. לא מצליח להבין כיצד להשבית או לעקוף את אשף ההתקנה. ניסיתי אפילו את המספרים המיוחדים שמוזנים לחייגן. הגדירו את הרשת ל- lte / gsm / muy. מה אני יכול לעשות כדי שזה יעבוד? בבקשה תעזור לי. תודה.

פִּתָרוֹן: אם נעילת רשת המכשירים שלך אינה ערובה לכך שהיא תעבוד בהכרח ברשת אחרת. עליך גם לקחת בחשבון גורמים אחרים כגון תאימות תוכנה וחומרה (תדר רדיו).

ורייזון משתמשת בטכנולוגיית CDMA שונה לחלוטין מה- GSM של T-Mobile. יש סיכוי שתוכנת J3 שלך לא תואמת למערכת T-Mobile, ובכך גורמת לה לא לעבוד עם כרטיס SIM. יש גם סיכוי שהרדיו של הטלפון שלך לא יכול להיות מצויד לעבודה עם תדרים הפועלים של T-Mobiles. כדי לדעת אם כל אלה גורמים לבעיה, שוחח עם צוות תמיכה טכנית של T-Mobile. הם אמורים להיות מסוגלים לעזור לך לדעת אם המכשיר שלך יכול לעבוד עם המערכת שלהם או לא.