תוֹכֶן
שלום אוהדי אנדרואיד! בפרק זה לפתרון בעיות עבור ה- Galaxy J5 Prime, אנו נוגעים בבעיה נפוצה: תקוע במסך הגנת איפוס המפעל. משתמשי סמסונג רבים עדיין לא יודעים כיצד עובד ה- FRP וכיצד להתמודד עם זה ברגע שהם תקועים בזה. אנו מקווים שתמצא את הפוסט הזה מועיל.
בעיה: גלקסי J5 פריים תקוע במסך הגנת איפוס להגדרות היצרן
אני גר בבהאמה. יש לי סמסונג גלקסי J5 פריים. הרמתי את הטלפון שלי כדי לשלוח הודעת טקסט ולהבין שהוא פשוט קפא. כעבור כמה דקות המסך השחור עם התראה לפיה שחזר לברירת המחדל של היצרן. מכיוון שלא הייתה אפשרות אחרת, אני לוחץ על הכפתור המצוין. כל הקבצים שלי נמחקו. ניסיתי להפעיל אותו מחדש אבל הוא תקוע על מסך גוגל שאומר "אמת את חשבונך" אני ממשיך להכניס את חשבון ה- Gmail שלי, זה מאשר את החשבון שלי אבל ממשיך לחזור לאותו עמוד. מישהו אמר לי לחכות 72 שעות ולנסות שוב. עשיתי את זה, אבל זה עדיין תקוע במסך הגוגל הזה. שבוע שלם הייתי בלי טלפון. מה עליי לעשות?
פִּתָרוֹן: למכשירי סמסונג הגנה נגד גניבה הנקראת Factory Reset Protection או FRP. מה שהוא עושה זה לבקש את שם המשתמש והסיסמה של חשבון Google המשויכים או רשומים למכשיר לאחר איפוס להגדרות היצרן. אמנם זה יעיל ללבוש את הטלפון ולהגן על נתונים כאשר מכשיר נופל לידיים הלא נכונות, אבל זה יכול להיות מתסכל באותה מידה עבור בעל לגיטימי אם הוא או היא שוכחים איזה חשבון גוגל נוסף למכשיר.
הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כרגע הוא לזכור את חשבון Google שבו השתמשת בטלפון זה. לאחר מכן, לאחר 72 שעות, תוכל להזין את האישורים הנכונים.
אם אינך זוכר את סיסמת חשבון Google שלך, אתה יכול לנסות לשנות את הסיסמה באמצעות מכשיר אחר ואז להשתמש בה ב- J5 Prime הנעול שלך. זה עובד רק אם הטלפון מחובר כרגע ל- wifi. יש צורך בחיבור לאינטרנט כדי שהמכשיר יוכל לבדוק בשרתי Google אם הסיסמה החדשה נכונה או לא.
אם שינוי סיסמא לא יעזור, האפשרות היחידה האחרת שלך היא לתת לסמסונג לנגב את הטלפון כך שניתן יהיה לפתוח אותו באמצעות הכלי המהבהב שלהם. פשוט הביאו את הוכחת הרכישה (קבלה) של המכשיר ותעודת זהות תקפה כשאתם הולכים לחנות שלהם.
