תוֹכֶן
- תצוגת גלקסי הערה 4 מהבהבת לאחר שהושמטה
- תצוגת גלקסי נוט 4 מדלגת בין אפליקציות להבהבות
- מסך המגע Galaxy Note 4 אינו פועל
בין הנושאים הנפוצים ביותר הקשורים למסך בעלי Galaxy Note 4 חוו את התצוגה הריקה או השחורה, בעיות מהבהבות של המסך ומסך מגע שאינו מגיב. כמובן שלבעיות אלו יש כמה וריאציות וסיבות. קיבלנו דוא"ל מקוראינו המתארים את הנושאים הנ"ל. למעשה, ציטטתי כמה מטה וכללתי הוראות כיצד לפתור אותם או לעקוף אותם.
כדי לתת לך מושג טוב יותר, המסך נשאר ריק או שחור והטלפון פשוט לא נדלק. ניסיתי לחבר אותו לטעינה והוא מראה את האור הירוק; כלומר הסוללה מלאה. אני מבולבל אבל יותר מזה, אני לא יודע מה קרה לזה שלא לדבר על לתקן את הבעיה הזו. אני צריך את המומחיות שלך בנושא. תודה. - ג'סה
פתרון תקלות: שלום ג'סה. יש שמץ של תקווה עבורך מכיוון שלפחות, הערה 4 שלך עדיין מדליקה את מחוון ה- LED כאשר מחברים אותו. זה סימן לכך שייתכן שזו רק תקלה קלה במערכת.
למעשה, נתקלתי בהרבה נושאים כאלה בעבר וזה לא רק הערה 4 שעושה את זה, זה נפוץ בכל מכשירי האנדרואיד. ההליך היעיל ביותר לפתרון בעיות לטיפול בבעיה זו הוא האיפוס הרך.
- פתח את הלוח האחורי של הטלפון שלך.
- הסר את הסוללה.
- בזמן שהסוללה נגמרת, לחץ והחזק את מקש ההפעלה למשך דקה.
- הנח את הסוללה בחזרה ואז בלוח האחורי.
- עכשיו הפעל את הטלפון שלך.
רק למקרה שהטלפון לא יופעל לאחר האיפוס הרך, נסה לאתחל אותו למצבים שונים כגון מצב בטוח ומצב שחזור רק כדי לברר אם הוא עדיין מסוגל להפעיל את עצמו. אם לא, אין שום דבר שאנחנו יכולים לעשות בקשר לטלפון שלא נדלק. תן לטכנאי להסתכל על זה.
תצוגת גלקסי הערה 4 מהבהבת לאחר שהושמטה
בְּעָיָה: אוקיי, אז הייתי רשלנית ביום מתוק אחד והפלתי את גלקסי נוט 4 שלי על רצפת אריחים. הכריכה האחורית הוסרה וחשבתי שהסוללה כמעט התנתקה והטלפון כובה, כמובן. חשבתי שהוא כבר ניזוק לגמרי אבל כשניסיתי להפעיל אותו מחדש, זה כן! מעולם לא הייתי מאושר יותר לראות את הטלפון שלי שוב לחיים לאחר שהוא החליק לי את היד ופגע בתחתית הקשה, אבל אחרי כמה דקות, המסך התחיל להבהב ואז ההבהוב נעלם ואחרי כמה דקות, הוא נצנץ שוב ושוב וכזה הוא המחזור. אני מבין שהטיפה אולי פישלה לי הכל אבל האם יש משהו שאני יכול לעשות כדי לתקן את זה? - ג'פרי
בעיה קשורה: שלום! אז, אתמול בלילה הסתכלתי בטלפון שלי כדי לבדוק את השעה ושמתי לב שיש הודעה בטלפון שלי לפיה הטלפון שלי מתחמם יתר על המידה ושכל האפליקציות לא יוכלו להיות בשימוש באותו רגע (שים לב, הייתי בעבודה אז הטלפון שלי לא היה בשימוש הרבה - בדקתי כמה טקסטים ועקבתי אחר חבילת משלוח, זה בערך). מעולם לא ראיתי את ההודעה הזו אז החלטתי פשוט לכבות את הטלפון שלי כדי לתת לו זמן להתקרר. מייד כשעשיתי את זה, הטלפון שלי התחיל להבהב בחלק העליון של המסך שלי עם קו שעובר דרכו (קצת כמו טלוויזיות מבית הספר הישן, כשהיית מדליק ומדליק אותם ותוכל לראות את פס הכוח דרך הטלוויזיה)
נתתי לסוללה להתנקז לחלוטין במהלך שאר הלילה. כשחשבתי שהוא מת אני הולך לחבר אותו אבל קודם ניסיתי להפעיל אותו. וזה עבד בסדר גמור במשך אלפית השנייה לפני שהוא מת בפועל (הדלקתי אותו ונותרה סוללה של 1%). אז השארתי את זה לחיוב. בסוללה של 85% הדלקתי את הטלפון שלי מחדש ומיד המסך השחור והבהוב התחיל שוב. לפעמים אני יכול להדליק את הטלפון שלי, אך מסך הפתיחה חשוף יתר על המידה והוא פשוט נכבה שוב.
הטלפון הזה חדש יחסית, כבן 3 חודשים בלבד. אין נזקי מים. ירידה מינימלית אך היא מוגנת על ידי מקרה. כרגע אני רץ על סוכריה על מקל.
עֶזרָה!! אני לא יודע מה קרה! תודה מראש! - קתי
הַצָעָה: ככל הנראה, השפעת הנפילה פישלה בחומרה במכשיר שלך במיוחד בתצוגה. יש אפשרות שהטיפה פשוט שחררה כמה חיבורים בפנים בגלל זה המסך מהבהב. החדשות הרעות הן, שאין שום דבר שאנחנו יכולים לעשות בעניין בעיות חומרה. לכן, אני מציע לך להביא אותו לחנות ולתת לטכנאי לבדוק את זה עבורך. לחלופין, אם אתה בטוח מספיק בכדי לפתוח את הטלפון שלך, המשך על אחריותך בלבד ובדוק אם זה רק חיבור רופף או שהתצוגה נפגעה.
תצוגת גלקסי נוט 4 מדלגת בין אפליקציות להבהבות
בְּעָיָה: היי, הבת שלי הייתה נחמדה מספיק כדי להפיל את הערה 4 שלי (בתוך תיבת לוטרה) לאמבטיה מלאה מים. הוצאתי אותו, כיביתי וניגבתי מהר מאוד והכנסתי אותו לשקית אורז בלילה לייבוש (עם הגב, הסוללה והעט החוצה). כשבדקתי את זה בבוקר, המסך מהבהב בין מסך "האפליקציות הפעילות" למסך "בחר דף בית" כל כך מהר שאני לא יכול לעשות שום דבר. איפסתי את זה למפעל וביליתי את כל זה כדי לעזור לו להתייבש רחוק יותר אבל זה לא עוזר. - אמנדה
הַצָעָה: שלום אמנדה. כשמדובר בנזקי מים, אנחנו באמת לא יכולים לדעת עד כמה הנזק הוא או אילו פונקציות מושפעות. במקרה שלך, עם זאת, נראה שמסך המגע ו / או התצוגה סבל כל כך. שוב, איננו יודעים אם התנהגותו הנוכחית נגרמת על ידי נוזל שעשוי להיות קיים בטלפון שלך או שמא המעגל שהושפע. יש דרך אחת לגלות זאת. תבדוק את זה על ידי טכנאי כדי שאבחון נכון יתבצע. אז אתה יכול להחליט אם תוציא כסף עם תיקון הטלפון או פשוט לקנות טלפון חדש.
מסך המגע Galaxy Note 4 אינו פועל
בְּעָיָה: הערה 4 של גלקסי שלי התחילה להיות כל כך חמה אתמול שהיא כיבתה את עצמה אוטומטית. אחרי שהתקרר, הפעלתי אותו שוב והמסך כבר לא יגיב לנגיעות שלי ולא משנה מה אעשה. לכן, אני מעוניין לדעת מה גרם להתחממות היתר ואם ניתן עדיין לתקן זאת. - ליאוני
פתרון תקלות: שלום ליאוני. הבעיה היא שאנחנו באמת לא יודעים מה גרם להתחממות יתר ולא סיפקת את כל הפרטים הדרושים. אבל על סמך התיאור שלך, נראה לי שזה נזק נוזלי שעלול לגרום להתחממות יתר וככל הנראה השפיע על כמה שבבים בפנים. הדבר הטוב ביותר עבורך הוא שהטכנולוגיה תסתכל על זה כי זה נשמע יותר כמו בעיה בחומרה.
התחבר אלינו
אנחנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לשלוח אותן לכתובת [מוגן באמצעות דוא"ל] אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד זמין ואנחנו רציניים במה שאנחנו עושים. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.
