תוֹכֶן
למכשירי גלקסי של סמסונג יש דפדפן אינטרנט מובנה בשם Samsung Internet או Internet. אם אתה משתמש באפליקציית אינטרנט ברירת מחדל זו ב- Galaxy Note10 + שלך וממשיך להראות שהיא נעצרה או מתרסקת, תצטרך להבין קודם את הסיבה. רק אז אתה יכול להתחיל לראות אם הבעיה ניתנת לתיקון ברמה שלך או לא. אל תדאג אם כי בדרך כלל קל לפתור בעיות באפליקציות של סמסונג. עקוב אחר הפתרונות שלנו במדריך זה, וכדאי שיהיה לך טוב.
כיצד לתקן את ה- Galaxy Note10 + האינטרנט הופסק דפדפן האינטרנט של סמסונג ממשיך לקרוס או לא עובד
תיקון האינטרנט של סמסונג הפסיק את השגיאה ב- Galaxy Note10 + הוא בדרך כלל קל. למד מה אתה יכול לעשות אם יש לך בעיה זו, או אם האפליקציה ממשיכה לקרוס.
האינטרנט של Galaxy Note10 + הפסיק את התיקון מספר 1: בדוק אם קיימים פתרונות מקוונים
אפליקציית האינטרנט של סמסונג הפסיקה שגיאה עשויה להופיע ב- Galaxy Note10 + ממספר סיבות. אחת הסיבות הנפוצות יכולה להיות קשורה לשרת. למרבה המזל, הרבה בעיות בגלל תקלה בשרת ניתנות לתיקון בקלות באמצעות עדכון או על ידי ביצוע תרופה של מפתח כרגע. כדי לבדוק אם קיימת בעיית שרת מתמשכת שגרמה לבעיה, נסה להריץ חיפוש מהיר בגוגל על ידי הקלדת "בעיות אינטרנט של סמסונג".
אם אין בעיה בשרת באינטרנט, המשך בשלבי פתרון הבעיות שלמטה.
האינטרנט של Galaxy Note10 + הפסיק את התיקון מס '2: אילץ יציאה מהאפליקציה
הפעלה מחדש של אפליקציה בעייתית יכולה לפעמים להיות פתרון יעיל. אם אין כרגע פתרון ידוע לבעיה, הקפד לאלץ את אפליקציית האינטרנט. יש לך שתי דרכים קלות להפעיל מחדש אפליקציה.
שיטה 1: סגור אפליקציה באמצעות מקש היישומים האחרונים
- על המסך, הקש על המקש הרך 'אפליקציות אחרונות' (זה עם שלושה קווים אנכיים משמאל ללחצן הבית).
- לאחר שמוצג מסך היישומים האחרונים, החלק שמאלה או ימינה כדי לחפש את האפליקציה. זה אמור להיות כאן אם הצלחת להפעיל אותו בעבר.
- לאחר מכן, החלק מעלה באפליקציה כדי לסגור אותה. זה אמור לסגור אותו בכוח. אם זה לא שם, פשוט הקש על האפליקציה סגור הכל כדי להפעיל מחדש גם את כל האפליקציות.
שיטה 2: סגור אפליקציה באמצעות תפריט מידע על האפליקציה
דרך נוספת לאלץ סגירת אפליקציה היא על ידי כניסה להגדרות האפליקציה עצמה. זו דרך ארוכה יותר בהשוואה לשיטה הראשונה לעיל אבל היא יעילה באותה מידה. אתה רוצה להשתמש בשיטה זו אם אתה מתכנן לבצע פתרון בעיות אחר לאפליקציה האמורה, כמו ניקוי המטמון או הנתונים שלה. כך זה נעשה:
- פתח את אפליקציית ההגדרות.
- הקש על אפליקציות.
- הקש על סמל ההגדרות נוספות (סמל שלוש נקודות, שמאל למעלה).
- הקש על הצג אפליקציות מערכת.
- מצא והקש על האפליקציה.
- הקש על כוח עצור.
האינטרנט של Galaxy Note10 + הפסיק את התיקון מספר 3: עדכן את אפליקציית האינטרנט
כפי שצוין בקצרה לעיל, עדכון אפליקציה עשוי להיות גם תיקון. זה נכון לגבי אפליקציות שמקבלות תחזוקה שוטפת. אפליקציות ו- Android אף פעם אינן מוצרים מוגמרים ולכן כאשר מפתחים מגלים באגים, משוחררים עדכונים לתיקונם. מלבד סיבות אבטחה, זו סיבה מרכזית נוספת מדוע אתה רוצה שאפליקציות ותוכנות יריצו את הגרסה האחרונה שלהם. בדפדפן האינטרנט של סמסונג, הקפד לעדכן אותו דרך חנות Play או בתפריט ההגדרות של האפליקציה. להלן השלבים לבצע כל אחד מהם.
כדי לבדוק אם קיימים עדכוני אפליקציות בחנות Play ב- Galaxy Note10 + שלך:
- פתח את אפליקציית חנות Play.
- הקש על סמל ההגדרות עוד בפינה השמאלית העליונה (שלושה קווים אופקיים).
- הקש על האפליקציות והמשחקים שלי.
- הקש על עדכן או על עדכן הכל.
כדי לעדכן בתוך ההגדרות (אם אפשר):
- פתח את אפליקציית האינטרנט של סמסונג.
- בפינה השמאלית התחתונה, הקש על סמל האפשרויות נוספות.
- הקש על הגדרות.
- הקש על אודות האינטרנט של סמסונג.
- הקש על עדכן. אם אין לחצן עדכון, המשמעות היא שהאפליקציה מריצה את הגרסה האחרונה.
האינטרנט של Galaxy Note10 + הפסיק את התיקון מספר 4: בצע אתחול רך מחדש
אם ה- Galaxy Note10 + שלך עדיין שגיאת האינטרנט נעצרה בשלב זה, הצעד הבא עבורך הוא להבטיח שתפעיל מחדש את המכשיר. ישנן שלוש דרכים להפעיל מחדש את ה- Galaxy Note10 +. בואו נראה כל אחד מהם למטה.
שיטה 1: נסה להפעיל אותו מחדש בדרך כלל על ידי לחיצה על לחצן ההפעלה כדי לגשת לתפריט האתחול. לאחר מכן בחר באפשרות הפעל מחדש ובדוק אם זה עובד.
שיטה 2: דרך נוספת להפעיל מחדש את המכשיר היא על ידי לחיצה ממושכת על לחצן הגברת עוצמת הקול ועל מקש Bixby / Power בו זמנית למשך 10 שניות או עד שמסך המכשיר נדלק. זה מדמה את ההשפעה של ניתוק הסוללה מהמכשיר. אם זה עובד, הדבר עשוי לפתוח את נעילת המכשיר.
שיטה 3: אם ביצוע ההפעלה מחדש הרגילה לא יעזור, נסה זאת:
- לחץ והחזק תחילה את לחצן הגברת עוצמת הקול ואל תשחרר אותו.
- תוך כדי לחיצה עליו, לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- החזק את שני המקשים לחוץ למשך 10 שניות או יותר.
הליך ההפעלה השני מנסה לדמות את ההשפעות של הסרת מארז הסוללה. במכשירים ישנים, ניתוק הסוללה הוא לרוב דרך יעילה לתקן מכשירים שאינם מגיבים. אם בכל זאת שום דבר לא השתנה, המשך להצעות הבאות.
אתחול מחדש של המכשיר באופן קבוע לפחות פעם בשבוע יכול להועיל. אם אתה נוטה לשכוח דברים, אנו ממליצים שתגדיר את הטלפון שלך לאתחול לבד. אתה יכול לתזמן את ביצוע המשימה על ידי ביצוע השלבים הבאים:
- פתח את אפליקציית ההגדרות.
- הקש על טיפול במכשירים.
- הקש על שלוש הנקודות בחלק העליון.
- בחר הפעלה מחדש אוטומטית.
האינטרנט של Galaxy Note10 + הפסיק את התיקון מספר 5: התנתק מחשבון סמסונג
חלק מהמשתמשים הצליחו לתקן את האינטרנט הפסיקו שגיאות במכשירי הגלקסי שלהם בעבר על ידי ביצוע דבר אחד: התנתקות מחשבון סמסונג שלהם. לשם כך, בצע את השלבים הבאים:
- פתח את אפליקציית ההגדרות.
- הקש על חשבונות וגיבוי.
- הקש על חשבונות.
- בחר את חשבון סמסונג שלך.
- הקש על אפשרויות נוספות (שלוש נקודות בפינה השמאלית העליונה.
- הקש על הסר חשבון.
- הקש על הסר כדי לאשר.
לאחר שתמחק את חשבון סמסונג שלך, הפעל מחדש את הטלפון לפני שתוסיף אותו בחזרה. לאחר מכן, בדוק אם הבעיה על ידי הפעלת אפליקציית האינטרנט של סמסונג שוב.
האינטרנט של Galaxy Note10 + הפסיק את התיקון מספר 6: מחק מטמון או נתונים של אפליקציות אינטרנט
אם האינטרנט עצר את הבעיה חוזר לאחר הוספת חשבון סמסונג שלך ב- Galaxy Note10 + שלך, השלב הבא עבורך הוא לנקות את זיכרון המטמון של האפליקציה. זה עשוי לעזור אם הגורם לבעיה נובע ממטמון אפליקציה פגום או מיושן. כך זה נעשה:
- עבור למסך הבית.
- הקש על סמל האפליקציות.
- פתח את אפליקציית ההגדרות.
- הקש על אפליקציות.
- אם אתה מחפש מערכת או אפליקציית ברירת מחדל, הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
- בחר הצג יישומי מערכת.
- מצא והקש על האפליקציה המתאימה.
- הקש על אחסון.
- הקש על כפתור נקה מטמון.
- בדוק אם הבעיה.
אם ניקוי מטמון האפליקציה לא ישפיע, נסה לאפס גם את הגדרותיה לברירות מחדל. כדי לנקות את נתוני האפליקציה ולהחזיר אותם לברירות המחדל שלה:
- עבור למסך הבית.
- הקש על סמל האפליקציות.
- פתח את אפליקציית ההגדרות.
- הקש על אפליקציות.
- אם אתה מחפש מערכת או אפליקציית ברירת מחדל, הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
- בחר הצג יישומי מערכת.
- מצא והקש על האפליקציה המתאימה.
- הקש על אחסון.
- הקש על כפתור נקה נתונים.
האינטרנט של Galaxy Note10 + הפסיק את תיקון מס '7: מחיקת מטמון נקה
בדיוק כמו אפליקציות, מערכת ההפעלה אנדרואיד משתמשת במטמון הנקרא מטמון מערכת. לפעמים מטמון זה עלול להיפגם לאחר עדכון ולהוביל לבעיות. כדי לפתור בעיה אפשרית ממטמון המערכת, נסה לנקות את מחיצת המטמון. כך:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby / Power.
- כאשר הלוגו הירוק של Android מופיע, שחרר את שני המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- תפריט מסך השחזור יופיע כעת. כאשר אתה רואה זאת, שחרר את הכפתורים.
- השתמש בלחצן הפחתת עוצמת הקול עד שתדגיש את 'מחיקת מחיצת מטמון'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור 'מחק את מחיצת המטמון'.
- השתמש בהורדת עוצמת הקול כדי לסמן כן.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לאשר את הפעולה לניקוי המטמון.
- המתן לרגע כשהמערכת תנגב את המטמון.
- לחץ שוב על לחצן ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר. זה יחזיר את המכשיר לממשק הרגיל.
- זהו זה!
האינטרנט של Galaxy Note10 + הפסיק את תיקון 8: בדוק אם קיימים אפליקציות נוכלות
סיבה אפשרית נוספת מדוע ש- Galaxy Note10 + שלך הפסיק את האינטרנט שגיאה עשויה להיות אפליקציית צד שלישי גרועה. כדי לבדוק, נסה להפעיל את המכשיר למצב בטוח. במצב בטוח, כל אפליקציות הצד השלישי חסומות. פירוש הדבר שאם אתה יכול להשתמש בדפדפן האינטרנט של סמסונג בדרך כלל במצב בטוח מבלי להיתקל בשגיאה כלשהי, פירוש הדבר שאחת האפליקציות שהוספת היא הסיבה. כדי להפעיל מחדש למצב בטוח, כך תעשה זאת:
- לחץ והחזק את לחצן ההפעלה עד שיופיע חלון כיבוי ואז שחרר.
- גע נגיעה ממושכת בכיבוי עד להופעת ההודעה במצב בטוח ואז שחרר.
- כדי לאשר, הקש על מצב בטוח.
- התהליך עשוי להימשך עד 30 שניות.
- עם אתחול מחדש, "מצב בטוח" מופיע בפינה השמאלית התחתונה של מסך הבית.
- בדוק אם הבעיה.
אל תשכח: מצב בטוח חוסם אפליקציות של צד שלישי אך הוא לא יגיד לך מי מהן הסיבה האמיתית. אם אתה חושב שיש אפליקציית צד ג 'נוכלה במערכת, עליך לזהות אותה. הנה מה שאתה צריך לעשות בדיוק:
- אתחול למצב בטוח.
- בדוק אם הבעיה.
- לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
- לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
- אם ה- Galaxy Note10 + שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.
האינטרנט של Galaxy Note10 + הפסיק את תיקון 9: איפוס להגדרות היצרן
שלב פתרון הבעיות האחרון שיכול לעזור לך הוא איפוס להגדרות היצרן. אם הסיבה לבעיה קשורה לתוכנה, מחיקת המכשיר על ידי החזרת התוכנה למצב בטוח עשויה לעזור. מכיוון שאיפוס המפעל ימחק הכל, ברצונך לוודא שתיצור עותק של הנתונים האישיים שלך כגון תמונות, קטעי וידאו, מסמכים, טקסטים וכו 'לפני ביצוע איפוס למפעל. כדי לראות אם איפוס להגדרות היצרן יעיל, בצע את השלבים הבאים.
שיטה 1: כיצד לאפס קשה על Samsung Galaxy Note10 + דרך תפריט ההגדרות
זו הדרך הקלה ביותר למחוק את ה- Galaxy Note10 + שלך. כל שעליך לעשות הוא לעבור לתפריט ההגדרות ולבצע את השלבים הבאים. אנו ממליצים על שיטה זו אם אין לך בעיה לעבור תחת הגדרות.
- צור גיבוי של הנתונים האישיים שלך והסר את חשבון Google שלך.
- פתח את אפליקציית ההגדרות.
- גלול אל הקש על ניהול כללי.
- הקש על אפס.
- בחר באיפוס נתוני המפעל מהאפשרויות הנתונות.
- קרא את המידע ואז הקש על אפס כדי להמשיך.
- הקש על מחק הכל כדי לאשר פעולה.
שיטה 2: כיצד לאפס קשה על Samsung Galaxy Note10 + באמצעות לחצני חומרה
אם המקרה שלך הוא שהטלפון אינו אתחול, או שהוא מתחיל אך תפריט ההגדרות אינו נגיש, שיטה זו יכולה להיות מועילה. ראשית, עליך לאתחל את המכשיר למצב שחזור. לאחר שתיגש בהצלחה לשחזור, זה הזמן שתתחיל בהליך נכון של איפוס אב. יתכן שיידרשו לך כמה ניסיונות לפני שתוכל לגשת לשחזור, אז היה סבלני ופשוט נסה שוב.
- במידת האפשר, צור גיבוי של הנתונים האישיים שלך מבעוד מועד. אם הבעיה שלך מונעת ממך לעשות זאת, פשוט דלג על שלב זה.
- כמו כן, ברצונך לוודא שתסיר את חשבון Google שלך. אם הבעיה שלך מונעת ממך לעשות זאת, פשוט דלג על שלב זה.
- כבה את המכשיר. זה חשוב. אם אינך יכול לכבות אותו, לעולם לא תוכל לבצע אתחול למצב שחזור. אם אינך מצליח לכבות את המכשיר באופן קבוע באמצעות לחצן ההפעלה, המתן עד שהסוללה של הטלפון מתרוקנת. לאחר מכן, הטען את הטלפון למשך 30 דקות לפני האתחול למצב שחזור.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby / Power.
- כאשר הלוגו הירוק של Android מופיע, שחרר את שני המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- תפריט מסך השחזור יופיע כעת. כאשר אתה רואה זאת, שחרר את הכפתורים.
- השתמש בלחצן הפחתת עוצמת הקול עד שתדגיש את 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- השתמש בהורדת עוצמת הקול כדי לסמן כן.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לאשר את הפעולה לניקוי נתוני הטלפון שלך.
אם אתה אחד המשתמשים שנתקלים בבעיה במכשיר שלך, הודע לנו על כך. אנו מציעים פתרונות לבעיות הקשורות ל- Android בחינם, כך שאם יש לך בעיה במכשיר ה- Android שלך, פשוט מלא את השאלון הקצר ב הקישור הזה וננסה לפרסם את תשובותינו בפוסטים הבאים. אנו לא יכולים להבטיח מענה מהיר, לכן אם הבעיה שלך רגישה לזמן, אנא מצא דרך אחרת לפתור את הבעיה שלך.
אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק שלנו ו- Google+.