תוֹכֶן

• כיצד לתקן שגיאה נדרשת לאימות Galaxy Note9 Play Store

שגיאה נדרשת לאימות חנות Google Play היא אחת הבאגים הנפוצים במכשירי Android. הפוסט של היום יטפל בשגיאה זו שקורה ב- Galaxy Note9. גלה את שלבי פתרון הבעיות שעליך לעשות כדי לפתור את הבעיה למטה.

כיצד לתקן שגיאה נדרשת לאימות Galaxy Note9 Play Store

יש מספר לא מבוטל של סיבות אפשריות לשגיאה הנדרשת לאימות חנות Play. להלן שלבי פתרון הבעיות שתוכל לעשות כדי לצמצם את הגורמים.

אתחול מאולץ מחדש

יש הרבה בעיות אנדרואיד שנגרמות על ידי באגים זמניים. לפעמים מתפתחים באגים קלים אם מכשיר זקוק לרענון. זו הסיבה שמומלץ להפעיל מחדש את הטלפון לפחות אחת לכמה ימים. אם לא ניסית להפעיל מחדש את המכשיר בשלב זה, אנו ממליצים שתאלץ לאתחל אותו מחדש. יש להם את אותם השפעות כאשר אתה מסיר את הסוללה פיזית. מכיוון שאי אפשר לגבול את הסוללה ב- Note9 שלך, הנה מה שאתה צריך לעשות כדי לדמות את ההשפעות שלה:

1. לחץ והחזק את לחצני ההפעלה + עוצמת הקול למשך כ -10 שניות או עד שמחזור ההפעלה של המכשיר מחזור. אפשר למספר שניות להופיע מסך מצב אתחול התחזוקה.
2. ממסך מצב אתחול תחזוקה, בחר אתחול רגיל. אתה יכול להשתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לעבור בין האפשרויות הזמינות וללחצן השמאלי התחתון (מתחת ללחצני עוצמת הקול) לבחירה. המתן עד 90 שניות לסיום האיפוס.

הוסף מחדש את חשבון Google שלך

הסיבה השכיחה ביותר לאישור הנדרש בשגיאות בטלפונים רבים של Android נובעת מאישורי חשבון Google שגויים. לעיתים, משתמש עשוי לשכוח לעדכן את שם המשתמש והסיסמה של חשבון Google שלו או לאחר שינוי הסיסמה במכשיר אחר. וודא כי ה- Note9 שלך משתמש בשם המשתמש והסיסמה המעודכנים כדי למנוע אימות מתרחש.

אם השגיאה הנדרשת לאימות לא נעלמה בשלב זה, אנו ממליצים לך לנסות לראות מה יקרה אם תסיר באופן זמני את חשבון Google מהמכשיר. לאחר שעשית זאת, הפעל מחדש את הטלפון, הוסף שוב את חשבון Google שלך, ובדוק מה קורה.

כדי להסיר חשבון Google:

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על ענן וחשבונות.
4. הקש על חשבונות.
5. בחר בחשבון Google (אם חשבונות מרובים שלך בחר בחשבון שבו אתה משתמש לחנות Google Play).
6. הקש על הסר חשבון.
7. הקש על הסר חשבון כדי לאשר.

כדי להוסיף חזרה חשבון Google:

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על ענן וחשבונות.
4. הקש על חשבונות.
5. הקש על הוסף חשבון בתחתית.
6. בחר ב- Google.
7. ספק את נעילת המסך אם תתבקש לעשות זאת
8. הזן את אישורי חשבון Google שלך.

נקה מטמון באפליקציית חנות Play

אם בקשת החזר לא תועיל והשגיאה תחזור, השלב הבא לפתרון בעיות הוא ניקוי המטמון של אפליקציית חנות Play. ייתכן שהמטמון נפגם מסיבה כלשהי וייתכן שהשגיאה היא תוצאה של כך. כדי להבטיח שמטמון האפליקציה בחנות Play רענן, בצע את השלבים הבאים:

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על אפליקציות.
4. הקש על סמל שלוש הנקודות (בפינה השמאלית העליונה)
5. הקש על הצג אפליקציות מערכת כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש.
6. מצא והקש על חנות Google Play.
7. הקש על אחסון.
8. הקש על נקה מטמון.
9. הקש על אישור.
10. הפעל מחדש את המכשיר ובדוק אם הבעיה.

החזר את אפליקציית חנות Play לברירות המחדל שלה

לפעמים, ניקוי מטמון האפליקציה בחנות Play אינו מספיק כדי לתקן את השגיאה 961. השלב הבא שיש לעשות במקרה זה הוא להחזיר את האפליקציה עצמה לברירות המחדל שלה. זה נעשה על ידי ניגוב הנתונים שלו. כך:

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על אפליקציות.
4. הקש על סמל שלוש הנקודות (בפינה השמאלית העליונה)
5. הקש על הצג אפליקציות מערכת כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש.
6. מצא והקש על חנות Google Play.
7. הקש על אחסון.
8. הקש על נקה נתונים.
9. הקש על אישור.
10. הפעל מחדש את המכשיר ובדוק אם הבעיה.

נקה נתונים של אפליקציית Google Services Framework

שלב נוסף לפתרון בעיות שמצאנו יעיל לתיקון כל מיני שגיאות בחנות Play בעבר הוא על ידי ניקוי הנתונים של אפליקציית Google Services Framework. Google Services Framework היא אפליקציית ליבה של Google שמנהלת שירותים חשובים ברמת Google במכשיר. אם אפליקציה זו מטומטמת, היא יכולה להשפיע על אפליקציות אחרות כמו אפליקציית חנות Play. כדי להפוך את Google Services Framework ליציב, תוכל להחזיר את הגדרותיו לברירות מחדל באמצעות השלבים הבאים:

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על אפליקציות.
4. הקש על סמל שלוש הנקודות (בפינה השמאלית העליונה)
5. הקש על הצג אפליקציות מערכת כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש.
6. מצא והקש על אפליקציית Google Services Framework.
7. הקש על אחסון.
8. הקש על נקה נתונים.
9. הקש על אישור.
10. הפעל מחדש את המכשיר ובדוק אם הבעיה.

בדוק אם קיימת אפליקציה רעה אפשרית

במקרים מסוימים, אפליקציית צד שלישי מותקנת עלולה לגרום לבעיות באנדרואיד או באפליקציות מסוימות. כדי לבדוק, אתה יכול להפעיל מחדש את הטלפון למצב בטוח ולצפות בו. אם הבאג הנדרש לאימות חנות Play נעדר במצב בטוח אך חוזר כאשר הטלפון מופעל מחדש למצב רגיל, אתה יכול להמר שאשם זה אפליקציה גרועה. להלן השלבים להפעלת המכשיר למצב בטוח:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.
8. השתמש בדרך כלל ב- Note9 ובדוק אם השגיאה חוזרת.

אם השגיאה הנדרשת לאימות חנות Play לא תופיע, פירוש הדבר שעליך לאתר את האפליקציה שגורמת לבעיה. כדי לזהות אילו מהאפליקציות שלך גורמות לצרות, עליך לאתחל את הטלפון למצב בטוח ולבצע את השלבים הבאים:

1. אתחול למצב בטוח.
2. בדוק אם הבעיה.
3. לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
5. אם ה- Note9 שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.

איפוס למפעל

זהו פתרון דרסטי אך עליך לעשות זאת אם אף אחת מההצעות שלעיל אינן עוזרות. איפוס להגדרות היצרן אמור לתקן שגיאה זו מכיוון שכל האפליקציות והשירותים של גוגל יתרעננו וחשבונות נוספים.

לאיפוס המפעל:

1. הסר כל חשבון Google מהמכשיר.
2. צור גיבוי של הנתונים האישיים שלך.
3. כבה את המכשיר.
4. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
5. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
7. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
8. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
9. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
10. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
11. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.