תוֹכֶן

• מה לעשות אם גלקסי S10 לא ישלח MMS

אחת הבעיות הנפוצות בהודעות טקסט עבור משתמשי אנדרואיד רבים היא אי יכולת לשלוח MMS. במאמר של היום בנושא פתרון בעיות, נראה לך מה לעשות אם ה- Galaxy S10 שלך לא ישלח MMS או הודעות תמונה.

כמו כל סמארטפון, גם ה- Galaxy S10 אינו מושלם, במיוחד כשמדובר בהיבט רשת. צרות MMS לא אומרת שזו בעיה טלפונית מיד. ישנם גורמים נוספים שיש לקחת בחשבון כשמדובר בבעיה זו. מדריך זה הוא נרחב וייגע בכל הסיבות הנפוצות לנושא זה.

מה לעשות אם גלקסי S10 לא ישלח MMS

MMS הוא בעצם רק שיטת העברת הודעות טקסט. ההבדל הוא שהוא מאפשר לך לצרף קבצים להודעות שלך. לפיכך, יש להעביר אותו לרשת מהירה ויציבה יותר. אך אם הצלחתם ליהנות משירות זה לפני הבעיה, היו בטוחים שהנושא די מינורי. עם זאת, הנה מה שאתה צריך לעשות אם ה- Galaxy S10 שלך לא ישלח MMS מסיבה כלשהי.

פתרון ראשון: בדוק אם נתונים ניידים עובדים

אם יש לך טלפון חדש ואינך יכול לשלוח MMS, ייתכן שיש שירות נתונים סלולרי שלך בעיה או שתצטרך להפעיל אותו תחילה. שוחח עם מפעיל הרשת שלך אם אינך בטוח.

פיתרון שני: הפעל מחדש את המכשיר

אם אתה יודע בוודאות כי נתונים סלולריים או ניידים עובדים, השלב הבא שאתה רוצה לעשות הוא להפעיל מחדש את הטלפון. בעוד שההפעלה מחדש של ה- S10 שלך בדרך כלל אמורה להיות בסדר, עדיף שתוכל לדמות את ההשפעות של "משיכת סוללה", המכונה גם איפוס רך. זה מנקה את ה- RAM כך שאם באג זמני קשור להפעלת מערכת ההפעלה הנוכחית של Android, זה עשוי לעזור. במכשירי Galaxy S ישנים יותר, סוג זה של הפעלה מחדש מתבצע בקלות על ידי הסרת הסוללה. מכיוון שלגלקסי S10 אין חבילת סוללה נשלפת, אתה רוצה לעשות שילוב של לחצני חומרה כדי להפעיל אותה מחדש. כך תוכל לעשות זאת:

1. לחץ והחזק את לחצני ההפעלה + עוצמת הקול למשך כ -10 שניות או עד שמחזור ההפעלה של המכשיר מחזור. הערה: אפשר למספר שניות להופיע מסך מצב אתחול התחזוקה.
2. ממסך מצב אתחול תחזוקה, בחר אתחול רגיל. הערה: השתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לעבור בין האפשרויות הזמינות ולחצן השמאלי התחתון (מתחת ללחצני עוצמת הקול) לבחירה. כמו כן, אפשר עד 90 שניות לסיום האיפוס.

לאחר ההפעלה מחדש, נסה לשלוח הודעה למספר שלך. אם ה- Galaxy S10 שלך לא ישלח MMS גם לאחר הליך זה, נסה את הבא.

פתרון שלישי: נקה מחיצת מטמון

בעיות MMS מסוימות מתרחשות לאחר עדכון מכיוון שמטמון המערכת נפגם. כדי להבטיח שמטמון המערכת של S10 שלך יהיה במצב עליון, נסה לנקות את מחיצת המטמון במקום בו היא שמורה. זה יאלץ את המכשיר ליצור מכשיר חדש לאחר מכן. אל דאגה, ניקוי המטמון לא ימחק את הנתונים האישיים שלך ורק קבוצה זמנית של קבצים תימחק. כך נקה את מחיצת המטמון:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "מחיקת מחיצת מטמון".
5. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "כן" ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

פיתרון רביעי: התקן עדכונים

שדרוג למערכת ההפעלה האחרונה של Android אינו אומר אוטומטית שגם אפליקציות מתעדכנות. אם לא התקבלו הנחיות להתקין עדכוני אפליקציות לאחר התקנת אנדרואיד 9 פאי, דאג לבדוק שוב. פתח את אפליקציית חנות Play> הגדרות נוספות> האפליקציות והמשחקים שלי ועדכן משם את האפליקציות שלך.

אם יש לך אפליקציות שהורדת מחוץ לחנות Play, וודא שאתה מעדכן גם אותן.

פיתרון חמישי: אפס את הגדרות הרשת

אחד הדברים הבסיסיים שיש לעשות בכל בעיה ברשת הוא איפוס הגדרות הרשת של המכשיר. לרוב בעיות הטקסט יש בעיה בהגדרות כגורם שורש. כך תאפס את הגדרות הרשת שלך:

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על ניהול כללי.
3. הקש על אפס.
4. הקש על אפס הגדרות רשת.
5. הקש על אפס הגדרות.
6. אם הגדרת קוד PIN, הזן אותו.
7. הקש על אפס הגדרות. לאחר השלמת יופיע חלון אישור.

אם ה- Galaxy S10 שלך לא ישלח MMS לאחר הליך זה, נסה להפעיל אותו במצב בטוח.

פיתרון שישי: שלח MMS במצב בטוח

לא כל האפליקציות נוצרות שוות. חלקם עשויים לעבוד בצורה חלקה ברוב הזמן ואילו אחרים לא. אפליקציות בעלות קידוד גרוע עשויות להפריע ל- Android ולאפליקציות אחרות. כדי לבדוק אם אחת מאפליקציות הצד השלישי מונעת שליחת MMS, באפשרותך לאתחל את הטלפון למצב בטוח. כך:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.

בזמן שה- S10 שלך במצב בטוח, כל האפליקציות שהורדת יושעו; רק אפליקציות שהותקנו מראש יורשו לפעול. לכן, אם אפליקציית המסרים שלך פועלת כרגיל וניתן לשלוח MMS ללא בעיות, זה אינדיקטור ברור לבעיה גרועה באפליקציות של צד שלישי. כדי לזהות איזו מהאפליקציות שלך היא מקור הבעיה, עליך להשתמש בשיטת חיסול. הנה מה שאתה יכול לעשות:

1. אתחול למצב בטוח.
2. בדוק אם הבעיה.
3. לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
5. אם ה- S10 שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.

פיתרון שביעי: מחיקת מטמון אפליקציית העברת הודעות

אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק והטוויטר שלנו.