תוֹכֶן

• בעיה מס '1: גלקסי S8 לא יופעל מחדש לאחר כיבוי בכוחות עצמו
• בעיה מס '2: כיצד לתקן את המסך הפגוע של גלקסי S8: המסך התחתון ממשיך להבהב לאחר ירידה מקרית
• בעיה מס '3: כיצד לפתור את הבעיה באפליקציה של גלקסי S9 פלוס: לא מצליח לפתוח אפליקציה (The Law Of Attraction Library) וממשיך להראות שגיאת רשת
• בעיה מס '4: כיצד לתקן שגיאה נכשלה במצלמת גלקסי S8

שלום לכולם! המאמר של היום לפתרון בעיות מכסה אצווה נוספת של בעיות נפוצות ב- GalaxyS8. כרגיל, המקרים המוזכרים להלן לקוחים מדוחות שקיבלנו ממך. מכיוון שכל הזמן מדווחים על הרבה מקרים כאלה מדי יום, אנו בוחרים רק את המקרים שלדעתנו חווים רבים.

אם אתם מחפשים פתרונות לבעיית Android # משלכם, תוכלו ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור בתחתית דף זה. כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

בעיה מס '1: גלקסי S8 לא יופעל מחדש לאחר כיבוי בכוחות עצמו

היי קבוצה. יש לי בעיה עם סמסונג גלקסי s8 שלי שכבה אוטומטית בזמן ששיחקתי משחק ועכשיו הוא לא מופעל. ניסיתי להפעיל מחדש את הכוח ולחץ על עוצמת הקול כלפי מטה ועל מקש ההפעלה בו זמנית. גם ניסיתי שיטה שנייה של לחיצה על מקש הפחתת עוצמת הקול למשך מספר שניות ועל מקש הפעלה לאחר מכן יחד, שום דבר לא קרה. ואז עקבתי אחר הצעד השלישי שלך לטעינה בשקע בקיר ועכשיו הטלפון שלי מתחמם. האם יש שיטה אחרת u יכול לעזור לי לתקן את הבעיה שלי לפני שאני הולך לטכנאי?

פִּתָרוֹן: לפעמים, יותר מדי משחקים אינם בריאים ועלולים להוביל למערכת יתר על המידה. בעוד הרבה טלפונים יכולים לשחק משחקים, הם בדרך כלל לא נועדו לשחק משחקים במשך זמן רב. ככל הנראה פעולה זו תדרוש משאבים וכוח עצומים, שעלולים להוביל להתחממות יתר. לאחר שהטלפון התחמם יתר על המידה, עליך לתת לו להתקרר תחילה. מרבית הטלפונים נועדו להיסגר בעצמם לאחר שהטמפרטורה הפנימית הגיעה לרמה מסוימת כדי למנוע נזק לרכיבים. זו ככל הנראה הסיבה שבגללה S8 שלך נכבה בזמן שאתה משתמש בו למשחק. אם כבר אפשרת לו להתקרר לפחות שעה אך הוא עדיין מסרב להפעיל מחדש, דאג לטעון אותו למשך שעה לפני שתפעיל אותו שוב. אם גם זה נכשל, יחד עם שאר שלבי פתרון הבעיות שניסית, כעת הבעיה חייבת להיות חומרה גרועה. במקרה זה, אתה רוצה לתת לאיש מקצוע לבדוק את החומרה.

בעיה מס '2: כיצד לתקן את המסך הפגוע של גלקסי S8: המסך התחתון ממשיך להבהב לאחר ירידה מקרית

הנחתי את גלקסי S8 מהשולחן שלי, אין סדקים על המסך שלי, אבל המסך שלי מהבהב בירוק או לבן בחלקו התחתון של המסך. אני לא בטוח אם פגעתי ב- OLED, אך בהחלט מדובר בבעיית חומרה. הטלפון עדיין מגיב לאצבע שלי ואני מקבל התראות, הטלפון פשוט לא נותן לי לראות את החלק התחתון של המסך כמו שצריך. האם בכל מקרה ניתן לתקן את הבעיה הזו?

פִּתָרוֹן: אתה צודק, זו בעיית חומרה ולמרבה הצער, אתה לא יכול לתקן את זה על ידי הצבת תוכנה. LCD או המסך בוודאי נפגעו מהטיפה. נסה ללחוץ סביב האזור הפגוע כדי לראות אם לחץ נוסף יכול לגרום לו לעבוד. לפעמים, ירידה עלולה להוביל לניתוק חלקים מסוימים.

אם זה לא יצליח, הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות הוא לתת לסמסונג לבצע את התיקון או למרכז שירות עצמאי לבדוק ולהחליף את מכלול המסך. שני אלה יעלו לכם משהו ולכן עליכם להיות מוכנים להשקיע בדמי תיקון. גם אם ה- S8 שלך עדיין בתקופת האחריות של סמסונג, אתה עדיין צריך לשלם את עלות דמי הטכנאי והחלפת החלקים.

בעיה מס '3: כיצד לפתור את הבעיה באפליקציה של גלקסי S9 פלוס: לא מצליח לפתוח אפליקציה (The Law Of Attraction Library) וממשיך להראות שגיאת רשת

שלום. יש לי גלקסי S9 פלוס. אני מנסה להריץ אפליקציה שנקראת "חוק הספרייה של חוק המשיכה". זה עבד בסדר בעבר. ניסיתי לפתוח אתמול ואני ממשיך לקבל "שגיאת רשת" ואז האפליקציה בועטת בי במצב לא מקוון. ניסיתי לנקות את המטמון ואת הזיכרון לאפליקציה. אבל עכשיו איבדתי את כל מה שהורדתי. חחח. אתה יכול לעזור?

פִּתָרוֹן: אם יש לך רק בעיה עם יישום זה והשאר עובדים כרגיל, הבאג ככל הנראה טמון באפליקציה עצמה. מכיוון שכבר ניסית לפתור בעיות לפני שפנית אלינו, אלה כמה מהדברים שאתה צריך לנסות:

התקן מחדש את האפליקציה

זהו שלב חובה לפתור בעיות כאשר אתה נתקל בבעיות באפליקציות. כמה באגים ספציפיים לאפליקציה מתוקנים פשוט על ידי הסרת האפליקציה מהמערכת באופן זמני. אם לא ניסית את זה קודם, פשוט היכנס לאפליקציה של חנות Play והסר את האפליקציה The Law Of Attraction. לאחר מכן, הפעל מחדש את הטלפון לפני התקנתו שוב.

התקן עדכון

אם אינך מאפשר לטלפון שלך להתקין עדכונים באופן אוטומטי בפני עצמו, הגיע הזמן שתבדוק ידנית אם יש עדכונים שהחמצת. לפי עדכונים, אנו מתייחסים הן לעדכוני Android והן לאפליקציות.

כדי לבדוק אם קיימים עדכוני Android, פתח את אפליקציית ההגדרות והקש על עדכון תוכנה.

לעדכוני אפליקציות, פתח את אפליקציית חנות Play ועדכן את כולם משם.

אפס את העדפות האפליקציה

יישומים מסוימים עשויים לעבוד כראוי רק אם אפליקציות הליבה של סמסונג וגוגל מופעלות. כדי להבטיח שאפליקציות ברירת מחדל מופעלות, ברצונך לאפס את העדפות האפליקציה. כך:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על סמל הגדרות נוספות (שלוש נקודות) בפינה השמאלית העליונה.
4. הקש על אפס את העדפות האפליקציה.

אפס את הגדרות הרשת

פתרון אפשרי נוסף במקרה זה הוא איפוס הגדרות הרשת של הטלפון שלך. כך תוכל לעשות זאת:

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על ניהול כללי> אפס הגדרות.
3. הקש על אפס הגדרות רשת.
4. אם הגדרת קוד PIN, הזן אותו.
5. הקש על אפס הגדרות. לאחר השלמת יופיע חלון אישור.

צרו קשר עם מפתח האפליקציות

אם כל ההצעות שלנו לא יעזרו בכלל, הבעיה חייבת להגיע מהאפליקציה עצמה. יכול להיות שיש באג שהמפתח לא הצליח לצפות. במצבים כאלה, הפיתרון היחיד הוא שהמפתח ימצא דרך לתקן אותה וישחרר תיקון בעדכון הבא. כמשתמש קצה, כל מה שאתה יכול לעשות הוא לדווח על הבעיה ולקוות שתיקון יגיע בקרוב.

בעיה מס '4: כיצד לתקן שגיאה נכשלה במצלמת גלקסי S8

S8 פעיל att. במצלמה כשנפתחה נכתב שהמצלמה נכשלה. וכשאני פותח פנס כתוב שאי אפשר לפתוח אותו באמצעות אפליקציה אחרת. לפני כמה ימים זה נעצר והמצלמה שלי עבדה שוב אתמול בערב הפעילה אזעקה ואז הבוקר כשהזמן לנסוע היא אמרה שהיא נכשלה. ועכשיו מצלמה עושה את אותו הדבר. מחקתי את האזעקה שלי במחשבה שזו הסיבה מכיוון שיש לי את אפשרות הפלאש.

פִּתָרוֹן: לבעיה כמו זו, השלב הראשון לפתרון בעיות שתוכל לעשות הוא לאפס את כל ההגדרות של אפליקציית המצלמה לברירות מחדל. אנו מניחים שאתה משתמש ביישום המלאי (המותקן מראש) ולא בצד שלישי.

כדי לאפס את הגדרות המצלמה של סמסונג:

1. פתח את אפליקציית המצלמה.
2. הקש על סמל ההגדרות בפינה השמאלית העליונה (סמל גלגל השיניים).
3. הקש על אפס הגדרות.
4. לחץ על איפוס כדי לאשר.

אם זה לא יעזור, נקה את נתוני האפליקציה בשלבים הבאים:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
4. בחר הצג יישומי מערכת.
5. מצא והקש על האפליקציה שלך.
6. הקש על אחסון.
7. הקש על כפתור נקה נתונים.
8. הפעל מחדש את S8 ובדוק אם הבעיה.

כדי לבדוק אם אפליקציית צד שלישי גורמת למצלמה להפסיק לעבוד כראוי, אתה יכול להפעיל מחדש את הטלפון למצב בטוח. במצב זה, רק יישומים מותקנים מראש יורשו לפעול כך שאפליקציית המצלמה עובדת כרגיל, זה מאשר את חשדנו. להפעלה מחדש למצב בטוח:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.
8. בדוק אם הבעיה.

כדי לזהות אילו מהאפליקציות שלך גורמות לצרות, עליך לאתחל את הטלפון למצב בטוח ולבצע את השלבים הבאים:

1. אתחול למצב בטוח.
2. בדוק אם הבעיה.
3. לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
5. אם ה- S8 שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.

איפוס למפעל

אם הבעיה עדיין קיימת בשלב זה, אל תהסס למחוק את הטלפון דרך איפוס המפעל. זה יחזיר את כל פרטי התוכנה לברירות המחדל שלהם כולל אפליקציית המצלמה. אם הגורם לבעיה הוא באג במערכת ההפעלה, סביר להניח שאיפוס המפעל יעזור.

לאיפוס S8 למפעל:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
7. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
8. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.