תוֹכֶן

• בעיה מס '1: כיצד לתקן מסך Galaxy S8 שאינו מגיב: המסך איטי מאוד
• בעיה מס '2: מה לעשות אם גלקסי S8 נופלת בטעות ולא תידלק

שלום אוהדי אנדרואיד! פרק פתרון הבעיות של היום יענה על שתי בעיות עבור ה- GalaxyS8 # - סוגיית תגובה איטית של המסך ופגיעת S8 פיזית שלא תידלק. אם אתה תוהה מה לעשות עם S8 משלך או כל Samsung Galaxy S8 שיש לו את הבעיות האלה, פוסט זה עשוי לעזור לך לתת כמה רעיונות.

בעיה מס '1: כיצד לתקן מסך Galaxy S8 שאינו מגיב: המסך איטי מאוד

לפני קצת יותר משבוע הרמתי את הטלפון שלי לרכב כדי למצוא אותו ממש חם. זה לא היה כל כך חם שיכולתי לגעת בזה, אבל היה חם מספיק כדי להניף אותי לפעולה ישירה. נתקלתי בבעיות דומות עם ה- Samsung Galaxy Note 3 שלי, חשבתי שאני יודע כל מה שעלי לעשות. הרג מיד את כל האפליקציות, נקה את המטמון ואפס או כבה. הבעיה עם הפתרון הרגיל שלי? ההיענות למסך המהיר שהתרגלתי אליו מאז שקניתי את הטלפון במאי נעלמה לחלוטין. לכאורה נלחצו על מקשים ללא כיוון מצדי ונדרשו כמה ניסיונות כדי להשיג את אלו שניסיתי ללחוץ עליהם להשלים את הפונקציה המיועדת. תוך דאגה, הנחתי שברגע שהטלפון שלי יתקרר העתיד שלי בגלקסיה יהיה ברור. אה, כמה טעיתי.

הטלפון שלי התקרר, אבל המסך עדיין לא היה מגיב. התוכנית הבאה שלי? גוגל. גוגל גוגל גוגל. מה עוד הייתי צריך לעשות? מה עוד מישהו היה עושה בתפקיד שלי? אני אוהב את הטלפון שלי. זה ממש החיים שלי. זה לא האלף שגם אני מדבר! כל העסק שלי, הן בנקאי והן אקדמי, תלוי בטלפון הזה. (הייתי אומר גם חברתי, אבל אני מופנם גאה.)

חיפוש קשה מאוד, מביך וממושך אחר כך, היו לי כמה פתרונות. האם אחד הפתרונות עבד? ממש לא. לא הייתי כאן מדבר איתך אם הם היו. האם ארשום אותם בשבילך?

הסר את ההתקנה של האפליקציה שהורדת לאחרונה: קל. לאחר המהירות המייסרת שהערה שלי 3 הסתיימה לאחר 5 שנות שימוש, למדתי את הלקח שלי על שמירה על 500 מאות אפליקציות בטלפון שלי.במיוחד בהתחשב בכך שלרוב לא השתמשתי באפליקציות האלה יותר משבוע לאחר שהרשיתי אותן במכשיר שלי. לא עבד.

אתחל מחדש במצב בטוח: האם הזכרתי כמה קשה לעזאזל להכניס את הסיסמה שלי לאחר הפעלה מחדש בפעמים הראשונות? תן לי לספר לך על הכאב שלי.

יש לי סיסמת תבנית בטלפון שלי. החלטה שמעולם לא הצטערתי עליה עד ה -21 באוגוסט 2018. האם אתה יודע מה זה 60 שניות כפול 5? עידו. כי זה ממש לקח כל כך הרבה זמן לפתוח את הטלפון שלי. אני לא מגזים או מיילל. לא צריך לקחת יותר מכמה שניות לביטול נעילת הטלפון. בשלב זה די התחלחלתי. החלק הכי טוב? אתחול בטוח לא עשה חרא.

שנה את רזולוציית המסך: לא, ברצינות. תשובה זו נמצאה בכמה פורומים. אם זה באמת עבד או שאפקט הפלצבו היה בעבודה, אני לא יכול לומר. פשוט הנחתי את הטלפון ויצאתי החוצה בשביל שפיותי.

היו עוד כמה דברים, אבל אלה היחידים שאני מחשיב כבעלי תוקף או בר ביצוע. לא עמדתי לפתוח את הטלפון שלי כי איזה בחור במרתף שלו ב- Youtube שממשיך כל הזמן עד כמה זה פשוט לתקן. האזנה ליוטיוברים מעולם לא עשתה לי טוב בחיים, מלבד מה לא לעשות לשיער. הבעיות לא נראות גרועות כמו בשבוע שעבר, אבל זה יכול להיות בגלל חוסר התסכול שחשתי בהתחלה והעובדה שהתרגלתי להן קצת. (אני מסתגל היטב בתפקוד לקוי).

בהתחלה חששתי שהטלפון שלי לעולם לא יתאושש, עד ששוחחתי עם סוכן תמיכה מרחוק של חברת Geek Squad. הסוכן וינסנט לא ידע דבר ארור. ברור שהוא מאוד חיפש בגוגל תשובות בסיסיות להתחממות יתר ונגיעות רוח רפאים, הוא אפילו לא שאל איזה טלפון יש לי. זה היה מתסכל בלשון המעטה. בגלל זה אני פה. כעבור למעלה משבוע.

אז לסיכום: נגיעות רוח רפאים ופנטום יחד עם חוסר תגובה כללי. לא התחמם יתר על המידה מאז ה -21 ומעולם לא היו לי בעיות חימום לפני כן. ולא, לא שמטתי את הטלפון. אני מטפל טוב מאוד במכשירים שלי. (עוד חלק מעצבן בתהליך זה.)

אני מהסס להכניס את הטלפון שלי לחנות Verizon כי אני לא בטוח אם תוכנית ההגנה האלחוטית שלי מכסה את זה או כמה תיקונים שאני מקבל לטלפון. תכננתי לשמור על הטלפון הזה כמה שנים, כך שאם זה משהו שאוכל לתקן לבד הייתי שמח מאוד. נראה כי הבחור של כיתת החנון חשב כי מכיוון שנגיעות הרפאים לא התחילו אלא לאחר התחממות האקראית שמדובר בבעיית חומרה ופגם אפשרי. זה אפילו לא טעון באותה עת, וגם לא היו אפליקציות פתוחות. בדרך כלל אני מפעיל מחדש את הטלפון לפחות כל יומיים, ומייעל את המכשיר שלי מספר פעמים ביום. האם יש פיתרון כלשהו ?? (סליחה אם זה היה קצת רוחי. אני חסר שינה.)

פִּתָרוֹן: כמו בבעיות רבות אחרות של Android, שלך יכול להיות בגלל אפליקציית צד שלישי גרועה, תקלה בתוכנה או תקלה בחומרה. אי היענות למסך או ביצועים איטיים כללים של מכשיר אנדרואיד הם נושא מסובך, שיש לקחת בחשבון גורמים רבים. אנו מבינים עד כמה מצב מתסכל כמוך, במיוחד כאשר נראה שכבר עשית הרבה פעולות לפתרון בעיות. שמנו לב שאולי לא ביצעת כראוי חלק משלבי פתרון הבעיות.

למשל, לא ציינת אם הטלפון שלך הצליח לבצע אתחול למצב בטוח בהצלחה. מצב בטוח מחייב תחילה לכבות את המכשיר. אינך יכול להגיע למצב בטוח כאשר הוא אינו מופעל. מכיוון שמצב בטוח הוא שלב חשוב לפתרון בעיות, אנו רוצים שתעשה זאת שוב. להפניה, אלה השלבים שעליך לבצע:

1. כבה את המכשיר. אם אינך יכול לכבות אותו מכל סיבה שהיא, המתן עד שהסוללה ריקה. לאחר מכן, הטען את הטלפון למשך 30 דקות לפחות לפני שתמשיך בשאר השלבים.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.

אם המסך נשאר לאט או איטי בשלב זה, אתה יודע שהבעיה איננה אפליקציית חלק שלישי בכלל.

איפוס למפעל

שלב טוב נוסף לפתרון בעיות שתוכלו לבצע בשלב זה הוא להחזיר את כל הגדרות התוכנה לברירות המחדל שלהן. אתה יכול לעשות זאת על ידי ביצוע איפוס אב. אם הבעיה נגרמת על ידי באג תוכנה, סביר להניח שאיפוס מפעל או מאסטר יעזור. להלן השלבים לעשות זאת:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
7. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
8. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

איפוס להגדרות היצרן ימחק את כל הנתונים האישיים שלך (תמונות, סרטונים, מסמכים וכו '). נסה לגבות אותם לפני שמנגבים את הטלפון. אם לוקח יותר מדי זמן אפילו לבטל את נעילת המכשיר, יצירת גיבוי בוודאי יכולה להיות כאב, כך שככל הנראה פשוט תדלג עליו.

תקלת חומרה

לא שמנו לב שהזכרת איפוס להגדרות היצרן בתיאור הבעיה שלך, ולכן אנו מניחים שעדיין לא ניסית זאת. אם עשית זאת, פירוש הדבר שהבעיה אינה ניתנת לתיקון ברמתך. ה- Galaxy S8 שלך מורכב מתוכנה וחומרה. אם הבעיה איננה תוכנה במהותה, אין כמות של איפוס מפעל או שינויי תוכנה שתוכלו לעשות כדי לתקן אותה. ייתכן שיש בעיה בהרכבת המסך, במיוחד במכשיר הדיגיטציה. השלב ההגיוני הבא שיש לבצע אם איפוס להגדרות היצרן אינו מצליח לפתור את הבעיה הוא תיקון או החלפה. עבוד עם הספק שלך או סמסונג כיצד להמשיך עם אחד מהם.

בעיה מס '2: מה לעשות אם גלקסי S8 נופלת בטעות ולא תידלק

הורדתי את ה- S8 של סמסונג (במקרה שלה, כמו שיש לי 50 פעמים) מגובה המותניים. כשהרמתי אותו, הוא היה כבוי ולא נדלק (הוא נטען לחלוטין כששמטתי אותו). כאשר חיברתי אותו, על הסמל יופיע סמל סוללה ריק עם ברק, אך שום דבר לא ישתנה. ניסיתי אתחול מחדש של המפעל (לחצן ההפעלה, הגברת עוצמת הקול ומפתח הבית) ונדמה היה שהוא מתחיל לאתחל מחדש, אך בכל פעם שהוא מתחיל מעבר ללוגו של סמסונג מופיע מסך "מערכת עדכון" כחול למשך כמה שניות, ואז המכשיר מתחיל מחדש, מעל ושוב ושוב.

ניסיתי את עוצמת הקול של Power Home ו- Down והצלחתי לגרום למכשיר לאתחל למצב אודין. אבל אז כיביתי (על ידי לחיצה על כל הכפתורים) והטלפון מיד חזר למחזור האתחול. עכשיו בכל פעם שאני מחבר אותו לחשמל, הוא מבצע את מחזור האתחול מחדש. כאשר הוא לא מחובר לחשמל, הוא לא יופעל. כאשר הוא מחובר לחשמל, אין חיווי LED שהטלפון נטען. ואולי לציין, החלפתי את הסוללה לפני כמה חודשים, והיא לא הייתה סוללה של סמסונג.

פִּתָרוֹן: הטלת מכשיר בטעות לא תוביל לתוכנה. אם הטלפון עבד כרגיל לפני שהוא נשמט, אין ספק שיש לך בעיית חומרה בידך. מכיוון שהטלפון תוקן בעבר על ידי אנשי שאינם סמסונג, לא תוכל לקבל שום תמיכה מהיצרן. הדבר היחיד שאתה יכול לעשות עכשיו הוא לתת לטכנאי מוסמך של צד שלישי לבדוק את הטלפון כדי שיוכל לייעץ לך אם ניתן לתקן אותו או לא. עבור סוג זה של נושא, הטלפון צריך להיבדק פיזית כדי שניתן יהיה לבצע בדיקה עינית ולבצע אבחון יסודי של חומרה. אם יש לך מזל והנושא פשוט, החלפת רכיב כמו הסוללה עוזרת רבות. אחרת, ככל הנראה תשקול לנטוש את הטלפון לתמיד, במיוחד אם הנושא מונח על לוח האם.