תוֹכֶן

• בעיה: גלקסי S8 לא תתקין עדכון תוכנה

האם אתה מתקשה בגלקסי S8 שלך שלא מוריד עדכוני תוכנה? אנו יודעים שיש הרבה בעלי S8 שיש להם בעיה זו. אם אתה אחד מהם, למד מה לעשות על ידי ביצוע ההצעות שלנו למטה.

בעיה: גלקסי S8 לא תתקין עדכון תוכנה

גלקסי S8 של אמא שלי אמרה הורדת עדכון תוכנה. אנא אל תעזוב את אזור הכיסוי של WiFi, כבר כמה שעות. סרגל ההתקדמות עדיין על 0 ולא זז. הטלפון נמצא בטווח ה- WiFi במשך כל היום הזה. הדבר המוזר הוא שאנחנו יכולים גם לעשות דברים אחרים בטלפון אבל "עדכון התוכנה" נשאר זהה. אם כולכם יכולים לעזור לנו זה יהיה נהדר ותודה לכם!

פִּתָרוֹן: ישנם מספר שלבים לפתרון בעיות שבהם תוכל לנסות לפתור בעיה זו. עקוב אחר ההצעות שלנו למטה ובדוק איזו מהן תעבוד עבורך.

פנה מקום לעדכונים

וודאו כי ה- Galaxy S8 שלכם מוכן לקבל את העדכון החדש. אתה יכול לעשות זאת על ידי שטח אחסון פנוי של לפחות 1GB. אם כרגע אין מספיק מקום, מחק אפליקציות מסוימות או העבר קבצים קריטיים שאינם מערכתיים כגון תמונות, קטעי וידאו, מסמכים, מוסיקה וכו 'לכרטיס SD, מחשב או טלפון אחר. רוב קבצי עדכון המערכת גדולים יחסית ולכן חשוב שיהיה לכם שטח פנוי של לפחות 1GB. אם אתה יכול לפנות יותר מקום מזה, אז זה אפילו טוב יותר.

נקה מחיצת מטמון

ייתכן שחלק מהעדכונים לא יתקיימו כרגיל אם מטמון המערכת הנוכחי פגום. כדי להבטיח שאין בעיית מטמון, נסה לנקות את מחיצת המטמון של המכשיר שלך. כך:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "מחיקת מחיצת מטמון".
5. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "כן" ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אפס את העדפות האפליקציה

דרך טובה נוספת לפתור בעיה זו היא על ידי הקפדה על הגדרת כל היישומים למצב העבודה הידוע שלהם. זה נעשה על ידי איפוס כל היישומים לתצורה המקורית שלהם. כך:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על סמל הגדרות נוספות (שלוש נקודות) בפינה השמאלית העליונה.
4. הקש על אפס את העדפות האפליקציה.

הורד את העדכון במצב בטוח

במקרה שאחת מהאפליקציות מונעת את המשך העדכון, תוכל לנסות להפעיל מחדש את ה- S8 למצב בטוח. פעולה זו חוסמת את פעולתם של כל האפליקציות שהורדת. אז אם S8 שלך מתעדכן במצב בטוח בלבד, אתה יכול להמר שאפליקציה היא האשמה.

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.

אם אתה חושב שיש בעיה באפליקציה, עליך להשתמש בתהליך החיסול כדי לזהות אותה. כך:

1. אתחול למצב בטוח.
2. בדוק אם הבעיה.
3. לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
5. אם ה- S8 שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.

איפוס למפעל

ניגוב הטלפון והחזרת התוכנה שלו לברירות המחדל שלהם עשוי להיות הפיתרון היחיד שתוכלו לנסות. עליך לנסות לאפס את המכשיר להגדרות היצרן אם אף אחת מההצעות שלמעלה לא נכשלת. כך:

1. צור גיבוי של הנתונים האישיים שלך.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'מודגש.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

דרכים לעקיפת הבעיה

ישנם מצבים מיוחדים שפתרונות לעקיפת הבעיה עשויים לחול עליהם.

בטל שורש (אופציונלי)

דרך פיתרון אפשרית זו חלה רק על מכשירים מושרשים. תוכנות שורש מסוימות עשויות לחסום בכוונה עדכוני סמסונג או ספק. אם ה- S8 שלך מושרש, נסה לבטל את השורש תחילה לפני התקנת העדכונים שוב.

חסום עדכוני תוכנה

אם אינך מצליח להבין את הגורם לבעיה והודעות העדכונים הפכו מעצבנות, באפשרותך לחסום אותם מהופעתם באמצעות אפליקציות צד שלישי. לרוב הטלפונים המסופקים על ידי הספק אין אפשרות לבטל התראות על עדכוני מערכת כך שחסימה אינה אפשרית. אם יש לך טלפון כזה, נסה למצוא אפליקציות כמו Package Disabler Pro + (Samsung) בחנות Play כדי לחסום עדכוני Samsung. בעת שימוש באפליקציות מסוג זה, הקפד לבצע תחילה מחקר מכיוון שלעתים קרובות הם אוספים נתונים נוספים מהמכשיר ואף עלולים לפגוע במערכת. יש סיבה שגוגל ממשיכה לחסום את Package Disabler Pro + (Samsung) מחנות Play.

ודא שהמכשיר תואם לרשת

טלפונים שתוכננו במקור לרשת מסוימת לא יוכלו לעדכן את אנדרואיד בשימוש בספק אחר. לדוגמא, AT&T גלקסי S8 לא יוכל להתקין עדכון אנדרואיד אם אינו נעול ומשתמש ברשת T-Mobile. אם ה- S8 שלך לא סופק על ידי הספק שלך, ייתכן שזו הסיבה לבעיה. שוחח עם הספק שלך על מנת לראות אם יש משהו שהם יכולים לעשות כדי לעזור.